《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹培訓(xùn)》測(cè)試題

《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹培訓(xùn)》測(cè)試題1、關(guān)于項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)，以下哪個(gè)表述是不正確的?A.持續(xù)運(yùn)營(yíng)不屬于項(xiàng)目的范疇B.項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)可能存在交叉(正確答案)C.項(xiàng)目專(zhuān)注于成果交付，運(yùn)營(yíng)聚焦在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值D.項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)是截然分開(kāi)的兩個(gè)階段2、項(xiàng)目經(jīng)理正在忙于管理一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中又接到一個(gè)新項(xiàng)目，而且這個(gè)新項(xiàng)目更為復(fù)雜。項(xiàng)目經(jīng)理感到壓力很大希望得到幫助，他了解到公司去年做過(guò)一個(gè)和這個(gè)新項(xiàng)目很類(lèi)似的項(xiàng)目，他現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦?A.請(qǐng)教去年做過(guò)那個(gè)項(xiàng)目的成員，以獲得經(jīng)驗(yàn)B.向職能經(jīng)理申請(qǐng)更多資源C.從PMO處獲取歷史記錄及指導(dǎo)原則(正確答案)D.推薦其他人擔(dān)任這個(gè)新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理3、項(xiàng)目管理辦公室對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)有直接或間接的責(zé)任。以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé)?A.給項(xiàng)目提供行政支持服務(wù)B.培訓(xùn)、指導(dǎo)和輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理C.項(xiàng)目之間的人員協(xié)調(diào)D.制定項(xiàng)目相關(guān)方之間的溝通計(jì)劃(正確答案)4、以下哪個(gè)因素最有可能導(dǎo)致項(xiàng)目相關(guān)方管理中的困難?A．相關(guān)方數(shù)量多(正確答案)B．相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目有不同的期望C．相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的參與程度不同D．相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的影響力不同5、你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)艱辛工作完成了項(xiàng)目第一階段的工作，下一步你應(yīng)該?A.開(kāi)始下一階段的工作B.正式啟動(dòng)下一階段C.評(píng)審第一階段的可交付成果(正確答案)D.識(shí)別下一階段的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)6、項(xiàng)目組中的設(shè)計(jì)工作由專(zhuān)家A負(fù)責(zé)且不可替代，但A性格倔強(qiáng)高傲，常與項(xiàng)目經(jīng)理的要求違背，且經(jīng)常得罪項(xiàng)目組成員。在一次A與其他項(xiàng)目成員關(guān)于項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方案及進(jìn)度激烈沖突后，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你應(yīng)該如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾?A．將項(xiàng)目方案、項(xiàng)目進(jìn)度交給A負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理完成驗(yàn)收工作B．申請(qǐng)將A退回資源部門(mén)C．要求項(xiàng)目組成員尊重A的技術(shù)權(quán)威，不與之發(fā)生沖突，項(xiàng)目經(jīng)理與A處理好個(gè)人關(guān)系(正確答案)D．向A的資源部門(mén)主管求助7、作為項(xiàng)目經(jīng)理，如果你發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目中領(lǐng)導(dǎo)分派給你的目標(biāo)和任務(wù)與你理解的不一致，雙方暫時(shí)無(wú)法達(dá)成共識(shí)，你認(rèn)為下一步最佳的處理方式是什么?A．忽略自己的意見(jiàn)，按領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行B．表面上贊同領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，私下按個(gè)人意見(jiàn)執(zhí)行C．直接找領(lǐng)導(dǎo)并討論雙方的分歧(正確答案)D．找更熟悉的同事側(cè)面了解領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖和期望8、項(xiàng)目組的成員是由各職能部門(mén)指派過(guò)來(lái)的，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你發(fā)現(xiàn)有的項(xiàng)目成員經(jīng)常不能完成他所承擔(dān)的工作，而且職能經(jīng)理不愿更換，在項(xiàng)目工期很緊的情況下，你怎么辦?A．繼續(xù)強(qiáng)烈要求職能部門(mén)主管調(diào)配更合適的資源進(jìn)行替換B．向項(xiàng)目經(jīng)理的主管求助C．為了不延誤工期，替不能勝任工作的項(xiàng)目成員完成他不能完成的工作D．努力想辦法提高該成員的能力，使他能勝任項(xiàng)目工作(正確答案)E．努力想辦法調(diào)動(dòng)該成員的工作積極性9、作為項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與項(xiàng)目相關(guān)的一位部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不配合項(xiàng)目工作，有導(dǎo)致項(xiàng)目延誤的風(fēng)險(xiǎn)，你應(yīng)該怎么辦?A．請(qǐng)自己的領(lǐng)導(dǎo)出面給該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)施加壓力B．直接寫(xiě)郵件質(zhì)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)為何不配合C．在領(lǐng)導(dǎo)集體會(huì)議中報(bào)告該現(xiàn)象及風(fēng)險(xiǎn)D．私下找到該領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)不配合的原因E．找與該領(lǐng)導(dǎo)熟悉的同事了解該領(lǐng)導(dǎo)不配合的潛在原因(正確答案)10、作為項(xiàng)目經(jīng)理，如果你收到了需求方用郵件或電話提出的一項(xiàng)項(xiàng)目范圍外的工作要求，下一步做什么?A．代表項(xiàng)目組拒絕需求方的要求，國(guó)在這項(xiàng)工作屬于項(xiàng)目范圍外B．與需求方溝通，明確這項(xiàng)額外要求的原因和必要性C．與自己領(lǐng)導(dǎo)溝通，商討是否可以接受需求方的額外請(qǐng)求(正確答案)D．由于客戶(hù)很重要，要求項(xiàng)目組加班實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的額外需求11、在矩陣組織結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有的項(xiàng)目成員存在了為工作而工作、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象，工作目的性不強(qiáng)。作為項(xiàng)目經(jīng)理的你該如何做?A．為項(xiàng)目組成員設(shè)置更具挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)B．為項(xiàng)目組成員設(shè)置更多需要協(xié)調(diào)配合的工作目標(biāo)C．協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員參與項(xiàng)目組工作目標(biāo)的分解討論(正確答案)D．與該項(xiàng)目成員建立友誼12．公司成立了組織級(jí)PMO，職責(zé)之一就是對(duì)所有執(zhí)行中的項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控與階段評(píng)審，作為項(xiàng)目經(jīng)理，為配合PMO的監(jiān)控評(píng)審工作，在向PMO提交匯報(bào)文件前，你應(yīng)該優(yōu)先完成以下哪項(xiàng)工作?A．收集可交付成果的進(jìn)展與績(jī)效(正確答案)B．使用掙值分析方法提供狀態(tài)報(bào)表C．確保向所有利益相關(guān)方發(fā)送相關(guān)項(xiàng)目文件D．只明確進(jìn)度和成本偏差，而非范圍、資源、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)13、當(dāng)變更即將發(fā)生時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理的注意力最好集中在？A.促進(jìn)變更發(fā)生B.跟蹤和記錄變更C.通知項(xiàng)目發(fā)起人D.避免不必要的關(guān)聯(lián)變更(正確答案)14、關(guān)于項(xiàng)目管理計(jì)劃下面哪個(gè)表述是不正確的?A.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同開(kāi)發(fā)B.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃需要基于項(xiàng)目章程C.項(xiàng)目管理計(jì)劃通常不包含項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)D.項(xiàng)目管理計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)就不應(yīng)該修改(正確答案)15、一名關(guān)鍵的項(xiàng)目相關(guān)方要求團(tuán)隊(duì)成員對(duì)某項(xiàng)功能進(jìn)行修改，團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為修改需要的時(shí)間很短。因此在沒(méi)有通知項(xiàng)目經(jīng)理的情況下，就實(shí)施了修改。在確認(rèn)范圍期間，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了這個(gè)變動(dòng)，在執(zhí)行詳細(xì)的分析之后，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員考慮得很不全面。這項(xiàng)修改涉及多個(gè)功能和底層邏輯需要相應(yīng)修改，需要投入額外的人工量和時(shí)間并直接影響項(xiàng)目總工期。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?A．撤銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員所做的修改，繼續(xù)按原計(jì)劃執(zhí)行下一個(gè)階段工作，同時(shí)通知項(xiàng)目相關(guān)方B．將變更影響評(píng)估報(bào)告與項(xiàng)目相關(guān)方討論，確認(rèn)該變更的必要性，強(qiáng)調(diào)對(duì)成本和進(jìn)度的影響。如果該相關(guān)方堅(jiān)持要將這項(xiàng)變更包含在內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理向變更控制委員會(huì)發(fā)起變更請(qǐng)求，以獲得批準(zhǔn)(正確答案)C．向項(xiàng)目相關(guān)方說(shuō)明變更對(duì)成本和進(jìn)度的影響。告知在目前項(xiàng)目所處的階段，不能將變更包含在內(nèi)D．將項(xiàng)目相關(guān)方直接與團(tuán)隊(duì)成員交流的事上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人16、以下所有時(shí)間都要開(kāi)展行政收尾工作，除了？A．在項(xiàng)目每個(gè)階段結(jié)束時(shí)B．在整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)C．在項(xiàng)目提前終止時(shí)D．在更換項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)(正確答案)17、公司的管理層找到你，想請(qǐng)你出任一個(gè)小項(xiàng)目經(jīng)理，并說(shuō)你在這方面非常有經(jīng)驗(yàn)，所以就不需要發(fā)布項(xiàng)目章程。你應(yīng)該？A.接受這個(gè)任務(wù)B.告訴管理層，沒(méi)有項(xiàng)目章程就做項(xiàng)目可能產(chǎn)生的不良后果C.向管理層要求更高的報(bào)酬，然后接受這個(gè)項(xiàng)目D.動(dòng)手起草項(xiàng)目章程(正確答案)18、一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目將在六個(gè)不同城市的15個(gè)商店中部署。項(xiàng)目發(fā)起人希望項(xiàng)目立即開(kāi)始。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該怎么做?A．確定客戶(hù)期望并排列優(yōu)先順序(正確答案)B．確定團(tuán)隊(duì)運(yùn)作原則C．訪問(wèn)所有城市，識(shí)別初步項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D．選擇核心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員19、用戶(hù)故事是？A．一個(gè)闡述說(shuō)明最終用戶(hù)故事B．系統(tǒng)用戶(hù)生活的一天C．一個(gè)可以給客戶(hù)增值的小