工作安排的六大基本步驟

工作安排的六大基本步驟安排工作，管理者需要遵循六個(gè)基本步驟。在六個(gè)基本步驟中，第五步經(jīng)常被忽略，管理者要高度重視。除了必要的步驟之外，管理者在安排工作之前，還要進(jìn)行六點(diǎn)前提性思考，同時(shí)，還要注意每個(gè)步驟的意義和價(jià)值。接下來(lái)，本文用最簡(jiǎn)潔的方式，從安排工作的六個(gè)前提、六個(gè)步驟、六點(diǎn)意義說(shuō)明如何有效安排工作，最終形成安排工作的整體框架。六個(gè)前提1、適當(dāng)：壓擔(dān)子可以，但不能超過(guò)能力太多，否則，下級(jí)就會(huì)認(rèn)為，反正無(wú)論怎么干都完不成，索性就不干了。2、可控：要想避免管理失控，必須有過(guò)程檢查。說(shuō)檢查而不檢查，就沒(méi)人關(guān)注結(jié)果了。要確保進(jìn)度、質(zhì)量、均衡、協(xié)作、改進(jìn)等五個(gè)方面都在掌控之中。3、帶責(zé)：責(zé)權(quán)利對(duì)等，這是基本常識(shí)。但是，往往下級(jí)在領(lǐng)受任務(wù)的時(shí)候，要的是權(quán)力，要的是利益，淡化的是責(zé)任。安排工作時(shí)，要把責(zé)任強(qiáng)調(diào)一下。4、整體：要有大局觀(guān)和整體概念，上級(jí)不是只有一個(gè)下級(jí)，他也不是只有一項(xiàng)工作。上級(jí)要做好平衡，避免鞭打快牛，失去公平。5、信任：既然交給他去做，就不要干擾他的指揮或操作，充分信任下屬。否則，就會(huì)降低他在同事中的威望。6、考績(jī)：無(wú)論如何，上級(jí)都要有強(qiáng)烈的結(jié)果意識(shí)，告知下級(jí)你要的結(jié)果是什么，同時(shí)，如何評(píng)估結(jié)果，也要想清楚。二、六個(gè)步驟1、解釋工作的重要性：上下級(jí)因?yàn)椴辉谝粋€(gè)層面，對(duì)同一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)存在較大差異，因此，上下級(jí)必須統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，形成共鳴。2、說(shuō)明上級(jí)的要求：明確提出要求，設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)，以此作為工作檢查的依據(jù)和考核的標(biāo)準(zhǔn)。3、界定職權(quán)范圍：什么能干，什么不能干，必須明確說(shuō)明，不能越權(quán)行事。因?yàn)樵綑?quán)之后，上級(jí)就要去救火、去善后。4、協(xié)商最后限期：就完成任務(wù)的日期進(jìn)行磋商，但上級(jí)也要清楚，有些日期是不可談的，視情況而定。5、聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的反應(yīng)：前四個(gè)步驟，基本上是上級(jí)在主導(dǎo)，下級(jí)是否完全理解，需要上級(jí)進(jìn)一步確認(rèn)和澄清。6、跟蹤控制：商定糾偏措施，比如下級(jí)拿不準(zhǔn)的時(shí)候可以來(lái)請(qǐng)教上級(jí)。上級(jí)與下級(jí)約定溝通時(shí)間，以避免出現(xiàn)趕工現(xiàn)象。三、六點(diǎn)意義以上六個(gè)步驟都有其必要性，分述如下。1、形成共鳴：思想上達(dá)成共識(shí)，上下保持一致。2、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)：有標(biāo)準(zhǔn)就便于追蹤，也便于考核。3、防止越權(quán)：監(jiān)督先斬后奏、膽大妄為的下級(jí)。4、控制進(jìn)度：任務(wù)的截止日期早于上級(jí)的底線(xiàn)。5、澄清誤解：上下級(jí)確認(rèn)溝通事項(xiàng)，防止誤解。6、糾正偏差，避免趕工：監(jiān)控過(guò)程，保持均衡。四、總體框架正因?yàn)樯霞?jí)作了六點(diǎn)前提性思考，才有了六個(gè)步驟的安排，也正因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到了每個(gè)步驟的意義和價(jià)值，才不會(huì)厚此薄彼。請(qǐng)惠存下圖?？傊才殴ぷ鞯臅r(shí)候要