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匯報(bào)人:<XXX>2023-12-23校外培訓(xùn)違規(guī)案例目錄案例一:無證無照經(jīng)營案例二:虛假宣傳案例三:價(jià)格欺詐案例四:師資力量不足案例五:安全隱患01案例一:無證無照經(jīng)營Part案例概述某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在未取得教育部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證和工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照的情況下,擅自開展學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)。違規(guī)事實(shí)1.未經(jīng)許可該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在未取得辦學(xué)許可證的情況下開展培訓(xùn)。4.教學(xué)質(zhì)量問題由于缺乏有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管,培訓(xùn)效果無法保證。2.無照經(jīng)營該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在未取得營業(yè)執(zhí)照的情況下開展經(jīng)營活動(dòng)。3.違規(guī)收費(fèi)該機(jī)構(gòu)在未取得收費(fèi)許可的情況下收取培訓(xùn)費(fèi)用。處理結(jié)果1.行政處罰教育部門和工商部門對(duì)該機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政處罰,包括罰款和責(zé)令停業(yè)整頓。4.行業(yè)整頓教育部門進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)行業(yè)的監(jiān)管,開展大規(guī)模的排查和整治行動(dòng),確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定。2.退費(fèi)賠償要求該機(jī)構(gòu)退還已收取的全部費(fèi)用,并對(duì)受影響的家長進(jìn)行賠償。3.公開曝光將該機(jī)構(gòu)列入違規(guī)經(jīng)營名單,并在官方網(wǎng)站上進(jìn)行公示,以警示其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長。02案例二:虛假宣傳Part某知名英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在廣告宣傳中聲稱擁有“全球頂尖英語教師團(tuán)隊(duì)”,并在網(wǎng)上發(fā)布了一系列外國教師的照片和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。然而,家長和學(xué)生反映,實(shí)際授課的教師并非照片中的教師,且教學(xué)質(zhì)量與宣傳嚴(yán)重不符。案例概述經(jīng)過調(diào)查,該機(jī)構(gòu)確實(shí)存在虛假宣傳行為,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上發(fā)布的外國教師照片和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際授課的教師不符,存在欺詐行為。機(jī)構(gòu)在廣告中聲稱擁有“全球頂尖英語教師團(tuán)隊(duì)”,但實(shí)際上,部分教師并非來自宣傳所稱的知名大學(xué)或教育機(jī)構(gòu),且教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。機(jī)構(gòu)在招生簡章和宣傳冊(cè)中夸大了教學(xué)效果,導(dǎo)致家長和學(xué)生產(chǎn)生不切實(shí)際的期望。違規(guī)事實(shí)處理結(jié)果針對(duì)該機(jī)構(gòu)的虛假宣傳行為,相關(guān)部門采取了以下措施建立嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督,防止類似事件再次發(fā)生。責(zé)令機(jī)構(gòu)立即停止虛假宣傳行為,并公開道歉。對(duì)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,以確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行罰款,以懲罰其違規(guī)行為。03案例三:價(jià)格欺詐Part某知名校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在宣傳時(shí)聲稱提供“保分班”服務(wù),保證學(xué)員在考試中達(dá)到預(yù)期分?jǐn)?shù),并以此為由大幅抬高課程價(jià)格。案例概述經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該機(jī)構(gòu)并未提供任何實(shí)質(zhì)性的保分承諾,所謂的“保分班”只是普通課程,且教學(xué)質(zhì)量與宣傳不符。機(jī)構(gòu)通過虛假宣傳和價(jià)格欺詐手段騙取家長的高額費(fèi)用。違規(guī)事實(shí)處理結(jié)果1.責(zé)令該機(jī)構(gòu)立即停止虛假宣傳和價(jià)格欺詐行為,退還家長全部費(fèi)用。2.給予該機(jī)構(gòu)罰款處理,并列入行業(yè)黑名單。3.加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,定期開展專項(xiàng)整治行動(dòng),確保市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。04案例四:師資力量不足Part某校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在招聘教師時(shí),未能嚴(yán)格把關(guān),導(dǎo)致部分教師學(xué)歷、資質(zhì)不符合要求,甚至有些教師沒有教師資格證。案例概述
違規(guī)事實(shí)1.教師資質(zhì)不符該機(jī)構(gòu)的部分教師沒有相應(yīng)的教師資格證,不符合教育部門對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師資質(zhì)的要求。2.學(xué)歷不真實(shí)在招聘過程中,該機(jī)構(gòu)未能核實(shí)部分教師的學(xué)歷真實(shí)性,存在學(xué)歷造假的情況。3.教學(xué)水平不足由于部分教師缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量低下,影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。2.限期整改要求該機(jī)構(gòu)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改,提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。3.撤銷辦學(xué)許可證如果該機(jī)構(gòu)在規(guī)定期限內(nèi)未能達(dá)到整改要求,教育部門將撤銷其辦學(xué)許可證,停止其辦學(xué)資格。1.警告與罰款教育部門對(duì)該校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了警告,并處以相應(yīng)的罰款。處理結(jié)果05案例五:安全隱患Part某校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在未取得消防驗(yàn)收合格證明的情況下開展培訓(xùn)活動(dòng),且存在消防通道堵塞、消防設(shè)施缺失等安全隱患。案例概述03消防設(shè)施缺失該機(jī)構(gòu)的消防設(shè)施不齊全或失效,無法在火災(zāi)等緊急情況下進(jìn)行及時(shí)撲救。01未取得消防驗(yàn)收合格證明該機(jī)構(gòu)在未通過消防驗(yàn)收的情況下開展培訓(xùn)活動(dòng),違反了相關(guān)法律法規(guī)。02消防通道堵塞該機(jī)構(gòu)的消防通道被雜物堵塞,無法正常通行,嚴(yán)重影響了緊急情況下的疏散和逃生。違規(guī)事實(shí)相關(guān)部門對(duì)該機(jī)構(gòu)進(jìn)行了行政處罰,包括罰款和責(zé)令停業(yè)整頓。行政處罰整改要求公開曝光要求該機(jī)構(gòu)立即進(jìn)行
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