高職高專物流管理專業(yè)物流管理基礎(chǔ)課件

高職高專物流管理專業(yè)物流管理基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)目標(biāo):1.了解物流信息的功能和特征。2.熟悉物流信息的內(nèi)容。3.掌握物流信息的概念，條形碼系統(tǒng)、EDI系統(tǒng)、EOS系統(tǒng)、POS系統(tǒng)的內(nèi)容及應(yīng)用。

本章重點(diǎn):條形碼系統(tǒng)、EDI系統(tǒng)、EOS系統(tǒng)、POS系統(tǒng)的內(nèi)容及應(yīng)用。

本章難點(diǎn):路物流信息系統(tǒng)流程。

物流信息是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。

現(xiàn)代物流的重要特征是物流的信息化，現(xiàn)代物流也可看作是物質(zhì)實(shí)體流通與信息流通的結(jié)合。一、物流信息的概念第一節(jié)物流信息概述二、物流信息的內(nèi)容(一)物流系統(tǒng)內(nèi)信息(二)物流系統(tǒng)外信息三、物流信息的功能

物流信息系統(tǒng)是把各種物流活動(dòng)與某個(gè)一體化過(guò)程連接在一起的通道。下圖說(shuō)明了在信息功能各層次上的物流活動(dòng)和決策。網(wǎng)絡(luò)/設(shè)施選址的配置車輛生產(chǎn)日程安排戰(zhàn)略聯(lián)盟形式能力和機(jī)會(huì)的開發(fā)提煉集中的/以利潤(rùn)為基礎(chǔ)的客戶分析存貨水平和管理與第三方/外源的垂直一體化金融衡量成本衡量資產(chǎn)管理客戶服務(wù)衡量生產(chǎn)率衡量服務(wù)質(zhì)量衡量記錄訂貨內(nèi)容安排存貨任務(wù)作業(yè)程序選擇裝船任務(wù)定價(jià)和開發(fā)票消費(fèi)者查詢交易系統(tǒng)管理控制決策分析制定戰(zhàn)略計(jì)劃物流信息功能四、物流信息的特征(一)信息量大(二)更新快(三)來(lái)源多樣化第二節(jié)物流信息系統(tǒng)一、物流信息系統(tǒng)概述

物流信息系統(tǒng)是把物流和物流信息結(jié)合成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，用各種方式選擇收集輸入物流計(jì)劃的、業(yè)務(wù)的、統(tǒng)計(jì)的各種有關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)有針對(duì)性有目的的計(jì)算機(jī)處理，即根據(jù)管理工作的要求，采用特定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)原始數(shù)據(jù)處理后輸出對(duì)管理工作有用的信息的一種系統(tǒng)。(一)物流信息系統(tǒng)所要解決的問(wèn)題縮短從接受訂貨到發(fā)貨的時(shí)間庫(kù)存適量化(壓縮庫(kù)存并防止脫銷)提高搬運(yùn)作業(yè)效率提高運(yùn)輸效率使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力提高接受訂貨和發(fā)出訂貨精度防止發(fā)貨、配貨出現(xiàn)差錯(cuò)調(diào)整需求和供給(二)建立物流信息系統(tǒng)的意義物流信息系統(tǒng)是把物流和物流信息結(jié)合成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，使者內(nèi)容相一致;使各企業(yè)之間的關(guān)系日益緊密;物流信息系統(tǒng)日益成為社會(huì)信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。二、條碼系統(tǒng)(一)條碼概念條碼(BarCode)是由一組規(guī)則排列的條、空及其對(duì)應(yīng)字符組成的標(biāo)記，用以表示一定的信息。(二)條碼類別1.商品條碼商品條碼(BarCodeforCommodity)是由國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)(EAN)和統(tǒng)一代碼委員會(huì)(UCC)規(guī)定的、用于表示商品標(biāo)識(shí)代碼的條碼，包括EAN商品條碼(EAN-13商品條碼和EAN-8商品條碼)和UPC商品條碼(UPC-A商品條碼和UPC-E商品條碼)。

商品條碼構(gòu)成(1)前綴碼(2)廠商代碼(3)商品項(xiàng)目代碼(4)校驗(yàn)碼2.物流條碼(1)25條碼(2)39條碼(3)交插25條碼(4)EAN—128碼(5)庫(kù)德巴(Codabar)碼(6)ITF碼(三)條碼識(shí)別采用的各種光電掃描設(shè)備(1)光筆掃描器(2)臺(tái)式掃描器(3)手持式掃描器(4)固定式光電及激光快速掃描器(四)條碼在物流中的應(yīng)用由條碼與掃描設(shè)備構(gòu)成的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)在物流管理中主要兩大應(yīng)用:第一種應(yīng)用于零售商店的銷售點(diǎn)(POS系統(tǒng))。第二種應(yīng)用是針對(duì)物料搬運(yùn)和跟蹤的。三、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)(一)EDI系統(tǒng)的概念EDI(ElectronicDataInterchange)即電子數(shù)據(jù)交換，是指通過(guò)電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。(二)物流管理中EDI的構(gòu)成構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個(gè)要素是EDI軟件和硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。(三)EDI在物流領(lǐng)域應(yīng)用模型物流EDI參與單位有貨主(如生產(chǎn)廠家、貿(mào)易商、批發(fā)商、零售商等)、承運(yùn)業(yè)主(如獨(dú)立的物流承運(yùn)企業(yè)等)、實(shí)際運(yùn)送貨物的交通運(yùn)輸企業(yè)(鐵路企業(yè)、水運(yùn)企業(yè)、航空企業(yè)、公路運(yùn)輸企業(yè)等)、協(xié)助單位(政府有關(guān)部門、金融企業(yè)等)和其他的物流相關(guān)單位(如倉(cāng)庫(kù)業(yè)者、專業(yè)報(bào)送業(yè)者等)。EDI在物流領(lǐng)域應(yīng)用模式的簡(jiǎn)單描述就是貨主、承運(yùn)業(yè)主以及其他相關(guān)的單位之間，通過(guò)EDI系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換，并以此為基礎(chǔ)實(shí)施物流作業(yè)活動(dòng)。四、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)(EOS)(一)電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)的概念及分類EOS(ElectronicOrderingSystem)即電子訂貨系統(tǒng)，是指不同組織間利用通信網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)方式進(jìn)行訂貨作業(yè)與訂貨信息交換的體系。EOS按應(yīng)用范圍可分為三類:企業(yè)內(nèi)的EOS，零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)，以及零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商之間的EOS系統(tǒng)。(二)EOS系統(tǒng)的構(gòu)成電子訂貨系統(tǒng)示意圖(三)EOS與物流管理物流作業(yè)流程圖五、銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)(POS)(一)銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)的概念前臺(tái)POS系統(tǒng)提指通過(guò)自動(dòng)讀取設(shè)備，在銷售商品時(shí)直接讀取商品銷售信息，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)銷售業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，對(duì)商品交易進(jìn)行實(shí)時(shí)服務(wù)管理，并通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至后臺(tái)，通過(guò)后臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(MIS)的計(jì)算、分析與匯總等掌握商品銷售的各項(xiàng)信息，為企業(yè)管理者分析經(jīng)營(yíng)成果、制定經(jīng)營(yíng)方針提供依據(jù)，以提高經(jīng)營(yíng)效率的系統(tǒng)。后臺(tái)MIS(ManagementInformationSystem)又稱管理信息系統(tǒng)。它負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)進(jìn)、銷、調(diào)、存系統(tǒng)的管理以及財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、考勤管理等。(二)POS系統(tǒng)的運(yùn)行步驟1.店頭銷售商品都貼有表示該商品信息的條形碼或OCR標(biāo)簽(OpticalCharacterRecognition)。2.在顧客購(gòu)買商品結(jié)賬時(shí)，收銀員使用掃描器自動(dòng)讀取商品條碼或OCR標(biāo)簽上的信息，通過(guò)店鋪內(nèi)的微型計(jì)算機(jī)確認(rèn)商品的單價(jià)，計(jì)算顧客購(gòu)買總金額等，同時(shí)返回收銀機(jī)，打印出顧客購(gòu)買清單和付款總金額。3.各個(gè)店鋪的銷售時(shí)點(diǎn)信息通過(guò)VAN以在線聯(lián)結(jié)方式即時(shí)傳送給總部或物流中心。

4.在總部、物流中心和店鋪之間利用銷售時(shí)點(diǎn)信息來(lái)進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整、配送管理、商品訂貨等作業(yè)。通過(guò)對(duì)銷售時(shí)點(diǎn)信息進(jìn)行加工分析來(lái)掌握消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)向，找出暢銷商品和滯銷商品，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行商品品種配置、商品陳列、價(jià)格設(shè)置等方面的作業(yè)。5.在零售商與供應(yīng)鏈的上游企業(yè)(批發(fā)商、生產(chǎn)商、物流作業(yè)等)結(jié)成協(xié)作伙伴關(guān)系(也稱戰(zhàn)略聯(lián)盟)的條件下，零售商利用VAN以在線聯(lián)結(jié)的方式把銷售時(shí)點(diǎn)信息即時(shí)傳送給上游企業(yè)，這樣上游企業(yè)可以利用銷售現(xiàn)場(chǎng)的最及時(shí)準(zhǔn)確的銷售信息制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行決策。(三)POS系統(tǒng)的特征1.單品管理、職工管理和顧客管理2.自動(dòng)讀取銷售時(shí)點(diǎn)信息3.信息的集中管理4.連接供應(yīng)鏈的有力工具(四)應(yīng)用POS系統(tǒng)的效果1.營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)增長(zhǎng)2.節(jié)約大量的人力、物力3.有效庫(kù)存增加4.提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平六、地理信息系統(tǒng)(GIS)(一)地理信息系統(tǒng)的概念(二)地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用GIS(GeographicalInformationSystem)即地理信息系統(tǒng)，是指以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。1.車輛路線模型2.網(wǎng)絡(luò)物流模型3.分配集合模型4.設(shè)施定位模型七、全球定位系統(tǒng)(GPS)(一)全球定位系統(tǒng)