麥格雷戈的人性假設(shè)

麥格雷戈的人性管理理論X-Y大家好X理論和Y理論(TheoryXandTheoryY)，管理學(xué)中關(guān)于人們工作源動(dòng)力的理論，由美國(guó)心理學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈（DouglasMcGregor）1960年在其所著《企業(yè)中人的方面》一書中提出來(lái)的。這是一對(duì)完全基于兩種完全相反假設(shè)的理論，X理論認(rèn)為人們有消極的工作源動(dòng)力，而Y理論則認(rèn)為人們有積極的工作源動(dòng)力。即：麥格雷戈的人性假設(shè)與管理方式理論演講小組：五組大家好一：學(xué)者介紹

二：理論概述

三：理論背景

四：小組討論

五：理論總結(jié)大家好大家好X理論和Y理論概述

X理論是麥格雷戈對(duì)把人的工作動(dòng)機(jī)視為獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的“實(shí)利人”的人性假設(shè)理論的命名。主要觀點(diǎn)是：

?人類本性懶惰，厭惡工作，盡可能逃避；絕大多數(shù)人沒(méi)有雄心壯志，怕負(fù)責(zé)任，寧可被領(lǐng)導(dǎo)罵；

?多數(shù)人必須用強(qiáng)制辦法乃至懲罰、威脅，使他們?yōu)檫_(dá)到組織目標(biāo)而努力；

?激勵(lì)只在生理和安全需要層次上起作用；

?絕大多數(shù)人只有極少的創(chuàng)造力。

因此企業(yè)管理的唯一激勵(lì)辦法，就是以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來(lái)激勵(lì)生產(chǎn)，只要增加金錢獎(jiǎng)勵(lì)，便能取得更高的產(chǎn)量。所以這種理論特別重視滿足職工生理及安全的需要，同時(shí)也很重視懲罰，認(rèn)為懲罰是最有效的管理工具。麥格雷戈是以批評(píng)的態(tài)度對(duì)待X理論的，指出：傳統(tǒng)的管理理論脫離現(xiàn)代化的政治、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)來(lái)看人，是極為片面的。這種軟硬兼施的管理辦法，其后果是導(dǎo)致職工的敵視與反抗

大家好他針對(duì)X理論的錯(cuò)誤假設(shè)，提出了相反的Y理論。Y理論指將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合的觀點(diǎn)，與X理論相對(duì)立。

Y理論的主要觀點(diǎn)是：

?一般人本性不是厭惡工作，如果給予適當(dāng)機(jī)會(huì)，人們喜歡工作，并渴望發(fā)揮其才能；

?多數(shù)人愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，尋求發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)；

?能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標(biāo)而努力的唯一辦法；

?激勵(lì)在需要的各個(gè)層次上都起作用；

?想象力和創(chuàng)造力是人類廣泛具有的。

因此，人是“自動(dòng)人”。激勵(lì)的辦法是：擴(kuò)大工作范圍；盡可能把職工工作安排得富有意義，并具挑戰(zhàn)性；工作之后引起自豪，滿足其自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要；使職工達(dá)到自己激勵(lì)。只要啟發(fā)內(nèi)因，實(shí)行自我控制和自我指導(dǎo)，在條件適合的情況下就能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人需要統(tǒng)一起來(lái)的最理想狀態(tài)。大家好理論文化背景

政治上：兩次世界大戰(zhàn)的矛盾異常尖銳，企業(yè)大多依靠嚴(yán)格的科學(xué)方法和規(guī)章制度的古典管理利潤(rùn)引起了公認(rèn)的不滿和社會(huì)的責(zé)難。大家好

經(jīng)濟(jì)上：壟斷資本的加緊剝削，經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及周期性經(jīng)濟(jì)危機(jī)加劇，使得企業(yè)單純的用傳統(tǒng)的管理理論已部能有效地控制工人、提高勞動(dòng)生產(chǎn)力和增加利潤(rùn)大家好

文化上：資本家為了擺脫危機(jī)，充分利用泰羅的科學(xué)管理原理加緊對(duì)工人的剝削，而當(dāng)時(shí)工人防抗資本家的斗爭(zhēng)越來(lái)越激烈，當(dāng)時(shí)資本注意削著開(kāi)始紛紛尋求答案大家好X-Y理論的貢獻(xiàn)、闡述了人性假設(shè)與管理論內(nèi)在關(guān)系，即人性假設(shè)是管理理論的哲學(xué)依據(jù)。提出了“管理理論都是以人性假設(shè)為前提的”重要觀點(diǎn)。表明麥格雷戈揭示了“人本管理原理”的實(shí)質(zhì)?！癤-Y理論”關(guān)于“不同人的假設(shè)在實(shí)踐中就體現(xiàn)不同的管理觀念和行為”的觀點(diǎn)。動(dòng)態(tài)的分析了人性假設(shè)的變化對(duì)管理理論的影響，進(jìn)而提出了管理理論的發(fā)展也是以管理理論為前提的研究課題。“X-Y理論”，提出管理活動(dòng)中要充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一體化等思想?yún)⑴c管理、豐富工作內(nèi)容等方法，對(duì)現(xiàn)代管理理論的發(fā)展和管理水平的提高具有借鑒意義大家好X-Y理論的局限性

麥格雷戈對(duì)人性的本估計(jì)過(guò)于絕對(duì)和偏激。X理論過(guò)于過(guò)于低估了人的能動(dòng)性，Y理論則完全把人理想化。

X理論是人性本惡論，Y理論是人性本善論，實(shí)際上人既有善的一面，也有惡的一面，就像生活，既有快樂(lè)，也有悲傷，并不是決然對(duì)立的關(guān)系。理論的提出首先說(shuō)明理論是為了謀求組織高效率所作的一種人性假設(shè)。自然這不是一種基于人性本質(zhì)的實(shí)施所作的科學(xué)確認(rèn)。正因?yàn)檫@樣，我們不難發(fā)現(xiàn)，理論在麥格雷戈那里僅僅是作為一種思想工具，手段來(lái)使用的，而不是作為他管理思想的出發(fā)點(diǎn)。這也就決定了資本主義企業(yè)管理中職廠“參與決策”的有限性及其“民主化”的實(shí)質(zhì)。大家好

對(duì)X理論和Y理論的討論

1.X理論把人的行為視為機(jī)器，需要外力作用才能產(chǎn)生，Y理論把人視為一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，其行為不但受外力影響，而且也受內(nèi)力影響。這是兩種截然不同的世界觀價(jià)值觀。

當(dāng)然并無(wú)證據(jù)證實(shí)某一種假設(shè)更為有效，也無(wú)證據(jù)表明采用Y理論聯(lián)系的假設(shè)并相應(yīng)改變個(gè)體行為的做法，更有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性?，F(xiàn)實(shí)生活中，確實(shí)也有采用X理論而卓有成效的管理者案例。例如，豐田公司美國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部副總裁鮑勃.麥格克雷(BobMccurry)就是X理論的追隨著，他激勵(lì)員工拼命工作，并實(shí)施“鞭策”式體制，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，這種做法使豐田產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額得到了大幅度的提高。

大家好

2.X理論，反映的是經(jīng)理人對(duì)員工的不信任，主張對(duì)員工嚴(yán)加看管。而Y理論卻認(rèn)為員工都是善良的，完全可以通過(guò)激勵(lì)的方式使其自覺(jué)地為企業(yè)工作。屬于X理論的經(jīng)理認(rèn)為，企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)不可能是同一的，企業(yè)要求員工刻苦工作，而人天生都是好吃懶做的，因此在公司上班都容易討厭工作，尤其是逃避艱苦困難的工作。因此，要想企業(yè)各項(xiàng)工作得以完成，惟有對(duì)員工制訂嚴(yán)格的紀(jì)律，采取強(qiáng)制、監(jiān)管、懲罰等措施。在這種氛圍中，俯首帖耳、老老實(shí)實(shí)工作的員工便是好員工。信奉X理論的管理者對(duì)屬下的行動(dòng)非常警覺(jué)，對(duì)他們的一言一行都非常敏感。他們更傾向于采取軍隊(duì)的管理方法，要求屬下對(duì)上級(jí)的指令一位地服從，否則就要對(duì)他們實(shí)行責(zé)罰。大家好

3.Y理論跟中國(guó)古代認(rèn)為"人之初，性本善"的觀點(diǎn)很是相似，認(rèn)為人都是有良心和自覺(jué)性的，只要條件合適，員工一般會(huì)賣力地工作。要求員工很好地工作，不能僅靠苛刻的管理制度和懲罰措施。如果企業(yè)能夠采取正確的激勵(lì)措施，員工不僅能夠在工作中約束自己，自覺(jué)地完成所分配的工作任務(wù)，而且還會(huì)發(fā)揮自己的潛能。持有這種信念的管理者往往采用松散誘導(dǎo)的管理方式，通過(guò)與員工一起制訂目標(biāo)的方式，促使員工參與管理，從而達(dá)到完成工作任務(wù)的目的。

大家好4.Y理論在近幾十年中越來(lái)越受到管理者的重視和應(yīng)用。日本推行的美國(guó)學(xué)者戴明的全面質(zhì)量管理方法就是建立在Y理論的基礎(chǔ)之上的。從表面上看，Y理論和X理論是相互對(duì)立的，但實(shí)際上它們是同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)側(cè)面，而不是互不兼容的必選其一的對(duì)立關(guān)系，一位地強(qiáng)調(diào)一個(gè)方面顯然是片面的。我們也可以說(shuō)，X理論和Y理論是統(tǒng)一價(jià)值杠桿上的兩個(gè)不同終端。

大家好大家好作為護(hù)理管理者應(yīng)以Y理論為主導(dǎo)，同時(shí)不摒棄X理論的管理方法是實(shí)現(xiàn)和諧管理的思想方法和手段。以Y理論為主，重視人的因素；以人為本，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；加