智慧養(yǎng)老健康管理云平臺建設方案

41.1、技術路線 4 5(二)遵循標準原則 8 82.2靈活性 8 8 8(三)兼容性要求 9 93.2瀏覽器兼容性 9 9 9 9(四)應用軟件功能要求 4.2醫(yī)養(yǎng)機構管理子系統(tǒng) 4.3醫(yī)護工作站 4.5服務商子系統(tǒng) 4.6政府采購服務監(jiān)管子系統(tǒng) 4.8志愿者時間銀行系統(tǒng) 4.11手機APP服務端(安卓及蘋果)不同角色 (五)硬件部分 (一)軟件部分平臺使用成熟開源技術搭建云服務平臺，通過分布式集群技術支撐多機構、多社區(qū)的養(yǎng)老健康管理云服務軟件高效運行，同時支撐百萬級別會員統(tǒng)一認證平臺服務與大數(shù)據(jù)分析，并實現(xiàn)了健康設備、智能穿戴設備等硬件與養(yǎng)老平臺無縫集成。平臺滿足目前大多1.1.2、WEB后端合J2EE規(guī)范行登錄即可使用，無需配置其他sip參數(shù)?；赟pringCloud微服務框架開發(fā)，承載系統(tǒng)物聯(lián)系統(tǒng)的定制開發(fā)過程應按照標準軟件項目進行管理，系統(tǒng)易于當系統(tǒng)軟件平臺升級時，應確保系統(tǒng)所支持的工具軟件、數(shù)據(jù)需從物理安全、網(wǎng)絡安全、主機安全、應用安全和數(shù)據(jù)安全幾個層面提出信息安全建設加固可行性方案，系統(tǒng)交付時能夠協(xié)助進系統(tǒng)與外部進行數(shù)據(jù)對接，需保證系統(tǒng)的安全可靠，遵照《電1.各種情況下都不允許出現(xiàn)“弱口令”漏洞，在發(fā)現(xiàn)之日起242.中、高危漏洞(如主機漏洞和WEB漏洞等)必須于發(fā)現(xiàn)之日起一月之內完成整改，在整改完成之前必須采取必要的技術措施防4.重要設備及系統(tǒng)的賬號管理，須遵循最小授權和權限分割原5.定期對已有口令進行梳理自查，消除弱口令，對于采用靜態(tài)(1)口令長度必須達到8位，長度限制為8-20個字符(2)口令應由大寫字母、小寫字母、數(shù)字、特殊符號中的3種(3)口令中不得包含2位及以上的相同數(shù)字或字母(如chrdw#11的最后2位，aa$HDHXT的前2(4)口令中不得包含與賬號相同的字母組合，含大小寫組合(5)不得使用與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等相關的詞組作為口令(如(6)不得使用看似符合要求，實為3位及以上連續(xù)鍵盤序列組2、每90天提示用戶自主對密碼進行修改，在第80天之后提示用戶修改密碼的剩余時限，若超過90天未修改，系統(tǒng)自動凍結該賬3、對于初始化密碼登錄的管理員賬號，登錄前必須要求用戶修改密碼，并提示密碼設置的規(guī)則，符合密碼設置規(guī)則才能成功修改4、對于密碼登錄輸錯大于5次的管理員賬號，系統(tǒng)凍結該賬號，可根據(jù)賬號權限配置數(shù)據(jù)脫敏限制，對于一些用戶敏感數(shù)據(jù)如系統(tǒng)運維要實現(xiàn)告警監(jiān)控，對重要服務器進行監(jiān)視，包括監(jiān)視服務器的CPU、硬盤、內存等資源的使用情況，對系統(tǒng)應(二)遵循標準原則(三)兼容性要求要求應用軟件具有平臺無關性，可在Windows,Linux之間無縫切換，兼容32位或者64位的系統(tǒng)。對于系統(tǒng)運行所需的中間件如tomcat,Nginx等，可兼容新(四)應用軟件功能要求平臺支持集團化連鎖管理，針對不同層級、區(qū)域、站點的管理員配置系統(tǒng)管理及操作權限。在運營管理后臺可進行系統(tǒng)初始化、基礎數(shù)據(jù)的收集、老人檔案的電子化管理、層級運營管理部門和分支服務機構的設置管理、用戶設置及權限的分配、各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理、統(tǒng)計分析等等。并對各業(yè)務模塊產生數(shù)據(jù)的進行查看，包括人、護理人員、工作人員及來訪人員。物主要包括設備、物資等，通過感知終端建立全流程管理，達到預防為主的管理策略。錢主要指院內消費及賬單的管理。系統(tǒng)管理流程從始至終，環(huán)環(huán)相扣；從個環(huán)節(jié)都緊密相扣。并依托智能養(yǎng)老平臺的賦能，規(guī)范機構的管理標準，提升機構的運營效率和整體服務質量，以大數(shù)據(jù)驅動管理和服務的創(chuàng)新。功能覆蓋了營銷管理、評估管理、入住服務、行政管理、照護管理、健康服務、物資管理、餐飲管理、費用管理、床位覆蓋了養(yǎng)老機構內醫(yī)生、護士、藥師、技師的工作內容，包括了醫(yī)囑管理、醫(yī)囑執(zhí)行、藥房管理、電子病歷、巡房管理、護理登記、排班管理、康復服務管理等功能。通過建立醫(yī)生工作站，醫(yī)生可以在第一時間處理在院老人的突發(fā)狀況，盡早治療，避免由于時間延誤造成的病情惡化。能建立老人長期的健康數(shù)據(jù)庫并上傳至平臺，更加科學地管理老人的健康數(shù)據(jù)，為老人今后的健康狀況分析整合了呼叫中心系統(tǒng)到服務中心系統(tǒng)，老人撥通熱線電話或是進行一鍵求助，呼叫中心系統(tǒng)將會電彈屏，坐席人員根據(jù)老人的來電呼叫判斷是生活服務類工單，還是商品訂購，還是緊急救助類工單。系統(tǒng)設置的主動去電關懷計劃，可由坐席人員使用呼叫中心一第三方服務商基于平臺實現(xiàn)與居家養(yǎng)老單位的無縫對接，承接居家養(yǎng)老單位下發(fā)的工單業(yè)務，實現(xiàn)接單、派單、監(jiān)控、評價全流程管理。同時可以基于平臺完成自有人員、自有業(yè)務的管理工作，服務商商品類、服務類、餐飲類等三種類型的商家，在開戶時運營4.6政府采購服務監(jiān)管子系統(tǒng)針對失能半失能老人的服務補貼，針對殘疾人的服務補貼，針對獨居老人的服務補貼，可設置成不同的政府采購項目在平臺中進行管理。補貼的發(fā)放形式又可設置成賬戶充值或是服務套餐充值。政府監(jiān)管人員和運營企業(yè)管理人員也可以很方便地進行政府補貼發(fā)放的審核及持續(xù)跟蹤養(yǎng)老服務計劃任務的執(zhí)行情況。通過系統(tǒng)工單居家養(yǎng)老呼叫中心是專門為老人和家屬提供語音熱線服務的系位置信息、老人歷史服務訂單等功能。實現(xiàn)服務過程對坐席值班人員和老人通話進行錄音，保存在服務器上，方便隨時查詢。對所有呼入呼出的電話明細進行記錄，可以按照時間段和類型進行查詢。指志愿者通過義務服務老人獲得一定的時間幣。老人需要志愿者服務可以打電話，由座席派單給到志愿者，可指定志愿者也可用健康管理包括健康檔案管理和健康巡檢管理。為老人建立健康檔案，定期巡檢記錄老人的健康數(shù)據(jù)，為老人的保健保養(yǎng)、就醫(yī)問診提供數(shù)據(jù)參考和檔案備查。平時對老人照護、體檢、交互過程的數(shù)據(jù)能及時更新到檔案中，形成動態(tài)更新的活檔案。通過定期性為老人進行日常健康體檢，形成周期性的數(shù)據(jù)更新和存儲，由醫(yī)生對健康進行評估并給出診療建議，系統(tǒng)也會對周期性的健康數(shù)據(jù)進行P查詢到老人的健康數(shù)據(jù)。為老人采集的健康數(shù)據(jù)內容：老人基本信息：年齡、性別、身份證號、出生日期、興趣愛好、居住地、聯(lián)系方式、家庭成員信息。老人健康數(shù)據(jù)：姓名、性別、身份證號、血壓、血氧、心電圖、心率、病史、手術史、用藥史、過敏史等健康數(shù)據(jù)，并建立健康檔案。建立居家養(yǎng)老服務中心運營數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管包括：居家養(yǎng)老服務機構信息、居家養(yǎng)老服務人員信息、居家老人信息、服務項目信息、服務工單信息、服務評價信息等，開展對居家養(yǎng)老服務機構的運營狀況的監(jiān)督和管理，開展對轄區(qū)的居家養(yǎng)老的服務狀況的統(tǒng)計和分析，轄區(qū)內服務商的訂單數(shù)據(jù)，需求數(shù)據(jù)，老人數(shù)據(jù)，過程、質量的監(jiān)督和管理，并為居家服務中心的運營補貼提供補貼4.11手機APP服務端(安卓及蘋果)不同角色包括老人及親屬的注冊登錄、生活服務、線上商城、健康管理、涵蓋商家的服務管理，包括：待處理、處理中、歷史工單、服務項目、服務人員、服務計劃、計劃任務等；商品管理，包括：商商家將工單分派給服務人員后，服務人員用自己的賬號登陸APP,主要功能：待辦服務、服務中工單、已完成工單、服務點評、服務計劃?？梢圆榭醋约旱拇幚砉?，以及處理中工單、完成的工單。社區(qū)管家可以是社區(qū)服務管理人員也可以是社工。在平臺中稱為社區(qū)管家，社區(qū)管家與老人進行關聯(lián)，主要功能有：搶單、待接單、待開始(服務簽到)、服務中(服務簽退)、完成服務、服務對象、未審核老人、新增老人、充值管理、健康檢測、走訪記錄、通過家庭醫(yī)生APP,醫(yī)生或健康專家為老年人提供健康服務，老年人使用了智能健康檢測設備，系統(tǒng)將能自動接收檢測數(shù)據(jù)，當健康參數(shù)出現(xiàn)異常時，平臺會主動提示，醫(yī)生將給出健康評估報告、指導意見或干預調整。通過系統(tǒng)在線問診功能，醫(yī)生能與老人更加方便更加密切地進行溝通，通過本系統(tǒng),實現(xiàn)健康養(yǎng)老大數(shù)據(jù)的智理計劃的執(zhí)行和排班查看，相關事故的登記以及進行點餐、幫助老人下護理任務工單需要而設計的。包括排班查詢、交替班、點餐、巡查登記、看護老人信息、事故登記、護理計劃及執(zhí)行、提成結算、人健康數(shù)據(jù)、藥品庫存、醫(yī)囑執(zhí)行情況等信息。開醫(yī)囑，保存后提交到護士站由護士進行確認，確認后醫(yī)囑開始生效。通過巡診來掌握老人病情變化情況，進行記錄，有針對性地提出防治意見和健康要包括電子病歷、醫(yī)囑確認、醫(yī)囑執(zhí)行、醫(yī)囑查詢、領藥申請、護理登記、費用流水、排班查詢、健康監(jiān)測模塊。護士通過確認醫(yī)涵蓋機構內部的待辦事項提醒、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、機構介包含數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)查詢及養(yǎng)老地圖；數(shù)據(jù)統(tǒng)計：老人統(tǒng)計、機構統(tǒng)計、商家統(tǒng)計、員工統(tǒng)計、健康數(shù)據(jù)、智能監(jiān)護、工單統(tǒng)計；數(shù)據(jù)查詢：老年人信息查詢、機構信息查詢、商家信息查詢、工單網(wǎng)站及管理后臺一套，包括老年養(yǎng)生、老年服務、政策法規(guī)、系統(tǒng)的運行依賴于智能硬件的信息采集及數(shù)據(jù)交互，硬件設備清單2-13項應滿足系統(tǒng)交互需求。(五)硬件部分序號名稱功能要求單位數(shù)量1智慧液晶大屏屏顯面積不低于7m2分辨率不低于1920×1080響應時間7-9ms(typ.),亮度400-600nit對比度不低于1400:1低于16.7M(8bit)色飽和度不低于(x%NTSC)72%,刷新頻率不低于60Hz信號接口HDMI輸入接口*1,DVI-D輸入接口輸入接口*1(可選)AV輸入接口*1控制接口RS232(RJ45)11RS232-INx1;RS232-0UT電源功耗電源輸入電壓100V240V/AC,工作環(huán)境工作溫度/濕度0℃~40℃/20%～85%儲存溫度-10℃~60℃,儲存濕度10%～90%語言OSD英語/簡中2健康一體機2、機器屏幕動畫和語音提示，增強人機交互體3、支持多種登錄方式：二代身份證/健康卡/游客登錄等6、中西醫(yī)結合，即有數(shù)據(jù)標準的檢測，又有中7.心里健康測評：12項專業(yè)心理測試題庫，UCL臺1S)、老年人抑郁量表、情商(EQ)測試、日常生活能力量表、社會功能缺陷篩選量表、抑郁自評量表、心理年齡量表、心理衰老測試10.無線數(shù)據(jù)傳輸：軟件采用先進的藍牙通訊模11、各級診療機構可將接口數(shù)據(jù)發(fā)送到上級主管部門服務器，從而建立上級主管數(shù)據(jù)庫。12、上級主管部門可通過登陸專有后臺查看設備運行狀況和檢測數(shù)據(jù)，同時通過微信端掃描二維碼的方式實時查看設備運行狀況和檢測數(shù)13、信息管理系統(tǒng)集登記、信息管理、查詢、統(tǒng)計、打印于一體，實現(xiàn)機構內健康信息一體額溫測量、身高、體重、BMI、血壓(收縮壓/舒張壓/脈率)、脈率、人體脂肪測量(人體脂肪率、水分、基礎代謝)、血脂四項(總膽固醇/高、低密/甘油三脂)、血氧飽和度、脈率、血糖、尿酸、總膽固醇、心電(三導、十二導可選)、中醫(yī)體質辨識、心理健康測評支持拓展：尿常規(guī)11項、電子視力檢測、肺功能、心血管、骨密度等可與管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互3便攜式健康一體機1、便攜式設計，方便醫(yī)生攜帶進行健康篩查，通過身份證進行用戶登記，自動生成數(shù)據(jù)報表，可離線采集并保存數(shù)據(jù)；即時建立居民個3、內置二代身份證讀卡器；酸、總膽固醇、血紅蛋白、血糖、血氧、脈搏、腰臀圍比、尿常規(guī)檢查等；5、可自動適應WIFI、3G、4G、千兆有線以太網(wǎng)等多種網(wǎng)絡互聯(lián)方式，將采集的數(shù)據(jù)上傳至系統(tǒng)平臺和云平臺，具備健康檔案庫；設備可以對數(shù)據(jù)進行管理與儲存，離線狀態(tài)下存儲不低于10000人次的檢查數(shù)據(jù)；整機支持外接移動臺34智能血壓計臂式血壓計；Lcd液晶顯示屏；按鍵可用于測量或查詢或設定；精準度：壓力±3mmHg,脈搏數(shù)±5%;40~195次/分；記憶容量：雙人50組；置物聯(lián)網(wǎng)卡，GSM傳輸，測量結果自動傳通過平臺生成分析；心率不齊提醒、二次加壓、自動泄壓、斷電數(shù)據(jù)保存；臺15智能血糖儀GPRS血糖儀；測量檢體：微血管全血內置可充電鋰電池；反應時間：4-6秒；測量范圍：1.1~33.3mmol/L;臺16物聯(lián)網(wǎng)睡眠床墊可監(jiān)測實時心率(監(jiān)測范圍：50～120次/分鐘，受測者平躺靜息狀態(tài)與醫(yī)用監(jiān)護儀對比，偏差在±5范圍內的時間不低于98%)、呼吸頻率(呼吸頻率監(jiān)測范圍為10～30次/分鐘，受測者平躺靜息狀態(tài)與醫(yī)用監(jiān)護儀對比，偏差在士2范圍內的時間不低于98%)、可實時監(jiān)控使用者體動幅度，可在輸出體征時同時輸出輕微-中度-大幅度三個體動等級；心率異常(大于110或小于60次/分鐘)和呼吸異常(大于25或小于10次/分鐘)滿足異常判斷邏輯后，5秒內發(fā)出異常信號報警推送，可開放數(shù)據(jù)接口和在床/離床監(jiān)測：在離床響應速度≤2秒；體征監(jiān)測結果上傳頻率可靈活調節(jié)，范圍為5秒一次~30秒一次；支持WIFI、藍牙、物聯(lián)網(wǎng)、POE可開放管理平臺、小程序使用，適合養(yǎng)老院、居家老人的遠程監(jiān)控使用，亦提供本地局域網(wǎng)提供第三方檢測機構出具的環(huán)保、高低溫、輻套177攝像頭云臺角度：水平0°~355°,垂直向上90°,向下10°;視頻壓縮碼率：高清、均衡和流暢三檔，碼率圖像設置：亮度，對比度，飽和度等；網(wǎng)絡功能：智能報警移動偵測；一鍵配置：支持Wi-Fi一鍵配置；紅外照射距離：10米(因環(huán)境而異)臺268安防套裝1.智能網(wǎng)關·支持ZigBeeHA1.2版協(xié)議·監(jiān)測和控制加入網(wǎng)關的Zigbee設備·網(wǎng)關支持數(shù)據(jù)存儲，計劃執(zhí)行表、設備聯(lián)動表等·可斷網(wǎng)后本地查看和控制設備·支持遠程網(wǎng)關固件升級2.緊急求救設備·緊急呼叫·超長電池壽命·超低功耗·低電量報警套2可隨身攜帶也可固定在墻面(在網(wǎng)關范圍內)可選硬件鎖定按鈕：鎖定的時候按按鍵，無法3.紅外報警器·支持Zigbee無線通訊·偵測傳感范圍內人體運動·低電量提醒；·離線檢測：設備1H跟網(wǎng)關通訊一次，確保通訊正常每日/時段運動時間每日/時段運動次數(shù)；超過指定的時間沒有感知老人活動，發(fā)出警·可本地聯(lián)動聲光報警器，發(fā)出現(xiàn)場求助聲光信號·監(jiān)測運動信息傳送至網(wǎng)關，通過網(wǎng)關傳送至服務終端、服務中心進行警示和記錄；4.智能門磁·支持Zigbee無線通訊·支持雙側開合偵測離線檢測：設備1H跟網(wǎng)關通訊一次，確保通訊正常監(jiān)測：老人每日開關門規(guī)律·警示：夜間開門警示和警報·支持低電量警告·支持防拆警告·可本地聯(lián)動聲光報警器，發(fā)出現(xiàn)場求助聲光信號開門信息傳送至網(wǎng)關，通過網(wǎng)關傳送至服務終端、服務中心進行警示和記錄5.煙霧報警器·支持Zigbee無線通訊·探測煙霧和火災危險·內置蜂鳴器·低電量提醒；·可本地聯(lián)動聲光報警器，發(fā)出現(xiàn)場求助聲光信號·警報信息傳送至網(wǎng)關，通過網(wǎng)關傳送至服務終端、服務中心進行警示和記錄；6.燃氣報警器·支持Zigbee無線通訊·專業(yè)探測家庭燃氣、天然氣、液化石油氣氣體泄漏·內置蜂鳴器警報聲·可本地聯(lián)動聲光報警器，發(fā)出現(xiàn)場求助聲光信號·實時離線檢測·警報信息傳送至網(wǎng)關，通過網(wǎng)關傳送至服務終端、服務中心進行警示和記錄；7.漏水報警器·支持Zigbee無線通訊·檢測感應器安裝處是否漏水·支持低電量警告離線檢測：設備1H跟網(wǎng)關通訊一次，確保通訊正常可本地聯(lián)動聲光報警器，發(fā)出現(xiàn)場求助聲光信號警報信息傳送至網(wǎng)關，通過網(wǎng)關傳送至服務終端、服務中心進行警示和記錄9智慧呼叫一體機·顯示屏：不低于21.5寸分辨率不低于1920*1080,電容觸摸屏內存：不低于2G+16G(可選)WIFI/BT(默認單WIFI),4G流量上網(wǎng)·喇叭：8R2W單喇叭1、顯示床位分機及洗手間按鈕的呼叫、報警信臺32、可顯示呼叫時間和處理時間，并將呼叫歷史記錄保存和支持歷史記錄查詢功能；3、支持搭配智能手持移動終端設備；床頭呼叫器1、適用頻段：調幅315MHz2、材料：ABS3、空曠距離：>1500米1、長方形規(guī)矩大方，外觀圓潤飽滿，能與環(huán)境2、超大功率，遠距離傳輸，信號穩(wěn)定。3、可以通過手柄按鈕進行操作。臺153衛(wèi)生間拉繩報警器1、適用頻段：調幅315MHz2、材料：ABS3、顏色：白色拋光4、空曠距離：>1500米6、10CM-20CM拉繩1、有獨立的底蓋，不影響美觀。能與環(huán)境完美2、圓弧設計，外觀圓潤飽滿。4、超大功率，遠距離傳輸，信號穩(wěn)定。6、可通過拉繩進行操作臺27無線走廊顯示屏1、接收頻段：調幅315MHz3、分機容量：260-300個1、F5高亮點陣模塊中文雙面屏漢字顯示；無呼叫時顯示時間，年、月、日、星期;2、高清晰女音報號，帶音頻輸出和功放輸出功3、多個呼叫信息時自動循環(huán)顯示，循環(huán)顯示間隔時間可以設置；4、可手動或自動清除呼叫信息，自動清除時間可以設置；5、主機觸摸按鍵，操作簡單；臺6智慧手環(huán)·多模精準定位·心率監(jiān)控·實時定位·SOS呼救個16·語音監(jiān)護與系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)電動護理床腳輪款；助力護欄*1;長護欄*1;海綿床墊*1;手動移動餐