2008年11月企業(yè)人力資源管理師四級(jí)真題及答案

2008年11月企業(yè)人力資源管理師四級(jí)真題及答案一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(一)單項(xiàng)選擇題(第1~8題)1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說(shuō)法是()。A.職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)的唯一指標(biāo)B.職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素C.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范D.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的綜合強(qiáng)制要求2、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()。A.愛(ài)國(guó)、守法、自強(qiáng)B.求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范C.誠(chéng)信、敬業(yè)、公道D.忠誠(chéng)、審慎、勤勉3、按照職業(yè)道德要求，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的()。A.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化B.全球化、現(xiàn)代化、市場(chǎng)化C.一致化、動(dòng)作化、簡(jiǎn)約化D.高效化、人性化、科學(xué)化4、下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說(shuō)法中，正確的是()。A.美國(guó)社會(huì)學(xué)家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念B.“員工敬業(yè)度”表示只對(duì)工作負(fù)責(zé)，但與員工的忠誠(chéng)度無(wú)關(guān)C.敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態(tài)度與其他員工無(wú)差別D.敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工5、關(guān)于誠(chéng)信，正確的說(shuō)法是()。A.誠(chéng)信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本B.誠(chéng)信只是針對(duì)他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無(wú)關(guān)C.為監(jiān)督誠(chéng)信落實(shí)、維護(hù)自身的合法利益，要堅(jiān)持誠(chéng)信條件論的觀點(diǎn)D.無(wú)論做出怎樣的承諾，堅(jiān)持履行承諾是誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵6、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是()。A.輕重緩急一個(gè)樣B.待遇高低一股齊C.遵守制度一致化D.獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切7、職業(yè)紀(jì)律的普通適用性是指()。A.職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容B.領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用專業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為C.在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等D.即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改8、下列關(guān)于節(jié)約的說(shuō)法中，正確的是()。A.在招待客戶時(shí)，講節(jié)約是對(duì)客戶的不尊重B.靠勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，而不是靠節(jié)約積累財(cái)富C.節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定D.節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用，宜省則省(二)多項(xiàng)選擇題(第9~25題)9、下列屬于《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所提出的職業(yè)道德規(guī)范是()。A.愛(ài)崗敬業(yè)B.以人為本C.保護(hù)環(huán)境D.奉獻(xiàn)社會(huì)10、在職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是()。A.時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己上進(jìn)，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求B.不管自己樂(lè)意或者不樂(lè)意，都要約束甚至強(qiáng)迫自己干好工作C.在工作時(shí)間內(nèi)，如手頭暫無(wú)任務(wù)，要積極主動(dòng)尋找工作D.經(jīng)常加班符合勤勉的要求11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過(guò)程中，所謂“不找任何借口”的意思是()。A.雪蛤?qū)ψ约旱囊磺行袨樨?fù)責(zé)B.自己的事情要千方百計(jì)地做好C.投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心D.不允許對(duì)企業(yè)管理提出不同的意見(jiàn)12、關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認(rèn)識(shí)是()。A.只有從事符合個(gè)人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感B.像英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感C.以小“善”去小“惡”，堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感D.時(shí)時(shí)反思自己的不足，有利于強(qiáng)化職業(yè)情感13、下列屬于《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是()。A.經(jīng)營(yíng)者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能區(qū)分的商標(biāo)B.政府運(yùn)用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)C.為與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)者以低于對(duì)手、但不低于成本的價(jià)格銷售商品D.采取抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為5500元14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括()。A.牢記操作規(guī)程B.演練操作規(guī)程C.堅(jiān)持操作規(guī)程D.自創(chuàng)操作規(guī)程15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括()。A.求同存異B.出奇制勝C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.互相協(xié)作16、踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括()。A.因事而異B.盡職盡責(zé)C.尊重集體D.為人民服務(wù)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17~25題)17、北京奧運(yùn)會(huì)期間，許多人當(dāng)了志愿者，他們工作繁忙，但沒(méi)有報(bào)酬。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是()。A為奧運(yùn)出把力B能夠近距離地感受奧運(yùn)會(huì)的熱烈氛圍C有機(jī)會(huì)在電視上露露臉兒D積累一些社會(huì)閱歷18、公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款，而你的家庭生活十分困難。如果捐款，生活將受到嚴(yán)重影響，看到其他員工都在捐款，有的困難職工捐款達(dá)到了數(shù)百元，你會(huì)()。A.不捐款B.量力而行，少捐一些C.和其他員工一樣捐款，自己家的困難再想其他辦法解決D.向同事請(qǐng)教，問(wèn)一問(wèn)自己到底該怎么辦19、和往常一樣，你早起準(zhǔn)備去上班，突然天降大雨。往常你是騎自行車上班的，這時(shí)你會(huì)()。A.估計(jì)能和往常一樣按時(shí)到達(dá)單位，決定騎自行車去上班B.認(rèn)為公共汽車的速度比自行車快，決定乘公共汽車去上班C.擔(dān)心會(huì)遲到，趕緊打出租車去上班D.先打電話給同事，說(shuō)自己估計(jì)會(huì)晚一點(diǎn)兒到單位20、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場(chǎng)的月餅多種多樣，你會(huì)選擇()。31、以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法正確的是()。A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容B.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則C.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則D.它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則32、勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)是()。A.勞動(dòng)行政法律關(guān)系B.勞動(dòng)合同關(guān)系C.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D.集體合同關(guān)系33、()是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)的同類產(chǎn)業(yè)用品。A.修正采購(gòu)B.直接重購(gòu)C.新購(gòu)D.間接重購(gòu)34、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括()。A.季度計(jì)劃控制B.效率控制C.年度計(jì)劃控制D.戰(zhàn)略控制35、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括()。A.顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析B.顧客年齡結(jié)構(gòu)分析C.顧客消費(fèi)承受能力D.產(chǎn)品消費(fèi)群體分析36、阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括()。A.感情承諾B.繼續(xù)承諾C.規(guī)范承諾D.口頭承諾37、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化作出理論分析的是()。A.弗洛姆B.萊文澤爾C.愛(ài)德華?桑代克D.赫茲伯格38、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括()。A.自我實(shí)踐型B.自我保護(hù)型C.自我暴露型D.自我實(shí)現(xiàn)型39、()是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度。A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化40、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō)的管理是運(yùn)用()來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。A.物質(zhì)刺激B.滿足社會(huì)需要C.內(nèi)部激勵(lì)D.搞好人際關(guān)系41、組織開(kāi)發(fā)的基本目標(biāo)不包括()。A.改變組織氛圍B.改變組織環(huán)境C.改變組織文化D.改變組織結(jié)構(gòu)42、績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理活動(dòng)的()。A.首要環(huán)節(jié)B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)C.中心環(huán)節(jié)D.重要環(huán)節(jié)43、員工的動(dòng)態(tài)特征不包括()。A.員工學(xué)習(xí)B.員工自我保護(hù)機(jī)制C.員工激勵(lì)D.員工的成熟和發(fā)展44、在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問(wèn)法的是()。A.會(huì)議調(diào)查法B.郵寄調(diào)查法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.行為記錄法45、()是最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。A.職能制B.超事業(yè)部制C.直線制D.直線事業(yè)部制46、()是為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng)。A.職務(wù)B.任務(wù)C.職責(zé)D.責(zé)任47、崗位抽樣的作用不包括()。A.掌握各類工時(shí)消耗的情況B研究機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況C.改進(jìn)工作持續(xù)和操作方法D提高員工工作的滿意度48、()是整個(gè)時(shí)間資源的總量，是員工工作時(shí)間的自然極限。A.日歷時(shí)間B.制度工作時(shí)間C.自然時(shí)間D.實(shí)際工作時(shí)間49、某企業(yè)上個(gè)季度的工時(shí)定額下降20個(gè)百分點(diǎn)，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為()。A.25%B.30%C.35%D.50%50、()是指在一次平均數(shù)之外所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。A.平均日產(chǎn)量B.簡(jiǎn)單平均值C.先進(jìn)平均工時(shí)D.加權(quán)平均值51、編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的原則不包括()。A.分頭預(yù)算B.總體控制C.個(gè)案執(zhí)行D.節(jié)約能耗52、人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般不表現(xiàn)為()。A.員工缺乏工作主動(dòng)性B離職率高C員工不愿意和管理人員交流D.工作上不配合53、競(jìng)聘上崗的理論基礎(chǔ)是()。A.能崗匹配原理B.動(dòng)態(tài)優(yōu)先原理C.同素異構(gòu)原理D.效率優(yōu)先原理54、利用報(bào)紙刊登招聘廣告的周期，從準(zhǔn)備到新人就職，大約為()。A.半個(gè)月B.一個(gè)月C.兩個(gè)月D.三個(gè)月55、以下關(guān)于公司簡(jiǎn)介的說(shuō)法不正確的是()。A.不同規(guī)模的公司會(huì)選用不同的形式來(lái)編寫公司簡(jiǎn)介B.把公司簡(jiǎn)介當(dāng)成一個(gè)對(duì)外可以展示公司形象的窗口C.公司簡(jiǎn)介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動(dòng)的各種需要D.根據(jù)不同的人員招募需要設(shè)計(jì)不同形式的公司簡(jiǎn)介56、()可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。A.自傳式調(diào)查表B.應(yīng)聘人員履歷表C.應(yīng)聘者推薦表D.加權(quán)招聘申請(qǐng)表57、一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括()。A.曾經(jīng)就職過(guò)的公司B.檔案管理部門C.學(xué)校學(xué)籍管理部門D.人才交流中心58、校園招聘小組中應(yīng)包括了解學(xué)校情況的人，其主要職責(zé)是()。A.看重考察應(yīng)聘者的能力B.控制招聘流程、安排細(xì)節(jié)C.對(duì)應(yīng)聘者提問(wèn)進(jìn)行解答D.對(duì)人才作出較準(zhǔn)確的判斷59、培訓(xùn)的組織管理工作應(yīng)該由()來(lái)負(fù)責(zé)。A.人力資源部門B.企業(yè)相關(guān)的主管部門C.戰(zhàn)略發(fā)展部門D.各類部門及各級(jí)主管60、以下關(guān)于崗前培訓(xùn)計(jì)劃的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題B.規(guī)劃崗前培訓(xùn)中的技術(shù)類內(nèi)容和社會(huì)類內(nèi)容C.崗前培訓(xùn)計(jì)劃中的全部?jī)?nèi)容都是固定不變的D.培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成，由文字和表格兩部分組成61、晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時(shí)間為任職后的()。A.1—2月B.3—5月C.1—2年D.2—3年62、在管理人員教程培訓(xùn)中，三級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是()。A.具有管理潛能的員工B.具有較高潛力的初級(jí)管理人員C.負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員D.管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者63、在課堂培訓(xùn)的研討法中，案例分析法是為了()。A.培養(yǎng)綜合能力B.開(kāi)發(fā)創(chuàng)造能力C.改善人際關(guān)系D.學(xué)校職業(yè)行為64、如果一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握有賴于實(shí)踐，那么這項(xiàng)培訓(xùn)就適合于()。A.課堂培訓(xùn)B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)C.業(yè)余自學(xué)D.以上均可65、以下關(guān)于績(jī)效管理可靠性的說(shuō)法不正確的是()。A它強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的一致性與穩(wěn)定性B它強(qiáng)調(diào)不同評(píng)價(jià)者之間對(duì)同一個(gè)人或同一組人的評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該大體一致C績(jī)效管理的可靠性稱為信度，是指績(jī)效考核能反映其所測(cè)量?jī)?nèi)容的最準(zhǔn)確程度D如果績(jī)效管理因素和績(jī)效管理尺度是明確的，則有助于改善績(jī)效管理的可靠性66、()是績(jī)效管理體系的靈魂，使績(jī)效管理建立在科學(xué)合理、現(xiàn)實(shí)可行的基礎(chǔ)上。A.績(jī)效溝通B.績(jī)效計(jì)劃C.績(jī)效反饋D.績(jī)效診斷67、()考評(píng)著眼于員工在“干什么”“任何進(jìn)行操作”“怎樣完成任務(wù)”等問(wèn)題。A.行為主導(dǎo)型B.效果主導(dǎo)型C.態(tài)度主導(dǎo)型D.品質(zhì)主導(dǎo)型68、以下關(guān)于工作要項(xiàng)的說(shuō)法不正確的是()。A.它必須是大量的重復(fù)性活動(dòng)B.一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)不超過(guò)4.8個(gè)C.它可能是對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)D.抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)69、采用排隊(duì)法進(jìn)行考評(píng)時(shí)，為了提高考評(píng)質(zhì)量，應(yīng)采用()。A.質(zhì)量指標(biāo)B.數(shù)量指標(biāo)C.多元指標(biāo)D.單一指標(biāo)70、以下關(guān)于績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn)描述不正確的是()。A績(jī)效考評(píng)必須定期進(jìn)行B績(jī)效考評(píng)是一個(gè)過(guò)程，不是簡(jiǎn)單的行為C績(jī)效考評(píng)的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都是企業(yè)整體績(jī)效D績(jī)效考評(píng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略組織、構(gòu)架和人力資源管理息息相關(guān)71、薪酬是組織對(duì)員工的()做出的各種回報(bào)。A.貢獻(xiàn)B.行為C.態(tài)度D.業(yè)績(jī)72、工作指導(dǎo)線在每年()底之前頒布。A.一月B.二月C.三月D.四月73、最適用于銷售人員的工資制度是()。A.計(jì)件工資制B.銷售提成制C.結(jié)構(gòu)工資制D.薪點(diǎn)工資制74、()是根據(jù)某項(xiàng)工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動(dòng)繁重程度而劃分的等級(jí)。A.技術(shù)等級(jí)B.工作等級(jí)C.勞動(dòng)定額D.計(jì)件單價(jià)75、()是國(guó)家或企業(yè)給予在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)的補(bǔ)償。A.工資B.獎(jiǎng)金C.津貼D.補(bǔ)貼76、因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，可從勞動(dòng)者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過(guò)當(dāng)月工資的()。A.20%B.30%C.40%D.50%77、以下有關(guān)獎(jiǎng)金總額的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是()。A.獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)約額×計(jì)獎(jiǎng)比例B.獎(jiǎng)金總額=實(shí)際利潤(rùn)總額×超額利潤(rùn)獎(jiǎng)金系數(shù)C.獎(jiǎng)金總額=(年度實(shí)現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額)×計(jì)獎(jiǎng)比例D.獎(jiǎng)金總額=生產(chǎn)總量×標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-實(shí)際支付工作總額78、非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括()。A.實(shí)行彈性工作時(shí)間B.縮短工作時(shí)間C.員工參與民主化管理D.實(shí)行輪班制度79、()是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險(xiǎn)形式。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)C企業(yè)儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)D個(gè)人儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)80、以下關(guān)于雇主的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。A與雇員相對(duì)的一方B企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表C一個(gè)孤立的自然人D生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)的載體81、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)是()。A.勞動(dòng)合同B.勞動(dòng)法律法規(guī)C.社會(huì)道德D.民主管理制度82、()指必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。A.專項(xiàng)協(xié)議B.勞動(dòng)合同C.要式合同D.集體合同83、對(duì)于兩年以下的短期勞動(dòng)合同，試用期限基本按照合同期限的()確定。A.1/12B.1/8C.1/10D.1/684、訂立4年期的勞動(dòng)合同，雙方約定了6個(gè)月的試用期，則勞動(dòng)合同的期限為()。A.48個(gè)月B.50個(gè)月C.42個(gè)月D.54個(gè)月85、2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，李先生可以得到()工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.4個(gè)月B.5個(gè)月C.3個(gè)月D.12個(gè)月(二)多項(xiàng)選擇題(86~125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)正確答案)86、阻礙互惠交換實(shí)現(xiàn)的主要障礙包括()。A.信息障礙B.體制障礙C.市場(chǎng)缺陷D.人為障礙E.經(jīng)濟(jì)滯后87、擴(kuò)張性財(cái)政政策包括()。A.提高稅率B.免稅C.減少政府購(gòu)買D.退稅E.增加政府轉(zhuǎn)移支付88、以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)性質(zhì)的說(shuō)法正確的是()。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件B.勞動(dòng)力與工資的交換行為只能是一種等價(jià)交換C.勞動(dòng)力市場(chǎng)交換具有最高效率，消耗最低費(fèi)用D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值E.工資是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)交換行為的必要手段89、勞動(dòng)法的內(nèi)容極為豐富，包括()。A勞動(dòng)關(guān)系B勞動(dòng)法律事件C勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D勞動(dòng)法律制度E勞動(dòng)合同90、政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中三方指的是()。A.雇主協(xié)會(huì)B.政府C.企業(yè)員工D.工會(huì)E.社會(huì)團(tuán)體91、市場(chǎng)上各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在()。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.服務(wù)D.包裝E.質(zhì)量92、戰(zhàn)略控制的方法包括()。A.實(shí)際成效B.事前控制C.績(jī)效評(píng)價(jià)D.事后控制E.事中控制93、按照活動(dòng)范圍和區(qū)域的不同，可將市場(chǎng)分為()。A.世界市場(chǎng)B.服務(wù)市場(chǎng)C.地方市場(chǎng)D.金融市場(chǎng)E.全國(guó)性市場(chǎng)94、滿足地位需要的行為可以是()。A.居住在合適的社區(qū)，參加俱樂(lè)部B.具有執(zhí)行官的特權(quán)C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為D擁有舒適的轎車，合體的穿著E為合適的公司工作，擁有合適的職位95、有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括()。A.是變革的代言人B.自信和遠(yuǎn)見(jiàn)C.對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念D.對(duì)環(huán)境敏感E.有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力96、人際關(guān)系的重要性體現(xiàn)在：它影響()。A.整體行為B.人的心身健康C.工作效率D.企業(yè)的凝聚力E.個(gè)人發(fā)展97、人力資源開(kāi)發(fā)的根本目標(biāo)包括()。A員工發(fā)展B有效運(yùn)用人的潛能C企業(yè)發(fā)展D有效開(kāi)發(fā)人的潛能E社會(huì)發(fā)展98、撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，必須堅(jiān)持()的原則。A.真實(shí)B.及時(shí)C.完整D.客觀E.適用99、在()組織結(jié)構(gòu)內(nèi)，職能部門職能起到參謀和助手的作用。A.職能制B.超事業(yè)部制C.直線制D.直線職能制E.事業(yè)部制100、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式包括()。A.組織結(jié)構(gòu)圖B組織職務(wù)圖C組織職能圖D組織流程圖E組織功能圖101、工作崗位研究是()等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。A.崗位調(diào)查B.崗位分析C.崗位設(shè)計(jì)D.崗位評(píng)價(jià)E.崗位分級(jí)102、工作崗位調(diào)查的方式包括()。A.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)B.詢問(wèn)C.書面調(diào)查D.面談E.會(huì)議調(diào)查103、員工平均人數(shù)的統(tǒng)計(jì)包括()。A.日平均人數(shù)B.月平均人數(shù)C.季平均人數(shù)D.年平均人數(shù)E.制度工作日平均人數(shù)104、任職資格可以體現(xiàn)在()。A工作經(jīng)驗(yàn)B心里品質(zhì)和能力要求C學(xué)歷要求D所需要的知識(shí)和技能E身體條件105、運(yùn)用招聘申請(qǐng)表初選應(yīng)聘者的優(yōu)點(diǎn)包括()。A.能較公正地獲取與候選人有關(guān)的資料B.減緩預(yù)選的速度C.能較準(zhǔn)確地獲取與候選人有關(guān)的資料D.延長(zhǎng)預(yù)選的時(shí)間E.能較快地獲取與候選人有關(guān)的資料106、試用期間，管理者必須對(duì)員工進(jìn)行必要的考核，考核內(nèi)容包括()。A.工作成績(jī)B.能力及能力提高C.性格類型D.行為模式的改進(jìn)E行為模式107、()等信息反映了員工的現(xiàn)狀。A.目前的個(gè)人狀況B.獎(jiǎng)勵(lì)和先進(jìn)模范事跡材料C.與工作相關(guān)材料D.處分、取消處分相關(guān)材料E.甄別復(fù)查的材料108、下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說(shuō)法正確的是()。A全員培訓(xùn)在于提高企業(yè)全員素質(zhì)B應(yīng)充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同C應(yīng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)D重點(diǎn)培訓(xùn)要求對(duì)技術(shù)中堅(jiān)和管理骨干加大培訓(xùn)力度E.培訓(xùn)投資的成本就是全部可明確計(jì)算出來(lái)的會(huì)計(jì)成本109、培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須回答的問(wèn)題有()。A.培訓(xùn)目標(biāo)是什么B.如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C.培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí)D.如何檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)E.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)何種好處110、根據(jù)培訓(xùn)的組織形式，員工培訓(xùn)可分為()。A.自學(xué)B.正規(guī)學(xué)校C.短訓(xùn)班D.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)E.非正規(guī)大學(xué)111、在課堂培訓(xùn)中，教室布置的決定因素包括()。A.參加培訓(xùn)的人數(shù)B.受訓(xùn)人員的要求C.課程的正式程度D.培訓(xùn)的活動(dòng)形式E.培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度112、從對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)來(lái)看，績(jī)效管理的功能包括()。A.診斷功能B.監(jiān)測(cè)功能C.激勵(lì)功能D.導(dǎo)向功能E.競(jìng)爭(zhēng)功能113、對(duì)員工進(jìn)行態(tài)度考評(píng)時(shí)，可以選取的考評(píng)要素包括()。A.紀(jì)律性B.理解力C.積極性D.判斷力E.出勤狀況114、以下關(guān)于考評(píng)文檔安全的說(shuō)法正確的是()。A.資料借用要簽收B.考評(píng)資料不應(yīng)留在桌子上C.傳遞時(shí)放入文件夾中攜帶D.不用的資料用碎紙機(jī)粉碎E.離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)注意鎖好抽屜115、以下關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法的說(shuō)法正確的是()。A.能級(jí)分析法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)B.順序法只能依據(jù)總分排序C.對(duì)比分析法可以采取要素得分來(lái)比較D.綜合分析法要求不與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比E.常模分析法將考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定崗位模式進(jìn)行對(duì)比116、企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則包括()。A對(duì)員工具有激勵(lì)性B對(duì)內(nèi)具有公正性C對(duì)社會(huì)具有貢獻(xiàn)性D對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性E對(duì)成本具有控制性117、企業(yè)編制的工效掛鉤方案需審核報(bào)批的部門包括()。A.勞動(dòng)保障部門B.國(guó)資委C.國(guó)家發(fā)改委D.財(cái)政部門E.國(guó)務(wù)院辦公廳118、企業(yè)薪酬制度分析的主要內(nèi)容包括()。A.企業(yè)薪酬總額分析B.企業(yè)薪酬策略分析C.企業(yè)薪酬制度分析D.員工薪酬意識(shí)分析E.企業(yè)各員工的薪酬分析119、影響薪酬的外部因素包括()。A.企業(yè)利潤(rùn)水平B勞動(dòng)力市場(chǎng)C經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rD.物價(jià)、工會(huì)E相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)120、選擇工資形式的原則包括()。A.工資的發(fā)放要及時(shí)B.計(jì)劃簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算C選擇的具體工資形式要與崗位的特點(diǎn)相吻合D員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系E.工資實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制訂出來(lái)，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定121、補(bǔ)充福利項(xiàng)目包括()。A.免費(fèi)住房B.工作午餐C.通訊補(bǔ)助D.法律顧問(wèn)E.帶薪假期122、根據(jù)簽約代表所代表的范圍的不同，集體合同可分為()。A基層集體合同B單位集體合同C行業(yè)集體合同D地區(qū)集團(tuán)合同E國(guó)家集體合同123、以下關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的說(shuō)法正確的是()。A它以雇員為制定的主體B它以企業(yè)為制定的主體C它的制定是用人單位的單方法律行為D它的制定程序應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者的參與E它以企業(yè)公開(kāi)、正式的行政文件為表現(xiàn)形式124、勞動(dòng)合同的法定條款應(yīng)明確規(guī)定勞動(dòng)條件條款，具體的生產(chǎn)工作條件包括()。A.勞動(dòng)工作條件B生產(chǎn)工藝流程C安全操作規(guī)程D.安全衛(wèi)生制度E女工及未成年工特殊保護(hù)125、傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容包括()。A.傷亡事故分類B傷亡事故報(bào)告C傷亡事故調(diào)查D傷亡事故處理E傷亡事故總結(jié)第三部分專業(yè)能力一、簡(jiǎn)答題(本題共3題，共30分)1、請(qǐng)簡(jiǎn)述勞動(dòng)定額的內(nèi)容。(8分)2、請(qǐng)簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的作用。(10分)3、請(qǐng)簡(jiǎn)述計(jì)時(shí)工資制的優(yōu)缺點(diǎn)。(12分)二、計(jì)算題(先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分)1、2008年甲公司培訓(xùn)中心某一培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算情況如下：①發(fā)生在教師身上的費(fèi)用175000元;②教材及輔導(dǎo)材料的印制、購(gòu)置費(fèi)8000元;③教室、電教、教具、實(shí)訓(xùn)儀器、設(shè)備、材料、水電費(fèi)用等12000元;④外出參觀、游覽的車票、門票、外聯(lián)費(fèi)用等36000元;⑤學(xué)員食宿、文體、醫(yī)療等費(fèi)用28000元;⑥其