管理心理學(xué)試題及答案完整版

HUAsystemofficeroom【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】HUAsystemofficeroom【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】管理心理學(xué)試題及答案管理心理學(xué)試題及答案第一部分選擇題一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.目標(biāo)理論認(rèn)為對目標(biāo)的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和(A)A.目標(biāo)的可接受性B.目標(biāo)的實踐性C.目標(biāo)的合理性D.目標(biāo)的科學(xué)性2.談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的(C)A.觀察法B.實驗法C.調(diào)查法D.測驗法3.對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的(B)A.觀察法B.個案法C.調(diào)查法D.實驗法4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于(C)A.早期管理理論B.傳統(tǒng)管理理論C.科學(xué)管理理論D.行為科學(xué)理論5.在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動機和激勵問題的理論是(C)A.人性管理理論B.群體行為理論C.人類需要理論D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論6.在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應(yīng)變的管理理論是(C)A.系統(tǒng)管理理論B.經(jīng)驗主義理論C.權(quán)變理論D.決策理論7.情緒、情操是心理過程中的(C)A.認(rèn)識過程B.意志過程C.情感過程D.反映過程8.強調(diào)環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是(B)A.特質(zhì)論B.社會學(xué)習(xí)論C.心理分析法D.個性類型論9.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質(zhì)類型是(C)A.多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)10.“早熟”與“晚熟”是(C)A.能力的類型差異B.能力的水平差異C.能力發(fā)展的早晚差異D.能力的質(zhì)的差異11.他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是(B)A.差B.涉及個人利益的歸因偏差C.涉及社會地位的歸因偏差D.對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差12.在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強度被稱為(A)A.一致性改變B.不一致性改變C.同化改變D.異化改變13.影響態(tài)度改變的團體因素包括信仰、目標(biāo)、規(guī)范和(A)A.組織形式B.領(lǐng)導(dǎo)方式C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D.組織效能14.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和(D)A.對發(fā)展的需要B.對享受的需要C.對精神的需要D.對權(quán)力的需要15.強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰和(C)A.獎勵B.倒退C.消退D.激勵16.實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要，劃分出來的群體稱為(A)A.假設(shè)群體B.實際群體C.實屬群體D.參照群體17.個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是(A)A.小型群體B.大型群體C.實屬群體D.參照群體18.在以下諸因素中，能增強群體凝聚力的因素是(A)A.群體與外界比較隔離B.群體成員溝通較少C.群體的規(guī)模較大D.群體規(guī)范是消極的19.下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是(B)A.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較弱B.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強C.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較強D.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較弱20.沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同HYPERLINK分享既得利益的做法稱為(D)A.協(xié)作B.回避C.遷就D.折衷21.只進行與工作相關(guān)的信息溝通的是(A)A.正式溝通B.非正式溝通C.單向溝通D.雙向溝通22.參照測量法測量的對象是(B)A.人際交往頻率B.人際交往動機C.人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系D.人際關(guān)系的密切程度23.根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是(D)A.8.4B.3.7C.2.8D.9.224.領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是(C)A.集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策B.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策C.放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策D.開放式的領(lǐng)導(dǎo)決策25.“個人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一(A)A.美國組織文化B.日本組織文化C.中國組織文化D.澳洲組織文化26.在組織形象識別系統(tǒng)中，被簡稱為MI的是(A)A.理念識別系統(tǒng)B.行為識別系統(tǒng)C.視覺識別系統(tǒng)D.效能識別系統(tǒng)27.年終考核是何種考核(C)A.日?？己薆.定期考核C.長期考核D.臨時考核28.考核者在評價他人時，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是(B)A.從眾效應(yīng)偏差B.相似性偏差C.趨中化的偏差D.暗示性偏差29.勒溫認(rèn)為組織變革的過程包括三個階段：解凍、變革和(A)A.再凍結(jié)B.激勵C.管理D.目標(biāo)30.組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動機和認(rèn)知、態(tài)度和行為，進而改變?nèi)罕姷男袨椋蕴岣呓M織效率。這種方式是(B)A.組織導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.技術(shù)導(dǎo)向型D.系統(tǒng)導(dǎo)向型二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。31.激勵理論大致可以分為三種基本類型，即(ABC)A.內(nèi)容型激勵理論B.過程型激勵理論C.狀態(tài)型激勵理論D.自我感知型激勵理論E.綜合型激勵理論32.正式群體的功能主要有(ABCD)A.完成組織任務(wù)B.滿足成員需求C.協(xié)調(diào)人際關(guān)系D.改變個人觀念和行為E.提高群體凝聚力33.非正式群體對其成員的主要功能有(ABDE)A.滿足成員需求B.控制成員C.教育成員D.改造成員E.激勵成員34.按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為(DE)A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.單向溝通E.雙向溝通35.當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時，就需要進行變革(ABCD)A.決策失靈B.溝通渠道阻塞C.組織機能失效D.缺乏創(chuàng)新E.出現(xiàn)非正式組織第二部分非選擇題三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.價值觀主要有哪些作用

(1)動力作用(2)標(biāo)準(zhǔn)作用(3)調(diào)節(jié)作用(4)定向作用

37.馬斯洛需要層次論的基本內(nèi)容。(1)馬斯洛將人的需要由低到高分為五個層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)。(2)認(rèn)為人的行為是由優(yōu)勢需要決定的。(3)五種需要可以分為高、低兩級。38.簡述從眾與順從行為的區(qū)別從眾與順從的區(qū)別在于是否出于內(nèi)心自愿。放棄原來的意見，以符合群體要求之行為稱從眾；保留自己的觀點，而又不在行動上違背群體意志的現(xiàn)象叫順從。

39.造成溝通障礙的主要因素有哪些(1)語義上的障礙；(2)知識經(jīng)驗水平的限制；(3)知覺的選擇性障礙；(4)心理因素引起的障礙；(5)組織結(jié)構(gòu)層次的影響；(6)信息過量的影響。40.傳統(tǒng)組織理論的基本內(nèi)容。1)明確規(guī)定的職權(quán)等級制度和專業(yè)化分工；(2)明確的規(guī)章制度。(3)法定的程序系統(tǒng)和程序無情感因素；(4)技術(shù)是提升的基礎(chǔ)；5)管理權(quán)與所有權(quán)分離。41.影響人際關(guān)系的因素有哪些聯(lián)系實際談?wù)勅绾胃纳迫穗H關(guān)系(1)影響人際關(guān)系的因素主要包括：相似性和一致性；距離的遠近；交往的頻率；性格和氣質(zhì)；主觀印象；思想品德；需求互補。(2)聯(lián)系實際。42.試論組織文化在管理中的重要作用。42.組織文化在管理中的作用：(1)導(dǎo)向作用；2)激勵作用和凝聚作用；(3)規(guī)范作用；(4)創(chuàng)新作用和輻射作用。五、案例題(本題15分)43.甲、乙、丙、丁四人是同一車間的操作工。甲進廠才3天。乙已工