社會工作者之初級社會綜合能力復習試題帶答案二

?社會工作者之初級社會綜合能力復習試題帶答案二

單選題（共50題）1、（2020年真題）關于專業(yè)社會工作的說法，正確的是（）A.專業(yè)人員在本職工作之外從事的服務性工作屬于專業(yè)社會工作B.專業(yè)人員在公共衛(wèi)生事件中提供的醫(yī)療服務屬于專業(yè)社會工作C.專業(yè)社會工作包括在群眾團體中從事的社會救助服務工作D.專業(yè)社會工作是由受過規(guī)范訓練的人員開展的職業(yè)化活動【答案】D2、（2018年真題）社會工作服務機構的運作需要圍繞機構目標，建立授權、協(xié)調、溝通和控制等一系列動態(tài)機制。其中，建立授權機制的目的是（）。A.促進各部門的密切配合B.確保機構發(fā)揮最大效率C.加強各層級之間的互動D.保證行政計劃實施方向【答案】B3、社會工作者小鄭為留守兒童提供服務，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是（）。A.邀請醫(yī)護人員.為留守兒童提供體檢和診療服務B.與留守兒童一起面對困難，尋求解決問題的方法C.建議出臺相關社會政策.改善留守兒童生存環(huán)境D.策劃公益活動，呼吁社會各界人士關愛留守兒童【答案】B4、為了維護自我形象，服務對象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗的表面一致，這時的內部心理狀態(tài)稱為（）。A.心理適應失調B.心理適應不良C.神經(jīng)癥D.自我安慰【答案】B5、根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點和需要，社會工作者計劃首先從預防層面對青少年網(wǎng)絡成癮問題進行干預，下列社會工作者的做法中，最適宜的是（）A.從個人層面入手，要求青少年遠離網(wǎng)絡游戲B.從家庭層面入手，促進青少年與父母的溝通C.從學校層面入手，減少青少年課業(yè)學習負擔D.從社會層面入手，加強對青少年的道德教育【答案】D6、(2016年)關于地區(qū)發(fā)展模式特點的說法，正確的是（）。A.強調遵循理性原則B.注重培育社區(qū)自主能力C.體現(xiàn)自上而下的改變D.主要關注任務目標的實現(xiàn)【答案】B7、（2020年真題）社會工作者在社區(qū)組織開展“志愿小明星“活動，讓社區(qū)里的青少年自愿報名組成志愿服務隊。經(jīng)過幾次活動后，青少年的參與積極性越來越高，彼此之間的關系也越來越親密。這一過程主要體現(xiàn)了同輩群體的（）A.平等性B.開放性C.認同性D.獨特性【答案】C8、在（）組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現(xiàn)組織目標的責任。A.直線式組織結構B.直線參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線職能式組織結構【答案】A9、根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站對流浪乞討人員的救助是一種臨時性社會救助措施。下列屬于提供救助內容的是()。A.臨時工作B.乘車憑證C.返鄉(xiāng)路費D.健康體檢【答案】B10、為幫助社區(qū)中困難家庭青少年提髙英語水平.社會工作者聯(lián)系了一家英語輔導機構，希望其能提供免費輔導。該輔導機構負責人認為此事既回報了社會，又宣傳了機構，因此同意開展合作。根據(jù)上述情況，該輔導機構的合作動機是（）A.公共關系B.社會聯(lián)誼C.稅法策略D.市場營銷【答案】A11、(2016年)服務對象：“我最近很努力的，我也想好好地讀書，可上課時老師講的我根本聽不懂，聽聽就想睡覺，回家作業(yè)也不會做，又沒人幫我，所以只好上網(wǎng)和朋友們打網(wǎng)游了?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阏f你很努力，也想好好讀書，可遇到困難后又去打游戲了，你的想法和行動不一致，你有沒有嘗試改善這種狀態(tài)呢?”上述對話中，社會工作者運用的個案面談技巧是（）。A.對焦B.同理C.摘要D.對質【答案】D12、行為治療模式是以三種理論作為自己的思想來源的，下列選項中不是該模式思想來源的是()。A.巴甫洛夫經(jīng)典條件作用理論B.斯金納操作性條件作用理論C.漢密爾頓心理社會理論D.班杜拉社會學習理論【答案】C13、（）是實現(xiàn)小組工作目標的中介性工具。A.小組討論B.小組方案C.組員溝通D.小組活動【答案】D14、某社區(qū)存在諸多問題，如娛樂設施不足、社會福利服務缺乏等。社會工作者小莉在介入社區(qū)時，首先收集社區(qū)資料，進行分析并進行問題的診斷，然后進行調查并根據(jù)調查結果為社區(qū)制定解決問題的方案等。小莉主要扮演的角色是（）。A.專家B.使能者C.中介者D.方案實施者【答案】A15、社會工作者在工作過程中，向案主傳授知識和技能，體現(xiàn)了社會工作者（）的角色。A.組織者B.行動者C.教育者D.聯(lián)系人【答案】C16、汶川大地震后，社會工作者第一時間進駐災區(qū)為受災人民提供社會服務。社會工作者對全社會的倫理責任不包括()。A.社會福利方面的服務B.促進公眾參與C.不斷提高個人專業(yè)水平與實踐能力D.參加適宜的社會行動【答案】C17、9個月男嬰，母乳喂養(yǎng)，不規(guī)則加輔食，面色蒼白2個月，肝脾未觸及，RBC3.5×10A.營養(yǎng)性巨幼細胞貧血B.營養(yǎng)性缺鐵性貧血C.地中海貧血D.肺含鐵血黃素沉著癥E.鉛中毒【答案】B18、“三人行，必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要類型是（）。A.愛的需要B.自尊的需要C.審美的需要D.學習的需要【答案】D19、王阿姨近期被確診癌癥，他的兒子希望醫(yī)務社會工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因為他曾經(jīng)流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自己真實的病情，此時，小鄭最適宜的做法是（）A.尊重王阿姨的自覺權，馬上告訴王阿姨其真實的病情B.從保護王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實病情C.尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定【答案】D20、小吳最近面臨考研的困境；小王最近失業(yè)了；小董和相戀3年的男朋友分手了。請問上述現(xiàn)象可以被定義為（）。A.普通生活經(jīng)歷的危機B.輕度危機C.特殊生活經(jīng)歷的危機D.低等危機【答案】A21、某服務對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關系很好?？涩F(xiàn)在我挺失望的，我們倆經(jīng)常沒什么話說，感覺關系越來越冷淡?！备鶕?jù)上述對話，社會工作者運用“同理心”技巧給予的回應是（）。A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”B.“結婚時間長了，感情自然會平淡些，我很理解您的感受”C.“您和丈夫疏遠了，請您說說原因吧”D.“您和丈夫不再像以前那樣親密，這讓您感到不開心”【答案】D22、在運用危機介入模式時，為了迅速了解服務對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務對象的（）上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.工作狀況【答案】C23、小張今年33歲了，至今孤身一人，談過幾次戀愛都因為小張過度地在女友身上尋找母親的影子，以母親的標準來找自己未來的另一半而中斷。小張的這種情結來源于成長階段的()。A.嬰幼兒階段B.學齡前期C.學齡期D.青少年期【答案】A24、1951年，羅杰斯正式提出()，注重感受和反映服務對象的內心變化。A.促使服務對象改變的充分必要條件B.以當事人為中心的治療模式C.以工作關系為中心的治療模式D.以人為中心的治療模式【答案】B25、根據(jù)《工傷保險條例》，勞動能力的鑒定可由用人單位、工傷職工或者其直系親屬向()提出申請。A.醫(yī)療衛(wèi)生專家組成的勞動能力鑒定專家組B.設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會C.省、自治區(qū)、直轄市勞動能力鑒定委員會D.勞動保障監(jiān)察部門【答案】B26、小李與所在單位因勞務合同發(fā)生勞動爭議。關于雙方解決勞動爭議的說法．A.雙方不愿協(xié)商的，可以向調解組織申請調解B.雙方調解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟C.雙方對仲裁裁決不服的.可以請工會進行再次仲裁D.雙方達成和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁【答案】A27、某機構社會工作者趙磊計劃為受家庭暴力傷害的女性開展治療小組活動，他使用了多種渠道招募組員，根據(jù)實際情況以下人員不合適的是()。A.已由本機構服務的某些對象B.主動向本機構尋求幫助的某些人員C.社會工作者得知某人屬于服務對象直接將其納入D.通過互聯(lián)網(wǎng)或宣傳欄等得知信息主動報名參加的某些人員【答案】C28、下列對社會工作督導，說法錯誤的是（）。A.是專業(yè)訓練的一種方法B.通過不定期的監(jiān)督、指導，傳授專業(yè)服務的知識C.對新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生進行的D.目的是提高專業(yè)技巧，促進他們成長并確保服務質量【答案】B29、小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年的好友，為了長期維持兩家的親密關系，他們?yōu)樾姾托←愑喠⒘嘶榧s。小強和小麗父母的行為違反了()的規(guī)定。A.《治安管理處罰法》B.《未成年人保護法》C.《婚姻法》D.《婦女權益保障法》【答案】C30、經(jīng)濟危機的爆發(fā)使得某公司最近業(yè)績一直下滑。但是該公司在某機構舉辦的慈善募捐活動中進行捐款。公司負責人認為這樣或許能夠為企業(yè)帶來一些新顧客和新利益，從而使得自己在市場中有一定的優(yōu)勢去度過危機。該公司的捐款動機是()。A.市場營銷B.自我利益C.公共關系D.社會聯(lián)誼【答案】A31、下列關于阿爾德弗爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論的相似之處，說法正確的是（）。A.需要是有層次和順序的B.都包含自尊和自我實現(xiàn)的需要C.低層次的需要滿足之后才能產(chǎn)生更高層次的需要D.當某種需要得到滿足后，其強烈程度可能會增強【答案】C32、社會工作者秦某發(fā)現(xiàn)某社區(qū)存在環(huán)境較差，居民住房簡陋，生活水平較低等問題。社會工作者想要了解該社區(qū)居民的需要，最好采用（）進行研究。A.個案B.訪問C.實驗D.問卷調查【答案】D33、某小區(qū)的回遷戶與商品房住房之間時有糾紛。社會工作者多次組織小區(qū)社區(qū)會議，邀請回遷戶和商品住戶參與，為雙方提供溝通交流的機會。上述社會工作服務運用了地區(qū)發(fā)展模式中的()策略。A.促進個人發(fā)展B.團結鄰里C.社區(qū)教育D.發(fā)展資源【答案】B34、社會工作者小劉計劃在社區(qū)開展名為“相親相愛一家人”的主題小組。社區(qū)居委會主任覺得想法不錯，但是擔心居民不來參加，小劉的計劃因而被閑置。為此，小劉向督導老王求助，老王建議小劉先在居民中開展需求評估，再用需求評估的結果與社區(qū)居委會主任溝通小組活動的可行性。在這一督導過程中，老王所做的工作屬于()。A.行政性督導B.支持性督導C.教育性督導D.系統(tǒng)性督導【答案】C35、老張因為交通事故入院，面臨截肢。醫(yī)務社會工作者小董接案后對老張?zhí)峁┮韵路眨貉堎Y深心理咨詢師對老張及其家庭進行危機處理，交通部門盡快出具交通事故責任認定書，協(xié)助家屬申請醫(yī)療救助和法律援助，尋找假肢生產(chǎn)企業(yè)和康復醫(yī)院等，小董的服務體現(xiàn)了社會工作()的特點。A.注重專業(yè)價值B.多方協(xié)同C.職業(yè)助人活動D.雙方合作【答案】B36、某社區(qū)機構為服務轄區(qū)內的自閉癥兒童新招募了一批志愿者，旨在通過他們的照料與陪伴，讓自閉癥兒童的家長得到喘息，緩解照顧壓力。此案中給志愿者培訓的主要內容應該是：A.自閉癥兒童的資源配置B.社會工作服務機構的運作方式C.自閉癥兒童的性格特點及基本情況D.支援者的績效評估標準【答案】C37、某地連續(xù)多日暴雨，致使河水上漲，房屋被淹。當?shù)鼐用癖黄染o急轉移到地勢較高的閑置庫房。因所帶生活物品不足，居民產(chǎn)生焦慮。某社會工作服務機構及時介入，協(xié)助政府開展社會救助工作。此時社會工作者首先要做的工作是（）。A.向居民發(fā)放問卷了解其需求B.向居民提供政策咨詢服務C.向居民發(fā)放食品衣物等物資D.向居民提供社會融入服務【答案】C38、根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，共同生活的家庭成員（）低于當?shù)氐捅藴?，且家庭財產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請低保。A.總收入B.可支配收入C.純收入D.人均收入【答案】D39、某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。對此，社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結果（）。A.既實現(xiàn)了任務目標，又實現(xiàn)了過程目標B.僅實現(xiàn)了任務目標，沒有實現(xiàn)過程目標C.沒有實現(xiàn)任務目標，僅實現(xiàn)了過程目標D.既沒實現(xiàn)任務目標，也沒實現(xiàn)過程目標【答案】C40、社會策劃模式實施策略中，自我評估的內容是()。A.尋找既有解決問題手段的缺失B.比較所有達到目標的可行性方案C.了解對計劃有影響的人士和團體D.分析所屬社會服務機構的優(yōu)點和不足【答案】D41、社會工作者在對周女士做了簡單的評估后，確定深受家庭暴力的周女士確實需要幫助，以下回應恰當?shù)氖?)。A.夫妻之間這點事很正常B.要不我找您丈夫聊聊，然后再找您C.您先回去吧，到時我再聯(lián)系您D.能夠面對自己的困難，很不簡單【答案】D42、社會工作者小在持居民會時，發(fā)現(xiàn)部分發(fā)所表達的意見與建議模糊，不夠完整。為了幫助大家清楚了解發(fā)言者所表達的意思，小吳用自己的話括了大家發(fā)言的主要觀點。小吳運用的會議技巧是（）A.轉述B.引導C.關注D.鼓勵【答案】A43、12歲的玲玲因與家長發(fā)生沖突而離家出走，一天后家人將其找回，并帶她向社會工作者老紀求助。在接案、預估后，老紀制訂了完備的服務方案。為玲玲及其家庭開展個案輔導服務。此時老紀應優(yōu)先提供的服務是（）。A.引導玲玲回顧與家人沖突的過程B.協(xié)助玲玲及其家人重溫過往親情C.勸導家人向玲玲承認錯誤并道歉D.要求家人承諾今后不再責備玲玲【答案】B44、先天性心臟病姑息性手術中體一肺分流術。A.提高了左室射血分數(shù)B.提高了右心功能C.促進了左室的發(fā)音D.改善低氧血癥E.降低肺循環(huán)阻力【答案】D45、在社區(qū)老年人外出活動結束后，社會工作者小林設計了一份調查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動的滿意度。這份調查問卷中涉及3個問題。根據(jù)問題設計的排序原則，適宜的排序是()。(1)總體上看，您對社區(qū)居委會組織的老年人外出活動滿意嗎？□1.非常滿意□2.比較滿意□3.一般□4.比較不滿意□5.非常不滿意(2)對于以后社區(qū)居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議？(3)您參加過社區(qū)居委會組織的老年人外出活動嗎？□1.參加過□2.沒參加過A.(2)(1)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(2)(3)(1)【答案】C46、(2015年)某社會工作服務機構總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強調部門間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬于社會工作服務機構運作中的（）。A.授權B.培訓C.評估D.協(xié)調【答案】D47、初中生小李最近上課時注意力不集中，物理成績經(jīng)常不及格，情緒非常低落。學校社會工作者小張知道后，主動與小李的班主任聯(lián)系，要為小李進行個案輔導。小李初次與小張會談時，以為會因為成績不好遭受批評，表現(xiàn)得十分緊張。為緩解小李的緊張情緒，小張想采用積極主動的技巧來開展工作。下列表述中，小張最宜采用的表述是（）。A.“看起來你有點兒緊張，其實，很多人也和你有一樣的經(jīng)歷。”B.“看起來你有點兒緊張，你看這里有不少書，你先說說這里有你喜歡的書嗎?”C.“看起來你有點兒緊張，那我就從頭和你說起吧!”D.“看起來你有點兒緊張，其實我是想幫助你解決困難提高成績，你覺得怎么樣?”【答案】D48、根據(jù)《未成年人保護法》，未成年人是指未滿()周歲的公民。A.14B.16C.18D.20【答案】C49、李大爺退休后一直覺得生活很無聊。某天，他聽說社區(qū)正在招募衛(wèi)生巡查員志愿者，平時義務在社區(qū)撿拾垃圾、宣傳衛(wèi)生知識。他興沖沖地去報了名，回來跟家人說的時候，家人怎么都不同意，覺得讓其他人看到挺沒面子的。在這里李大爺?shù)模ǎ嗬麤]有得到保障。A.獲得社會服務B.獲得宜居環(huán)境C.獲得社會保障D.參與社會發(fā)展【答案】D50、認為人類存在共同的、客觀的需要，并將人類的需要分為基本需要和中介需要的是萊恩·多亞爾和（）。A.阿爾德弗爾B.伊恩·高夫C.勒溫D.弗洛伊德【答案】B多選題（共25題）1、陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡也很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據(jù)社會心理學理論，陳大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括()。A.無用感B.人際關系退化C.自我整合D.生活意義下降E.認知能力下降【答案】ABCD2、根據(jù)志愿者督導的行政性功能，志愿者督導必須執(zhí)行的職責和任務包括（）。A.實施并監(jiān)督任務完成程度B.協(xié)助擬訂志愿者工作計劃C.妥善進行工作分配和授權D.發(fā)展評估志愿者管理體制E.積極與各使用志愿者部門進行溝通、聯(lián)系和調解沖突【答案】BCD3、從內容角度劃分，人類需要可分為（）。A.精神需要B.原發(fā)性需要C.生物性需要D.社會性需要E.物質需要【答案】A4、（2021年真題）某社會工作服務機構根據(jù)社區(qū)老年人的需求，設計了一個以維護老年人財產(chǎn)權益為目標的服務方案，該服務方案應包含的內容有（）。A.方案執(zhí)行情況的監(jiān)測和評估方法B.符合老年人特點的主體活動和宣傳形式C.方案實施中可能遇到的困難和應對措施D.與目標對象數(shù)量相匹配的工作人員分工原則E.機構員工學習《老年人權益保障法》的安排【答案】ABCD5、社會工作者小劉就高空拋物問題舉行社區(qū)居民會議。開始大家都沉默不語。小劉就點名讓平時較活躍的老張先發(fā)言。老張講了小區(qū)里一個高空拋物致人受傷的例子，引起共鳴。大家圍繞這是違法行為還是違背公德行為，展開激烈爭論。小劉最后對大家的爭論內容進行了梳理總結。在此次居民會議中，小劉運動的技巧有（）。A.關注B.邀請發(fā)言C.摘要D.轉述E.聚焦【答案】ABC6、個案工作中，社會工作者制訂工作計劃應涉及的基本內容有（）。A.聯(lián)系方式B.工作方法C.工作計劃的目標D.服務開展的期限E.服務對象希望解決的問題【答案】ACD7、某社會工作服務機構決定采用定性研究方法了解本地區(qū)殘障人士對康復服務的要求。該機構的下列做法中，符合定性研究特點的有()。A.排除本機構對研究對象的影響B(tài).通過了解本地區(qū)殘障人士的困境，預測服務的規(guī)模C.了解殘障人士及其所處環(huán)境的基本狀況D.發(fā)現(xiàn)本地區(qū)殘障人士康復服務需求的特殊性E.運用非正式會談方法收集相關資料【答案】BCD8、小王所開展的小組工作正處于開始階段。該階段他所扮演的角色是()。A.領導者B.鼓勵者C.組織者D.仲裁者E.調解者【答案】ABC9、社會工作行政是社會工作間接的實務方法，在推進社會工作服務和增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：A.將社會服務行動轉化為社會政策B.將社會政策轉化為社會服務行動C.合理運用資源，促進有效服務D.總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議E.總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，對不合理之處進行修改【答案】BCD10、男孩，5歲，2003年9月因發(fā)熱3天、頭痛、嘔吐3次，呈噴射狀伴腹瀉，每天1～2次來診。體檢：神萎、嗜睡、雙眼凝視，頸略有抵抗，兩肺呼吸音稍粗，心腹無異常。腹壁反射、提睪反射均未能引出，腱反射偏弱。A.應用機械通氣B.保持呼吸道通暢C.翻身拍背，加強護理D.維持水、電解質平衡E.吸氧，并注射碳酸氫鈉緩解酸中毒【答案】11、社會工作行政在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)為（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣招袆覤.總結社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議C.合理運用資源，促進有效服務D.有助于社會福利公平分配，實現(xiàn)公平競爭原則E.直接提供社會服務活動【答案】ABC12、發(fā)展模式的實施原則包括()。A.積極參與B.開放性C.平等性D.使能者E.公平性【答案】AD13、在與某未成年服務對象面談時，社會工作者得知其曾參與一起斗毆事件，且在混亂中持刀傷人。服務對象表現(xiàn)出悔意和焦慮，希望得到幫助，并央求社會工作者不要告訴家中患嚴重心臟病的父親。社會工作者此時可能遇到（）方面的倫理難題。A.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突B.保密C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定問題E.人情與法制及規(guī)定的沖突問題【答案】B14、個案工作的服務協(xié)議的內容主要包括（）。A.服務目標B.服務對象的需要和問題C.服務的內容和采用的方法D.服務雙方應有的權利和義務E.服務的地點、時間、期限和次數(shù)【答案】ACD15、7歲男孩，高熱、頭痛、嘔吐3天，抽搐半天，有輕咳，無腹痛腹瀉，繼往體健，無外傷史。查體：T40℃，嗜睡，頸抵抗（+），心肺腹（﹣），雙側巴氏征（+）。A.頭顱CTB.血常規(guī)C.PPD試驗D.腦脊液檢查E.胸部X線攝片【答案】D16、居民是社區(qū)工作中最有價值的資源，與居民初次接觸時，社會工作者要介紹自己的情況和機構的任務，聽取居民的意見等。在結束談話時，社會工作者適宜的做法有()。A.總結彼此的談話，給予積極反饋B.通過對質，幫助居民明確社區(qū)問題C.感謝居民提供了有價值的信息和資料D.主動發(fā)放活動資料讓居民知曉，以增進信任E.留下自己和機構的聯(lián)系方式，鼓勵居民主動聯(lián)系自己【答案】AC17、某民辦養(yǎng)老機構去年年報顯示，其