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文檔簡介
2023年銷售團隊的工作計劃銷售團隊的工作安排1
計為了順當(dāng)實現(xiàn)公司的既定銷售安排及任務(wù),有必要建立一個完整的,富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊,是整個銷售部正常運作,發(fā)揮銷售的組織、限制和調(diào)整作用,進而保證銷售安排和銷售目標(biāo)的順當(dāng)實現(xiàn)。
本安排主要針對銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷售團隊的建設(shè)和培訓(xùn);銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃,以期順當(dāng)有序的完成銷售團隊的組建,進入銷售工作的實際開展中。
書目:
一、銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計
二、銷售團隊的激勵制度
三、銷售團隊培訓(xùn)
四、管理流程制度化
銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計
銷售經(jīng)理:制訂銷售安排、確定銷售政策、設(shè)計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售狀況的剛好匯總、匯報并提出合理建議。
銷售主管:
1)完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團隊業(yè)績要求;
2)在銷售經(jīng)理的工作部署下,制定銷售的周度安排和月度安排,確認重點目標(biāo)銷售產(chǎn)品和目標(biāo)客戶,并在銷售成員幫助下完成全部指定目標(biāo)客戶的跟進和維護;
3)不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡(luò),帶領(lǐng)和督促銷售成員達到既定銷售目標(biāo);
4)完善重點潛在客戶的跟進工作,完成重點客戶的跟進和維護;
5)勇于探究和創(chuàng)新,擅長將自己和銷售成員的工作閱歷加以歸納和提升,向上級領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)可行性建議。
銷售專員:
1、建立團隊文化的幾點要素
(1)成就的認同。
(2)相互協(xié)作,不推諉,不埋怨。
(3)有共同地切實可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實行路途。
(4)競爭,團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。
2、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個團隊的成員必需信任,當(dāng)公司獲利時,他們也會得利。他們必需信任,當(dāng)區(qū)域的運作順當(dāng)時,他們也是贏家。
(2)支配有贏家的善意競爭,但假如達成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特殊指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
(4)激勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
銷售團隊的激勵制度
一、職位的嘉獎
依據(jù)個人的實力設(shè)置不同的職位來激勵和確定銷售團隊成員的實力。如:成員--銷售組長--銷售副經(jīng)理--銷售經(jīng)理,等。
二、業(yè)績的嘉獎
設(shè)置不同的業(yè)績嘉獎可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情,從而使工作更加有意義,從而會給公司帶來更大的效益。
如:月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬,月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬,等。
三、福利的嘉獎
公司設(shè)置福利可以增進公司和員工的感情,可以為公司留下雄厚的人力資源,能夠更好的發(fā)展公司。
銷售團隊培訓(xùn)
一、產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)
定期組織銷售人員做產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn),加深對產(chǎn)品的認知及嫻熟運用實際當(dāng)中,讓銷售人員快速駕馭商品構(gòu)成要素及用途等,正確嫻熟的在操作當(dāng)中解答客戶所提問的疑問并舉薦相關(guān)的產(chǎn)品。
二、客服技巧的培訓(xùn)
定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的銷售技巧的培訓(xùn),增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和閱歷,使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶,從而銷售更多的產(chǎn)品,為公司創(chuàng)建更多更大的價值。
三、其他培訓(xùn)
公司定期可做一些其他的培訓(xùn),如:禮儀、禮節(jié)等方面的培訓(xùn),提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素養(yǎng),從而提高公司的形象。
管理流程制度化
完善完備的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化,通過這個制度化,公司才能根據(jù)完備的流程來不斷的發(fā)展壯大!
銷售團隊的工作安排2
xx是一家便利面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)當(dāng)該職務(wù)3年以來,每年的銷售工作安排便成為了他的“必修課”,他的銷售安排不僅文筆生動,描述詳細,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團隊,使其根據(jù)年度安排有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售安排是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?
一、市場分析。
年度銷售安排制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常運用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售安排的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部須要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了詳細的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有安排、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商干脆運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售安排中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的動身點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售安排的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,根據(jù)肯定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在詳細的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細分到詳細市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,詳細表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)詳細細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品):B(平價、微利上量產(chǎn)品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地限制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順當(dāng)達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順當(dāng)實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做閱歷,制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避開單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準依據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特別通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細微環(huán)節(jié)確定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細微環(huán)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱忱、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理心中有數(shù),也為其目標(biāo)的順當(dāng)實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團隊管理。
在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即依據(jù)年度銷售安排,合理人員配置,制定了人員聘請和培育安排,比如,20xx年銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個詳細的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并依據(jù)這個目標(biāo),實行了如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)限制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓(xùn),提升團隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)安排,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、激勵競爭上崗、評比營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝合力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
銷售團隊的工作安排3
(1)市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的改變主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習(xí)慣和特征是否有改變
(2)競爭品牌的狀況。主要分析a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售狀況;:消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價格認可度,服務(wù)認可度);c:市場費用投入狀況;d:渠道布置狀況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清晰其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售狀況,同為飲料,有時競爭對手在特別通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特別渠道的銷售狀況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到緣由,進而制定突破策略。這就要求我們平常要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作安排時,覺得寫不出什么東西來。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布狀況;f:二級客戶的評價等)
(3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著非常重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有改變,特殊要重視團隊成員數(shù)量的改變,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量快速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的干脆效果是銷量有了120%的增長。比較后,必需清晰競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的特長。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達成狀況。如:07年第一季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,肯定要弄明白銷量沒有達到的緣由。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳設(shè)面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有根據(jù)我們的作業(yè)標(biāo)準作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的主動性不高。綜合一分析,就會發(fā)覺完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標(biāo)時肯定要為目標(biāo)的達到找到充分的支撐點。如:08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售實力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特別渠道。如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作安排就有勸服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法,不僅安排制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
1市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。2消費者相識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。3企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
銷售團隊的工作安排4
方法:
1、明確團隊整體的任務(wù)。
2、確定主要目標(biāo)。
3、保證隊員都有明確的、感愛好的任務(wù)。
4、保證隊員的績效能夠被評估。
5、保證團隊績效可以監(jiān)控,隊員可以得到有關(guān)個人和團隊的績效反饋。
6、建立常規(guī)的團隊溝通方式。
7、制定多種方案,以備不測。
原則:
1、高工作質(zhì)量和效率:
團隊成員之間有效溝通,共享閱歷。
主動找尋問題,并能有效解決問題。
成員之間相互補充,優(yōu)勢互補
2、高的滿足度:
團隊目標(biāo)及成員的角色,職責(zé)明確,相互間懇切溝通信息。
3、上下、左右建立伙伴關(guān)系,相互信任、支持。
4、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互激勵。
程序:
由于銷售人員本地化、流淌性大,因此要樹立戰(zhàn)略意識,逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷售隊伍。
1、銷售隊伍組建
明確人數(shù)、素養(yǎng)、實力要求,把好聘請關(guān),科學(xué)測評應(yīng)聘者,選擇德才兼?zhèn)湔摺?/p>
2、銷售人員培訓(xùn)、上崗
產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn),
銷售技巧培訓(xùn),考核上崗。
公司制度學(xué)習(xí),一來就要知規(guī)則。
3、人員支配
明確任務(wù),用人所長,合理配備銷售人員。
4、嚴明紀律
防止不良風(fēng)氣擴散,腐蝕整個隊伍
銷售隊伍的建設(shè)是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。無論你的管理職責(zé)是什么,你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來推斷。
考核:
1、銷售目標(biāo)達成率;
2、毛利目標(biāo)達成率;
3、應(yīng)收賬款回收率;
4、每天平均訪問戶數(shù);
5、客戶數(shù)量;
6、產(chǎn)品比例等;
7、制度遵守狀況。
銷售團隊的工作安排5
一、切實落實崗位職責(zé),仔細履行本員工作。
作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅決信念,想方設(shè)法完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,供應(yīng)完成牢靠的解決方案;
3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;
6、培育培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場探討實力,成為才智能動的市場操作者
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感;
8、、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避開積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的支配下參與了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深化但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深化溝通過。為主動協(xié)作銷售,自己安排設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多探討。自己在搞好銷售的同時安排設(shè)想仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷進步自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作詳細量化任務(wù)。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,打算一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標(biāo)參考,并為集成商出謀劃策,協(xié)作集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注意要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并剛好跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目方案設(shè)計,為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求,爭取早日回款。
三、正確對待客戶詢問并剛好、妥當(dāng)解決。
銷售是一種長期按部就班的工作,視客戶詢問如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格根據(jù)公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶詢問的問題自己不能解答時,首先應(yīng)仔細做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)剛好匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)剛好與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。
四、仔細學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的選購 方案
熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產(chǎn)品市場分析
智能交通市場整體前景看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速馬路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計的建設(shè),預(yù)料國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標(biāo)以集成商為主,大多數(shù)集成商以項目建設(shè)為公司的主要業(yè)績,其中較大的集成商項目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國,一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢,無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率,快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng),打品牌戰(zhàn),打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,供應(yīng)完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、20xx年工作重點及設(shè)想
1、盡力發(fā)展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關(guān)注,并把全部的產(chǎn)品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經(jīng)起先給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)溝通。新年假后,將探望博瑞凱誠、美能等公司進行技術(shù)溝通及產(chǎn)品測試。
2、對有特別行業(yè)背景的客戶,肯定要做出探望安排,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在主動的參加到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通,尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶,在11年是關(guān)注的重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通,約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo),以求達成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注IPC的市場推廣,加強其與NAS產(chǎn)品的協(xié)作運用。
6、應(yīng)收款方面,也盡量不要放賬到年底來回收,平常就做好限制管理,也能削減不少因應(yīng)收款帶來的工作量。
以上就是我對20xx年工作安排,不夠全面之處,懇求領(lǐng)導(dǎo)能夠賜予指正。
希望XXXX年能是我給公司帶來驚喜的一年!
銷售團隊的工作安排6
銷售小團隊建設(shè)安排書
(一)銷售小團隊建設(shè)宗旨
團隊建設(shè)的核心是參加和共贏。團隊的參加特征體現(xiàn)在團隊的項目協(xié)作上,團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的看法,在一種和諧的氛圍中,共同探討解決問題的方案,依據(jù)方案完成項目的銷售工作。團隊的共贏體現(xiàn)在團隊成員都能夠在其他成員的幫助下快速成長,并且能取得更好的銷售業(yè)績,從而獲得滿足的經(jīng)濟收入。
(二)銷售團隊定位與總體目標(biāo)
銷售團隊要有團隊定位及團隊目標(biāo)。團隊定位視團隊成員的實力而有所不同,團隊目標(biāo)依據(jù)團隊定位的差異可進行肯定調(diào)整。
團隊建設(shè)規(guī)劃
1、建立團隊文化的幾點要素
(1)成就的認同。
(2)相互協(xié)作,不推諉,不埋怨。
(3)有共同地切實可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實行路途。
(4)競爭,團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。
2、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個團隊的成員必需信任,當(dāng)公司獲利時,他們也會得利。他們必需信任,當(dāng)區(qū)域的運作順當(dāng)時,他們也是贏家。
(2)支配有贏家的善意競爭,但假如達成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特殊指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
(4)激勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
(三)團隊建設(shè)
團隊的建設(shè)對于銷售供應(yīng)最基礎(chǔ)的保障。團隊名稱:昆山杰德光環(huán)境集團-銷售(龍、虎、豹、狼)隊
團隊成員:銷售經(jīng)理和銷售工程師
銷售團隊職責(zé):主要負責(zé)聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設(shè)計院、鋼構(gòu)公司、建設(shè)公司以及業(yè)主等客戶,洽談客戶,維護客戶以及產(chǎn)品推廣工作。
(四)成員職責(zé)
1.銷售經(jīng)理
A職位內(nèi)容
1)不折不扣地完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團隊業(yè)績要求;
2)在銷售總監(jiān)的工作部署下,制定本區(qū)域的季度安排和月度安排,確認重點目標(biāo)客戶,并在銷售工程師幫助下完成全部指定目標(biāo)客戶的跟進和維護;
3)不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò),帶領(lǐng)和督促銷售工程師達到既定銷售目標(biāo);
4)完善區(qū)域內(nèi)重點項目的跟進工作,完成大型鋼構(gòu)公司以及重點設(shè)計院的跟進和維護;
5)勇于探究和創(chuàng)新,擅長將自己和銷售工程師的工作閱歷加以歸納和提升,向上級領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)可行性建議。
B組織建設(shè)
1)依據(jù)銷售推廣須要,建立并不斷充溢和調(diào)整本區(qū)域銷售團隊隊伍,完成銷售工程師的銷售培訓(xùn),促使銷售工程師在業(yè)務(wù)實力上盡快成長;
2)努力提高本區(qū)域核心客戶的維護效率,并指導(dǎo)銷售工程師提高本區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶跟進范(轉(zhuǎn)載于::銷售團隊的工作安排)圍和跟進深度;
3)在公司原則的基礎(chǔ)上,公允合理的對銷售團隊成員進行評估和激勵,努力提高團隊的凝合力和工作活力;
4)依據(jù)公司供應(yīng)的培訓(xùn)資料,實地培訓(xùn)銷售工程師人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷售技巧和工作實力。
2.銷售工程師
A職位內(nèi)容
1)負責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶的開發(fā),并完成季度及年度銷售任務(wù);
2)負責(zé)公司客戶維護,與客戶保持日常溝通,挖掘客戶需求,開拓新的業(yè)務(wù)機會;
3)協(xié)作銷售經(jīng)理完成公司要求的其他工作。
B任職要求
1)大專以上學(xué)歷,至少一年銷售工作閱歷,實力特殊突出者可放寬。
2)對財寶及成就感擁有劇烈欲望,并將其轉(zhuǎn)化為主動主動的執(zhí)行力。
3)責(zé)任心強,富于工作激情和熱忱,勇于面對壓力,并主動的找尋解決方法。
4)學(xué)習(xí)及探究實力強,可快速適應(yīng)全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式,擅長捕獲潛在的市場機會。
銷售團隊的工作安排7
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,激昂信念、保持本色、重燃希望,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)學(xué)問提高自身各方面的實力,并做出了20xx年以下工作安排。
一、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的逆境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
二、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出具體的團隊管理目標(biāo)和實施方案。
三、學(xué)習(xí)聘請面試方面的技巧,重視每次的聘請面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
四、在培訓(xùn)工作方面,制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要依據(jù)實際狀況做出下個月具體的培訓(xùn)安排,針對新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)安排。并盡努力嚴格根據(jù)培訓(xùn)安排執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格根據(jù)管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住"管理即是嚴格的愛"。
五、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。剛好的了解并駕馭置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
六、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
七、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質(zhì)量的'去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班起先熬煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出懲罰措施由秘書監(jiān)督進行懲罰。
都說公司是自己的其次個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我始終都是,忠誠牢靠,樂于奉獻,一切以公司利益為動身點,忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,不遺余力,盡職盡責(zé),管的公允、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。主動熱忱、充溢活力。用自己的熱忱去感染自己的下屬,關(guān)切他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有許多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫柔,對團隊管理閱歷的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了肯定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都須要一一的克服和解決,我有信念能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,深刻的相識到自身學(xué)問水平有限及實力的不足,對將來我充溢著期盼和信念,信任在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的指責(zé)和指導(dǎo)下我會進步的更快,變的更加成熟。
銷售團隊的工作安排8
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)覺前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝合力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏特性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且安排在08年的下半年主要做以下幾點工作:
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心
客房部工作重點:
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素養(yǎng)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必需抓好培訓(xùn)工作,假如培訓(xùn)工作不跟上,很簡單導(dǎo)致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職安排每月依據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的狀況進行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)安排進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可
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