2023年普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)通用

2023年普通員工個(gè)人年終工作總結(jié)通用一般員工個(gè)人年終工作總結(jié)通用1

轉(zhuǎn)瞬之間，我來(lái)到公司已經(jīng)一年了。在這一年中我學(xué)習(xí)了許多新學(xué)問(wèn)。剛到人力資源的時(shí)候，對(duì)一切工作都感到新穎 ，因?yàn)槲覍W(xué)的并不是人力資源專業(yè)，之前也沒(méi)有做過(guò)這方面的工作，所以對(duì)人力資源工作知道的也有限。但是在段總和同事的盡心指導(dǎo)下，我漸漸了解了工作內(nèi)容，并且受益頗多。

在未在公司工作之前，我從未接觸過(guò)物業(yè)管理行業(yè)，僅僅知道有物業(yè)公司，但對(duì)于公司業(yè)務(wù)并不熟識(shí)。通過(guò)接觸公司的人和事，使我明白了自己的不足。“三人行，必有我?guī)煛保镜拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，在他們的身上我學(xué)到了許多以前都未曾接觸過(guò)的學(xué)問(wèn)。他們的豐富閱歷和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就是一筆珍貴的財(cái)寶。

來(lái)到物業(yè)公司以后才知道，物業(yè)管理是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作，但它和眾多服務(wù)性行業(yè)一樣，每個(gè)公司都須要樹立自己的形象，為業(yè)主供應(yīng)實(shí)實(shí)在在地服務(wù)，只有業(yè)主滿足了才會(huì)認(rèn)可我們的服務(wù)。業(yè)主滿足了在言談舉止中就會(huì)流露出對(duì)物業(yè)公司的認(rèn)可，長(zhǎng)此以往，物業(yè)公司就在人們心中樹立一個(gè)美妙的形象。而物業(yè)公司的從業(yè)人員就是接觸業(yè)主最多的人，在工作中員工的形象就是企業(yè)的形象，員工的過(guò)失對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)就是企業(yè)的過(guò)失，所以提升從業(yè)人員的'整體素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)一個(gè)公司甚至一個(gè)行業(yè)來(lái)講尤為重要。

介于以上種種緣由，在xx年11月我幸在段總的指導(dǎo)下組織了雙橋區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。雖然在以前的也曾組織過(guò)員工培訓(xùn)，但與此次相比，規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。為此，在培訓(xùn)之前我也做了大量的心理打算以應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的臨時(shí)狀況，幸好有段總的細(xì)心訓(xùn)誨，使我們?cè)谂嘤?xùn)之前做足了打算，并沒(méi)有發(fā)生難以應(yīng)付的事情。

但在培訓(xùn)中我們也遇到了一些問(wèn)題，由于部分物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的不重視，導(dǎo)致培訓(xùn)人員不齊，資料上交不齊，影響了下一步的辦證工作，而且在辦證之前還有一次考試。單從培訓(xùn)來(lái)看人員出席并不志向，不知道考試的時(shí)候參與過(guò)培訓(xùn)的人員是否能夠全體參與考試。雖然有困難，但我們信任在段總的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下我們會(huì)圓滿的完成xx年度的培訓(xùn)工作。

雖然我來(lái)公司只有短短的一年，但領(lǐng)導(dǎo)和同事都賜予我很大的照看，在以后的日子里我會(huì)盡我最大的實(shí)力做好本職工作，為公司的發(fā)展盡一份力。

對(duì)于20xx年的工作我做了如下支配：

1、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高自己的工作實(shí)力；

2、遵照公司規(guī)章制度，做好本職工作；

3、在做好本職工作的同時(shí)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的各項(xiàng)任務(wù)；

4、主動(dòng)協(xié)作公司其他部門、各管理處的工作；

5、做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)打算工作，包括與主管部門以及培訓(xùn)單位的剛好溝通，任課老師的具體狀況，場(chǎng)地的支配等。

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來(lái)到車間是我的機(jī)遇，讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充溢歡樂(lè)的地方，在這段工作時(shí)間里，我得到了車間伙的助，順當(dāng)完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結(jié)。

一、在工作中遇到的困難

在工作中每一個(gè)人都會(huì)遇到困哪，我也不例外，我一起先沒(méi)有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對(duì)車間的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒(méi)有放正確，始終是放到了局外人的地方，很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因?yàn)橐磺卸际悄敲吹纳?，那么的讓人一時(shí)不好接受，讓工作不能夠順當(dāng)?shù)拈_展，感到特別的不適應(yīng)，不知一次的懊喪過(guò)，滴落過(guò)，對(duì)自己也生氣過(guò)，感到自己很沒(méi)有，簡(jiǎn)潔的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間工作我也漸漸的適應(yīng)了工作把自己的`位置擺正，去做好自己該做的是。

二、協(xié)作團(tuán)隊(duì)工作

工作不是一個(gè)人就能夠做好的，須要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在車間中，我們恒久都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，許多的工作都須要團(tuán)隊(duì)共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力氣就猶如一根筷子，很簡(jiǎn)單折斷，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣就猶如一把筷子，折不斷，團(tuán)隊(duì)的力氣是特別強(qiáng)的，我在工作的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)協(xié)作好團(tuán)隊(duì)工作，一團(tuán)隊(duì)為榮，讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，和團(tuán)隊(duì)共同努力，去完成目標(biāo)，注意團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松，更簡(jiǎn)潔。

三、加強(qiáng)自身的建設(shè)

自身強(qiáng)才守鍵，不然無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)恒久都是做不好工作的，因此我主動(dòng)參與車間支配的培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的學(xué)問(wèn)，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的學(xué)問(wèn)用到工作中去，通過(guò)工作讓自己駕馭熟識(shí)，了解，用主動(dòng)的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題不躲避，英勇面對(duì)。向老前輩們請(qǐng)教，讓他們空閑的時(shí)候指引自己，通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會(huì)做，讓自己能夠立面對(duì)各種困難，讓自己有信念，有毅力做好。

四、做好本職工作

在工作時(shí)仔細(xì)，把工作做細(xì)做精，通過(guò)不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問(wèn)題，解決，工作時(shí)堅(jiān)守本心，不為外物所動(dòng)，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建耍滑，不偷懶，仔細(xì)對(duì)待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱忱，保持工作的看法，給自己，給企業(yè)一份完備的答卷，做到自己應(yīng)做的，報(bào)把本職工作做好，工作做完工作常常檢查，以防工作的過(guò)程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。

在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問(wèn)題，在今后的工作里，我還會(huì)始終按當(dāng)前的工作方式工作。

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一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的相識(shí)。

盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、干脆，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思索，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象特別重要，所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的相識(shí)，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

前臺(tái)的.主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)看法和服務(wù)效率?！又梢灾v自己如何注意保持良好的服務(wù)看法，如笑臉相迎、耐性細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注意辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿足。

三、加強(qiáng)禮儀學(xué)問(wèn)

學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，避開好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，一方面能剛好精確地回答客戶的問(wèn)題，精確地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問(wèn)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提示來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣揚(yáng)。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。

要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

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20xx年算是和我們說(shuō)再見(jiàn)了，這一年，我們xx車間的工作開展的還算順當(dāng)，完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的要求，而且最終的完成狀況也不錯(cuò)，所以還受到了領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng)，說(shuō)起來(lái)這都是因?yàn)檐囬g里的同事共同努力才有的結(jié)果，現(xiàn)在20xx年已至，我也該總結(jié)一下自己全年的工作狀況了，這對(duì)于我新一年的工作必定會(huì)有著不小的指示。

在已經(jīng)過(guò)去的20xx年里，我特殊注意個(gè)人實(shí)力的提升，這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求，也是我自己始終都在思索的問(wèn)題。那么如何才能盡快盡好的提升自己的工作效率以及各方面的實(shí)力呢，這就得通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和摸索才行了，在工作的時(shí)候我除了仔細(xì)根據(jù)車間里的操作流程嚴(yán)格執(zhí)行自己的工作外，我還去學(xué)習(xí)了不少和車間里的機(jī)械有關(guān)系的學(xué)問(wèn)，并且還參與了不少次公司里組織的技能培訓(xùn)，正是靠著這樣一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，讓我在工作的時(shí)候很難再出現(xiàn)什么意外的狀況了，我的工作效率也慢慢地向著車間里面的老員工門看齊了。

在工作這一方面，我一改往年的頹廢，同時(shí)還加強(qiáng)了自己思想上的學(xué)習(xí)。本年度，我始終仔細(xì)聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)要求，不再出現(xiàn)那種頂撞上級(jí)或者消極怠工的現(xiàn)象，終歸在工作的時(shí)候還是得跟著領(lǐng)導(dǎo)們的`要求來(lái)工作，要是自己的太任性了，那么確定會(huì)在工作中出現(xiàn)一些小問(wèn)題。依據(jù)我的個(gè)人表現(xiàn)來(lái)看，我在20xx年里的進(jìn)步還是比較明顯的，首先是在出勤這方面，很少遲到，而且缺勤的次數(shù)也極少，此外還加了不少班，只為能盡快完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的任務(wù)。在車間里面，我除了注意個(gè)人的工作效率外，也非常的留意和平安相關(guān)的問(wèn)題，各大車間因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范導(dǎo)致出現(xiàn)了多起平安事務(wù)，所以這給我們下了一個(gè)警告，那就是得時(shí)刻打起精神來(lái)，不然一旦出了什么事情，就連懊悔都已經(jīng)晚了，所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冞@些工人舉辦了平安學(xué)問(wèn)講座時(shí)，我聽(tīng)得非常仔細(xì)，并且還為我四周的同事們進(jìn)行了講解。

現(xiàn)在，我依舊沒(méi)有停下自己提升個(gè)人實(shí)力的步伐，在20xx年里，我要讓自己的工作效率再上幾個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)取早日能成為車間里面的骨干員工，希望領(lǐng)導(dǎo)們能多多給我一點(diǎn)提點(diǎn)，讓我成長(zhǎng)的更快一些！

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隨著時(shí)間的消逝，加入xx已經(jīng)六個(gè)月了，總結(jié)x月份的工作以予在下個(gè)月度中更好的發(fā)覺(jué)自己，完善自我，現(xiàn)對(duì)上個(gè)月的工作做出總結(jié)以及下個(gè)月的安排：

一、工作總結(jié)

1、嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕奢侈及不正常的開支。

2、按規(guī)定仔細(xì)收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的平安，剛好收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保精確無(wú)誤開出收據(jù)，剛好收回現(xiàn)金存入銀行。

4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用剛好按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必需有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能賜予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

6、依據(jù)總部會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的平安，防止收付差錯(cuò)剛好登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

8、協(xié)作主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司隱私，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

二、下個(gè)月的工作安排

1、吸取x月份缺憾與不足及收獲的閱歷，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。

2、嚴(yán)格