員工管理的技巧

員工管理的技巧兔子如何吃掉狼和野豬——成為最能干、最有權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)一只兔子在山洞前煞有介事地忙碌著，一只狼經(jīng)過此地，問：“兔子啊，你在干什么？”兔子抬起頭說：“寫文章?！崩墙又鴨枺骸笆裁搭}目？”兔子說：“淺談兔子是怎樣吃掉狼的?！崩锹牶蠊笮?，它認(rèn)為兔子太異想天開了，于是兔子把狼領(lǐng)進(jìn)了山洞。過了一會，兔子走出了山洞，繼續(xù)寫文章。一只野豬走了過來，問：“兔子啊，你在干什么？”兔子一本正經(jīng)地說：“淺談兔子是如何把野豬吃掉的?！币柏i認(rèn)為這是天方夜譚，于是野豬也被兔子領(lǐng)進(jìn)了山洞。最后，在山洞里，一只獅子坐在一堆白骨之間，一邊打著嗝一邊讀著兔子交給它的文章——《一只動物，能力大小關(guān)鍵要看你的領(lǐng)導(dǎo)是誰》。一流領(lǐng)導(dǎo)，員工為他打拼；二流領(lǐng)導(dǎo)，員工一起打拼；三流領(lǐng)導(dǎo)，每天自己打拼；四流領(lǐng)導(dǎo)，員工找他死拼；我們要通過別人來完成工作（我是誰？）員工致領(lǐng)導(dǎo)的一首詩你選擇了你的員工，你的員工選擇了你，這是一種緣分。你要把他們視為兄弟姐妹，愛護(hù)他們，尊重他們，團(tuán)結(jié)他們，讓他們感受到大家庭的溫暖。你要對他們嚴(yán)格要求，你遷就他們，姑息他們，容忍他們，原諒他們，其實都會害了他們。你要給他們成長和鍛煉的機(jī)會，，他們成長了，你也是受益人，不要害怕他們成為優(yōu)秀的員工而離開你。你要培養(yǎng)他們，讓他們學(xué)會獨立工作。你不能事事代勞，不能讓他們養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。你要教育他們，該嘉獎時決不吝嗇，該懲罰時決不手軟。你更要從思想上引導(dǎo)他們，不要讓他們成為迷途的羔羊。員工管理的自我認(rèn)知團(tuán)隊領(lǐng)袖；2.制度規(guī)范；3.非親家長；4.第一教練團(tuán)隊領(lǐng)袖—以人格魅力引領(lǐng)員工領(lǐng)導(dǎo)不一定是領(lǐng)袖，團(tuán)隊領(lǐng)袖不是依靠職位權(quán)力，而是以人格魅力來感染和影響下屬。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一、職位權(quán)利；獎勵權(quán)；懲罰權(quán)；法定權(quán)二、非權(quán)力因素；專長權(quán)；個人影響力服人者，德服為上，才服為中，力服為下取得認(rèn)同；二、爭取追隨者；三、成為標(biāo)桿；四、懂得激勵一、取得認(rèn)同取得員工的心理認(rèn)同，你的領(lǐng)導(dǎo)績效不是做加法，而是做乘法。打造自身的品格影響力；讓員工參與決策，塑造歸屬感；保持信息的公開性與溝通渠道的暢通；提供員工學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會1、打造自身的品格影響力敬業(yè)樂業(yè)：專心、細(xì)心、誠心、樂趣主動積極：面對困難、障礙、挫折時要積極應(yīng)對、主動尋求解決之道善于思考：用心去想，敢于質(zhì)疑，不斷實踐樂于助人：潛力、弱者、困境、過失的人團(tuán)隊至上：優(yōu)勢互補，溝通協(xié)調(diào)（熱愛工作崗位、腳踏實地的工作、享受工作的樂趣、）主動積極大雨過后，一只蜘蛛正艱難地修補著支離破碎的蜘蛛網(wǎng)，由于風(fēng)太大，它剛補好的網(wǎng)一次次被吹破，自己也多次從網(wǎng)上摔下來，但它還是一次次爬到網(wǎng)上，繼續(xù)忙碌。第一個人看到后，嘆了一口氣說：“哎，我的一生不就像這蜘蛛嗎？忙忙碌碌卻無所作為?！睆拇?，他日漸消沉，混沌度日。第二個人看到后，被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)、和知難而上的精神所感動，心想：“人和蜘蛛一樣，一旦放棄了，也就餓死了。要活著，就得樂觀地面對挫折，積極地工作?！笔暌院螅闪艘幻晒θ耸?。對事物的看法，沒有絕對的對錯之分，但有積極和消極之分，而且每個人都必須要為自己的看法承擔(dān)最后的結(jié)果?！绹睦韺W(xué)家佛士迪克（忙、亂、禍、躲、推、怨、吵）怎樣做到主動積極？1、樂觀積極的心態(tài)2、要有頑強的意志積極心態(tài)與消極心態(tài)的不同表現(xiàn)序號狀況積極心態(tài)消極心態(tài)1犯錯時我錯了，要改進(jìn)這不是我的錯2成功時歸功于幸運與全體努力歸功于自己3失敗時努力不夠，方法不好運氣不好，別人配合不好4遇到問題面對它，找辦法逃避它，找借口5堅持與妥協(xié)事情堅持，自己利益妥協(xié)事情妥協(xié)，自己利益堅持上聯(lián)：心態(tài)好事業(yè)成不成也成；下聯(lián)：心態(tài)壞事業(yè)敗不敗也??；橫批：成敗在你二、爭取追隨者如果你的身邊沒有追隨者，你就不能算作團(tuán)隊領(lǐng)袖公平公正：惜馬、用牛、趕豬、打狗樹立威信：罰上立威，賞小取信。惜馬:保護(hù)、愛惜“千里馬”，不能快馬再加鞭，不能以“能者多勞”為借口。用牛：合理使用“老黃?！?，不能讓“老實人吃虧”趕豬：針對惰性強的人應(yīng)采取一定的強制性措施，趕著走，不能“干的不如看的?！贝蚬罚簩σ恍┬男g(shù)不正、不務(wù)正業(yè)的人要加強懲處，不能“干的不如搗蛋的”。三、成為標(biāo)桿讓自己成為標(biāo)桿是取得認(rèn)同與爭取追隨者的橋梁與紐帶。根據(jù)心理學(xué)的研究，當(dāng)員工對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同達(dá)到一定程度時，通常會有某種行動上的表現(xiàn)，如模仿。（具備超強的技能、具有高度的自信心、必勝的信念、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、高度的膽識和智慧、敢于挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)、處變不驚、遇事從容、面對任務(wù)無所畏懼、穩(wěn)重、遇事不急躁）四、懂得激勵激勵既是中層干部必須要懂的管理原則，更是一門要掌握的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些。精神激勵在精神激勵中，正向的精神激勵包括：表揚、贊美、肯定、賞識、器重、信任、尊重、認(rèn)同、晉升，以及賦予挑戰(zhàn)性工作等支持性措施；負(fù)向的精神激勵則包括：批評、責(zé)難、抱怨、排斥、否定、輕視、冷落、不信任等懲罰性措施。物質(zhì)激勵在物質(zhì)激勵中，正向的物質(zhì)激勵包括：加薪、發(fā)紅包、獎金，或給予優(yōu)厚的福利待遇等；負(fù)向的物質(zhì)激勵則包括：降薪、扣罰工資、獎金等經(jīng)濟(jì)制裁。斯金納的強化理論當(dāng)行為的結(jié)果對他有利時，這種行為就會重復(fù)出現(xiàn)；當(dāng)行為的結(jié)果對他不利時，這種行為就會減弱或消失。四、懂得激勵贊美激勵法：在每個人的身上都掛著兩塊牌子，前面掛著‘贊美我！’，后面掛著‘肯定我！’。任何一個人都希望贏得他人的贊美與肯定、欣賞與認(rèn)同?！毙≠Y料：贊美的五步法第一步：尋找一個點；第二步：這是個優(yōu)點；第三步：它是個事實；第四步：用自己的話；第五步：適當(dāng)?shù)臅r機(jī)小測試：某次會議：經(jīng)理：在今天的會議上，我要著重表揚小王。最近一段時間小王干得相當(dāng)不錯，業(yè)績嘛，也很好，他是咱們部門的榜樣和驕傲，其他同事應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。四、懂得激勵目標(biāo)激勵法：將目標(biāo)按項目分解，責(zé)任落實到人，讓員工看到奮斗的方向，看到目標(biāo)完成后自身可獲得的利益。榜樣激勵法：要善于抓住部門；內(nèi)的先進(jìn)典型，發(fā)揚員工的閃光點反饋激勵法：公開個人的工作成效，獎金發(fā)放上墻等競爭激勵法：組織各種形式的競賽等強化激勵法：獎罰有據(jù)，力戒平均。趁熱打鐵，反饋及時。一視同仁，公允不偏。支持激勵法：對一個員工來說：“我指示你怎樣做”與“我支持你怎樣去做”，兩者的效果是不同的。在一個暴雨磅砣的夜晚，S君開著一輛奔馳車行駛在大街上，當(dāng)他途經(jīng)一個公共汽車站時，