中國社會工作教育的高級通用模式

中國社會工作教育的高級通用模式

一、社會問題與社會制度1.人際關(guān)系的和諧今天的社會問題相當(dāng)復(fù)雜。從宏觀上講，問題的產(chǎn)生與經(jīng)濟(jì)、政治及文化動力有關(guān)。從微觀上講，問題的形成與個人的身、心、靈狀態(tài)有密切的關(guān)系。人類生活在一個緊密相連的世界村或地球村里面，彼此之間既有高度競爭，又需要全力合作。人際關(guān)系也同樣微妙，既有競爭，又須合作。為解決一個團(tuán)體的問題所采取的措施，往往會對其他團(tuán)體造成不利的影響。另外，對人性善惡的認(rèn)識也直接影響到社會工作的方法論問題。認(rèn)為人性本惡者，往往會使用某種社會機(jī)制來限制人的行為與決策，防患于未然。持性善論者，則往往為人提供自由、寬容的環(huán)境，協(xié)助人們發(fā)揮他們本有的潛能與優(yōu)良品質(zhì)。從歷史的觀點(diǎn)看，人類社會問題的根源往往在于權(quán)力與資源的分配不公。社會工作教育學(xué)者應(yīng)當(dāng)從學(xué)術(shù)研究的立場，把這些社會問題的變易、簡易、不易、陰陽消長、五行輪替等各個方面分析清楚，從而為社會工作者解決問題提供參考，最終使具有問題的社會從天人交戰(zhàn)、天人相交達(dá)到天人合一。筆者認(rèn)為，儒家學(xué)說為當(dāng)今社會問題提供了一套系統(tǒng)的解決方法。2.人類社會需要是廣泛、多維度、普遍的三要素組成的一個重要方面，是一個復(fù)雜社會工作學(xué)是一門協(xié)助人解決問題，預(yù)防問題，發(fā)揮人類潛能的專業(yè)。它是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。它是一門科學(xué)，因為它運(yùn)用各種自然、人文及行為科學(xué)的理論、價值與技術(shù)來了解人與環(huán)境的互動關(guān)系，從而提高個人與整體人群的福祉。人類的需要乃是多方面的，各個方面都很復(fù)雜。社會工作學(xué)要回應(yīng)人類的需要，既要顧及其普世性，更需要考慮到各個不同個人、家庭、團(tuán)體及社區(qū)需求的獨(dú)特性。因此，社會工作更是一門藝術(shù)，雖然有其本身的原則和方法，但其應(yīng)用則千變?nèi)f化，目的就在于適應(yīng)個人及文化的差異。社會工作學(xué)者必須透過研究來了解人不同層次的需要，從而協(xié)助人們在與環(huán)境互動的過程中，適當(dāng)?shù)貪M足人們的需求，促進(jìn)潛能的發(fā)展，使個人在整體性的社會中逐漸達(dá)于至善，不僅促進(jìn)個體自人的發(fā)展與滿足，也使得社會整體更加趨于和諧與完善。3.社會福利的定義社會工作學(xué)旨在調(diào)適個人與環(huán)境互動的過程，從而促進(jìn)個人與整體的福祉。它的次目標(biāo)主要著重在以下三方面來達(dá)到促進(jìn)社會福利的目標(biāo)：(1）協(xié)助人們適應(yīng)環(huán)境。(2）協(xié)助人們創(chuàng)造及改造環(huán)境。(3）促進(jìn)人類各種潛能的開發(fā)。二、儒家的歷史考察1.：儒家家世是一個歷史儒學(xué)揭內(nèi)圣而外王1，從個人的自我訓(xùn)練（心法：格物、致知、誠心、正意、修身）到齊家治國平天下，包括了社會的各個層面（從個人、家庭、團(tuán)體到社會）。儒學(xué)的內(nèi)容（四書五經(jīng)）涵蓋了不同的學(xué)說、方法。作為五經(jīng)之首的《易經(jīng)》更是清楚地以系統(tǒng)論來敘說千古不變的易道。它從不同層次來描述人類行為在不同環(huán)境中應(yīng)變、可變與易變的系統(tǒng)方法。在中國歷代王朝中，儒學(xué)除少數(shù)及短暫時期外，一直占有主導(dǎo)地位。儒家學(xué)者在中國歷史上不僅肩負(fù)教育個人和社會的任務(wù)，還是具體的行政事務(wù)的主要承擔(dān)者。然而，縱觀中國歷史，除了唐朝時期短暫的貞觀之治(公元627-649)外，中國歷史上一直見不到長治久安的局面。到了清末，儒家似乎成為中國歷史發(fā)展的絆腳石。許多人開始把中國社會問題歸于傳統(tǒng)文化的鄙陋，上至暴君暴政，下至惡風(fēng)陋俗，一時間儒學(xué)成為眾矢之的，以致產(chǎn)生了“五四運(yùn)動”、“打倒孔家店”等各種反傳統(tǒng)、反儒學(xué)的風(fēng)潮和運(yùn)動。對歷史的回顧迫使當(dāng)代儒家學(xué)者，如余英時、毛子水、杜維明、牟宗三、方東美等新儒學(xué)大師，紛紛開始檢討儒學(xué)的內(nèi)圣外王之道在現(xiàn)代社會中是否仍然可行。今天我們談儒家社會工作學(xué)，不能不檢討對儒學(xué)本身的歷史性的評價。對研究本土化社會工作教育與實(shí)踐的學(xué)者而言，更當(dāng)首先對傳統(tǒng)儒學(xué)進(jìn)行全面的客觀的評價，然后去偽存精，推陳出新，古為今用，對儒學(xué)在當(dāng)今社會中進(jìn)行創(chuàng)造性的實(shí)施與應(yīng)用。2.“教育”的成立與“觀念形態(tài)”的出現(xiàn)有些人對上述儒學(xué)理想未竟的局面提出看法，認(rèn)為中國歷代的統(tǒng)治者實(shí)際上是陽儒陰法。統(tǒng)治者雖然在口頭上尊孔，但實(shí)際上卻是用法家的嚴(yán)刑峻法來施行統(tǒng)治。因此不能把未竟之責(zé)任推在儒學(xué)身上，此說自有歷史的證據(jù)，叫人無可否認(rèn)。但具有同等分量的歷史也揭示，中國儒者注重的統(tǒng)治似乎偏重人治，而非當(dāng)今民主社會中所強(qiáng)調(diào)的法治。而且，在實(shí)際生活中，統(tǒng)治者本身往往是“未修己身”，也“不守法”，完全喪失了儒家的味道。在中國歷史上，貪官污吏一直是中國社會的負(fù)擔(dān)。吏治腐敗，橫征暴斂，人們不僅訴冤無門，甚至基本生活都無從保障，最終不得不揭竿而起，暴力反抗。儒生也被皇帝或官方收買，與統(tǒng)治者同流合污，致使歌功頌德，以竟私意取代了“在明明德，在親民，在止于至善”的“大學(xué)”之道。這種歷史現(xiàn)象反映了儒學(xué)在微觀與宏觀方面的施行問題。從微觀角度而言，它反映了儒學(xué)的心法，也就是格物、致知、誠意、正心的修身方法是否有效。因為中國歷史上的貪官污吏多是在儒學(xué)教育下產(chǎn)生的。從現(xiàn)代社會的各種理論而言，儒學(xué)這一套內(nèi)省、修身正合乎聚涵多元的時代需要，但其方法論亟需重新厘定與測試。從宏觀的立場而言，儒學(xué)能否突破中國傳統(tǒng)社會中所形成的陽儒陰法的社會環(huán)境，為當(dāng)今時代提供一套完整的經(jīng)濟(jì)、政治、文化制度，引導(dǎo)中國社會逐漸達(dá)到小康境界，最終趨于大同，確實(shí)是一個巨大的挑戰(zhàn)。儒家以家族為中心的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（socialnetwork），一方面形成了制度內(nèi)部強(qiáng)大的凝聚力，但同時也造成了體制內(nèi)部沉淀的腐敗性，各種身份性的“關(guān)系”直接影響到法律與契約的自由和公正，造成統(tǒng)治者與被統(tǒng)治者、腦力勞動者與體力勞動者、城市人口與鄉(xiāng)村人口等各階層之間的巨大的差異和不公。社會的不公不僅導(dǎo)致權(quán)力與利益的分配問題，而且直接影響到人與人之間的關(guān)系。宗教與文化的偏頗造成政治制度的腐敗，政治制度的腐敗造成經(jīng)濟(jì)制度的不公，經(jīng)濟(jì)制度的不公帶來一系列的社會問題，而社會問題最終則集中體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的貧困和教育的缺乏上?！皞}廩實(shí)而知禮節(jié)”2，那些長期處于赤貧狀態(tài)下的勞苦大眾除了接受國家刻意安排的愚民性宣傳之外，根本沒有財力和途經(jīng)接受真正的教育。教育上的落后則使得“革心”分外不易，反過來又影響到經(jīng)濟(jì)與政治的良性發(fā)展。制度上的陽儒陰法又形成統(tǒng)治階級的陽奉陰違。這種既缺誠又乏信的社會制度和行為，與真正的儒學(xué)精神完全背道而馳。這是中國現(xiàn)代化的最大挑戰(zhàn)，它需要全民的參與、認(rèn)知、接納，從而把問題轉(zhuǎn)化為發(fā)展的機(jī)會，這也正是明明德，親民與奔向至善的過程。3.儒家文化的影響臺灣七十年代的企業(yè)主整合美國與日本的現(xiàn)代管理技術(shù)，結(jié)合本土的儒家文化，創(chuàng)出了儒學(xué)管理術(shù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)員工高唱“七分靠打拼，三分聽天命，愛拼才會贏”3，為臺灣創(chuàng)造了舉世矚目的經(jīng)濟(jì)奇跡，也為大陸“下崗人”與“下海人”顯明了機(jī)會與光明，為廿一世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)的騰飛提供了契機(jī)。韓國企業(yè)主在儒學(xué)的核心影響下，把儒學(xué)核心“誠與名”表現(xiàn)在他們的企業(yè)管理上。當(dāng)韓國的企業(yè)主必須裁員時，他們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人跪下向全體員工解釋并請求諒解。這些儒家的道德核心帶動了韓國經(jīng)濟(jì)與企業(yè)走向國際化。日本社會也深受儒家實(shí)用主義的影響。儒家的家族關(guān)系被運(yùn)用到企業(yè)與社會關(guān)系的管理中。他們的企業(yè)員工不會，也不敢為千元之?dāng)?shù)的薪水之別掉頭離去，投效別家企業(yè)或工廠。員工終身制所帶來的敬業(yè)精神成為日本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證書。另外，佛教的禪宗經(jīng)過儒家實(shí)用主義思想的轉(zhuǎn)化傳到日本后，也使日本的禪宗在日本佛教界大放光彩。新加坡華人把法家某些觀點(diǎn)應(yīng)用到儒家的為政之道上。國民或游客在新加坡不守法，如吐痰、亂丟垃圾等，皆受重罰。曾經(jīng)有美國青少年在新加坡?lián)p壞公共設(shè)施，最后竟然遭受笞刑，屁股被鞭打。即使美國總統(tǒng)出面求情，亦不能免去刑罰。他們的儒道加法治使新加坡整個社會秩序井然。中國人雖歷經(jīng)“五四運(yùn)動”、“文化大革命”、“打倒孔家店”，試圖掃除千年的儒家思想與傳統(tǒng)。但是，不容否認(rèn)，千百年來的儒家文化仍然根深蒂固地存在于人們的日常生活中。它既影響著人們的思維方式，也影響人們?nèi)粘５男袨闇?zhǔn)則。中國古代的科舉制度使儒家加入統(tǒng)治階級的行列，不管誰當(dāng)皇帝，在具體的操作中，都是那些儒生在統(tǒng)治人民。直到今天，“學(xué)而優(yōu)則仕”在中國知識分子群體中仍然大有影響。如前所述，中國歷史呈現(xiàn)陽儒陰法的傾向。表面上實(shí)行儒家政治，其實(shí)是用法家的嚴(yán)刑峻法來達(dá)到統(tǒng)治者的目標(biāo)。真正的儒學(xué)精神幾近喪失，儒學(xué)淪為統(tǒng)治階級施行統(tǒng)治、粉飾太平的工具。如何恢復(fù)儒學(xué)實(shí)用主義，恢復(fù)其誠信與正名的優(yōu)點(diǎn)，把走向失禮、失信、失愛、失望，一切向錢看的社會轉(zhuǎn)往重禮義廉恥的小康與大同的理想社會，既是儒家社會工作學(xué)的目標(biāo)，更是新儒學(xué)透過社會工作學(xué)應(yīng)達(dá)成的歷史使命。4.個人是人的精神世界從清朝后期開始二百年來，中國人廣泛地討論革新（新民、親民、止于至善）的問題，從五四運(yùn)動到文化大革命皆然。一般的結(jié)論傾向于中學(xué)為體、西學(xué)為用的策略，亦即維持中華文化的體系，采用西方的科學(xué)方法來進(jìn)行社會的革新。此策略的適合性各家考評不一。許多新儒家學(xué)者亦有質(zhì)疑，認(rèn)為改變?nèi)伺c環(huán)境須同時進(jìn)行，才能止于至善。只講科學(xué)，不探討形成科學(xué)的內(nèi)在精神，最終可能流于偏頗。其實(shí)，體與用不能截然分開，道德與科學(xué)也不能截然分開。從社會工作學(xué)的角度而言，問題仍離不開人與環(huán)境的互動，缺乏良好的社會環(huán)境，生活在其中的人就無法發(fā)揮人的美德與潛能。這些辯論與觀點(diǎn)說明了整體社會發(fā)展(Comprehensivesocialdevelopment）的不易。它反映了發(fā)展的過程與目標(biāo)的議題，發(fā)展的單元（個人、家庭或社會）應(yīng)如何安排著重點(diǎn)的議題，發(fā)展的內(nèi)涵應(yīng)包括哪些方面（物質(zhì)、情感、態(tài)度、認(rèn)知、行為、經(jīng)濟(jì)、政治、文化等）與優(yōu)先次序問題。西方文化的優(yōu)點(diǎn)不僅止于科學(xué)，科學(xué)不過是西方文化一個方面的成果。對于任何文化或文明而言，其根本都在于它的精神文明，包括其道德根基和價值導(dǎo)向。西方文明當(dāng)然也不例外，其真正內(nèi)涵不在于科學(xué)發(fā)明，甚至也不在于它三權(quán)分立、地方自治等各方面的制度文明，而是在于它的精神文明，在于它對人性尊嚴(yán)與自我決定的尊重。這種對人的態(tài)度又根源于對上帝的信仰，相信任何個體之人都有上帝的形象———男人有上帝的形象，女人也有上帝的形象；富人有上帝的形象，窮人也有上帝的形象；大人有上帝的形象，小孩也有上帝的形象。上帝面前，人人平等。每個人都從造物主那里領(lǐng)受了不可剝奪的權(quán)利。家庭、教會、國家都不具有上帝的形象，惟獨(dú)個體之人才具有上帝的形象。因此，個人不是為家庭、教會和國家而存在的。相反，家庭、教會和國家都是為個人而存在的，當(dāng)保護(hù)個人的權(quán)利和尊嚴(yán)，促成個人的全面發(fā)展。另外，西方社會中普遍流行的墮落及原罪說也使人相信：人人都是罪人，人人都需要上帝的恩典和他人的愛心，人人都需要遵守法律，立法、司法與行政需要彼此分離，互相制衡，否則就會造成專制與極權(quán)。因此，總體上來說，西方社會是一個以個人為本位的社會，即使身為父母也要協(xié)助并尊重子女的決定，國家立法的目的就在于確保個人的權(quán)益，社會工作的核心也是幫助個人發(fā)揮他們的潛能，既不能取代個人，更不能借助各種手段和資源控制個人。在中國歷史上，儒學(xué)之所以未能成就小康或大同境界，有人認(rèn)為原因在于儒學(xué)在本體論上的缺乏。儒家似乎過分重視實(shí)用，忽略了那使人“明明德”的總體動力，就是對天道的認(rèn)識。當(dāng)我們脫離形而上的超越點(diǎn)，僅僅以現(xiàn)實(shí)中的個人為本的時候，最終所導(dǎo)致的往往是“人不為己，天誅地滅”的極端個人主義的思想與作法。最終而言，每個人都有自己最終的價值導(dǎo)向和關(guān)懷（ultimatevalueandconcern），這就是人的“宗教”。從宗教學(xué)的角度而言，文化是宗教的外展，宗教是文化的核心。因此，社會工作的核心絕不僅僅停留于解決人的疾病問題和溫飽問題，解決疾病和溫飽問題只是手段，最終目的則是協(xié)助個體之人認(rèn)識到自我的價值和尊嚴(yán)，實(shí)現(xiàn)他們個人的理想與使命。即使在幫助人解決疾病與不溫飽問題的時候，社會工作也絕不是把對方視為需要解決和面對的“問題”———家庭的纏累、社會的負(fù)擔(dān)，而是始終把對方視為與自己享有同樣權(quán)利和尊嚴(yán)的個體之人。因此，社會工作首先考慮的并不是經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性，否則用武力或其他手段把社會中需要救助的人清除掉，乃是花費(fèi)最少，并且最容易見效的方式。然而，西方社會中幾千年來一直占主流地位的基督教文化，不允許這種“物競天擇，適者生存”的達(dá)爾文主義思想。因此，美國的社會工作教育從七、八十年代注重文化的差異（culturalsensitivity）開始轉(zhuǎn)向九十年代注重人的靈性和宗教，這也說明了宗教在社會工作教育與實(shí)踐方面的重要性。人從何處來，往何處去，因何而生，為何而活，這些都是永恒性的問題，也是每個人都必需面對的問題。對這些問題的回答直接影響到個人的身份感和使命感，而個人的身份感和使命感越清楚，個人在家庭、社會生活中各種角色的扮演就越能成功，對個人與群體的潛能的開發(fā)越能盡善盡美。個人對時空環(huán)境的認(rèn)識越清楚，則越能改變其態(tài)度與行為，從而促進(jìn)個人與社會的福利。這是認(rèn)知與行為理論的核心，也是社會工作學(xué)與儒學(xué)的核心。三、儒家社會工作學(xué)：“儒教”的實(shí)施路徑根據(jù)上述對儒學(xué)的歷史回顧及其檢討，筆者根據(jù)儒學(xué)的優(yōu)點(diǎn)(P73-97),(P368-375)，提出儒家社會工作學(xué)的理論與實(shí)務(wù)，作為中國本土社會工作教育的參考。儒家社會工作學(xué)以大同世界為理想，其價值體系以儒家普世性的仁義道德為依歸，其知識體系（理論基礎(chǔ)）則采用東西通用的各種理論。其技術(shù)則以通用于中華各文化及其他各族群個別需要為原則。1.理想社會的構(gòu)成美國的社會工作者為了評價社會福利的狀況，比較完善地發(fā)展了許多評估社會政策的模式（Karger&Stoesz1990），這些都是改善社會福利的具體方法（工具）。然而，他們卻存在一個缺點(diǎn)，就是缺乏長遠(yuǎn)的共同認(rèn)可的社會福利目標(biāo)。HeusandPincus(1986)認(rèn)為，這種有工具卻無目標(biāo)的社會現(xiàn)象，是由于左大腦在思維中占主導(dǎo)地位所導(dǎo)致的后果。西方文化注重科學(xué)，使用科學(xué)的語言來溝通，這種文化被稱之為“低背景文化”(Low—ContextCulture)。美國人因此把他們的價值體系作了科學(xué)與理性的分類，因此形成了系統(tǒng)的專業(yè)倫理規(guī)則。但美國人無法把這些價值轉(zhuǎn)變成一種理想，因為這個過程需要右大腦的感性與藝術(shù)的參與。中國文化是“高背景文化”（High-ContextCulture），屬于以右大腦的感性與藝術(shù)為主的文化。因此古代的中國人很容易地產(chǎn)生了集體性的理想社會，如禮運(yùn)大同及理想小國（《道德經(jīng)》）。Lauffer(P311-326)提示說，美國的社會計劃本質(zhì)上是針對具體問題，因此缺乏整體的計劃，可謂“頭痛醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳。”相反，古代的中國人透過完整的教育計劃與社會結(jié)構(gòu)來達(dá)成理想的社會。這就是《禮記》上描述的〈禮運(yùn)〉篇（LiChi,Legge,trans,1967）。中美文化的差異與互補(bǔ)正在更加清楚地顯明出來?？鬃訛閷?shí)現(xiàn)這一理想社會曾周游列國，無法如愿。大同社會成為后世儒者及中國各朝各代都一致追尋的理想社會。大道之行也，天下為公。選賢與能，講信修睦，故人不獨(dú)親其親，不獨(dú)子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長，矜寡孤獨(dú)廢疾者，皆有所養(yǎng)。男有分，女有歸。貨，惡其棄于地也，不必藏于己；力，惡其不出于身也，不必為己。是故，謀閉而不興，盜竊亂賊而不作，故外戶而不閉，是謂大同。上述《禮記·禮運(yùn)》大同一段說明了一個具有下列價值體系社會：民主、公平、信任、分享、合作、仁愛。適當(dāng)?shù)貪M足人的需求，提高效率，有效地運(yùn)用資源，透過角色扮演來達(dá)到個人的自我實(shí)現(xiàn)與社會的和諧。這個理想社會是靠各個系統(tǒng)對個人的自我訓(xùn)練來完成的。儒家以達(dá)到世界大同為其社會使命，《禮記·禮運(yùn)》說明了一個理想的民主社會，其中人人具有相同的權(quán)利與義務(wù)，各盡其職，分工合作，從而保持社會的和諧與互信。在這個安和樂利的社會里，老者受到尊敬，青壯年有工作，弱勢群體得到適度的關(guān)注。儒家社會工作學(xué)的兩大基本前設(shè)就是：相信個人具有一定的改變能力，肯定個人對于民主與和諧社會的追求。這是中國對世界社會工作最大的貢獻(xiàn)。儒家社會工作學(xué)的教育指標(biāo)在于能否達(dá)成：明明德———重新喚醒人們內(nèi)在的良知，發(fā)揮道德自覺性。在新民———教育新一代，使其成為具有高度使命感、責(zé)任感和自律意識的公民。止于至善———使個人的尊嚴(yán)受到尊重，個人的潛能得以發(fā)揮，群體的利益得到保障和促進(jìn)，使個人與社會和環(huán)境的關(guān)系達(dá)到高度的和諧。使人類社會逐漸達(dá)到小康以及大同境界。2.儒學(xué)內(nèi)圣方法的內(nèi)容儒家為實(shí)現(xiàn)大同理想社會提出了具體的內(nèi)圣外王的方法與策略。如“儒家社會工作學(xué)的模式”圖2所示，透過系統(tǒng)化的投入，儒家社會工作的社會使命、福利目標(biāo)、學(xué)生與教育課程，透過個人內(nèi)在與社會外在的不同過程而達(dá)到修身與齊家的成果，從而實(shí)現(xiàn)治國平天下的終極目標(biāo)。儒學(xué)的內(nèi)圣方法包括心法，通過格物、致知、誠心、正意而促成內(nèi)心的轉(zhuǎn)化。“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能慮，慮而后能得，得而后能安”。這是儒學(xué)能量管理的心法。它能安靜心神，甚至導(dǎo)引血壓恢復(fù)正常。個人的內(nèi)圣是人格整合與家庭整合的基石，是明明德的基礎(chǔ)。格物、致知顯然屬于量化的研究法（quantitativeresearch），用以明了事物的真理、真相。它屬于左大腦的邏輯、理性的訓(xùn)練與應(yīng)用。誠心、正意則屬于質(zhì)的研究法(qualitativeresearch)，用于尋找社會現(xiàn)象的事實(shí)與真理，它屬于右大腦（感性直覺與藝術(shù)）的訓(xùn)練與應(yīng)用。儒學(xué)的外王方法包括儒家的家庭及團(tuán)體社會工作學(xué)與儒家的宏觀社會工作，也就是儒家的社會發(fā)展策略來達(dá)成大同世界的目標(biāo)。3.儒家社會工作學(xué)的育課程與社會發(fā)展理論孔子提倡公私并存的教育制度，以教導(dǎo)學(xué)生來達(dá)到世界大同的理想社會，這些儒家的教育課程可以作為今天儒家社會工作學(xué)的參考，這些課程可以分類為理論知識、技術(shù)與價值理想，儒家社會發(fā)展的理論基于以下的教育策略與方法。它包括現(xiàn)代的人文、社會及行為科學(xué)。如何把四書、五經(jīng)、六藝現(xiàn)代化作為儒學(xué)現(xiàn)代化的教育課程是當(dāng)今的急務(wù)。(1）止定靜，止不止共儒家的心法是儒家教義的基本。根據(jù)莊子的“心齋”4(Lee,1982)(P63-65)，孔子回答顏回有關(guān)心齋的問題包括下列五個步驟，知止而后能定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。止、定、靜、慮、得是儒家心理、生理、情緒、精神及文化涵養(yǎng)的主要內(nèi)容。這個心法的訓(xùn)練促使人能夠?qū)で笳胬矶皇?。許多研究證明身心并練的運(yùn)動與默想具有許多醫(yī)療疾病及開發(fā)潛能的功能（Chung,2000）。儒家社會工作學(xué)應(yīng)該積極從事研究儒家的心法作為心理衛(wèi)生的社會工作課程。何淑靜論述心、性與仁，及人性的善惡，王開府分析儒家論理學(xué)，黃建中之討論自我實(shí)現(xiàn)說及比較倫理學(xué)，皆有貢獻(xiàn)。(2）如何為社會事—儒家的社會工作研究方法儒家以格物致知，從邏輯（左大腦）的量化研究同時配合誠意正心的感知（右大腦）方法，來進(jìn)行質(zhì)化研究。儒家的這種理解與感覺并用的研究方法是目前最普遍，也是最需要的社會工作研究方法，它具有整合左右大腦，使人尋求整全真理的功用。這是儒家繼心法之后重要的開發(fā)個人潛能，尋求自我，辨別是非來達(dá)到自我與社會發(fā)展的重要步驟。如何透過格物、致知、誠意、正心的社會工作研究法來為社會定名，區(qū)別正常的禮尚往來和貪污受賄的不同，區(qū)別正常的社會交往與濫用社會關(guān)系的不同，建立新“五倫”———“父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有敘（序），朋友有信”，成為儒家社會工作學(xué)研究工作的核心。從六十年代開始，美國社會工作教育學(xué)院與各社會服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，運(yùn)用公私基金，從事與社會工作有關(guān)的政策，實(shí)踐與理論的研究，促進(jìn)社會工作學(xué)在理論實(shí)踐，社會政策，價值與技術(shù)各方面的改進(jìn)，形成社會革新的動力。中國社會工作教育協(xié)會及社會工作教育學(xué)者理當(dāng)從事這方面的研究?！蹲髠鳌肥且徊抗糯腥A文化的瑰寶，它是質(zhì)化的敘述研究法，它把古代的文化、傳統(tǒng)、政治、人的習(xí)俗、觀點(diǎn)、價值等都清楚地敘述了。曹錦清所著的《黃河邊的中國》為社會工作參與觀察研究提供了良好的范體。張樂天所著之《告別理想》是另一宏觀研究的巨著，與《左傳》成古今相映輝。(3）引導(dǎo)人們實(shí)現(xiàn)自我功能《論語》所提出的“吾日三省吾身”，“明明德”、“致新民”、中庸法及易道提供了個人發(fā)展的管理方法5，它包括個人的專業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系及積極的心態(tài)。這包括了人不同的發(fā)展及方向。這些人生的發(fā)展面向，在每日的角色扮演之后，作為每日的反省，具有預(yù)防問題和實(shí)現(xiàn)自我的積極功能。這些例行的每日反省與上述的心法、研究法交相使用，就是儒家具有高度自律性的個案管理法。這是微觀儒家社會工作學(xué)的核心。很明顯，儒學(xué)用靜坐來發(fā)掘自我。一日三省吾身，以左右大腦均衡地從理性與感性，從邏輯到直覺來探討事物的真相，尋找真正的自我，了解相互之間的關(guān)系，從而履行自己的本分，扮演好自己的角色，使微弱的社會功能重新發(fā)展開來，內(nèi)在的潛能與德性都得以發(fā)揮。靜坐就是應(yīng)用這種個案管理方法來防止問題的發(fā)生，解決存在的問題，開發(fā)個人的潛能。這種微觀性的社會工作法叫作儒家個案工作學(xué)或儒家能量管理學(xué)。它的有效性與可靠性還有待于人們做出系統(tǒng)的評價。這種方法可以避免受助者流于依賴的境況。把“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的精神調(diào)動起來6。因此，儒家的改造模型始于心法（默想），通過個人提高，修身，養(yǎng)性，齊家，治國，然后達(dá)到天下大同。(4）“里仁”是哲學(xué)的實(shí)踐目的與組織、訓(xùn)練所要的一個重要方面儒家以齊家為治國之本，家庭是達(dá)成大同社會的基本單位。它以“里仁”配合齊家來達(dá)到社會福利的目標(biāo)，仁是指二者之間的適當(dāng)關(guān)系，這種關(guān)系包含相互關(guān)懷和德性的發(fā)揮。要成為一個完全的人，需要把內(nèi)在的美德發(fā)揮出來，與他人分享，達(dá)到里仁為美的目標(biāo)。如何組織、訓(xùn)練具有共同需要的團(tuán)體，通過互助達(dá)成“里仁”至關(guān)重要。這是儒家社會工作學(xué)介于宏觀與微觀之間的社會工作方法（mezzo-socialwork）?？傊?，仁是教育個人，達(dá)到齊家，形成里仁，改造社會，達(dá)到大同的具體方法。4.儒家宏觀社會工作學(xué)的發(fā)展策略儒家的宏觀社會工作，也就是儒家的社會發(fā)展策略。儒家的宏觀社會工作學(xué)旨在透過社會教育以及管理來達(dá)成大同世界的目標(biāo)。它包括下列的社會策略與發(fā)展的理論。(1）普及國民教育，提高人的素質(zhì)孔子以有教無類及公私并存的教育制度來普及國民教育，來提高人的素質(zhì)，以竟大同之功。如何把四書五經(jīng)現(xiàn)代化作為儒學(xué)現(xiàn)代化的教育課程是當(dāng)今的急務(wù)。(2）量化與質(zhì)化相整合理論儒家以格物、致知、誠意、正心的方法來探討人類的動機(jī)與社會行為。其前設(shè)就是，對真理的發(fā)現(xiàn)與認(rèn)知可以改變?nèi)说膽B(tài)度與行為。這種理論始終以量化與質(zhì)化相整合的方式來評估問題與需要，從而改變個人、團(tuán)體、家庭、社會的認(rèn)知與行為。這是儒家認(rèn)知行為理論的根本，如朱秉義所著之《王陽明入圣的功夫》中的知行合一，及曾仕強(qiáng)的《管理易行-從中國人的行為看管理》。(3）更新角色關(guān)系儒家的角色理論基于兩個前提：無規(guī)范和社會問題來自于個人的無知與社會的無序，以及個人和社會之間缺乏適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)關(guān)系。儒家提倡“五倫”作為社會人際關(guān)系的根本架構(gòu)。五倫在中國歷史上為社會提供了穩(wěn)定的因素，使社會維持秩序與發(fā)展。除了影響中國之外，它還影響到其他周邊國家。根據(jù)陰陽理論，角色關(guān)系應(yīng)當(dāng)互補(bǔ)。但經(jīng)過上千年的實(shí)施，五倫卻在現(xiàn)實(shí)生活中形成不合理的等級關(guān)系。這種關(guān)系成為中國社會發(fā)展的最大障礙之一。如何促進(jìn)更新角色關(guān)系，應(yīng)該是今天儒家角色理論的歷史使命。例如，如何創(chuàng)新君臣關(guān)系為公民關(guān)系，以及如何恢復(fù)人際之間的互信關(guān)系。角色混淆（roleconfusion）與角色擴(kuò)張（roleexpansion，如非專業(yè)人員經(jīng)進(jìn)修后成為專業(yè)人員）在長期的不良社會制度下以及快速的社會變動中，個人的角色扮演容易遭遇角色混淆的現(xiàn)象(P77-83,113），但它同時也提供了角色擴(kuò)張與改變角色的機(jī)會，例如下崗人與下海人。(4）社會事務(wù)性：儒家的認(rèn)知行為儒家以格物、致知、誠心、正意的研究方法來尋求真相，作為定名的標(biāo)準(zhǔn)。這種以科學(xué)的研究方法以及內(nèi)誠的態(tài)度來從事社會定名，可以幫助有問題的個人、家庭、團(tuán)體、社會，了解個別系統(tǒng)內(nèi)的問題，并積極地尋求解決之道。如何藉正名來改變個人及社會的觀點(diǎn)達(dá)到解決問題及移風(fēng)易俗的目的，這是儒家的認(rèn)知行為的理論與運(yùn)用。它可以區(qū)別正性與負(fù)性的社會功能（例如禮品與賄金），引導(dǎo)個人及社會至至善的目標(biāo)。(5）天下為公是儒家為官的理儒家以領(lǐng)導(dǎo)為社會角色模范，作為公共行政來達(dá)到治國與世界大同的目標(biāo)。儒家提倡以具有仁的品格、仁的領(lǐng)導(dǎo)模式作為“為政”的規(guī)范。儒家的前提假定就是，優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)具有移風(fēng)易俗的社會功能。這種以領(lǐng)導(dǎo)為模范的社會策略在儒家社會工作學(xué)應(yīng)加以重新鑒定。它應(yīng)與“群龍無首”的團(tuán)隊操作做比較研究，作為更新社會動力的依據(jù)。天下為公為儒家為政的終極目標(biāo)，身為領(lǐng)導(dǎo)理當(dāng)以去私開始。公仆公開個人財產(chǎn)，以此作為為公的規(guī)范，這最具有挑戰(zhàn)性。5.生命與管理哲學(xué)儒家以中庸之道作為個人發(fā)展以及社會管理來達(dá)到至善至美的境界，亦即達(dá)到社會的高效率與高效能。中庸作為個人的生命與管理哲學(xué)，也是社會的管理哲學(xué)。它探討能量的管理如何能達(dá)到最高效能。這種中庸之道取法自然律，以達(dá)到個人的身心潛能的開發(fā)及社會的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的最優(yōu)管理及應(yīng)用?，F(xiàn)代的儒家社會工作學(xué)當(dāng)積極探討創(chuàng)新中庸之道，作為社會工作、行政管理的理論基礎(chǔ)如楊國樞與曾仕強(qiáng)合編之《中國人的管理觀》為中國的管理哲學(xué)做了恰當(dāng)?shù)慕榻B。6.從公平到正義筆者于1993年提出以中庸理論相關(guān)的陰陽學(xué)說作為沖突管理的模式。如下圖1:沖突的解決方法包括：（1）開發(fā)沖突雙方的共同利益。（2）分配及交換沖突雙方的利益，達(dá)到公平的目的。（3）界定雙方的底線?？傊魏蜗到y(tǒng)的沖突解決與發(fā)展目標(biāo)旨在以天道的仁愛、公平、自由與恒定作為仲裁之道。這是處境性地滿足人的需要。公平可見于系統(tǒng)周期的末了。自由反映于沖突雙方在協(xié)調(diào)中自主的選擇與參與。恒定可以由自然律和社會律充分地表明出來。在沖突的動態(tài)中，應(yīng)用中庸之道來達(dá)成仁愛、公平、自由以及恒定的準(zhǔn)則，是儒家沖突管理學(xué)的核心。角色平等與角色改變是運(yùn)用陰陽理論與沖突管理的核心觀念。7.《易》“易”的解釋系統(tǒng)《易經(jīng)》述說了一個宇宙本體論、發(fā)展的過程和變易的原則，為個人與社會的變遷提供了指導(dǎo)原則，它是中國最古老也是最重要的經(jīng)典。歷史上人們一直用《易經(jīng)》對人的困惑和難題的提供咨詢，解除疑惑。它是一個宇宙能量變遷的系統(tǒng)描述。它形容所有系統(tǒng)的能量變遷由陰到陽、由陽到陰的系統(tǒng)改變。它用陰爻、陽爻的象征系統(tǒng)來從事系統(tǒng)性的評價、計劃、執(zhí)行以及預(yù)估未來的發(fā)展。它普遍地為學(xué)者、政治家、占卜者作為微觀與宏觀改變的參考。它影響中國人的認(rèn)知、行為、態(tài)度與信仰。《易經(jīng)》具有不同的解釋系統(tǒng)，有儒家易、道家易和佛家易。這說明了《易經(jīng)》對中國人生活的具體影響。今天儒家社會工作學(xué)應(yīng)當(dāng)重新以科學(xué)的方法，從理性與感性共同著手，檢測世界觀，重新厘定易理(P75-94)，如曾仕強(qiáng)的《管理易通-用易經(jīng)的道理看管理》；楊力所著《周易與中醫(yī)學(xué)》（1995）及紫竹公等的《周易與養(yǎng)生》更提供了匹療社會工作學(xué)的理論基礎(chǔ)。作為中國社會工作學(xué)最根本的理論基礎(chǔ)，來改變個人的認(rèn)知、行為、態(tài)度與社會環(huán)境。這個過程可以引導(dǎo)社會工作者與案主共同尋找人生與宇宙的真理，作為改變自己、家庭、團(tuán)體、社會與開發(fā)潛能、適應(yīng)環(huán)境及創(chuàng)造環(huán)境的指導(dǎo)。易作諸多，僅列五者供初學(xué)者參考：（1）《易經(jīng)人生哲學(xué)》;(2）《易經(jīng)之謎》;(3）《白話易經(jīng)》;(4）《易經(jīng)新論》;(5）《周易今注今譯》。8.環(huán)境是個人與社會的內(nèi)圣外王的過程與易理相關(guān)的系統(tǒng)論在陰陽、五行、八卦及風(fēng)水等學(xué)說的影響下，儒家社會工作學(xué)已然開發(fā)了生態(tài)系統(tǒng)理論，來改變個人與環(huán)境，以達(dá)到大同目標(biāo)。從生態(tài)理論的觀點(diǎn)，孔子與西方許多學(xué)者有相似的地方，孔子倡導(dǎo)內(nèi)在的修養(yǎng)（內(nèi)圣）與外在的角色扮演（外王），透過仁道的方式來達(dá)到大同的目標(biāo)。這與西方學(xué)者（Gordon1979,Mcmahon1996,GermainandGitterman1980)從微觀與宏觀的角色扮演，透過社會支持系統(tǒng)來達(dá)成社會目標(biāo)相類似。簡言之，個人的生命受自己所做出的選擇的影響，也受外在既有環(huán)境的影響。這就是格物、致知、誠心、正意、修身、齊家、治國、平天下這一內(nèi)圣外王的過程。就社會工作而言，環(huán)境意指在某一特定時間個人與家庭生活、社會與文化系統(tǒng)中，人與其互動的總合（Germain,1979;Pincus&Minahan,1973;Siporin1975;Compton&Galaway1984)。儒學(xué)認(rèn)為人與環(huán)境兩者皆須透過內(nèi)圣（內(nèi)在的成圣的人格）與外王（外在的仁政的過程）的塑造來達(dá)到大同理想社會。在這個過程中，家庭是最直接與最決定性的關(guān)鍵系統(tǒng)。下圖2解說儒家社會工作學(xué)的內(nèi)圣外王的模式。9.當(dāng)代中國的“再”:從天人運(yùn)動到人與社會發(fā)展雖然個體生命有許多差異，但是人生卻有許多共同的發(fā)展階段。每個階段都有其必須完成的目標(biāo)與過程。筆者根據(jù)孔子對于生命更新過程的觀念，把人的生命劃分為下列不同的階段7，作為現(xiàn)代儒家社會工作的人類行為與社會環(huán)境學(xué)的要素。儒學(xué)認(rèn)為自我是連接過去與未來的生命鏈，每個人都必須有后代來延續(xù)家族生命，因此無后被認(rèn)為是最大的不孝。有子傳家在傳統(tǒng)社會中成為大事。因此小孩的誕生會帶給家庭極大的歡樂。母親坐月子，小孩滿月慶生，家庭資源與地位為此重新分配。女孩20，男孩20是行成年禮之年8，必須學(xué)習(xí)扮演成人的角色。在這個階段，個人必須準(zhǔn)備自己并且在適當(dāng)?shù)臅r候扮演成人的角色。16到30之間是尋求與確定個人的角色?，F(xiàn)代社會期待個人在三十歲前成家立業(yè)，充分發(fā)展自己的潛能來發(fā)展自我。40為不惑之年，不再對自我、家庭、專業(yè)所做的決定有任何的后悔。50知天命之年，清楚知道人生的使命，并且能夠完成生命中不同的使命。真正的人生在此開始。60耳順之年，意指對外在多樣性與多變性能加以接受，并作坦然的處理。70隨心所欲而不逾矩，意指內(nèi)外在的能量與天道相互整合，內(nèi)圣與外王同時兼濟(jì)，能夠享受天人合一的樂趣。人生的過程是一個從天人交戰(zhàn)、天人相交到天人合一的過程。大學(xué)、中庸及易經(jīng)反映了儒家的政治哲學(xué)、人生哲學(xué)、道德哲學(xué)、宇宙哲學(xué)及管理哲學(xué)(P22）。這是儒家社會工作對人類行為與社會環(huán)境學(xué)的貢獻(xiàn)。它具有系統(tǒng)性、多層次性，并且容納多種學(xué)說和方法，對文化的變遷始終保持敏感，積極有為，溶預(yù)防、治療與發(fā)展功能于一爐。因此儒家社會工作學(xué)具有下列特點(diǎn)：這些特點(diǎn)與當(dāng)今美國高級通用社會工作模式相吻合(AdvancedGeneralist.SocialWork)。它是一種關(guān)于生命能量系統(tǒng)的科學(xué)、哲學(xué)和藝術(shù)，探討如何有效地管理生命能量系統(tǒng)作為人與社會發(fā)展的基礎(chǔ)。高級通用社會工作模式具有下列的理論前設(shè)與特性：(1）系統(tǒng)理論預(yù)設(shè)所有的能量系統(tǒng)相互連接成為一體，每個系統(tǒng)總是面臨和諧與混亂的交替。儒家的陰陽說，與五行說，其相輔相成、相生相克的原理說明了系統(tǒng)理論的內(nèi)涵。(2）各個能量系統(tǒng)具有從長到消，周而復(fù)始的現(xiàn)象。(3）各個能量系統(tǒng)存在于多層次且相互關(guān)聯(lián)。(4）各個能量系統(tǒng)具有多面向的功能，且能量可相互轉(zhuǎn)化。儒家的五行說解釋為五種基本元素相生相克。(5）各個能量系統(tǒng)可用多種理論來解釋各種現(xiàn)象。(6）各個能量系統(tǒng)可用多種模式及方法來解決問題并發(fā)展?jié)撃堋?7）各個能量系統(tǒng)具有普世性。(8）各個能量系統(tǒng)具有因個別差異及文化差異形成的獨(dú)特性。(9）有效的能量管理是基于對系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)的充分認(rèn)識與開發(fā)。(10）人類具有極大的整全發(fā)展的潛能。(11）有效的能量管理具有預(yù)防、治療及發(fā)展的功能，來達(dá)到個人及社會發(fā)展的目標(biāo)。(12）宇宙所呈現(xiàn)的自然律提供給人們從多樣性導(dǎo)致的沖突轉(zhuǎn)化到小康與大同至善境界的理想。掌握了自然律及由此延伸的社會規(guī)范就能把天人相爭轉(zhuǎn)化到天人相交、天人合一的境界。上述的高級通用社會工作模式與儒學(xué)的比較可以證明儒家社會工作學(xué)適用于中國當(dāng)前的社會工作理論與實(shí)務(wù)。四、宏觀社會工作學(xué)的實(shí)踐意義本文檢討儒家內(nèi)圣外王的可行性，探討陽儒陰法的歷史能否突破，能否恢復(fù)應(yīng)用儒學(xué)的實(shí)用主義，如何整合中學(xué)為體、西學(xué)為用，筆者提出儒家的社會使命，作為儒家社會工作學(xué)的理想與目標(biāo)。筆者繼而提出儒家社會工作學(xué)的方法，分析內(nèi)圣外王的策略與過程，始于心法的訓(xùn)練，作為個人身心發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而談到儒家社會工作學(xué)的研究方法，它包括格物、致知、誠心、正意的量化與質(zhì)化的研究方法，來探討個人行為與社會現(xiàn)象，作為社會工作學(xué)的診斷與治療。儒家的內(nèi)圣方法提供社會工作學(xué)以個案管理原則與方法，外王包括許多的社會策略、儒家的教育、認(rèn)知行為治療法、五倫的角色理論、仁的關(guān)系網(wǎng)、正名論、為政以德論、中庸之道的行政理論與方法，及根據(jù)陰陽五行學(xué)說的沖突管理學(xué)。儒家以修身、齊家、治國、平天下來達(dá)到大同目標(biāo)。筆者稱此為儒家社會工作學(xué)模式。儒家宏偉的理想與具體的方法應(yīng)該由社會工作教育與實(shí)務(wù)、公民教育、公共行政、法律、醫(yī)療等不同的專業(yè)來共同負(fù)責(zé)執(zhí)行，方能完成當(dāng)今的歷史使命。本社會工作學(xué)的教育與實(shí)務(wù)具有下列重要意義。第一，根據(jù)自然律，本模式意謂社會工作學(xué)的教育與實(shí)踐要求社會政策與法律必須具有公平性。第二，儒家社會工作學(xué)提供不同的理論與方法，它包