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文檔簡介
醫(yī)院門診醫(yī)生工作總結
綜合門診2022年在公司及醫(yī)院領導的指引帶著下,根據全院的戰(zhàn)略布置、經營思路和目標要求,積極仔細地協(xié)作開展做好各方面的工作,盡到了應有的職責,總體業(yè)績逐步提升,現就2022年度總結如下:
一、經營狀況:綜合門診6—11月共計掛號10708人,初診為3484人,復診為7224人。其中內科初診934人,復診2598人;外科初診581人,復診923人;五官科初診547人,復診510人;中康科初診553人,復診840人;失眠科初診193人,復診495人;中醫(yī)科初診229人,復診492人;兒科初診198人,復診588人;肝病科初診259人,復診778人。
二、加強經營催促,與門診各??泼吭潞炗喗洜I任務指標,全部平均完成預定任務,業(yè)績從最初點增長至最高點,增長率為54.7%。
三、加強經營報表的標準治理,按時進展統(tǒng)計分析,發(fā)覺問題,查找緣由,準時解決,完善經營工作。
四、堅持每周門診周會制度,加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管,注意醫(yī)生業(yè)務的學習和經營意識、運作的培訓,做到常抓不懈。
五、重新籌劃包裝各??频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、籌劃包裝,把原來較為簡潔及不適應的廣告宣傳進展補充整改、變換概念,使之更趨生動祥實與合理性,到達了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”,經過設備、藥品的調整以及醫(yī)生的培訓,充實了內容,重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,取得了明顯的經營成效。
六、7、8兩月,組織開展“署期耳鼻喉專家會診”活動,使耳鼻喉門診量明顯上升,到達了預期的目的。同時協(xié)調協(xié)作全院開展“第四屆蘭州安康節(jié)”活動,經濟效益與社會效益同步并齲
七、從9月份開頭,聯(lián)系、組織、協(xié)調榆中縣和永登縣婦科體檢活動,共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與效勞工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及肯定的效益。
八、10月份協(xié)作全院開展“安康隴原.感恩中華”國慶促銷活動,綜合門診抓住機遇,積極參加,總體取得了半年度最好的成績,
九、加強與企劃部的協(xié)作,廣告宣傳從經營實際動身,做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質量和效果。
十、加強與導醫(yī)客服的協(xié)作,做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服詢問預約等工作,協(xié)調門診醫(yī)生效勞好每一位患者。
十一、加強與網絡部、市場部的協(xié)作,跟蹤網絡宣傳推廣狀況,完善網頁的相關內容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強與其它相關部門、科室的協(xié)調協(xié)作,保證了綜合門診各方面工作的正常運轉。
十三、積極參加全院的經營治理,協(xié)作領導搞好各項工作。
在經營工作中也存在著一些問題,有待訂正完善。主要是:
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個別醫(yī)生責任心不強、經營意識淡保
三、個別員工的勞動紀律性尚差。
四、院內科室間??撇∪说霓D診不到位。
五、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全標準。
六、部門、科室間的協(xié)調協(xié)作不盡人意。
新的一年里,我們要把生存進展的壓力,變成改善和提高效勞動力,堅持質量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優(yōu)質效勞就沒有工作質量。應始終遵守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是敬重病人,想方設法為病人看好病,做好效勞。首先把“看好病”這一實事辦好,在為病人效勞的問題上,力求“好事辦實”。要強化效勞態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以肯定的經濟懲罰,盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面連續(xù)推行效勞承諾十項準則,連續(xù)推行嚴格掌握藥品購銷中的不正之風,開單提成,請吃、請玩,利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生,嚴格醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。
醫(yī)院門診醫(yī)生工作總結精選2
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素養(yǎng)
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地熟悉到在當今殘酷的社會競爭中,學問更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨劇烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論學問,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領悟上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持全都,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結閱歷教訓并結合本職工作,我仔細學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并依據工作中實際狀況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。盼望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而懊悔,不因虛度時間而慚愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊重宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,喜愛祖國,忠于人民,遵守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面進展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助安康之完善,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的進展和人類身心安康奮斗終生”。今日,我不斷的努力著醫(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名醫(yī)療工,肩負的重任和應盡的職責。根據分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完本錢職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、懇切待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認仔細真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名醫(yī)療報務工的本職工作。
醫(yī)院門診醫(yī)生工作總結精選3
上半年,我科遵循醫(yī)院所提倡的“以病人為中心,以提高醫(yī)療效勞質量”主題的效勞宗旨,仔細執(zhí)行本年度護理工作規(guī)劃,按遼寧省醫(yī)院護理效勞質量評價標準的根本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改良效勞流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量掌握,持護理質量持續(xù)改良?,F將2022年上半年門診科工作總結如下:
一、落實護理人才培育規(guī)劃,提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)
1.對各級護理人員進展三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2.每周晨間提問兩次,內容為根底理論學問、院內感染學問和??茖W問。
3.組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進展了考核。
4.組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,并進展了考核。
5.有4名護士參與了護理自學考試。
6.每個護士都能試練把握心肺復蘇急救技術,并進展了考核,合格率100%。
7.各級護理人員參與科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試,參與率100%,并取得優(yōu)異的成績。
二、改善效勞流程,提高效勞質量
實行了“首迎負責制”,標準接待新入院病人效勞流程,推行效勞過程中的標準用語,為病人供應各種生活上的便利,對出院病人半月內制動詢問病人的康復狀況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理效勞的意見,對存在的問題查找緣由,提出整改措施,不斷提高效勞質量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的效勞質量調查滿足率100%,科內發(fā)放護理效勞質量調查表60份,病人滿足率100%,提名表揚效勞態(tài)度最好的護士18人次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理過失事故發(fā)生
每周護士會進展安全意識教育,查找工作中擔心全因素提出整改措施,消退過失事故隱患,仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況,護理過失事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到精確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,書寫過程中要仔細斟酌的,能客觀、真實、精確、準時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)視檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)覺問題準時訂正,每月進展護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并連續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護理文書合格率到達了100%。
五、標準病房治理,建立以人為本的祝福環(huán)境,使病人到達承受治療的最正確身心狀態(tài)。
病房每日定時通風,保持室內寧靜、干凈、空氣新奇,對意識障礙病人供應安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實安康教育,加強根底護理及為重病人的個案護理,滿意病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理并發(fā)癥。
急救物品完好率到達100%,急救物品進展“四定”治理,每周專管人員進展全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
按醫(yī)院內感染治理標準,重點加強了醫(yī)療廢物治理,完善了醫(yī)療廢物治理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進展了專項考核,使院感監(jiān)控指標到達治療標準。
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