項目七汽車保險投保和承保實務(wù)

汽車保險投保和承保實務(wù)PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/

項目七汽車保險投保和承保實務(wù)任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)任務(wù)二汽車保險承保實務(wù)知識目標了解機提報單填寫的基本原則和要求；熟悉購買汽車保險時的一般投保流程；掌握汽車保險的承保與核保制度。項目七汽車保險投保和承保實務(wù)能力目標能夠正確分析和引導顧客的投保行為；具備針對車輛的用途和客戶特點制訂相應(yīng)保險方案的能力；具備獨立簽單能力；具備汽車保險核保業(yè)務(wù)的處理能力。項目七汽車保險投保和承保實務(wù)素質(zhì)目標充分掌握汽車保險投保與承保的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以主人翁的態(tài)度服務(wù)顧客，以卓越的服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)雙贏。項目七汽車保險投保和承保實務(wù)投保是指投保人向保險人表達締結(jié)保險合同的意愿。汽車保險合同采取要約與承諾的方式訂立，即保險應(yīng)包括投保和承保兩個過程。因保險合同的要約一般要求為書面形式，所以汽車保險的投保需要填寫投保單。投保單是投保人向保險人要約的意思表示的書面文件，也是投保人要求投保的書面憑證，為保險合同的要件之一。保險人接受了投保單，投保單就成為保險合同的要件之一。任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

一、汽車投保概述(一）汽車投保的含義任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

一、汽車投保概述(二）汽車投保的基本要求對營業(yè)性車輛的要求有關(guān)驗車承保的規(guī)定對非營業(yè)性車輛的要求對各類新車的要求對營業(yè)性車輛的要求不得承保不計免賠特約險外地牌照車不保第三者責任險最高賠償限額為：客車50萬元，出租車20萬元，貨車20萬元。不得單獨投保第三者責任險使用年限達5年以上的車輛或4年以上的出租汽車，原則上不予承保。任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

一、汽車投保概述(二）汽車投保的基本要求任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

一、汽車投保概述(二）汽車投保的基本要求對非營業(yè)性車輛的要求對于非營業(yè)性車輛，不得承保土方車及環(huán)衛(wèi)清運車。任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

一、汽車投保概述(二）汽車投保的基本要求（1）（2）（3）須提供發(fā)動機號及車架號才能承保，只提供一個要素時，不得承保全車盜搶險。承保全車盜搶險時，須在保險單“特別約定”欄中加注：“全車盜搶險保險責任從本車取得正式牌照號碼后生效?！比〉谜脚普仗柎a后，必須在48小時內(nèi)以批單形式通知保險公司。3.對各類新車的要求任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

一、汽車投保概述(二）汽車投保的基本要求凡新車購置價（含購置費）超過40萬元的進口車輛，在承保前應(yīng)由投保人填寫機動車輛保險申報單。對投保第三者責任險最高賠償限額大于或等于100萬元的車輛，在承保前須填寫承保驗車單并拍照存檔。驗車人必須在“車輛檢驗情況”一欄中注明對車輛狀況的評價，并對車況存在的問題進行文字說明。續(xù)保日期與前一保險期限銜接，或中途投保車輛損失險或全車盜搶險的車輛，均須驗車4.有關(guān)驗車承保的規(guī)定任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

一、汽車投保概述(三）汽車投保的方式1電話投保到保險公司投保23保險公司的業(yè)務(wù)員上門推銷投保網(wǎng)上投保45通過4S店投保6通過保險代理人或保險經(jīng)紀人投保汽車投保的方式投保人選擇汽車保險時，應(yīng)了解自身的風險和特征，根據(jù)實際情況選擇個人所需的風險保障。對于汽車保險市場現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)進行充分了解，以便購買適合自身需要的汽車保險。(一）了解保險條款及費率，根據(jù)實際需要購買任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程投保人應(yīng)選擇具有合法資格的保險公司。汽車保險的售后服務(wù)與產(chǎn)品本身一樣重要，投保人在選擇保險公司時，要了解各公司提供服務(wù)的內(nèi)容及信譽度，以充分保障自己的利益。(二）選擇保險公司任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程投保人也可以通過代理人購買汽車保險。選擇代理人時，應(yīng)選擇具有執(zhí)業(yè)資格證書、展業(yè)證及與保險公司簽有正式代理合同的代理人；應(yīng)當了解汽車保險條款中設(shè)計賠款責任和權(quán)利義務(wù)的部分，防止個別代理人片面夸大產(chǎn)品保障功能，回避責任免除條款內(nèi)容。(三）挑選保險代理人任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程(四）選擇投保險種任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程基本保障方案最低保障方案最佳保障方案經(jīng)濟保障方案完全保障方案(五）填寫投保單任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程機動車輛需滿足投保條件投保人必備證件汽車投保單的填寫形式投保單填寫的基本規(guī)則（要求）填寫投保單的注意事項(五）填寫投保單任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程有交通管理部門核發(fā)的車輛牌號，對于新車投保，還需有購車發(fā)票有交通管理部門填發(fā)的機動車輛行駛證有車輛檢驗合格證機動車輛需滿足投保條件(五）填寫投保單任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程2.投保人必備證件投保人必備證件包括機動車行駛證、被保險人身份證復印件、投保人身份證復印件；被保險人與車主不一致時，應(yīng)提供由車主出具的能夠證明被保險人與投保車輛關(guān)系的證明或契約。(五）填寫投保單任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程3.汽車投保單的填寫形式投保人或經(jīng)辦人口述，由保險企業(yè)人員或代理人員輸入業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，打印后由投保人簽字；投保人利用公司電子商務(wù)投保系統(tǒng)等工具自動輸入，打印后由投保人簽字；投保人手工填寫后簽字或蓋章。(五）填寫投保單任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程（3）投保人、被保險人須親筆簽字，不得代簽；若投保人或被保險人不會寫字，則須在相應(yīng)簽名處親自按右手大拇指手印。（2）填寫資料應(yīng)完整，填寫時必須使用黑色鋼筆或簽字筆以簡體字填寫，若有難以辨認或用繁體字書寫的，須用簡體字注明，若遇到生僻字，則應(yīng)用鉛筆以拼音注明。（1）投保單必須保持整潔，不允許折疊和不規(guī)范涂改，撕斷的投保單視為作廢，需重新填寫。4.投保單填寫的基本規(guī)則（要求）(五）填寫投保單任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程

（4）每份投保單最多可更改三處，須在更改內(nèi)容處畫兩道斜線，并將正確內(nèi)容填寫在更改內(nèi)容上方，不得使用涂改液或采用刮劃方式。

（5）身份證號碼填寫有更改須附相關(guān)人員身份證復印件。

（6）投保單的重要欄目不能涂改：投保人、被保險人姓名及簽名；受益人的姓名；投保事項、告知書；投保申請日期。

（7）身份證號碼與實際情況有出入或無身份證號碼者均須附有效法定證件的復印件。(五）填寫投保單任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程被保險人情況（駕駛員情況）被保險車輛投保人簽名或簽章投保人情況確定投保險種及期限5.填寫投保單的注意事項(五）填寫投保單任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

二、汽車保險的一般投保流程投保人購買汽車保險的應(yīng)注意事項對保險重要單證的使用和保管如實告知義務(wù)交納保險費合同糾紛的解決方式訴訟任務(wù)一汽車保險投保實務(wù)

三、投保誤區(qū)投保誤區(qū)不足額投保。超額投保。重復投保。投保時要根據(jù)具體情況盡量將保險保全。注意及時續(xù)保。承保實質(zhì)上是保險雙方訂立合同的過程，即指保險人在投保人提出投保請求時，經(jīng)審核其投保內(nèi)容后，同意接受其投保申請，并負責按照有關(guān)保險條款承擔保險責任的過程。汽車保險的承保是指保險公司通過與投保人及被保險人接觸、交流，根據(jù)其投保意向，結(jié)合自身對應(yīng)的條款，就保險合同內(nèi)容協(xié)商達成一致，并簽訂保險合同的過程。(一）汽車承保的含義一、汽車承保概述任務(wù)二汽車保險承保實務(wù)(二）汽車承保的基本要求一、汽車承保概述任務(wù)二汽車保險承保實務(wù)爭取業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)選擇做出承保決策收取保費出具保單二、汽車保險承保的工作流程任務(wù)二汽車保險承保實務(wù)展業(yè)人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力加強保險宣傳保險展業(yè)是保險人向客戶宣傳保險、介紹保險產(chǎn)品的過程，是保險經(jīng)營的第一步，展業(yè)工作做得如何，直接影響保險產(chǎn)品的銷售量，直接影響用于事故補償?shù)谋ｋU基金積累的多少。二、汽車保險承保的工作流程任務(wù)二汽車保險承保實務(wù)(一）保險展業(yè)核保手冊核保的主要內(nèi)容核保人員的等級和權(quán)限核保機構(gòu)設(shè)置模式二、汽車保險承保的工作流程任務(wù)二汽車保險承保實務(wù)(二）核保業(yè)務(wù)二、汽車保險承保的工作流程任務(wù)二汽車保險承保實務(wù)(三）簽發(fā)單證打印單證交強險單證二、汽車保險承保的工作流程任務(wù)二汽車保險承保實務(wù)(四）承保管理選擇風險控制保險責任防災防損是指保險人與被保險人對所承保的保險標的采取措施，減少或消除風險發(fā)生的因素，防止或減少災害事故所造成的損失，從而降低保險成本，增加經(jīng)濟效益的一種經(jīng)營活動。實施防災防損，維護人民生命和財產(chǎn)安全，減少社會財富損失，既是提高保險企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的重要途徑，也是強化社會風險管理和安全體系的必要措施。二、汽車保險承保的工作流程任務(wù)二汽車保險承保實務(wù)(五）防災防損二、汽車保險承保的工作流程任務(wù)二汽車保險承保實務(wù)(六）理賠管理理賠的監(jiān)督管理賠案周期管理車險理賠質(zhì)量管理未決賠案管理批改續(xù)保退保(七）汽車保險的續(xù)保、批改與退保業(yè)務(wù)二、汽車保險承保的工作流程任務(wù)二汽車保險承保實務(wù)思考與練習一、選擇題1.汽車保險包括（）含義。A.商業(yè)保險行為B.法律合同行為C.權(quán)利義務(wù)D.以合同約定的保險事故發(fā)生為條件的損失補償或保險金給付的保險行為E.補償行為F.損失補償行為項目七汽車保險投保和承保實務(wù)思考與練習一、選擇題2.保險單的主要內(nèi)容一般包括（）。A.保險單格式B.保險責任C.除外責任D.附加條件3.投保人有（）。A.告知義務(wù)B.交納保險費的義務(wù)C.及時簽單的義務(wù)D.申請批改的義務(wù)E.出險的施救與通知義務(wù)項目七汽車保險投保和承保實務(wù)思考與練習二、簡答題1.簡述汽車保險理賠的作用。2.簡述汽車保險理賠的基本流程。三、案例分析田某駕駛東風牌單軸掛車從家門口倒車，當其倒車到路口時，與代某駕駛的摩托車發(fā)生碰撞。事故造成代某重傷及摩托車損壞。交通部門裁定：田某負事故主要責任，代某負事故次要責任。田某為自己的車在保險公司投保了第三者責任險。保單注明第三者責任險責任限額為20萬元，但沒有具體說明主車和掛車的保險金額分別是多少。項目七汽車保險投保和承保實務(wù)思考與練習該起事故責任由掛車引起，但是，只根據(jù)保單無法確知到底是主車和掛車的三者險保險金額總和為20萬元，還是分別是20萬元。因此，在保險公司內(nèi)部出現(xiàn)了兩種不同意見：一種意見認為應(yīng)以10萬元為掛車的保險金額；另外一種意見認為應(yīng)以20萬元為保險金額。當時的機動車輛保險條款規(guī)定：“掛車投保后與主車視為一體。發(fā)生保險事故時，掛車引起的賠償責任視同主車引起的賠償責任。保險人對掛車賠償責任與主車賠償責任所負賠償金額之和，以主車賠償限額為限?！弊鳛楸ｋU公司的理賠人員，你認為哪種意見比較合理，請闡述理由。項目七汽車保險投保和承保實務(wù)謝謝觀看！PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載