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文檔簡介
理財經(jīng)理內(nèi)控述職報告理財經(jīng)理內(nèi)控述職報告篇一
1、對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的`《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。依據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
3、依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的看法進行準(zhǔn)時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度精確?????有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出狀況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好連接工作;
8、依據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細,并對應(yīng)收帳款實施管理;
9、幫助業(yè)務(wù)人員回款;供應(yīng)應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、幫助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天供應(yīng)信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還常常有方案之外的事情需要臨時處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
(一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性特別重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并準(zhǔn)時向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時精確?????記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要動腦分析討論,實行歸納比較、推斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思索、擅長思索的習(xí)慣。
(二)要有準(zhǔn)時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責(zé)任意識,要強調(diào)工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應(yīng)在第一時間引導(dǎo)用戶,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要潔凈利索。當(dāng)然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的精確?????程度,要保持頭腦糊涂,忙而不亂。
(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此特別繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找便利。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。
(一)增加業(yè)務(wù)學(xué)問的力量。要想爭取訂單,必需具有過硬的業(yè)務(wù)學(xué)問力量,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品學(xué)問,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本學(xué)問。同時還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程學(xué)問,了解其生產(chǎn)動態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑詢問解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增加協(xié)調(diào)溝通的力量?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)大事的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成全都看法的,這就很簡單造成不必要糾紛。比猶如樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??,在不給公司造成任何損失下,肯定要讓用戶達到最大限度滿足。
(三)增加引導(dǎo)用戶購買的力量。銷售內(nèi)勤每天要接聽許多各地各種用戶來電詢問,這就需要銷售內(nèi)勤依據(jù)詢問內(nèi)容推斷用戶是否具有購買意向,是否能進展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學(xué)會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,其次步要學(xué)會分解費用為用戶算賬,最終通過寄送樣品,逐步滿意用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話詢問者進展成真正用戶。
在日益激烈的競爭中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素養(yǎng)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)學(xué)問、營銷理論、消費者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能及推斷事物的力量。做到干一行、愛一行、專一行,并擅長總結(jié)、擅長思索、擅長創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風(fēng)要實。銷售內(nèi)勤工作肯定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,擅長將簡潔、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,聽從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風(fēng)維護好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂,只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實踐,擅長思索,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當(dāng)然這個對于我來說可能有點遠,可這是一個銷售內(nèi)勤的基本工作,所以我得漸漸的去學(xué),不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了,那就是溝通與接電話的問題。預(yù)備于7天后把它們解決了。
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有肯定的目標(biāo)壓力,使得方案得以完善。
理財經(jīng)理內(nèi)控述職報告篇二
加強對人、財、物的管理,連續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進一步明確工作職責(zé),完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求方案、領(lǐng)用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)修理報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責(zé)任清楚。做到從工作的大局動身,從整體利益動身,與其他各部門相互支持,相互協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和樂觀性,有效促進公司的長遠進展。
通過各種途徑加強學(xué)習(xí),合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)學(xué)問,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量,以適應(yīng)公司的不斷進展壯大和自身工作的需要。
1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進行更加準(zhǔn)時、規(guī)范、合理的收集、歸檔,做到了分類存放,條理清晰,便于查閱。
2、完善物品方案和領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有具體記錄,按需領(lǐng)發(fā),出入庫記錄一目了然,以便準(zhǔn)時補充辦公用品,更好地幫助各部門的日常工作。
3、進一步加強辦公用品的領(lǐng)用管理,對辦公用品實行定額掌握。對每個部門、每位員工實行限量使用制度,對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行掌握使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,做到傳真發(fā)送接收有記錄,便利后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,協(xié)作人事專員對考勤記錄表進行進一步完善;對像以前消失的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補假條的行為進行嚴(yán)厲?處理,提高了工作效率,加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛平安管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,準(zhǔn)時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進行交通平安教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)修理學(xué)問的培訓(xùn),加強司機的責(zé)任心,削減平安交通事故的發(fā)生,同時也能更好地節(jié)約車輛修理費的支出。
理財經(jīng)理內(nèi)控述職報告篇三
一、仔細學(xué)習(xí),提高文字性工作力量。
辦公室要做好公司各種方案、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要仔細學(xué)習(xí),強化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理力量。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順當(dāng)開展。
1、依據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責(zé)資料編寫及申報對接工作。
3、準(zhǔn)時出好單位工作支配通知、節(jié)假日放假支配通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、方案、打算、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、樂觀適應(yīng)企業(yè)改革進展,創(chuàng)新辦公室日常工作。
要通過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的力量、擅長謀事的力量、樂于干事的力量、誠于共事的力量、敢于斷事的能(2022最新學(xué)校學(xué)年度工作方案)力、自主創(chuàng)新成事的力量。使辦公室工作在務(wù)實中創(chuàng)新。
理財經(jīng)理內(nèi)控述職報告篇四
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同抱負,基本價值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中制造的精神財寶的總和。對企業(yè)成員有感召力和分散力,能把眾多人的愛好,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣揚,教育,培訓(xùn)和文化消遣,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,分散員工力氣、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必需要有一個頑強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個平安感。所以要平安就得強化公司員工的平安意識、提高保安人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防平安。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)平安事故等管理。同時對員工進行平安教育,貫切落實:“平安第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。制造一個安靜祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的平安。
理財經(jīng)理內(nèi)控述職報告篇五
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增加協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容消失錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡潔(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,由于銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,假如不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不行少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在肯定的漏洞,我信任隨著銀行按揭貸款的逐步深化,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這
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