市315消費者權(quán)益日紀念活動總結(jié)：揭示消費陷阱保障消費者權(quán)益

第頁共頁市315消費者權(quán)益日紀念活動總結(jié)：揭示消費陷阱，保障消費者權(quán)益市315消費者權(quán)益日是每年的3月15日，這個日子是為了紀念由美國總統(tǒng)肯尼迪于1961年3月15日簽署的《消費者權(quán)益宣言》而設(shè)立的。這個日子也被視為全球消費者的盛大節(jié)日，旨在呼吁所有企業(yè)和機構(gòu)關(guān)注消費者權(quán)益并加以保護。今年，為了加強消費者對消費權(quán)益的認識和關(guān)注，我們市舉行了一系列的活動，為大家提供了了解消費陷阱和維護自身權(quán)益的機會。一、開幕式在市政府舉行的315成果展上，市委副書記許氏致詞，指出消費者權(quán)益保障既是消費者的權(quán)利，也是企業(yè)的義務(wù)，企業(yè)應(yīng)該始終堅持以消費者為核心，想方設(shè)法提升服務(wù)質(zhì)量，從根本上反思企業(yè)發(fā)展所存在的問題并及時改善。同時，許氏先生還提出希望通過此次315活動，能夠促進全市公共消費環(huán)境的改善，讓廣大消費者享受優(yōu)越的消費體驗。二、宣傳活動市315消費者權(quán)益日期間，各個區(qū)縣紛紛開展了主題活動，以便讓消費者通過各種途徑了解消費權(quán)益和消費行為?；顒又黝}不同，但內(nèi)容都較為豐富，常見的包括：1.宣傳展板在各個社區(qū)、商場以及公共場所都可以看到315活動宣傳展板，這些展板的設(shè)計通俗易懂，讓人容易便能認識到一些不法機構(gòu)的如何通過蒙騙消費者的方式進行騙取，并向消費者推薦各種有關(guān)消費者權(quán)益知識的書籍、資料和網(wǎng)址。2.宣傳資訊市區(qū)委在廳內(nèi)和官方網(wǎng)站上發(fā)布各種與消費者權(quán)益有關(guān)的資訊，例如有關(guān)消費者權(quán)益知識，假冒偽劣產(chǎn)品的信息等等。與此同時，各家電商和銷售終端也進行了一些關(guān)于宣傳消費者權(quán)益的行動，如投放消費指南廣告、發(fā)行保障消費權(quán)益的消費卡等等。3.消費調(diào)研在這個特別的日子里，不少機構(gòu)大舉展開了市場調(diào)研工作，在全市范圍內(nèi)開展信息采集、客戶調(diào)查和問卷調(diào)查等等，在活動結(jié)束后將會匯總經(jīng)過統(tǒng)計后公布，以便于市政府完善消費環(huán)境。三、專題論壇作為本次活動的精華之一，許多知名企業(yè)和機構(gòu)都開設(shè)了一些針對消費者權(quán)益的專題論壇，提供了解消費者權(quán)益和保障消費者權(quán)益的機會，針對各個方面進行深入的講解、交流和探討。同時在會上，還邀請了相關(guān)專家進行講解，分享有關(guān)行業(yè)信息以及一些行業(yè)發(fā)展趨勢，使得消費者和企業(yè)能夠相互了解消費環(huán)境，為更好的進行消費提供了指引。四、權(quán)益保障本次市315消費者權(quán)益日，還提供了消費者權(quán)益保障機制。一些企業(yè)和機構(gòu)提供了投訴舉報的電話、郵件、網(wǎng)站等聯(lián)系方式以及專員工作人員，為消費者維權(quán)提供了方便。同時，還為消費者提供了豐厚的獎勵，以便于激勵消費者積極參與活動。不僅增加了消費者權(quán)益保護的熱情，也是更為有效地維護了消費者的權(quán)益。綜合來講，通過本次市315消費者權(quán)益日的舉行，推動了市消費者權(quán)益保護事業(yè)的進一步發(fā)展，告訴了消費者如何識別和避免各類陷阱，如何提高自身的消費能力和消費維權(quán)能力。對于推進“放管服”改革，優(yōu)化公共服務(wù)和市場環(huán)境，促進消費者權(quán)益保護、打造消費品