高職高專物流管理專業(yè)物流管理基礎(chǔ)課件

高職高專物流管理專業(yè)物流管理基礎(chǔ)

學習目標:1.了解物流信息的功能和特征。2.熟悉物流信息的內(nèi)容。3.掌握物流信息的概念，條形碼系統(tǒng)、EDI系統(tǒng)、EOS系統(tǒng)、POS系統(tǒng)的內(nèi)容及應用。

本章重點:條形碼系統(tǒng)、EDI系統(tǒng)、EOS系統(tǒng)、POS系統(tǒng)的內(nèi)容及應用。

本章難點:路物流信息系統(tǒng)流程。

物流信息是反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。

現(xiàn)代物流的重要特征是物流的信息化，現(xiàn)代物流也可看作是物質(zhì)實體流通與信息流通的結(jié)合。一、物流信息的概念第一節(jié)物流信息概述二、物流信息的內(nèi)容(一)物流系統(tǒng)內(nèi)信息(二)物流系統(tǒng)外信息三、物流信息的功能

物流信息系統(tǒng)是把各種物流活動與某個一體化過程連接在一起的通道。下圖說明了在信息功能各層次上的物流活動和決策。網(wǎng)絡/設(shè)施選址的配置車輛生產(chǎn)日程安排戰(zhàn)略聯(lián)盟形式能力和機會的開發(fā)提煉集中的/以利潤為基礎(chǔ)的客戶分析存貨水平和管理與第三方/外源的垂直一體化金融衡量成本衡量資產(chǎn)管理客戶服務衡量生產(chǎn)率衡量服務質(zhì)量衡量記錄訂貨內(nèi)容安排存貨任務作業(yè)程序選擇裝船任務定價和開發(fā)票消費者查詢交易系統(tǒng)管理控制決策分析制定戰(zhàn)略計劃物流信息功能四、物流信息的特征(一)信息量大(二)更新快(三)來源多樣化第二節(jié)物流信息系統(tǒng)一、物流信息系統(tǒng)概述

物流信息系統(tǒng)是把物流和物流信息結(jié)合成一個有機的系統(tǒng)，用各種方式選擇收集輸入物流計劃的、業(yè)務的、統(tǒng)計的各種有關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過有針對性有目的的計算機處理，即根據(jù)管理工作的要求，采用特定的計算機技術(shù)，對原始數(shù)據(jù)處理后輸出對管理工作有用的信息的一種系統(tǒng)。(一)物流信息系統(tǒng)所要解決的問題縮短從接受訂貨到發(fā)貨的時間庫存適量化(壓縮庫存并防止脫銷)提高搬運作業(yè)效率提高運輸效率使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力提高接受訂貨和發(fā)出訂貨精度防止發(fā)貨、配貨出現(xiàn)差錯調(diào)整需求和供給(二)建立物流信息系統(tǒng)的意義物流信息系統(tǒng)是把物流和物流信息結(jié)合成一個有機的系統(tǒng)，使者內(nèi)容相一致;使各企業(yè)之間的關(guān)系日益緊密;物流信息系統(tǒng)日益成為社會信息系統(tǒng)的一個重要組成部分。二、條碼系統(tǒng)(一)條碼概念條碼(BarCode)是由一組規(guī)則排列的條、空及其對應字符組成的標記，用以表示一定的信息。(二)條碼類別1.商品條碼商品條碼(BarCodeforCommodity)是由國際物品編碼協(xié)會(EAN)和統(tǒng)一代碼委員會(UCC)規(guī)定的、用于表示商品標識代碼的條碼，包括EAN商品條碼(EAN-13商品條碼和EAN-8商品條碼)和UPC商品條碼(UPC-A商品條碼和UPC-E商品條碼)。

商品條碼構(gòu)成(1)前綴碼(2)廠商代碼(3)商品項目代碼(4)校驗碼2.物流條碼(1)25條碼(2)39條碼(3)交插25條碼(4)EAN—128碼(5)庫德巴(Codabar)碼(6)ITF碼(三)條碼識別采用的各種光電掃描設(shè)備(1)光筆掃描器(2)臺式掃描器(3)手持式掃描器(4)固定式光電及激光快速掃描器(四)條碼在物流中的應用由條碼與掃描設(shè)備構(gòu)成的自動識別技術(shù)在物流管理中主要兩大應用:第一種應用于零售商店的銷售點(POS系統(tǒng))。第二種應用是針對物料搬運和跟蹤的。三、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)(一)EDI系統(tǒng)的概念EDI(ElectronicDataInterchange)即電子數(shù)據(jù)交換，是指通過電子方式，采用標準化的格式，利用計算機網(wǎng)絡進行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。(二)物流管理中EDI的構(gòu)成構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個要素是EDI軟件和硬件、通信網(wǎng)絡以及數(shù)據(jù)標準化。(三)EDI在物流領(lǐng)域應用模型物流EDI參與單位有貨主(如生產(chǎn)廠家、貿(mào)易商、批發(fā)商、零售商等)、承運業(yè)主(如獨立的物流承運企業(yè)等)、實際運送貨物的交通運輸企業(yè)(鐵路企業(yè)、水運企業(yè)、航空企業(yè)、公路運輸企業(yè)等)、協(xié)助單位(政府有關(guān)部門、金融企業(yè)等)和其他的物流相關(guān)單位(如倉庫業(yè)者、專業(yè)報送業(yè)者等)。EDI在物流領(lǐng)域應用模式的簡單描述就是貨主、承運業(yè)主以及其他相關(guān)的單位之間，通過EDI系統(tǒng)進行物流數(shù)據(jù)交換，并以此為基礎(chǔ)實施物流作業(yè)活動。四、電子自動訂貨系統(tǒng)(EOS)(一)電子自動訂貨系統(tǒng)的概念及分類EOS(ElectronicOrderingSystem)即電子訂貨系統(tǒng)，是指不同組織間利用通信網(wǎng)絡和終端設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)方式進行訂貨作業(yè)與訂貨信息交換的體系。EOS按應用范圍可分為三類:企業(yè)內(nèi)的EOS，零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)，以及零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商之間的EOS系統(tǒng)。(二)EOS系統(tǒng)的構(gòu)成電子訂貨系統(tǒng)示意圖(三)EOS與物流管理物流作業(yè)流程圖五、銷售時點信息系統(tǒng)(POS)(一)銷售時點信息系統(tǒng)的概念前臺POS系統(tǒng)提指通過自動讀取設(shè)備，在銷售商品時直接讀取商品銷售信息，實現(xiàn)前臺銷售業(yè)務的自動化，對商品交易進行實時服務管理，并通過通信網(wǎng)絡和計算機系統(tǒng)傳送至后臺，通過后臺計算機系統(tǒng)(MIS)的計算、分析與匯總等掌握商品銷售的各項信息，為企業(yè)管理者分析經(jīng)營成果、制定經(jīng)營方針提供依據(jù)，以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。后臺MIS(ManagementInformationSystem)又稱管理信息系統(tǒng)。它負責整個商場進、銷、調(diào)、存系統(tǒng)的管理以及財務管理、庫存管理、考勤管理等。(二)POS系統(tǒng)的運行步驟1.店頭銷售商品都貼有表示該商品信息的條形碼或OCR標簽(OpticalCharacterRecognition)。2.在顧客購買商品結(jié)賬時，收銀員使用掃描器自動讀取商品條碼或OCR標簽上的信息，通過店鋪內(nèi)的微型計算機確認商品的單價，計算顧客購買總金額等，同時返回收銀機，打印出顧客購買清單和付款總金額。3.各個店鋪的銷售時點信息通過VAN以在線聯(lián)結(jié)方式即時傳送給總部或物流中心。

4.在總部、物流中心和店鋪之間利用銷售時點信息來進行庫存調(diào)整、配送管理、商品訂貨等作業(yè)。通過對銷售時點信息進行加工分析來掌握消費者購買動向，找出暢銷商品和滯銷商品，以此為基礎(chǔ)，進行商品品種配置、商品陳列、價格設(shè)置等方面的作業(yè)。5.在零售商與供應鏈的上游企業(yè)(批發(fā)商、生產(chǎn)商、物流作業(yè)等)結(jié)成協(xié)作伙伴關(guān)系(也稱戰(zhàn)略聯(lián)盟)的條件下，零售商利用VAN以在線聯(lián)結(jié)的方式把銷售時點信息即時傳送給上游企業(yè)，這樣上游企業(yè)可以利用銷售現(xiàn)場的最及時準確的銷售信息制訂經(jīng)營計劃、進行決策。(三)POS系統(tǒng)的特征1.單品管理、職工管理和顧客管理2.自動讀取銷售時點信息3.信息的集中管理4.連接供應鏈的有力工具(四)應用POS系統(tǒng)的效果1.營業(yè)額及利潤增長2.節(jié)約大量的人力、物力3.有效庫存增加4.提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平六、地理信息系統(tǒng)(GIS)(一)地理信息系統(tǒng)的概念(二)地理信息系統(tǒng)的應用GIS(GeographicalInformationSystem)即地理信息系統(tǒng)，是指以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術(shù)系統(tǒng)。1.車輛路線模型2.網(wǎng)絡物流模型3.分配集合模型4.設(shè)施定位模型七、全球定位系統(tǒng)(GPS)(一)全球定位系統(tǒng)