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文檔簡介

超市配送部管理制度1.制度目的本制度的目的是規(guī)范超市配送部的管理，確保配送工作的高效、安全和順暢。2.職責分工（1）超市配送部經(jīng)理負責編制配送計劃，并組織實施管理配送員的工作，監(jiān)督執(zhí)行情況組織開展配送安全教育和培訓匯總并分析配送工作數(shù)據(jù)，提出合理化建議（2）配送員嚴格按照配送計劃進行物資運輸，確保按時送達保證貨物安全及完好無損，做好貨物裝卸、搬運、儲存、保管等工作負責車輛日常維護和保養(yǎng)配合財務(wù)部門做好配送費用的核算和統(tǒng)計工作3.工作流程（1）配送訂單的生成超市銷售部門按照產(chǎn)品銷售計劃填寫配送訂單，提交超市配送部門。（2）配送計劃的編制超市配送部門在收到銷售部門的配送訂單后，制定出具體的配送計劃。（3）物品的裝載配送員根據(jù)配送計劃，到達倉儲區(qū)按照貨物的分布，裝載貨物到送貨車輛上。（4）配送員的派遣經(jīng)過貨物裝載后，配送員按照配送計劃，依次發(fā)車，送貨。（5）貨物抵達客戶處配送員在將貨物送達客戶處后，客戶驗收確認并簽收送貨單及賬單1份，將送貨單和賬單存儲至超市配送部門備查。（6）車輛回場及貨物卸載存放配送員將剩余未送達的貨物帶回超市配送部門并卸貨，妥善存放。4.操作規(guī)程（1）貨物裝載制定具體的裝車計劃，按照某種順序裝車，將同類商品放在一起，防止物品混淆、錯裝，從而減少運輸時間。應(yīng)采用合理裝載方法，穩(wěn)定裝載，防止貨物在運輸過程中的破損、變形、丟失。（2）路線的規(guī)劃應(yīng)選擇交通便利、道路狀況良好的路線，發(fā)現(xiàn)道路交通堵塞就及時更換路線。留意天氣條件，根據(jù)客戶的需求、工作量、運輸工具的種類、裝載情況等因素對路線進行調(diào)整。（3）安全措施新車在開始每次運輸前進行必要的檢查，并保證裝載貨物在行駛過程中不會出現(xiàn)晃動、脫落、破損等現(xiàn)象。配送員在運輸過程中必須遵循交通規(guī)則，嚴禁超載、超速、疲勞駕駛和酒后駕駛。配送員應(yīng)在每次運輸前檢查車輛路線的安全性，并提高風險意識，注意交通事故的防范。5.工作紀律配送員須準時到達工作崗位，依照配送計劃執(zhí)行工作，如遇突發(fā)情況，應(yīng)及時聯(lián)系配送部經(jīng)理。超市配送部及配送員應(yīng)保持工作場地的整潔、衛(wèi)生和安全，嚴禁吸煙、亂扔垃圾等違反衛(wèi)生規(guī)定的行為。配送員每日下班前要對送貨車輛進行清理和維護，并向配送部經(jīng)理報告維修情況。6.附則本

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