應(yīng)急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊

(煤炭局)應(yīng)急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊編制組：呂世瑋編制日期：2011/3/19編制版本：1.0修證版本次數(shù)：目錄1 產(chǎn)品概述 32 產(chǎn)品優(yōu)勢與價值 43 產(chǎn)品特點 54 產(chǎn)品功能 54.1 必選功能 74.2 可選功能 114.3 可定制功能 錯誤!未定義書簽。5 產(chǎn)品環(huán)境及部署方式 155.1 硬件環(huán)境配置 155.2 軟件環(huán)境配置 155.3 部署方式 166 產(chǎn)品典型用戶 167 關(guān)于我們 178 聯(lián)系方式 17

實時交互。通過短信的收發(fā)，將事故處置信息及時共享到每一位事故救援指揮的參與者，減少溝通障礙，提交溝通效率。即時處理驅(qū)動。一旦發(fā)生事故、事件，系統(tǒng)會立即彈出處理預(yù)案、提示操作人員按照預(yù)案進行相關(guān)階段的處理。過程完整性。事故狀態(tài)、級別、預(yù)案、相關(guān)負責人、事故處理的階段清晰完備。不走完事故流程不能完成事故處理，充分保證了事故的完整性，為可能出現(xiàn)的事故提供事故處理寶貴經(jīng)驗；對高發(fā)事故預(yù)警提供依據(jù)。事故、事件分開機制。對于一般超標報警未達到國家事故標準的定義為事件。事件發(fā)生后由煤炭企業(yè)按照事件預(yù)案進行處理并通知上級主管部門；一旦達到國家事故標準，則由監(jiān)控中心，升級事件為事故。啟動事故預(yù)案處理。事故、事件狀態(tài)可以在監(jiān)控中心清楚查詢。產(chǎn)品特點應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)可對轄區(qū)內(nèi)所有的煤炭生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)全面的統(tǒng)一安全事故和大小事件進行監(jiān)管，按國家標準對事件和事故進行分級，使得煤炭管理部門的應(yīng)急水平得到大幅度提升，它具有以下特點：先進性和成熟性在保證技術(shù)成熟的前提下，充分采用先進技術(shù)，滿足現(xiàn)有需求，考慮潛在擴充。計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展十分迅速，在設(shè)計中應(yīng)順應(yīng)主流技術(shù)發(fā)展，采用先進的技術(shù)和設(shè)備，確保系統(tǒng)的高性能，同時也要采用成熟的技術(shù)，保證設(shè)備的穩(wěn)定。可靠性系統(tǒng)能安全運轉(zhuǎn)的同時，系統(tǒng)設(shè)備具有容錯與冗余功能在設(shè)備方面，服務(wù)端設(shè)備具有很好的容錯特性，重要部件可采用雙機熱備份保證系統(tǒng)正常運行。擴展性計算機系統(tǒng)的可擴展性應(yīng)體現(xiàn)在兩個方面：一是由于計算機技術(shù)發(fā)展非常迅速，在新技術(shù)成熟后使用在本系統(tǒng)中時，應(yīng)能擴展升級；二是當需求增加，要求功能進一步擴充時，系統(tǒng)應(yīng)該可以平滑地擴充。安全性系統(tǒng)要求具備良好的安全特性，就應(yīng)該防止可能的威脅，提供安全控制機制，并能夠通過相應(yīng)的安全技術(shù)有效地阻止非法入侵。界面美觀簡捷專業(yè)應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)界面應(yīng)體現(xiàn)相關(guān)政府的整體形象，界面美觀大方。采用GIS地圖化操作，大部信息可以在地圖中及時標注，處置操作也可以從地圖直接發(fā)出。產(chǎn)品功能編號功能名稱簡述功能作用備注1應(yīng)急地圖精確指示煤炭生產(chǎn)企業(yè)，救援力量等相關(guān)單位的位置，顯示應(yīng)急狀態(tài)，并作為事故處置的入口。2事故處置流程標準化事故處理流程3預(yù)案管理詳細訂制標準化的處理流程4知識庫包括事故處置范例，法律法規(guī)，專家系統(tǒng)，為事故處置提供參考5短信系統(tǒng)發(fā)送事故處置短信通告及其他相關(guān)信息6救援力量管理管理各種救援組織和相關(guān)資源7煤礦事件監(jiān)測煤炭日常小型事件處置監(jiān)控需要與安全聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對接必選功能應(yīng)急地圖地圖顯示了管理范圍內(nèi)所有的煤礦生產(chǎn)企業(yè)，救援單位，比如救援隊，醫(yī)院，運輸，通信保障，和煤礦企業(yè)自身的基本信息等等。各種安全事件還可以直接及時的在地圖中標識，使得管理部門能夠監(jiān)測到煤礦企業(yè)日常生產(chǎn)事件處置情況，跟蹤事件處理過程；在發(fā)生事故時，可以精確比較各種救援力量的距離和位置，采取最有效的救援辦法。事故處置事故處理流程事故處置流程是在啟動事故處置后進行的標準化處置過程。當事故處理已啟動，系統(tǒng)將按照對應(yīng)的處置預(yù)案步驟一步一步進行跟蹤和報告。下圖顯示了一般處置流程。事故報告啟動事故理過程時該報告將記錄事故的詳細信息。事故的基本情況和等級按照國家標準的處置方案進行分類和等級劃分，這些信息將通過短信發(fā)送到給管理部門的領(lǐng)導(dǎo)小組成員，指導(dǎo)決策工作。事故處置過程跟蹤事故啟動后，相應(yīng)的處置預(yù)案被展開。按照預(yù)案處置步驟的編寫順序，直觀地把每一個處置步驟圖形化顯示出來，具備明顯的順序信息和強化的流程控制，又提供了靈活的補充說明。這種方法對事故的處置起到了良好的輔助和指導(dǎo)作用。預(yù)案管理預(yù)案是事故處置過程的標準依據(jù)。在每一個事故處置啟動時，必須使用一套已經(jīng)編寫通過的預(yù)案作為過程指導(dǎo)。系統(tǒng)提供了一個編寫預(yù)案的工具，可以根據(jù)每個單位的實際情況制定相應(yīng)的預(yù)案。在編寫預(yù)案的同時還可以通過模板進行標準化，并提供有效的參照。預(yù)案必須通過審核才能正式啟用。救援力量管理救援力量包含了救援單位和救援物資。比如專業(yè)救援隊，醫(yī)療單位，通信保障部門，這些屬于救援單位，可以在地圖上直接顯示出來。另外，每個煤炭生產(chǎn)企業(yè)都具備自己的礦山自救隊，自救醫(yī)療隊等等機構(gòu)，這些信息都在本系統(tǒng)的管理范圍內(nèi)，可以直接在地圖顯示。當發(fā)生事故時，可以估算事故地點的救援能力，進行靈活調(diào)配。短信通知短信模塊是重要的信息共享和交互手段。通過訂閱短信，提供實時信息共享和交互?？蛇x功能煤礦端日常事件監(jiān)測煤炭生產(chǎn)企業(yè)日常小型事件的處置可以在地圖和系統(tǒng)中監(jiān)測。該功能需要與安全聯(lián)網(wǎng)對接。知識庫知識庫包括文檔庫和專家?guī)?。文檔庫專家?guī)鞂＜規(guī)焯峁┝嗣禾可a(chǎn)行業(yè)或者事故處置專家的基本資料和聯(lián)系方式。為在事故處置過程中快速尋找專家?guī)椭峁┝朔奖?。產(chǎn)品環(huán)境及部署方式應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)部署硬件環(huán)境配置編號硬件名稱推薦配置備注1.應(yīng)用程序服務(wù)器CPU:Intel3.0GHz內(nèi)存：2G硬盤：200G2數(shù)據(jù)庫服務(wù)器CPU:Intel3.0GHz內(nèi)存：2G硬盤：500G3地圖服務(wù)器CPU:Intel3.0GHz內(nèi)存：2G硬盤：200G軟件環(huán)境配置編號支持軟件名稱推薦版本備注1WindowsServer2003企業(yè)版2SqlServer200520083SuperMapIS.NET2008部署方式產(chǎn)品典型用戶本產(chǎn)品適用于煤炭管理部門和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。2010年首次應(yīng)用于盤縣煤炭管理局，實踐證明我們的產(chǎn)品完全滿足了客戶的需求。它雖然是一個新的研發(fā)成果，但其先進的理念與實際工作需求完全吻合。產(chǎn)品的設(shè)計理念是以提高管理部門應(yīng)急處理水平為核心，為煤礦安全生產(chǎn)中的突發(fā)事件處理提供有力支持。關(guān)于我們北京天大天科科技發(fā)展有限公司成立于1999年，總部位于“硅谷”中關(guān)村，是國內(nèi)專注于煤炭行業(yè)安全、生產(chǎn)信息化自動化管理領(lǐng)域，為行業(yè)主管部門和煤炭企業(yè)提供專業(yè)的整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。公司自成立以來，始終專注于煤炭行業(yè)，銳意進取，堅持走自主創(chuàng)新之路，開發(fā)出數(shù)十款優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，并為客戶提供全面的企業(yè)信息化管理咨詢服務(wù)，受到廣大用戶的好評，被譽為“煤炭行業(yè)信息化管理專家”。領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，深厚的行業(yè)經(jīng)驗，可靠的工程質(zhì)量和良好的售后聲譽，為天大天科的市場拓展與穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)今，天大天科已在全國擁有4家分公司、4個運營中心、18個辦事處，輻射全國大部分省縣3000多家煤礦企業(yè)，年營業(yè)額保持大幅持續(xù)增長趨勢。近年來，天大天科不斷深化企業(yè)改革，通過優(yōu)秀的企業(yè)文化吸引人才，以可靠的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)回饋客戶，逐漸成長為國內(nèi)煤炭行業(yè)能夠提供整體產(chǎn)業(yè)鏈解決方案的專業(yè)化公司，如今正為領(lǐng)銜礦業(yè)系統(tǒng)信息化行業(yè)成為知名品牌而不懈努力。

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