企業(yè)管理創(chuàng)新與戰(zhàn)略創(chuàng)新

企業(yè)管理瓶頸突破與創(chuàng)新戰(zhàn)略的運用全國創(chuàng)新能力測評工程推廣效勞中心主任、首席專家、張立中教授電話：68031760E-mail:zhanglizhong139@sina.序言

創(chuàng)新和創(chuàng)新能力培訓

背景世界興旺國家科技、軍事、經濟和文化興旺，根本的原因在于創(chuàng)新：如美國、日本、俄羅斯等。中國要趕上世界先進國家，必須創(chuàng)新和不斷提高全民族的綜合素質、從業(yè)能力和工作效率。英國核心能力培訓起步早，理論和實踐都取得可喜成果。我國自2000年初與英國合作，研發(fā)了以創(chuàng)新能力為首的八大核心能力國家標準和培訓工程，首先開始了創(chuàng)新能力的培訓。創(chuàng)新與企業(yè)開展有重要意義1、企業(yè)成功的內在原因，是能夠掌握人所不及的新技術滿足社會不斷增長的深層需求。2、無論人們對現(xiàn)代高新技術企業(yè)的屬性做過多少種界定，它在本質上仍然是以新技術為先導和根底的后續(xù)經濟活動。3、企業(yè)的技術進步有兩條途徑，一是借鑒引進，二是創(chuàng)造創(chuàng)新。4、成功的企業(yè)不參與平庸的競爭，他們采用人所不及的新技術創(chuàng)造贏得市場。5、創(chuàng)造家的智慧和企業(yè)家的才干結合，是現(xiàn)代社會理想的智力資源配置。6、現(xiàn)代社會中，從創(chuàng)造到產品再到市場所經歷的時間越來越短。7、企業(yè)的成功需要全方位的創(chuàng)造活動。下面講三個問題：

一、什么叫創(chuàng)新？

二、為什么要創(chuàng)新？

三、怎么創(chuàng)新?[教學目的]

通過學習創(chuàng)新能力培訓的必要性和根本內容，感受創(chuàng)新的意義和作用。一.什么叫創(chuàng)新1.創(chuàng)新是人們大腦中的一種屬性或機能；人人都有，與生俱來。理論和實踐證明，這種機能是可以被開發(fā)的，變成現(xiàn)時存在的創(chuàng)新能力。例如：左手擊劍和左手打乒乓球的故事……。世界上20%的人創(chuàng)造了80%的財富。2.創(chuàng)新是一個哲學概念……。

3.創(chuàng)新是與時俱進的性格。在任何時間，任何空間都與眾不同的個性。

4.創(chuàng)新就是發(fā)現(xiàn)需要、創(chuàng)造需要、滿足需要的過程。

5.創(chuàng)新是使現(xiàn)有的社會資源，通過自身努力，創(chuàng)造出更多社會財富的過程。6.創(chuàng)新是不斷拋棄過去，不斷創(chuàng)造未來。

7.創(chuàng)新就是超前思維。

8.創(chuàng)新就是在他人發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、創(chuàng)造的根底上，經過自身努力又有新的發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造創(chuàng)造和改革現(xiàn)有方案的過程。

9.創(chuàng)新就是不斷突破思維障礙，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點，提出創(chuàng)新思路，開展創(chuàng)新活動的過程。正如恩格斯所說：一個國家、一個政黨在理論上要永遠不斷思考，否那么這個國家和政黨就會滅亡。

總之，人因思而變，思路決定出路。沒有做不到的事情，只有想不到的事情，只要能想到，就一定能做到。

清華大學的校訓說得好：行重于言，行成于思。二、為什么要創(chuàng)新時代的要求人要順勢而行不要逆勢而動(一)創(chuàng)新是黨的十六大和全國人才工作會議的偉大號召江澤民講：

“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂。〞

“創(chuàng)新是一個國家興旺興旺的不竭動力。〞

“創(chuàng)新是一個政黨永葆青春的源泉。〞

胡錦濤講：“要著力培養(yǎng)人們的創(chuàng)新能力。〞(二)創(chuàng)新是21世紀知識經濟的偉大呼喚

從人類文明史、科學技術開展史、社會經濟劃分史三個層面研究21世紀知識經濟，共有10個特征：1、推動人類社會經濟開展的主要動力是知識和知識的創(chuàng)新化；

2、天人關系和諧化；

3、經濟開展持續(xù)化；

4、產業(yè)結構知識化；

5、生產力要素智能化；6、生產關系文明化；

7、經濟競爭全球化；

8、生產產品名牌化；

9、生產方式進步化；

10、產品節(jié)奏加速化。

這十大特征是十大熱點、難點和挑戰(zhàn)，又是十大機遇和生長點。必須轉變觀念，抓住機遇，與時俱進，才能立于不敗之地。

(三)中國經濟開展的偉大需要1、中國經濟社會出現(xiàn)了五個“新〞：兩個新標志；兩個新結構；兩個新發(fā)展；兩個新趨勢；兩個新方針。(1)兩個新標志全面進入小康建設的新階段。全面進入四個現(xiàn)代化建設的新階段。(2)兩個新結構產業(yè)結構從一、二、三產業(yè)排序轉變?yōu)槿?、二、一產業(yè)排序。消費結構從吃飽、穿暖、能用向吃要講營養(yǎng)、穿要講漂亮、用要講高檔轉變。公有經濟和非公有經濟共同開展。大力推進民營經濟開展。

(3)兩個新開展如：

非公有經濟對GDP的奉獻已經占半壁江山，是一支異軍突起的大軍。

占國內生產總值的55.5%；

工業(yè)新增產值的76.6%；

社會銷售額的57.1%；

稅收的43.2%；

出口額的60%；

社會就業(yè)的75%。市場化趨勢全球化趨勢(4)兩個新趨勢(5)兩個新方針

1)擴大內需的方針

2)擴大開放的方針

@從改革促開放向開放促改革轉化；

@在更高層次、更大范圍對外開放。2、中國經濟總體正常，沒有過熱。

必須抓住這個經濟增長周期開展自己。〔1〕經濟增長在社會主義市場經濟條件下是周期性開展：1992至2001年，中國經濟從14.2%降至7.3%，下降近一半。而2024年開始，中國經濟增長趨勢：GDP2024年8.1%，2024年9.1%,2024年GDP9.5%.總之，改革開放以來，中國經濟開展是有高有低，但一直在12%至8%之間波動。

〔2〕上世紀經濟增長靠投資推動，形成的生產力從2024年開始釋放。〔3〕產業(yè)升級和消費結構變化，推動了汽車、房地產、鋼材和電子信息業(yè)的快速開展。

〔4〕中國參加WTO，進出口大增，在2024年11月就達一萬億美元，出口貿易增長32%。

〔5〕城鄉(xiāng)居民儲蓄13萬億，利用外資9000億人民幣，為經濟增長提供了根底。

〔6〕我國主要經濟指標都是正常的。

A、國際收支良好，外匯儲5000多億美元；

B、利潤增長400億；

C、收入增長200%。以上可知，我國經濟快速協(xié)調健康開展的周期將到2024年，如果平均每年GDP增長7.3%，全國小康生活人均3000美元完全可以實現(xiàn)。

因此，各企業(yè)必須抓住我國經濟增長期，把握機遇，善于決策，努力開展自己。3、當前企業(yè)存在六大障礙(1)企業(yè)也和人一樣，有它的生命周期。據(jù)統(tǒng)計：全世界企業(yè)平均壽命只有25年；世界500強平均壽命只有40年。中國企業(yè)平均壽命只有3.5年；中國500強平均壽命只有10年。

中國每年倒閉100萬個企業(yè)，每三天倒閉一萬個企業(yè)，每天倒閉3000個企業(yè)。(2)中國企業(yè)有六大障礙*技術極限：沒有獨特的技術體系、管理體系、市場體系和文化體系。

*營銷的扭曲：不能造市(勢)，因為沒有自己的品牌。

*觀念混沌：老觀念、老方法、老思路，不能與時俱進。

*有戰(zhàn)無略：打一槍換一個地方，沒有中期和長期開展規(guī)劃。*管理迷失：多數(shù)企業(yè)仍然用方案經濟的管理方式或方法管理企業(yè)，這沒有不失敗的。

方案經濟的管理方法是：護著弱小的、喜歡嘴甜的、寵著撒嬌的、讓著能鬧的、盯著拉套的。

市場經濟管理應當是法制管理、制度管理、競爭管理、優(yōu)勝劣汰。

*企業(yè)文化無著：不能將本企業(yè)特色宣傳出去。

4、中國500強與世界的差距

總的講，2024年中國500強總資產僅為世界500強的5.61%，營業(yè)收入7.3%，利潤5.22%，人均營業(yè)收入、人均利潤、人均資產分別為16.23%、11.62%、12.46%。這種差距不僅表現(xiàn)在量上，也表現(xiàn)在質上?！?〕經營方式粗放、能耗高、污染高，結構不合理，第三產業(yè)開展慢。2024年我國消耗全球31%原料、30%的鐵礦業(yè)、27%的鋼材、40%的水泥，僅創(chuàng)造了4%的GDP。我國單位GDP所耗是日本的10倍，美國的5倍，加拿大的3倍，每單位GDP污水排放量比世界高4倍，單位工業(yè)產值產生的固體廢棄物高出10倍。

中國第三產業(yè)500強只占20%，美國占60%。〔2〕國際化程度低。中國500強在海外投入僅占世界興旺國家投資的1.75%。

〔3〕世界企業(yè)500強排頭兵企業(yè)都是競爭行業(yè)的企業(yè)，而中國500強排在前10位的都是壟斷企業(yè)。

總之，這種差距造成的根本原因是體制機制方面的差距?，F(xiàn)代化企業(yè)制度還未建立，機制不適應市場經濟的要求，行政干擾過重、企業(yè)資產重組和資產結構調整存在障礙等等。5.中國企業(yè)需要培養(yǎng)六大能力成功企業(yè)的經驗：不斷拋棄過去，不斷創(chuàng)新未來。

熊彼特說：如果企業(yè)不能經常改造自己，使企業(yè)不斷適應新任務和新情況，這個企業(yè)就會隨著時間的推移而失去其意義，最終就會失敗。

因此，一個企業(yè)要想成功，要逐步樹立培養(yǎng)六個能力：(1)環(huán)境的適應與利用能力：

如非典時期的人民出版社。

(2)要素集聚與配置能力：

如美國耐克公司。

(3)渠道的拓展與融合能力：要貫徹“方便客戶與你交易〞的思想，使客戶感到實惠、功能全、感受好。穩(wěn)固老客戶。利用有實力的客戶乘車拓展業(yè)務。發(fā)現(xiàn)有潛力的客戶(大小均可)為今后渠道拓展翻開道路。(4)產品定位與創(chuàng)新能力：

如：美國吉利刀片。

(5)效勞的分解與整合能力：

如：1997年東南亞金融

風波時的麗嘉飯店。

(6)品牌的創(chuàng)立與增殖能力：

如：美國星巴克咖啡館。6、在新的形勢下，就業(yè)出現(xiàn)四大壓力和四個特點：中國人口增長持續(xù)不能下降；在GOP人均1000美元時，城鄉(xiāng)人口比例為5：5，但中國仍然是3：7，農村剩余勞動力向城市轉移壓力大；減人增效，下崗人員達3000多萬；曾經為就業(yè)提供大量工作崗位的企業(yè)非常困難。四大壓力是：四個特點是：目前和今后長期內就業(yè)趨勢向第三產業(yè)開展，特別是向第三產業(yè)高端開展；靈活的就業(yè)方式出現(xiàn)了；好萊塢式的就業(yè)方式出現(xiàn)了；雙向選擇，決定權在用人單位。7、加快國有大中型企業(yè)改革,變成無級別、無官員、無特權。三、如何創(chuàng)新(一)觀念創(chuàng)新

1.16屆三中全會指出：要三個解放：

(1)從對馬克思主義理論的錯誤理解中解放出來；

(2)從方案經濟體制中解放出來；

(3)從唯心主義和形而上學中解放出來。

三個解放出來，是觀念創(chuàng)新的根本思想。三句話：

*人因思而變，思路決定出路。

*

眼光發(fā)現(xiàn)機遇，選擇決定命運，智慧決定輸贏。

*世界一切之爭源于利益，決于力量，勝于智慧。

三句話說明，做一切事情，首要問題是觀念問題，有了新觀念，就有了新思路；有了新思路，就有了新出路；有了新出路，就有了新財路。(2)凱恩斯說：觀念創(chuàng)新就可以創(chuàng)造世界。張瑞敏說：海爾之所以有今天；

就在于每天都培養(yǎng)

著人們的創(chuàng)新觀念

和創(chuàng)新思維。

曾慶后說：娃哈哈有四條生產

線，其中一條生產

線就是專門生產職

工的創(chuàng)新觀念和創(chuàng)

新思維。(3)轉變觀念的意義轉變一個觀念就可以產生一個行為；轉變一個行為就可以養(yǎng)成一個習慣；轉變一個習慣就可以產生一個個性。*一旦一個人的個性形成，將決定你的一生。*什么叫個性？任何時間、任何情況下

都與眾不同的性格。

如：比爾、蓋茨…….。用六大思維方法，破除人們

頭腦中固有的八大思維定勢。六大思維

想象思維和聯(lián)想思維發(fā)散思維和收斂思維邏輯思維和辯證思維八大思維定勢習慣型的思維定勢直線型的思維定勢權威型的思維定勢書本型的思維定勢從眾型的思維定勢自我為中心型的思維定勢麻痹型的思維定勢自卑型的思維定勢突破思維定勢(思維障礙)什么叫思維定勢？好與壞思維定勢的種類突破思維定勢1.類型(1)習慣型(經驗型)思維定勢例1：*阿拉伯數(shù)字“1〞最大數(shù)是多少？*兩個“1〞最大數(shù)是多少？*三個“1〞最大數(shù)是多少？*四個“1〞最大數(shù)是多少？例2：有一次，竹禪和尚被召到宮里去作畫…例1:A=B，B=C，A=C一個單位丟了錢，公安人員破案的故事。例2：諾曼底登陸與巴頓將軍…例3：玫瑰花與愛情…

練習題：一個大學生，一入學就考慮畢業(yè)后要找一份可心的工作，他總結以往同學尋找工作的經驗，其中他認為找關系、到人才市場推薦自己是最好的方法，你認為對嗎？如果不對，你認為最好的方法是什么？(2)直線型思維定勢例如：無產階級革命歷程，馬克思曾認為無產階級只有在所有的資本主義同時奪取政權，才能成功；列寧根據(jù)帝國主義開展的實際情況，提出在帝國主義世界薄弱的環(huán)節(jié)突破就能奪取政權，主張以城市暴動為奪取政權的主要形式;毛澤東那么主張農村包圍城市來奪取政權。(3)權威型的思維定勢案例一：萊特兄弟創(chuàng)造飛機…案例二：羅素來中國講學，問2+2=？案例三：2024年，諾貝爾文學獎得主匈牙利人凱爾泰斯.伊姆雷?無法選擇的命運?…練習：愛因斯坦創(chuàng)立相對論后，1930年德國出版了一本批判相對論的書?100位教授出面證明愛因斯坦錯了?，請你答復愛因斯坦怎樣對待的？

練習題：

中國出版社經幾十年的經營管理，得出一個長期不變的機構設立，即：在社長領導下，建立總編室、編輯部、出版部、發(fā)行部、財務部和辦公室，各行其職，唯此才能保證圖書質量和正常運行，可謂權威。

請你運用市場運行規(guī)律，改變一下這種機構設置的運營方式？例如：對待馬爾薩斯人口論，由于長期以來受到權威人士的影響，都認為馬爾薩斯人口論是毒草，沒有一點正確的東西，是禁區(qū)，誰碰這個問題，不是右派就是反革命。文化大革命后的1979年9月，一位青年經濟學家重新閱讀馬爾薩斯人口論，大膽地提出馬爾薩斯人口論中有站得住腳的東西，(4)從眾型思維定勢并具體指出馬爾薩斯認為：(1)人口增長要與糧食增長相適應，否那么就挨餓；(2)人口增長要與就業(yè)崗位相適應，否那么就失業(yè)；(3)人口增長要與生活水平提高相適應，否那么人們的生活水平不僅不會提高，反而會降低。這個提法一時轟動了全中國、全世界。一方面這位青年受到四年的批判，一方面也得到全世界有關國家的支持和贊揚。1990年，國家有關部門將這位青年評為有突出奉獻的中青年專家，享受國務院政府特殊津貼的專家。這位青年敢于突破權威，突破從眾思維定勢，從實際出發(fā)，與時俱進，推動了人口理論的開展，推動和支撐了中國方案生育政策的貫徹執(zhí)行。案例一：華東師大生物系教師二十年研究黃鼠狼…案例二：1974年，美國紐約翻新自由女神像，政府招標處理垃圾，麥考爾公司董事長，3個月……350萬美元…練習：毛蟲試驗練習：連接請大家看這樣一個問題：請想一想各種將A與B連接起來方法。A··B最簡單最直接的就是直線連接。這種根本圖形是隨時可以想到的〔1、2〕當然，還可以有些變化〔3、4〕A··B1A··B2A··B3A··B4以上的設想應該說是初級階段的構型，數(shù)學上說是線性的設想。7565、6兩種答案有了立體的思考A89107、紙張上設想8、9有了更新的抽象的變異〔愛心連接著……禮品包扎的盤結連接著……〕A··B5A··B6ABABAB什么都不做BA我連接著爸爸媽媽最具創(chuàng)新意識AB〔血型)11

AB

AB10、11很有獨特性〔還可以法律連接著國家和公民、課堂連接著教師和學生、目光連接著我和同學……〕(5)書本型思維定勢案例一：秀才買肉…案例二：馬屁股的寬度，4.85英尺？練習：請大家講自己死讀書出錯的經歷？練習題：

在各種書本、字典中給創(chuàng)新下了定義：(1)創(chuàng)新是能夠使現(xiàn)有的社會資源創(chuàng)造出更多的社會財富的過程(2)創(chuàng)新是在他人發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和創(chuàng)造的根底上，經過自身的努力又有新的發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和創(chuàng)造以及改進現(xiàn)有方案的過程。(3)創(chuàng)新就是發(fā)現(xiàn)需要，創(chuàng)造需要和滿足需要的過程。你認為這對嗎？你還能對創(chuàng)新做出什么新的定義？(6)自我為中心型的思維定勢例如：關羽敗走麥城，身首異地的故事。案例一：諸葛亮考張飛…案例二：強盛公司老板…案例三：翡翠戒指的故事…練習：請最前一排的一位同學說一段話，依次向后傳？

練習題：

你采取什么方法建立一個團結、和諧的團隊？上班劃卡，上班不許交頭接耳；以理服人，以情感人，從內心關心同事，用心感動同事。心動才能感動，感動才有行動。例如：日本一婦女照顧丈夫，創(chuàng)造創(chuàng)新了涂料顯示水溫的故事。練習題：和田路小學，800名學生創(chuàng)造創(chuàng)造了10300項，一項獲世界金獎，一項獲國家科技進步一等獎，720項獲國家專利。你能創(chuàng)新嗎？舉例說明。(7)麻木和自卑型思維定勢生產力低下，人獨立生存的空間有限，造成人格主體傾斜與依附；大一統(tǒng)政治體制的強權與脅迫，造成民眾主體能動意識的普遍缺失，并導致官本位過渡澎漲，一花獨放；大一統(tǒng)文化經久的薰蒸與浸泡，造成民眾肌體普遍缺鈣與貧血；大一統(tǒng)科舉取士的鋼性規(guī)定與功名誘惑，窒息了國人創(chuàng)新意識與精神，壓抑個性，扭曲人性，甚至無腦與空心人遍地叢生；個體的氣質類型與性格特征對思維方式有一定影響。2.思維障礙產生的原因

1]對思維障礙的去除要有清醒正確的認識。一方面只要形成思維障礙的成因存在，思維障礙就不可能徹底的去除；另一方面，思維障礙的去除是一個人格獨立、自我意識覺醒的過程。3.思維創(chuàng)新障礙的去除2]點擊現(xiàn)代文化與觀念，刪除形成思維障礙的文化支撐。3]科學建構現(xiàn)代信息〔知識〕結構，使其產生新思維新觀念，并迅速復制擴散。4]靈活轉換思維視角，利用各種思維變式去除障礙，形成創(chuàng)新思維。4.要樹立市場經濟六種新觀念：市場經濟觀念〔市場是社會資源配置的根底力量〕。營銷導向觀念〔定單決定生產，以銷定產〕。對內開放觀念〔合作雙盈〕。對外開放觀念〔從更大范圍、更高層次對外開放〕。市場本錢觀念〔投入產出〕。科學開展觀念。其中，科學開展觀念包括：

A、動力觀：推動人類社會經濟開展的主要動力是知識和技術。

B、規(guī)模觀：開展適度、不能大而全，要優(yōu)勢富集。

C、資本觀：知識是主要資本。

D、統(tǒng)一觀：既競爭，也要聯(lián)合。

E、促進觀：良性開展。

F、一體化觀：產學研一體化，自己要有培訓和研發(fā)部門?！捕痴舞b別能力創(chuàng)新

1.馬克思列寧主義的政治……。

2.鄧小平論政治：

創(chuàng)造了十論：

〔1〕白貓黑貓論〔2〕改革開放論

〔3〕市場經濟論〔4〕一國兩制論

〔5〕韜光養(yǎng)晦論〔6〕首先富裕論

〔7〕聯(lián)產承包論〔8〕股份經濟論

〔9〕三個有利論〔10〕和平開展論

總之，鄧小平是創(chuàng)新的鼻祖，理論創(chuàng)新決定制度創(chuàng)新，制度創(chuàng)新決定體制創(chuàng)新，體制創(chuàng)新決定創(chuàng)新機制，機制創(chuàng)新決定活力創(chuàng)新，活力創(chuàng)新產生了巨大的社會效益和經濟效益。胡錦濤為總書記黨中央指出:科學開展觀建立和諧社會保先教育減免農業(yè)稅一個中國這都是理論創(chuàng)新(三)管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新的本質是以人為本的管理。以人為本管理概括起來包括：情感管理

民主管理自主管理人才管理2.管理要有智慧……。

如：農夫、耕牛和狼的故事……。3.管理要有領頭雁……。

如：大雁飛行領頭雁的故事……。4.管理要管人，也要管事……。1、用法制、制度、競爭、效益來管理；

5、用真情來管理，以理服人，以情感人。

·心動才能感動，感動才能行動。

只有心動才能建立起團結、和諧的團隊。

·最好的管理是無管理，最好的制度是無制度。要把你的理念溶化到每個人的血液里，才能變?yōu)樗麄冏杂X自愿的行動。

例如：自然美公司王安總經理的管理理念。

正如美國通用食品公司總裁

費郎克斯說：“你可以買到一個人的時間，你可以雇傭一個人到指定的工作崗位工作，你甚至可以買到按時或按月計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到主動性，你買不到全身心的投入，而你又不得不設計去爭取這些?！耙匀藶楸鲸暪芾碚菭幦∵@些的最好方法。(四)機制創(chuàng)新

體制決定機制，機制決定活力，活力產生效益。

指企業(yè)應有的動力機制和約束機制，這兩種機制決定著企業(yè)的行為；指企業(yè)自主經營、自我鼓勵和自我約束三種機制；指企業(yè)應有的動力機制、風險機制、生產要素配置機制和調節(jié)機制。1、企業(yè)經營機制內容的三種看法：2、企業(yè)經營機制的特點：內生性：經濟形體內部產生的一種機制；本質性：是企業(yè)內部各種經濟關系相互作用的產物，不是企業(yè)的各種活動；系統(tǒng)性：企業(yè)內部環(huán)環(huán)相扣的機制；功能性：機制對企業(yè)的生存和開展起到3決定的作用。3、根據(jù)上述認識，企業(yè)經營機制的根本內容包括三個機制：運行機制：

〔1〕自主經營機制：產、供、銷由企業(yè)自主決定；

〔2〕自我開展機制：自我積累開展基金；自我決定開展工程和規(guī)模；

〔3〕自我調節(jié)機制：企業(yè)內部組織結構的調節(jié)；經濟利益關系的調節(jié)；生產節(jié)奏的調節(jié)；銷售和效勞的調節(jié)；公共關系的調節(jié)。動力機制：

〔1〕開展戰(zhàn)略目標動力機制；

〔2〕經營目標動力機制；

〔3〕收入分配動力機制；

〔4〕精神文明建設動力機制。

*約束機制：

〔1〕契約約束：內外契約；

〔2〕市場約束：以銷定產，定單生產；

〔3〕政策約束：來自國家行政和宏觀經濟的約束；

〔4〕風險約束：經濟當事人的利益、風險之間的關系；

〔5〕民主管理約束：全員資產承包和職工參股的約束。

4、企業(yè)經營機制是深化企業(yè)改革的中心環(huán)節(jié)。例如：一個出版社的機制創(chuàng)新，產生巨大社會效益和經濟效益的故事。(五)戰(zhàn)略創(chuàng)新

1、當代是戰(zhàn)略取勝的時代，因為：

*企業(yè)管理層次越來越多；

*企業(yè)涉及的社會關系越

來越復雜；

*企業(yè)擔負的社會責任越

來越繁重。

2、考慮戰(zhàn)略四個切忌：

*單一產品很容易失敗；

*什么都想做極容易失敗；

*一味追求降低本錢注定要失敗；

*一味追求利潤最大化肯定會失敗。3、考慮戰(zhàn)略四個遵循：

*產品性價最優(yōu)化；

*勞動者工資最大化；

*投資者回報最大化；

*企業(yè)成長最優(yōu)化。

4、經典作家喬爾羅斯說：

“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象一艘沒有舵的船，只會在原地打轉轉；又象流浪漢一樣，無家可歸。〞(六)老板的創(chuàng)新

1、老板整天忙，企業(yè)不會好，老板不上班，企業(yè)才開展。

2、企業(yè)在運作過程中一定把握一條經濟開展曲線：

*當經濟過熱時，一定退市；

*當經濟低潮時，一定建倉；

*手中永遠保持50%的資金，

不能滿倉，以應對突如其

來的不測。3、企業(yè)家要善于學習：

(1)21世紀知識經濟每73天知識和技術就翻一番，因此，學士畢業(yè)生每天至少學習一小時，碩士畢業(yè)生每天至少學習二小時，博士畢業(yè)生每天至少學習三小時，博導每天至少學習四小時。(2)只有學習，才能形成思路，有了思路，才有出路，有了出路，才有財路。如果經過刻苦學習，形成了一個大思路，有了大思路，就有了大出路，有了大出路，就有了大財路，企業(yè)就能大開展。

4、企業(yè)家要有作為，有為那么有力，有力那么有位。

如：海爾公司……。5、企業(yè)家是經濟開展的核心資本

〔1〕企業(yè)家是這樣一群人，他們以經營企業(yè)為自己的職業(yè)，通過利用自身的人力資本，對企業(yè)生產性、交易性活動進行綜合協(xié)調和不斷的判斷性決策及創(chuàng)造活動，最大限度地降低交易本錢和生產本錢，實現(xiàn)企業(yè)的長遠開展和自身利益最大化?！?〕企業(yè)家是人類社會最稀缺的資源之一，是經濟開展的發(fā)動機，是經濟開展的力量源泉。

〔3〕縱觀世界經濟的開展，經濟興旺國家的興起，無不得益于有一個龐大的企業(yè)家階層為經濟開展不斷注入活力，而開展中國家的落后和老牌資本主義國家的衰落，均可歸結于扼制了企業(yè)家的成長和作用的發(fā)揮?！?〕從企業(yè)開展的角度看，任何一個充滿活力和競爭力的企業(yè)，在其前面都站著一位杰出的企業(yè)家。如通用汽車公司的強大得益于杰克.韋爾奇的改革才能；微軟公司的興盛得益于比爾.蓋茨敏銳的市場洞察力；松下電器的輝煌得益于松下幸之助杰出的領導才能；聯(lián)想的崛起得益于柳傳志孜孜不倦的追求；海爾電器打入世界得益于張瑞敏的拼搏與不斷創(chuàng)新?？傊?，企業(yè)的開展就是企業(yè)家人力資本作用的結果。企業(yè)文化是一個企業(yè)核心競爭力的簡潔寫照，它代表著一個企業(yè)的形象。例如：

*慧聰國際的企業(yè)文化。*可口可樂的企業(yè)文化。(七)企業(yè)文化創(chuàng)新例如首鋼企業(yè)文化：自強開放、務實創(chuàng)新、誠信敬業(yè)的首鋼精神;沒有開展就沒有首鋼一切的開展理念;把握時機就能獲得開展的機遇理念;,企業(yè)為人人人人為企業(yè)的共存理念;我就是首鋼形象的責任理念;有什么不如有人才的人才理念。(八)努力培養(yǎng)具有綜合素質、復合型的人才。

1、先找人，后找路—有了人才，沒有工程會有工程，沒有資金，也會有資金。

2、打破親緣、單位、地區(qū)、國度去找人。重視學歷向重視能力轉變；由單一型人才開發(fā)向復合型人才開發(fā)轉變；由被動開發(fā)向主動開發(fā)轉變；由黃金時代開發(fā)向終身開發(fā)轉變；由近距離開發(fā)向遠距離開發(fā)轉變；由人才無序開發(fā)向科學開發(fā)轉變。3、人才開發(fā)六轉變4、什么是具有綜合素質的復合型人才(1)綜合素質=素質+能力(2)素質1)非智力因素(人品)：老實、寬容、歸屬、不狂燥。要學會感謝人：*甚至感謝傷害過你的人……。*感謝絆倒過你的人……。*感謝蔑視過你的人…….。*感謝遺棄過你的人……。2)智力因素：博和雅。孔子說:一個人要博學、審問、慎思、明辯、力行。(3)能力1)職業(yè)特有能力2)行業(yè)通用能力3)核心能力

*

交流表達能力

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數(shù)字運算能力*

信息處理能力

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與人合作能力

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自我提高能力

*解決問題能力

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外語應用能力

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創(chuàng)新創(chuàng)造能力5、如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力(1)通過培訓激發(fā)創(chuàng)新欲望，增強創(chuàng)新意識，訓練創(chuàng)新思維，掌握創(chuàng)新