2023年工程部年度工作總結(jié)范文（通用30篇）

2023年工程部年度工作總結(jié)范文（通用30篇）工程部年度工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已經(jīng)過去，無(wú)論是進(jìn)度還是質(zhì)量方面都能夠較好地達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求，但僅滿意這些可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我們對(duì)今年完成的工程部工作進(jìn)行了如下總結(jié)。

一、進(jìn)度限制

事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足，合同工期過于驚慌。這個(gè)工期只有在志向化的狀況下才有可能按安排完成，但該工程由于難度較大，任何一個(gè)事先未預(yù)料到的狀況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。兩家施工單位都屬于承包職責(zé)制，施工單位收取承包人的管理費(fèi)用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé)，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。

我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫忙下，在資金上和其他各方面實(shí)行了一系列措施，也取得了很好的效果，在施工過程中，不僅僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭，而且延誤的工期也在一步步削減。

二、質(zhì)量限制

從開工以來(lái)，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿足的，雖然以前出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都剛好得到了解決，持續(xù)了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭。目前經(jīng)過多次檢查，雖然提出了一些問題，但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是賜予了確定的。按目前狀況來(lái)看，我們的工程通過優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問題不是很大。

三、造價(jià)限制

在造價(jià)限制方面，盡可能削減圖紙中不必要的成本投入，我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的剛好進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選取最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。

同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，全部變更務(wù)必經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，層層把關(guān)，對(duì)于不就應(yīng)支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于的確發(fā)生并就應(yīng)支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

四、對(duì)監(jiān)理公司的管理

我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在必需問題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒有嚴(yán)格根據(jù)合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素養(yǎng)偏低，最終我們工程部不得不花許多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。

五、反思與建議

在今后的項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)要盡可能制定合理的工期安排，以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響公司的整體安排。同時(shí)由于工期提前會(huì)給我們帶來(lái)較大的收益，而施工單位加快工期也是須要成本投入的，為激勵(lì)施工單位實(shí)行搶工措施，盡可能加快工期，可對(duì)加快工期的施工單位給與重獎(jiǎng)，以提高他們縮短工期的主觀愿望。

工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)本工程工期嚴(yán)峻滯后負(fù)有不行推卸的職責(zé)，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)管理方面的管理也須要進(jìn)一步提高，但總的來(lái)說(shuō)，我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能到達(dá)同行業(yè)的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，為了工程的順當(dāng)開展毫無(wú)怨言的加班加點(diǎn)，犧牲自己的休息時(shí)間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來(lái)做，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平。

工程部年度工作總結(jié)2

時(shí)間過得飛速，在不知不覺之中，充溢希望的一年就要伴隨著雪白祥瑞的雪花到來(lái)了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，就是這樣，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過了20xx年的春秋夏冬。可以說(shuō)，今年是拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，回顧過去的一年，感慨許多，收獲頗豐，信念更加堅(jiān)決，思路特別清楚?，F(xiàn)將今年工程部的工作總結(jié)如下。

一、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)

本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助下，對(duì)xx工程的后期安裝、精裝修工程綻開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對(duì)裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請(qǐng)教，克服重重困難，經(jīng)過不懈努力，最終各方面的安裝調(diào)試工作。同時(shí)，工程的其次階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。

二、心系公司，仔細(xì)履行職責(zé)

分包項(xiàng)目做的好與壞，與公司休戚相關(guān)，不僅干脆影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來(lái)，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對(duì)分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有安排、有組織、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督，工程部對(duì)此多次召開專題會(huì)議，探討方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細(xì)致，有記錄；督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改看法，落實(shí)整改效果。

針對(duì)在工程質(zhì)量、平安文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目，提出肅穆指責(zé)，限期整改。每次檢查都發(fā)覺較上次有大的改觀，成效顯著，沒發(fā)生一起質(zhì)量、平安事故。同時(shí)，對(duì)工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項(xiàng)活動(dòng)，既熬煉了自身隊(duì)伍，也提高了公司形象。

三、協(xié)作其它部門做好工作

為協(xié)作公司做好投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū)，親自測(cè)量，據(jù)實(shí)繪圖。在搜集結(jié)算資料，協(xié)作經(jīng)營(yíng)部方面做好工程結(jié)算。幫助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運(yùn)，主動(dòng)搬運(yùn)珍貴、沉重物品，為公司勝利按期搬遷，為公司的職工食堂的建立，做出了應(yīng)有的努力。

四、取得的閱歷和收獲

只有擺正位置，下功夫熟識(shí)本職工作，才能有所作為。主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。以公司利益為重，不計(jì)較部門和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

五、存在的不足

在過去的一年里，質(zhì)量限制還有很多不足，質(zhì)量限制的管理思路不太清楚，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量限制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有改變，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的沖突突出。平安文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來(lái)，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對(duì)分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。對(duì)合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清晰，項(xiàng)目管理人員對(duì)合同內(nèi)容駕馭的不是很清晰，甚至就沒見過自己所管理項(xiàng)目的.合同。很多項(xiàng)目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能根據(jù)合同的約定剛好有效地處理。

20xx年對(duì)工程部來(lái)說(shuō)，是關(guān)鍵的一年。項(xiàng)目多且分散，工期緊任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅！這就要求我們?nèi)σ愿?，?zhí)行快速，增加思想意識(shí)，提高工作效率，確保年度目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗！

工程部年度工作總結(jié)3

時(shí)間飛逝，一年就要過去，在這簡(jiǎn)潔而不平凡的一年，物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)切，有了很大程度的提高，回顧一年來(lái)的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程修理技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)看法等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)閱歷，找尋差距，規(guī)劃前景，促成工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：

1、依據(jù)工作安排，我部于今年7月份完成工程人員的聘請(qǐng)工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì)，部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部，解決了部分人員聘請(qǐng)壓力，并于9月份完成工程修理人員考評(píng)、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行供應(yīng)了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)實(shí)力。在日常工作中，堅(jiān)持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消退一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí)。

3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓(xùn)工作：

共計(jì)開展45次，培訓(xùn)參與人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，平安生產(chǎn)學(xué)問培訓(xùn)，項(xiàng)目基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)等；

三、體系文件建設(shè)工作：

1、部門依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作須要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè)，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門依據(jù)各崗位的詳細(xì)要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對(duì)崗位操作的詳細(xì)工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。

四、平安生產(chǎn)工作：

依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際狀況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的平安檢查，對(duì)存在平安隱患的設(shè)施剛好進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理，部門全年共計(jì)對(duì)存在平安隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng)，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng)，部門為了保證工程部員工對(duì)平安危急源的精確識(shí)別，共組織了19次危急源識(shí)別及平安類專項(xiàng)培訓(xùn)

五、前期工程介入工作：

1、第一季度：共計(jì)參與地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次，并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有接受但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2、其次季度：共計(jì)對(duì)N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有接受的27條、沒有接受但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2—1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。

3、第三季度：共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，完成對(duì)N14—1地塊景觀圖紙初審，后期運(yùn)用設(shè)計(jì)建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的11條、接受侍后期實(shí)施的40條。

4、第四季度：共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次，幫助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、協(xié)作售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的打算工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的18條、接受侍后期實(shí)施的45條。

六、工程營(yíng)銷協(xié)作：

營(yíng)銷協(xié)作全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五。

每周五對(duì)營(yíng)銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

每天對(duì)營(yíng)銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，剛好對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修理更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行修理更換。

七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：

1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司舉薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使選購(gòu) 成本下降20％。

2、部門從4月份起先實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中心空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的奢侈，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中心空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明依據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。

3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通，最終在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格根據(jù)售后質(zhì)保要求，配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達(dá)成營(yíng)銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng)，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。

4、部門節(jié)能限制方面：部門從4月份起先建立報(bào)事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的限制了材料的運(yùn)用，從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的奢侈。

八、本年度部門存在的問題：

1、由于物業(yè)工程部才完成組建，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作實(shí)力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有肯定難度，必需有以下幾點(diǎn)作為前題：

（1）、須要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任。

（2）創(chuàng)建輕松、和諧、但肅穆仔細(xì)的工作氛圍和簡(jiǎn)潔干脆的溝通原則。

（3）建立公允、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對(duì)熟識(shí)設(shè)備性能的狀況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門須要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料限制等，這些都是須要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況（工程人員大多不擅長(zhǎng)處理文字工作），部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了（能處理好上述問題人員）的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，接著保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能讓部門的各類工作得到高效的推動(dòng)，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

九、年度工作安排：

1、依據(jù)管理處發(fā)展須要，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

2、與各部門高度親密協(xié)作，做好業(yè)主裝修管理工作（部門將從裝修審圖、裝修日巡查限制）。

3、持續(xù)仔細(xì)開展設(shè)施巡查保養(yǎng)安排，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。

4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作安排，開展戶內(nèi)工程工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。

5、通過部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取客戶工程滿足度在90℅以上。

6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施，依據(jù)綜合衡量適，時(shí)進(jìn)行調(diào)整，力爭(zhēng)最大程度限制能耗。

7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的溝通渠道，處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問題。

工程部年度工作總結(jié)4

我是大地建筑工程有限公司工程部的一位工作人員。能為自己的專業(yè)而拼搏奮斗，我感到無(wú)比的驕傲和喜悅，同時(shí)深深感謝公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)！作為一名質(zhì)量平安管理人員，20xx年在工程部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我主要做了以下幾方面的工作。

1、20xx年公司開工建設(shè)項(xiàng)目有瑞蓮世紀(jì)佳苑6、7、9、10#樓及橋溝譚護(hù)坡工程、旬陽(yáng)縣國(guó)有林業(yè)總場(chǎng)2#樓工程、白柳鎮(zhèn)中心幼兒園工程、石門鎮(zhèn)中心幼兒園工程、仁河廉租房工程、仁和鎮(zhèn)便民服務(wù)綜合樓工程、關(guān)口鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓工程、蜀河敬老院工程、仙河中心學(xué)校工程、尖山完小食堂宿舍樓工程等十余在建項(xiàng)目。其中已經(jīng)進(jìn)行主體驗(yàn)收的工程項(xiàng)目有：瑞蓮世紀(jì)佳苑6、7、9、10#樓、蜀河敬老院工程、仙河中心學(xué)校工程、國(guó)有林業(yè)總場(chǎng)2#樓工程、雙河衛(wèi)生院綜合樓工程、吳世平，陳玲私人住宅樓工程。總完工面積：六萬(wàn)余平米。其余工程均進(jìn)行基礎(chǔ)及基槽驗(yàn)收。期間全程參加驗(yàn)收過程，并具體記錄驗(yàn)收過程，驗(yàn)收資料齊全，按公司規(guī)范要求，剛好收集項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)，與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂質(zhì)量平安責(zé)任書，按月上報(bào)平安生產(chǎn)進(jìn)度表。

2、全年對(duì)公司自建項(xiàng)目瑞蓮世紀(jì)佳苑小區(qū)工地檢查74次，其中專項(xiàng)質(zhì)量平安檢查37次，分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄29次。冬季平安防火用電檢查，消防設(shè)施及配電房檢查，施工揚(yáng)塵限制檢查各1次。公司招標(biāo)項(xiàng)目檢查23次。參加上級(jí)主管單位檢查，四季度施工質(zhì)量和平安生產(chǎn)綜合檢查4次、“三基工作”“打非治違工作”“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作”“旬陽(yáng)縣建設(shè)系統(tǒng)質(zhì)量和平安生產(chǎn)大檢查”共計(jì)4次。

3、全年公司在建項(xiàng)目未發(fā)生一起人員死亡事故，圓滿完成了公司楊總20xx年初布置的平安任務(wù)。5月24日發(fā)生了一起挖樁工人宋忠臣?jí)嬀鹿?，現(xiàn)已進(jìn)入司法鑒定傷殘等級(jí)階段。此次事故也給公司各級(jí)管理人員敲響平安第一的警鐘，平安工作一刻都不能放松。

4、20xx年，我與工程部陳部長(zhǎng)，張兆杰共同編制了《三基工作實(shí)施方案》《打非治違各階段工作實(shí)施方案》《大地建筑工程有限公司施工質(zhì)量平安標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》《工程部規(guī)章制度》《項(xiàng)目部規(guī)章制度》《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量平安檢查表》等30余項(xiàng)方案、規(guī)范、表格。在制定規(guī)范的同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)質(zhì)量平安規(guī)范學(xué)問，努力提高個(gè)人專業(yè)學(xué)問水平，以便日后指導(dǎo)開展工作。

工程部年度工作總結(jié)5

20xx年是簡(jiǎn)潔而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ绦蘩砑寄?，美蘭金邸整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)看法，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)閱歷，找尋差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：

一、主要工作匯報(bào)

1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān)；

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。

2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和復(fù)原監(jiān)督工作；

由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，限制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決方法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)復(fù)原了常態(tài)。

3、日常修理工作的開展；

今年我工程部接到修理單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻更換修理工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到，最終協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)全部房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的剛好和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，剛好修理，此工作得到了業(yè)主充分確定。在雷暴雨期間剛好對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，找尋主動(dòng)可行的方法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于從前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的狀況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，最終趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順當(dāng)?shù)耐瓿?，在今?1.5火災(zāi)日的其次天我們就對(duì)小區(qū)全部的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)覺的問題還是比較多的，有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒留意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒有剛好清理，假如有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們剛好組織電梯保養(yǎng)人員賜予清理并督促以后發(fā)覺滿時(shí)剛好做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也須要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特殊向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和全部上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況；

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二、本年度工作遺留問題

1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購(gòu) 。

三、目前存在的問題

專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺。

工程部年度工作總結(jié)6

自20xx年11月16日進(jìn)入公司工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年即將過去，回顧一年多來(lái)的工作，既有成果也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為之前從事制造行業(yè)的我是初次接觸地產(chǎn)物業(yè)工作的，從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員，因?yàn)閷?duì)服務(wù)行業(yè)接待員一職也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參與公司開展的專業(yè)培訓(xùn)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，最終在20xx年5月得到公司上下領(lǐng)導(dǎo)的一樣認(rèn)可，正式轉(zhuǎn)正。對(duì)我本人而言，這條轉(zhuǎn)正之路走的很艱辛，但也讓我成長(zhǎng)起來(lái)！

20xx年10月7日起先調(diào)至工程部學(xué)習(xí)，這得感謝詹總給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝我的干脆領(lǐng)導(dǎo)和各位同事！一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷。通過培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和查閱資料，很快對(duì)物業(yè)工程部的工作范圍有了肯定的駕馭。另一方面，堅(jiān)持于問書本、問同事，加強(qiáng)對(duì)工程維保修要點(diǎn)的駕馭。通過對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等一系列法律法規(guī)的學(xué)習(xí)為明年的順當(dāng)交房做好打算。身為物業(yè)工程部的一員必需提高本職工作的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)各專業(yè)學(xué)問的積累，大到土建、裝修、給排水，小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因?yàn)閷?duì)于物業(yè)工程部人員學(xué)問技能的廣泛要求，我們更要利用到明年交房的這段時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)充溢自己，才能勝任我們的本職工作，確保順當(dāng)完成分戶驗(yàn)收及交房工作！

二、工作中存在的不足

由于剛進(jìn)入物業(yè)行業(yè)，在這方面的工作閱歷很是缺乏，自入職以來(lái)工作中存在以下不足：

（一）工作中還略顯稚嫩：對(duì)于這種更多的是與人打交道的服務(wù)行

業(yè)在崗位潛在意識(shí)上還有待進(jìn)一步提高，以與人相處的工作中缺乏敏捷性。

（二）考慮問題不夠全面、對(duì)工作缺少前瞻性：在物業(yè)這個(gè)行業(yè)中

各方面都會(huì)涉及到相關(guān)法律法規(guī)，假如在處理問題的過程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患，更嚴(yán)峻的是為公司帶來(lái)?yè)p失！所以要加強(qiáng)自己這方面實(shí)力的熬煉！

（三）由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，還需更多的學(xué)習(xí)常用辦公軟件的多功能運(yùn)用。對(duì)工程專業(yè)而言，如能駕馭一些繪圖軟件的運(yùn)用技巧的話就更好了，所以在日后的學(xué)習(xí)中還要將此列入其中。

三、總結(jié)20xx展望20xx

時(shí)間如梭，在我們的不經(jīng)意間飛速消逝！曾在我埋怨怎么還不到周末的時(shí)間里又起先哀嘆時(shí)間過的真快又到年底了！20xx年了，我又大了一歲，緊跟其后增長(zhǎng)的是年齡而不是實(shí)力和薪資，這是一個(gè)值得我深刻思索和反省的問題！的確，這一年里我奢侈了許多的時(shí)間，到現(xiàn)在才起先意識(shí)到它的珍貴。在工作上進(jìn)步不大，在學(xué)習(xí)上也只有小小的收獲，這也不是我想要的結(jié)果。都說(shuō)“人往高處走，水往低處流，一年要比一年好”，明顯我離這樣的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，因?yàn)?0xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力學(xué)習(xí)、提高自己、壯大自己。

（一）今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行溝通，主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)以提高自己專業(yè)學(xué)問方面的實(shí)力。

（二）努力提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后仔細(xì)進(jìn)行總結(jié)，做到有安排、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，找出不足，努力克服。

（三）愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)工程部員工。

（四）要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)和日常事務(wù)的處理結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì)干事，主動(dòng)主動(dòng)開展工作，為雅苑的明天貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

20xx年，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。我情愿為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，情愿為我摯愛的工作奉獻(xiàn)一切。

工程部年度工作總結(jié)7

在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下，充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的主動(dòng)性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)埋怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過主動(dòng)的探究和不懈的努力，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，在標(biāo)準(zhǔn)化管理平安文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了肯定成果。

詳細(xì)工作

一、加強(qiáng)管理，持續(xù)改進(jìn)

1、完善配套設(shè)施

自業(yè)主入住之后，完備時(shí)空?qǐng)@區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計(jì)不盡人意之處，20XX年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理，彌補(bǔ)不足，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善，贏得業(yè)主信任，如增設(shè)自行車場(chǎng)、a棟安裝空調(diào)定時(shí)器、檢測(cè)消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等。

2、突發(fā)事務(wù)處理

針對(duì)園區(qū)的實(shí)際狀況，完備時(shí)空物業(yè)部制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事務(wù)做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事務(wù)時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，消退平安隱患。

3、節(jié)能管理

針對(duì)園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費(fèi)難，項(xiàng)目部探討制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)，實(shí)行多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟等。

4、檔案管理

檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，項(xiàng)目部中工作專人對(duì)檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。各部門檔案已按期，細(xì)致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)信息輸入，查詢便捷、快速、具體，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及牢靠性。

5、培訓(xùn)管理

依據(jù)完備時(shí)空實(shí)際狀況，物業(yè)部年初制定了具體的培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，通過工程、客服、保安學(xué)問的交叉培訓(xùn)，使員工物業(yè)學(xué)問全面化。

6、平安防范管理

6.1消防管理：

火災(zāi)是物業(yè)平安管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主子身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)峻威逼。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其講解消防學(xué)問。在20XX年x月x日實(shí)行了完備時(shí)空?qǐng)@區(qū)消防演習(xí)，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防平安儀式及消防防火學(xué)問。

6.2治安管理：

為了保障園區(qū)業(yè)主的平安，完備時(shí)空安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特殊區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，如在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，勝利抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回干脆經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽(yù)。由于xx園區(qū)平安管理的精彩，因此被xx評(píng)為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。

7、環(huán)境管理

7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時(shí)，祛除疾病，勝利抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的擴(kuò)散。

7.2對(duì)園區(qū)垃圾實(shí)行分類，利國(guó)利民。節(jié)約、回收資源，受到了市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù)。

7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對(duì)大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進(jìn)、監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，通過干凈、整齊的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。

8、客戶服務(wù)

8.1針對(duì)收費(fèi)難項(xiàng)目部成立了“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主供應(yīng)貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)狀況開會(huì)分析總結(jié)工作閱歷，不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且勝利化解了收費(fèi)危機(jī)。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬(wàn)元到小組成立后每月140萬(wàn)元的收費(fèi)飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)，減輕了公司的支出壓力。

8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)名牌，大廈外制作樓牌號(hào)，便利了園區(qū)來(lái)訪客戶，同時(shí)也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。

8.3成立項(xiàng)目部宣揚(yáng)小組，制作宣揚(yáng)欄，向園區(qū)業(yè)主公示實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)公司及完備時(shí)空物業(yè)部的工作狀況，并剛好向業(yè)主供應(yīng)相關(guān)信息。如天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。

8.4對(duì)毗鄰業(yè)主間的沖突進(jìn)行協(xié)調(diào)，以消退彼此埋怨心情，建立鄰里和諧。

如：a棟三層××電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào)，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作，最終將沖突化解。

8.5在接待業(yè)主投訴中，針對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類，由相應(yīng)部門處理，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決并對(duì)處理結(jié)果對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。

8.6主動(dòng)、主動(dòng)地與業(yè)主進(jìn)行溝通，宣揚(yáng)物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念，創(chuàng)建機(jī)會(huì)及條件營(yíng)造良好的氛圍，引導(dǎo)并限制輿論導(dǎo)向。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得贊許

1、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升，贏得了業(yè)主的信任，本年度完備時(shí)空物業(yè)部共幫助業(yè)主完成接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)兩次、全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會(huì)6次，良好的專業(yè)素養(yǎng)贏得了來(lái)訪單位及業(yè)主的高度贊許。

2、今年夏天a402完備××公司，有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘，嚴(yán)峻影響了業(yè)主的正常辦公，物業(yè)工程部剛好組織技術(shù)力氣幫助該公司進(jìn)行了徹底排查，最終發(fā)覺掉閘緣由是由于負(fù)荷過于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)峻不平衡，造成單項(xiàng)超負(fù)荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響，工程技術(shù)人員避開正常工作時(shí)間段，在午夜加班加點(diǎn)解決該項(xiàng)問題，工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)。

3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分

為了不影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)行，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，更換易損部件，本年度由于a棟8層ibm公司的延時(shí)制冷給完備時(shí)空物業(yè)部換季檢修工作帶來(lái)了巨大不便，ibm延時(shí)制冷結(jié)束后留給工程檢修的時(shí)間只有7天(每年檢修時(shí)間為兩個(gè)月)如何在短時(shí)間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn)，經(jīng)過工程技術(shù)人員的反復(fù)論證，確定進(jìn)行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無(wú)一投訴。

4、垃圾分類工作達(dá)標(biāo)

本年初，根據(jù)xx市及上地街道辦事處的要求，完備時(shí)空物業(yè)部特地成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)制度及流程，配置了相關(guān)設(shè)施，相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致、系統(tǒng)的對(duì)參加員工進(jìn)行培訓(xùn)講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行，受到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的精彩，對(duì)xx市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。

工程部年度工作總結(jié)8

時(shí)間飛逝，20XX年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)一樣下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了大廈全部設(shè)備的平安運(yùn)行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實(shí)到實(shí)際工作中。

今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型，現(xiàn)在的項(xiàng)目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地，仔細(xì)的去布置、去完成，但是仍舊未能避開疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負(fù)面影響及損失，但也應(yīng)當(dāng)引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些閱歷，知道了自身的不足有助于今后工作的支配，提高工作質(zhì)量。

20XX年是物業(yè)公司由前期接管驗(yàn)收遺留問題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要協(xié)作業(yè)主對(duì)轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期協(xié)作交樓、收樓大量的工作須要物業(yè)協(xié)作。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上協(xié)作業(yè)主相關(guān)部門對(duì)全部設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)、記錄。并對(duì)整改完成的項(xiàng)目剛好消項(xiàng)更新記錄，并向業(yè)主匯報(bào)。在這項(xiàng)工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。

另外大廈全部的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，物業(yè)要對(duì)全部廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)，并給出專業(yè)的看法。工程部管轄著全部設(shè)備設(shè)施，工程部的看法尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ㄗ屑?xì)細(xì)致的審核，到現(xiàn)場(chǎng)逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素養(yǎng)。

日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)“四個(gè)凡事”的要求去做。能夠仔細(xì)傳達(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。仔細(xì)對(duì)待項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改看法，結(jié)合實(shí)際，仔細(xì)整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫(kù)房管理、為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析供應(yīng)了有效、精確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工剛好學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司平安手冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)范要求、參照年度工作安排，完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作，同時(shí)對(duì)各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保安排定期進(jìn)行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達(dá)500多面次，修理單報(bào)修除了1000張以上。針對(duì)供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、平安、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時(shí)處理300多項(xiàng)以上，提高設(shè)備運(yùn)行完好率，為客戶供應(yīng)良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。依據(jù)周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)安排，有針對(duì)性的支配日常修理任務(wù)。做到日常修理工作的安排性，合理性，剛好性。依據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保安排，電氣專業(yè)支配日常巡檢，對(duì)相關(guān)設(shè)備，變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類電動(dòng)機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的平安運(yùn)用和有效運(yùn)行。在沒有簽署消防維保合同，電氣專業(yè)在下半年又加大對(duì)消防設(shè)備的檢測(cè)力度，每月對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測(cè)。發(fā)覺問題剛好整改，從而保證了大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)大廈的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順當(dāng)完成。

全年聯(lián)合保安部對(duì)大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)兩次，對(duì)大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測(cè)煙感探測(cè)器總數(shù)約650多個(gè)左右，手動(dòng)報(bào)警器約70個(gè)左右，消防電話50個(gè)以上、聲光報(bào)警器、電梯五方對(duì)講系統(tǒng)及地庫(kù)三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測(cè)器，消防廣播，消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài)，保證大廈的消防平安。

本年度培訓(xùn)狀況：加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對(duì)實(shí)力及工作看法為了提高電氣專業(yè)學(xué)問技能，依據(jù)公司會(huì)議精神又重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn)，今年班組共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次，請(qǐng)廠家培訓(xùn)二次，其中平安操作和專業(yè)學(xué)問占培訓(xùn)總時(shí)一半以上，做到把人身及設(shè)備平安放在首位，力爭(zhēng)部門每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了協(xié)作工程部部門建設(shè)，工程部?jī)?nèi)部加強(qiáng)多元學(xué)問的培訓(xùn)，爭(zhēng)取培育出一專多能的技術(shù)骨干。

協(xié)作甲方施工改造以及比較大的修理項(xiàng)目：在沒有影響大廈正常運(yùn)行修理的前提下，強(qiáng)電專業(yè)還協(xié)作甲方完成了新增配電室增容改造項(xiàng)目，并應(yīng)客戶需求完成了A樓層電量增容工程，保障了客戶剛好入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率。

跟進(jìn)大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設(shè)備正常運(yùn)行的前提下，電氣專業(yè)還長(zhǎng)期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗(yàn)收時(shí)的遺留問題，消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)峻的4臺(tái)制冷機(jī)組供電密集母線運(yùn)行時(shí)發(fā)出異響，嚴(yán)峻影響運(yùn)行平安，隨時(shí)可能造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失，電氣專業(yè)對(duì)此事項(xiàng)長(zhǎng)期跟進(jìn)和督促?gòu)S家進(jìn)行整改。對(duì)于其他項(xiàng)目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶運(yùn)用角度考慮，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備平安，幫助削減或消退不必要的平安隱患，替客戶把關(guān)，依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格限制，要求采納電氣限制三級(jí)以上，當(dāng)同層一個(gè)客戶發(fā)生用電故障時(shí)，不會(huì)影響其他客戶的正常辦公。日常支配不斷增加巡檢人員，周六日支配值班。加大對(duì)二次裝修的管理力度，共查出須整改項(xiàng)目約40余項(xiàng)，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)電氣等管線隱藏工程檢查力度，杜絕二次裝修對(duì)大廈電氣系統(tǒng)的破壞，協(xié)調(diào)客戶電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗(yàn)收全進(jìn)程，嚴(yán)格限制施工質(zhì)量，消退消防隱患，為客戶營(yíng)造一個(gè)平安舒適的辦公環(huán)境。

在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，并對(duì)每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由于目前租戶少運(yùn)用率低，我們實(shí)行削減空置樓層公共區(qū)域照明、合理的削減大型設(shè)備運(yùn)用臺(tái)數(shù)等方法降低能耗。

工程部年度工作總結(jié)9

20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的其次年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)遵守法律，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的看法對(duì)待本職修理工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、總結(jié)

1、熟識(shí)地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備

初來(lái)工程部，對(duì)這里的`環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟識(shí)，在黎主管耐性指導(dǎo)下，閱歷通過摸索，思索和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、凹凸壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)修理養(yǎng)護(hù)工作等都肯定的了解。

2、做好修理班員工的管理工作、做好上級(jí)支配的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報(bào)修工作

本人以身作則，要求班員遵紀(jì)遵守法律，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，仔細(xì)做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)支配的工作，合理支配，調(diào)動(dòng)班員，快速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修，仔細(xì)聽講，記錄來(lái)電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，快速調(diào)動(dòng)班員快速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問題仔細(xì)向客戶說(shuō)明并上報(bào)處理。

3、制定全年的保養(yǎng)工作安排和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定具體的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)安排，將安排分解到每個(gè)月，制定了具體的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

4、重視設(shè)備設(shè)施的平安運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的平安運(yùn)行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的平安工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施平安檢查、保養(yǎng)和修理工作會(huì)議，制定工作安排，落實(shí)安排內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備平安運(yùn)行，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)修理工作時(shí)的平安操作和自我平安防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生。

5、平安管理

操作平安：由于部門工作的特別性，本部門員工常常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身平安，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行平安教化，加強(qiáng)部門員工的平安操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危急作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無(wú)平安事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備平安運(yùn)用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工平安的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施平安：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)平安檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行平安檢查；按安排春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行平安檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備平安大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了平安防范，保證大廈在雨季的平安；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的平安巡查，發(fā)覺事故苗頭，立即處理。

6、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行具體記錄。

7、部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1）完成生活水泵及其限制柜電氣檢修工作。

2）完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其凹凸壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3）外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。

4）公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。

5）全部的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。

6）全部的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。

7）對(duì)全部的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。

8）對(duì)全部的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。

9）完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

10）完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行修理和更換。

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二、本年度工作遺留問題

1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購(gòu) 。

三、目前存在的問題

1）專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到。

2）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

3）養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。

4）倉(cāng)庫(kù)材材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽。

5）個(gè)別工作進(jìn)度均比安排拖延滯后，修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高。

6）和各部門工作連接還不是很完備。

四、20xx年美蘭金邸修理工作重點(diǎn)設(shè)想；

針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對(duì)我們美蘭金邸修理工作初步設(shè)想主要圍繞“安排，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展

1）安排：主要對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作安排，月月有進(jìn)展，周周有活忙，每天有落實(shí)。依據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作須要進(jìn)行合理安排人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

2）完善：依據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿足程度。

3）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿足為目標(biāo)，（包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有安排，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。

4）落實(shí)；對(duì)安排工作肯定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們修理人員的責(zé)任心，督查外圍單位肯定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)覺問題，剛好解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

以上就是我20xx年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指責(zé)指正！

工程部年度工作總結(jié)10

20xx年第一季度，工程部在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞平安法治、平安生產(chǎn)、嚴(yán)抓工程質(zhì)量及推動(dòng)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理，結(jié)合20xx年工程部工作安排，通過春節(jié)后復(fù)工的平安生產(chǎn)和檢查、工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)的整治、項(xiàng)目日常管理、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等工作，取得了肯定的成果但也存在一些不足，現(xiàn)將工程部20xx年第一季度工作和下一季度工作支配進(jìn)行如下總結(jié)：

一、本季度主要工作內(nèi)容：

（一）、春節(jié)后復(fù)工的平安生產(chǎn)和檢查：

1、工程部依據(jù)集團(tuán)公司“關(guān)于做好春節(jié)后開（復(fù)）工期間平安生產(chǎn)工作通知”的文件精神，制定出《春節(jié)后復(fù)工檢查記錄表》，并發(fā)給各即將開工的項(xiàng)目，要求各項(xiàng)部做好自查工作。工程部針對(duì)各項(xiàng)目部自查進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)查，重點(diǎn)內(nèi)容包含：

（1）平安管理機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況（平安管理體系、平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、特別工種作業(yè)持證上崗等）；

（2）進(jìn)場(chǎng)教化（新平安生產(chǎn)法的宣貫、工人進(jìn)場(chǎng)三級(jí)平安教化等）；

（3）臨時(shí)用電（臨時(shí)用電組織設(shè)計(jì)，外電或架空線路防護(hù)、漏電愛護(hù)等）；

（4）腳手架（驗(yàn)收記錄、桿件間的步距、橫距、縱距，扣件螺絲的扭矩等）；

（5）平安防護(hù)（平安器材的配備、平安資金投入運(yùn)用臺(tái)賬和臨邊洞口防護(hù)等）；

（6）施工機(jī)械（基礎(chǔ)狀態(tài)、垂直度、平安保險(xiǎn)裝置、起重力矩限位、小車運(yùn)行狀態(tài)、附墻、連接銷、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)、鋼結(jié)構(gòu)、鋼絲繩、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)螺栓、配電箱，塔司持證上崗），根據(jù)集團(tuán)公司要求對(duì)危急性較大的分部分項(xiàng)工程施工時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行旁站和帶班管理；

（7）消防平安；

（8）環(huán)境愛護(hù)。

2、工程部對(duì)全部項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)工檢查出現(xiàn)以下問題：

（1）部分施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員配備不齊全；

（2）未對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行新平安生產(chǎn)法的宣貫；

（3）部安排電箱一閘多用、電纜干脆拖地未進(jìn)行愛護(hù)；

（4）大部分腳手架的扣件螺栓達(dá)不到預(yù)緊力、部格外挑架防護(hù)不嚴(yán)密，局部缺少縱橫掃地桿，模板支撐自由端過長(zhǎng)；

（5）部分施工現(xiàn)場(chǎng)臨邊洞口未作防護(hù)；

（6）部分現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)人員未正確佩戴平安帽，部分卸料平臺(tái)的防護(hù)不嚴(yán)密；

（7）部分塔吊塔帽與上回轉(zhuǎn)支座連接銷子上的立銷無(wú)開口銷、起重限位器接線端子短接未起到愛護(hù)作用、變幅小車缺少防脫槽銷、高度限位器不靈敏、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)螺栓松動(dòng)等。

3、工程部針對(duì)檢查出現(xiàn)的問題采納的相應(yīng)的措施：

（1）干脆支配持證的管理人員進(jìn)駐到項(xiàng)目部；

（2）購(gòu)置新平安生產(chǎn)法教材，并發(fā)給項(xiàng)目部人員；

（3）要求項(xiàng)目部專業(yè)電工對(duì)全部用電設(shè)備進(jìn)行巡查作好記錄，并對(duì)全部漏電開關(guān)進(jìn)行檢查確保漏電開關(guān)靈敏牢靠；

（4）要求項(xiàng)部對(duì)全部的腳手架及模板支持進(jìn)行檢查，并派準(zhǔn)人對(duì)扣件螺絲進(jìn)行逐一擰緊檢查并做好記號(hào)；

（5）要求項(xiàng)目部通知機(jī)械設(shè)備租賃單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后組織驗(yàn)收；

（6）對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題要求項(xiàng)目剛好整改并以圖文并茂的形式將整改報(bào)告上報(bào)至工程部。

（二）、“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案”整治的復(fù)查

1、依據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于“開展工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專項(xiàng)檢查的通知”和建設(shè)工程主管部門相關(guān)要求，結(jié)合年前的檢查狀況對(duì)全部在建項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查中存在的主要如下問題：

（1）人員配備：部分備案注冊(cè)的人員與實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)的人員不一樣或未根據(jù)要求配備相應(yīng)的管理人員。部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、平安管理負(fù)責(zé)人的勞動(dòng)合同、工資關(guān)系證明、近三個(gè)月繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)證明等不齊全（未能供應(yīng)原件）。項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)履職狀況記錄不全（如未能供應(yīng)危急性較大的分部分項(xiàng)工程施工時(shí)帶班記錄和影像資料等）；

（2）部分施工現(xiàn)場(chǎng)周轉(zhuǎn)材料的選購(gòu) 協(xié)議不齊全；

（3）勞務(wù)管理：部分施工現(xiàn)場(chǎng)未配備專職勞動(dòng)力管理員，存在部分勞動(dòng)合同中作業(yè)人員的簽字為代簽等；

（4）機(jī)械管理：機(jī)械設(shè)備租賃合同中主體不符合要求；

（5）財(cái)務(wù)支付憑證中出現(xiàn)大面額現(xiàn)金支付或?qū)⒐こ炭钪敝林Ц督o個(gè)人的行為等，部分項(xiàng)目未能供應(yīng)施工作業(yè)人員的已確認(rèn)簽字工資表、考勤表等；

2、工程部針對(duì)“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”復(fù)查中出現(xiàn)的問題所實(shí)行的措施：

（1）項(xiàng)目經(jīng)理必需要在施工現(xiàn)場(chǎng)履行職責(zé)，留存現(xiàn)場(chǎng)帶班記錄和相應(yīng)的影像資料，組織新進(jìn)高校生進(jìn)行培訓(xùn)考證；

（2）要求各內(nèi)部承包單位為管理人員辦理社保，全部員工工資由公司統(tǒng)一打卡；

（3）材料由公司統(tǒng)一選購(gòu) ，并訂立相關(guān)選購(gòu) 協(xié)議；

（4）大型機(jī)械租賃必需由公司統(tǒng)一訂立合同；

（5）建議財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)支付手續(xù)進(jìn)行全面的檢查。

（三）、項(xiàng)目的管理和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)

1、對(duì)新開項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目交底，內(nèi)容包括：項(xiàng)目管理目標(biāo)、施工前的打算工作、施工過程的管理、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查和報(bào)表工作的有關(guān)規(guī)定、對(duì)項(xiàng)目施工管理和考核方法的有關(guān)規(guī)定、項(xiàng)目管理獎(jiǎng)懲細(xì)則等。

2、組織對(duì)高支模施工方案的進(jìn)行論證，會(huì)后工程部組織項(xiàng)目部對(duì)高支模施工方案進(jìn)行修改、完善后通過了專家的論證，并每個(gè)月在網(wǎng)上上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況（附照片）。要求項(xiàng)目部在該部位模板搭設(shè)完畢后，報(bào)工程部驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。

3、工程部組織各項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行第一期和其次期的北京市建筑結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯培訓(xùn)。

（四）、文件檔案管理

1、剛好上報(bào)集團(tuán)公司文件：20xx年度平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組呈報(bào)表、3月份生產(chǎn)平安事故（月、年）統(tǒng)計(jì)報(bào)表、復(fù)工檢查及整改狀況。

2、文件簽訂：與各分公司、直屬項(xiàng)目部簽訂20xx年度平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。

3、文件傳閱與下發(fā)：以網(wǎng)絡(luò)的形式將集團(tuán)公司和北京市住建委相關(guān)重要文件下發(fā)給各分公司和各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人。

4、文件審批：對(duì)各投標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)部分、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工程驗(yàn)收相關(guān)文件、起重機(jī)械拆裝相關(guān)文件等進(jìn)行審批。

5、整理平安管理臺(tái)賬：

（1）平安生產(chǎn)責(zé)任制臺(tái)帳，編寫20xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任制度；

（2）平安教化培訓(xùn)資料臺(tái)帳（包括工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)培訓(xùn)、新平安生產(chǎn)法宣貫、建筑施工現(xiàn)場(chǎng)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、平安資料、施工現(xiàn)場(chǎng)平安防護(hù)、場(chǎng)容衛(wèi)生及消防保衛(wèi)強(qiáng)制性條文、結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯等）；

（3）制定20xx年度工作安排安；

（4）編寫20xx年度平安生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案等。

6、每月剛好收集各項(xiàng)目部周報(bào)、月報(bào)資料。

通過對(duì)集團(tuán)公司文件的收發(fā)，使各分公司負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目部管理人員能剛好了解集團(tuán)公司和北京市住建委的相關(guān)要求，工程部制定文件審批制度規(guī)范施工文件審批程序，工程部對(duì)月（周）報(bào)等資料臺(tái)賬進(jìn)行和整理、收集，有利于工程部精確掌控在施項(xiàng)目的基本狀況和動(dòng)態(tài)，并依據(jù)各項(xiàng)目上報(bào)的資料對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行抽查。

二、下季度工作安排

1、組織各在施項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、平安負(fù)責(zé)人召開平安生產(chǎn)狀況通報(bào)會(huì)。

2、組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、平安負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人到所轄地區(qū)的優(yōu)秀項(xiàng)目上進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。

3、主動(dòng)“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)、宣揚(yáng)、播放教化片，并在“平安月”結(jié)束時(shí)剛好做好總結(jié)等。

4、組織所轄地區(qū)員工培訓(xùn)工作。

5、接受執(zhí)法站對(duì)“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案”的檢查，并做好自查整改工作。

6、在雨季期間加強(qiáng)對(duì)基坑的檢查力度，主要為雨季汛期施工方案和基坑支護(hù)設(shè)計(jì)方案是的編制、審核、審批程序，基坑四周是否有良好的排水系統(tǒng)和設(shè)施，基坑放坡、邊坡支護(hù)，基坑邊臨時(shí)設(shè)施及物料堆放距離，對(duì)邊坡進(jìn)行定期進(jìn)行觀測(cè)記錄，建立指揮救援小組等。

工程部年度工作總結(jié)11

我是來(lái)自公司工程部的鄭成。每年的這個(gè)時(shí)候，各單位都要組織一次面對(duì)全體職工的個(gè)人年度述職報(bào)告，聰慧的人們往往都會(huì)把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時(shí)間，既要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己在一年里所負(fù)責(zé)的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個(gè)人魅力。接下來(lái)，我為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡(jiǎn)要的總結(jié)一年來(lái)我所取得的成果及下一步工作準(zhǔn)備。

20xx年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)始終把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力。熟識(shí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，要具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?；仡櫸疫@一年來(lái)的工作，看到了成果也發(fā)覺了不足，我力求仔細(xì)做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來(lái)我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作狀況作如下總結(jié)：

一、在工作中增加五種意識(shí)，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作

一是政治意識(shí)。做好宣揚(yáng)黨的方針、路途、政策，培育敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)決正確的政治方向，同時(shí)，在政治上保持了頭腦醒悟，對(duì)待事物反復(fù)思索，更好地抓住重點(diǎn)。

二是集體意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息溝通的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作狀況，都要經(jīng)過我的手里傳承。因此，自覺增加了集體意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把詳細(xì)問題探討得透徹，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

三是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)支配的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作支配得井井有條，做到堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配。

四是奉獻(xiàn)意識(shí)。原來(lái)縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、全由一人擔(dān)當(dāng)，加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成習(xí)以為常。無(wú)論何時(shí)何地，都要真正培育自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。

五是保密意識(shí)。由于我從事的工作具有特別性，內(nèi)勤接觸事情的困難性往往比其他外勤接觸的事情更為困難。行動(dòng)方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”。假如稍有不慎，泄漏出去將會(huì)給工作造成不行彌補(bǔ)的損失。因此，無(wú)論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該講的堅(jiān)決不講。

二、工作狀況

從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被支配到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報(bào)送，第一次起草公文自己覺得還比較滿足，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過晏主任細(xì)心教育，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報(bào)送、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫(kù)及領(lǐng)用工作，工作紀(jì)律上，仔細(xì)作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，根據(jù)縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的支配和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初安排中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成果。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作須要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)酬勞從無(wú)怨言。

平常除仔細(xì)開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外，還努力自學(xué)法律學(xué)問，參與相關(guān)技能培訓(xùn)，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、存在的問題及下一步工作準(zhǔn)備

在這一年里，自己盡管經(jīng)過一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還須要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)。

一是眼勤。每天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙，毫無(wú)印象。要仔細(xì)看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)悟精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)；對(duì)下面的工作報(bào)告及請(qǐng)示要細(xì)閱全文，駕馭好縣城河堤工作進(jìn)展?fàn)顩r，，讓我更好的做好內(nèi)勤工作；對(duì)有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)閱歷和做法。

二是手勤。在工作上主動(dòng)主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要依據(jù)須要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，主動(dòng)主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清晰的狀況和細(xì)微環(huán)節(jié)勤問、勤打聽，隨時(shí)向同事了解各方面的工作狀況，實(shí)事求是，剛好全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四是腿勤。結(jié)合實(shí)際，開展調(diào)查工作，熟識(shí)駕馭各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互溝通狀況，相互支持協(xié)作做好各項(xiàng)工作。

五是腦勤。對(duì)各類文字材料，仔細(xì)分析。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析探討，實(shí)行歸納、比較、推斷和分析，積累和總結(jié)工作閱歷，做到“沉靜以深思”才能漸漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

工程部年度工作總結(jié)12

轉(zhuǎn)瞬難忘而又多變的20xx年已經(jīng)過去，充溢機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來(lái)，回顧已經(jīng)過去的20xx年，個(gè)人雖然在工作中也取得了肯定的成果，同時(shí)也存在不少須要不斷改進(jìn)和提高的地方。這成果與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開的，也是我們?cè)O(shè)計(jì)部、物資部、工程部等公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在工程的整體建設(shè)過程中，也深刻相識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一些自身的不足，團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順當(dāng)進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此，現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下：

一、工期進(jìn)度方面

工程在建前期，在公司上下一樣的努力下，整體運(yùn)作良好，工程從平安，質(zhì)量，進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì)，但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，為此在材料進(jìn)場(chǎng)過程中，對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程平安、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。(材料常出現(xiàn)的問題：

1，材料與原圖紙不符。參照?qǐng)D紙逐一檢驗(yàn)，確保材料的無(wú)誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過程中公司加大力度對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。

2，原材料進(jìn)場(chǎng)相應(yīng)資料不完善。建議在配發(fā)材料過程中，組織相應(yīng)資料人員打算相應(yīng)資料隨車配發(fā)。

3，做好圖紙會(huì)審，原圖設(shè)計(jì)的常理見識(shí)可能有時(shí)會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)安裝生產(chǎn)相沖突，造成后期現(xiàn)場(chǎng)變更，誤工誤時(shí))鑒于以上，我希望能在工地開工之前，集公司相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)計(jì)部，物資部，工程部(建議施工隊(duì)在條件允許的狀況下同會(huì))等相應(yīng)負(fù)責(zé)人召開一個(gè)“工前會(huì)議”，針對(duì)圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌，設(shè)計(jì)技術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)管理問題做一個(gè)全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷，劃分相應(yīng)職責(zé)，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力氣。

在基礎(chǔ)施工中，天氣等不行抗拒因素，是影響整體工程順當(dāng)完工的最大的絆腳石，為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，甲方，天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整，合理支配施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此，我也深刻相識(shí)到自身的不足，面對(duì)陰雨天氣不能合理組織支配工人做好后期工程進(jìn)度的打算工作，相應(yīng)的在條件允許的狀況下就造成了工期的相應(yīng)順延，工程進(jìn)度加緊時(shí)，相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理閱歷的不足，不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí)，所以在以后的工作中有許多地方須要學(xué)習(xí)以待進(jìn)步。

二、工程施工平安方面

現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到平安生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。能夠相識(shí)做到“以人為本，平安第一”的社會(huì)看法，能夠做到平安設(shè)施的投入、平安教化、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人平安教化工作，簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同，平安交底，時(shí)刻牢記平安意識(shí)，xx預(yù)留倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中途施工過程中出現(xiàn)的工人施工跌落狀況，作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不行推卸的責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一樣的努力下實(shí)行相應(yīng)應(yīng)急措施，為受傷者剛好有效的爭(zhēng)取到了最珍貴的搶救時(shí)間，使得工人最終的健康復(fù)原供應(yīng)了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日后的施工現(xiàn)場(chǎng)平安管理工作中，時(shí)刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)工人的平安教化、排查平安隱患作為工作的重點(diǎn)，并制定詳細(xì)的平安實(shí)施方案和措施，為工程的順當(dāng)進(jìn)行保駕護(hù)航。

三、工程施工質(zhì)量方面

百年大計(jì)，質(zhì)量為本。xx項(xiàng)目，隨已經(jīng)完工，但是依舊遺留有許多麻煩問題，如：屋面板陽(yáng)光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶的漏水……著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了肯定影響，同時(shí)也為公司造成了不必要的損失，對(duì)此我深感愧疚，目前始終在努力修整中。鑒于以上我覺得在工程施工過程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序，避開工人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議，并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期，在施工過程中發(fā)覺的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。

四、成本限制和工程預(yù)付款

1.成本限制

1)材料限制：施工初期編制了具體的施工預(yù)算和材料用量安排，在施工過程中依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的改變、設(shè)計(jì)變更、洽商等改變因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫(kù)有具體的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的狀況下，杜絕奢侈。

2)采納新工藝，削減用工量、提高效率來(lái)增加效益(結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況而定)。

2.工程預(yù)付款

與xxx集團(tuán)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款，建設(shè)單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順當(dāng)進(jìn)行也受到肯定影響，針對(duì)這個(gè)問題現(xiàn)場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時(shí)做好甲方溝通，確保款項(xiàng)支付力度，為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。

與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們根據(jù)合同也從未有過拖欠，隨偶有推延，現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作，確保最終讓農(nóng)夫工安平安全工作、歡高興喜回家。

回望今年的工作有成長(zhǎng)也有不足，醒悟分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn)，相識(shí)差距，接受閱歷，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的珍貴財(cái)寶。日后漸漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，培育愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，增加團(tuán)隊(duì)合作精神。期盼20xx，成就我們的輝煌！

工程部年度工作總結(jié)13

光陰似箭，日月如梭。一年的時(shí)間的確是很短暫的，不知不覺間20xx年已即將過去。新的一年又將來(lái)臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去，思索一下將來(lái)，取過去之長(zhǎng)，補(bǔ)將來(lái)之短，對(duì)自己的工作進(jìn)行一次總結(jié)，以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作。

我與20xx年進(jìn)入公司工程部工作，主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平常嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中仔細(xì)負(fù)責(zé)，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事協(xié)作，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。

一、在技術(shù)管理方面

1、能夠耐性細(xì)致的做好圖紙審查工作，協(xié)作主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)覺不合理的方案及設(shè)計(jì)，并提出自己的方案與設(shè)想，主動(dòng)與設(shè)計(jì)人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì)。例如：中融國(guó)際項(xiàng)目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫(kù)和地下人防均與各樓相連，這就導(dǎo)致將來(lái)小區(qū)排水管道無(wú)法排出。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫(kù)及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無(wú)法鋪設(shè)。再如：設(shè)計(jì)院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計(jì)在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無(wú)位置鋪設(shè)如此多的管線，向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，剛好向設(shè)計(jì)單位提出了異議，經(jīng)設(shè)計(jì)單位復(fù)核后，變更了設(shè)計(jì)。

2、外部協(xié)調(diào)：對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)外部協(xié)調(diào)工作對(duì)于項(xiàng)的順當(dāng)開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)作各專業(yè)公司（自來(lái)水、供熱、燃?xì)猓┩瓿身?xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作，燃?xì)狻⒐峁芫W(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中