醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心管理制度

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心管理制度1.介紹為確保醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和可靠性，維護(hù)與提高醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心（下稱“本中心”）的聲譽(yù)和信譽(yù)，并對(duì)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)督，特制定本中心管理制度。2.員工職責(zé)2.1遵循國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，確保醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有序進(jìn)行。2.2認(rèn)真執(zhí)行本中心規(guī)章制度、操作規(guī)程。2.3嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得有遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。2.4保持工作場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，文明用語(yǔ)，維護(hù)辦公設(shè)備及公物并做好消毒工作。2.5堅(jiān)持學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)技術(shù)，并及時(shí)將技術(shù)改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享。2.6保守醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)密，不得泄漏患者隱私信息。3.醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)流程管理3.1前處理：樣品接受、分類、標(biāo)記、登記檢驗(yàn)項(xiàng)目、樣品保存及處理，檢驗(yàn)前樣品的準(zhǔn)備等。3.2檢驗(yàn)操作：嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)，確保操作正確性和可靠性。3.3檢驗(yàn)結(jié)果的記錄：正確記錄檢驗(yàn)結(jié)果，并保密客戶信息。3.4結(jié)果驗(yàn)證與報(bào)告輸出：檢驗(yàn)人員對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告進(jìn)行審核、驗(yàn)證，并進(jìn)行簽字確認(rèn)后輸出報(bào)告。3.5檢驗(yàn)記錄的保存：檢驗(yàn)結(jié)果原始記錄必須按照相關(guān)規(guī)定保存。3.6異常情況和質(zhì)控處理：對(duì)于出現(xiàn)的異常情況和疑問(wèn)，本中心需及時(shí)處理和采取相應(yīng)措施，并展開應(yīng)對(duì)預(yù)案；嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)控規(guī)程，保證質(zhì)量管理系統(tǒng)的可靠性。4.設(shè)備與物資管理4.1責(zé)任人應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備和物資進(jìn)行專門保管，并管理好設(shè)備的日常維護(hù)、定期保養(yǎng)、使用及保養(yǎng)記錄。4.2質(zhì)檢部門需對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行定期檢測(cè)、驗(yàn)證，對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備的性能進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，并制定相應(yīng)的維護(hù)規(guī)程。4.3待檢標(biāo)本、試劑、耗材等物品的采購(gòu)、取用、收發(fā)、儲(chǔ)存及與相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通等問(wèn)題，需負(fù)責(zé)人嚴(yán)格管理和控制。5.質(zhì)量管理5.1本中心應(yīng)對(duì)所有試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)控措施，并記錄質(zhì)控樣品的測(cè)定結(jié)果，且每日要求對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行校核與校正。5.2本中心應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)本庫(kù)，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行日常檢測(cè)，以確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。5.3每年應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量評(píng)價(jià)，每?jī)赡赀M(jìn)行外部質(zhì)量評(píng)價(jià)。5.4處理患者及客戶投訴，以及進(jìn)行嚴(yán)格的事故調(diào)查與處理。6.監(jiān)督管理6.1檢務(wù)部每周開展一次質(zhì)量管理和安全衛(wèi)生會(huì)議，對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量情況及出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研討并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。6.2檢務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)安全、職業(yè)衛(wèi)生、消防、環(huán)境保護(hù)等方面的要求，確保員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。6.3檢務(wù)部門應(yīng)及時(shí)完成上級(jí)主管部門安排的各項(xiàng)檢查、考核工作，并及時(shí)匯報(bào)情況。7.實(shí)施與完善7.1本制度自頒布之日起執(zhí)行，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行完善和修訂。7.2本制度的修改、