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文檔簡介

越己為峰,

銷售技巧培訓0503我是最優(yōu)秀的辭別平庸銷售----締造營銷專家1、無方案性、有依賴性關鍵詞:周六日、工作每一天就是生活每一天,都需要激情每日成交每日2、得過且過,不過不失關鍵詞:背書一樣,無重點、無目標、毫無激情,無團隊意識3、怯場、言談缺乏自信關鍵詞:現(xiàn)場接待,反射性緊張,自己是產(chǎn)品老板,忘記產(chǎn)品優(yōu)點,特別是新同事4、言談幼稚、側重經(jīng)歷道理關鍵詞:血氣方剛,大談人生經(jīng)驗,忘記客戶身份,別忘了站在你面前的是都是身經(jīng)磨練的成功人士5、喜歡反駁、驕傲關鍵詞:適當聆聽,認同,虛心平庸表現(xiàn)6、言談無重點、語無論次、口假設懸劍關鍵詞:言多必失、應講究個“度〞,博取信任7、惰性、應付關鍵詞:客戶都喜歡勤奮的人,無精打采8、杞人憂天關鍵詞:總為最差的結果擔憂,產(chǎn)品難買,工程、公司沒信心,籌劃實施過,不可能一蹴而就,做好提高本職工作9、心急成交關鍵詞:只顧要成交,不顧內涵,工程優(yōu)點10、精神面貌關鍵詞:小動作、精神不集中。。。。。。。。。平庸表現(xiàn)1、自我認識

業(yè)績不好的置業(yè)參謀:很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶,認為做業(yè)務靠的是產(chǎn)品的好壞和客戶的選擇,不會主動出擊,總是尋找理由。

優(yōu)秀的置業(yè)參謀:深信自己做銷售就是給自己做事情,有自我意識,世界上沒有完美的產(chǎn)品,只有天天銷售產(chǎn)品的銷售人員。他有強烈的進去意識,喜歡認真的學習和努力的工作,這也是他血液里的東西,他會想盡一切方法使自己說服客戶。銷售表現(xiàn)比照2、學習態(tài)度銷售表現(xiàn)比照業(yè)績不好的置業(yè)參謀:完全照抄別人。不喜歡學習或者不懂得學習方式和要學習的內容。

優(yōu)秀的置業(yè)參謀:學別人的好的銷售思路和與銷售產(chǎn)品相關的其他的業(yè)余的知識,來擴充自己的知識面。學習客戶的方法,善于學習。

業(yè)績不好的置業(yè)參謀:業(yè)績不好的銷售人員總是抱怨困難,從不嘗試利用自己的知識和努力來改變現(xiàn)狀,當然更沒有養(yǎng)成這樣的習慣。

優(yōu)秀的置業(yè)參謀:優(yōu)秀的銷售人員成功的秘訣就是,沒錢時,不管多困難,也不要動用投資和儲蓄,壓力會使你找到賺錢的新方法,幫你還清帳單。這是個好習慣。性格決定了習慣,習慣決定了成功。

3、良好習慣4、激情工作

銷售表現(xiàn)比照業(yè)績不好的置業(yè)參謀:沒有激情。他總是按部就班,很難出大錯,也絕對不會做到最好。沒有激情就無法興奮,就不可能全心全意投入工作。大局部的差的銷售員不能說沒有激情,看他的激情總是消耗在太具體的事情上。

優(yōu)秀的置業(yè)參謀:“王侯將相,寧有種乎?〞有這樣的激情,有這樣的一種霸氣,我不下地獄誰下地獄!激情是一種天性,是生命力的象征,有了激情才有了人際關系中的強烈感染力,也才有了解決問題的魄力和方法。業(yè)績不好的置業(yè)參謀:像顆螺絲釘。總是公司的銷售業(yè)績榜上的零頭,起到一個添空的腳色,在公司沒有地位,缺少平安感,總是夢想升職,而不是通過努力。優(yōu)秀的置業(yè)參謀:銷售團體的領導者通常都是由優(yōu)秀的銷售人員組成的,他們總是一方面向業(yè)績不好的銷售人員灌輸:團結就是力量,如果你不附屬于自己的團體,不認真的做事情你就什么都不是,一名不文。但另一方面,他們卻從來沒有停止過招兵買馬,培養(yǎng)新人,以便隨時可以把你替換掉。5、公司歸屬

6、知識財富

銷售表現(xiàn)比照業(yè)績不好的銷售人員:經(jīng)濟觀點就是少用等于多賺,沒有遠大的志向,容易滿足現(xiàn)狀。一個月本來努力一下可以做3000萬的業(yè)績,結果當他做到700萬,對于比較差的業(yè)務員來說完成任務就是勝利。很不錯了。差的銷售人員最津津樂道的就是我預約好了幾家客戶,客戶說讓我過一段時間和他再聯(lián)系。把自己的希望全部寄托在未來。

優(yōu)秀的銷售人員:優(yōu)秀的銷售人員的出發(fā)點是萬本萬利。同樣的是對自己未來的投資,優(yōu)秀的銷售人員們會想,一本書或者獲取知識自己需要付出一點金錢,但是他會反過來想,這一點投資自己可以終身收益,還是劃的來的。好的銷售人員津津樂道的是今天自己又與一個客戶合作,從客戶身上學到了什么。從客戶那邊得到多少資源。他說的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少。

置業(yè)參謀是一種高收入的職業(yè),但高收入的相對代價就是高意志力、高挫折感、高機動性。不具備這三種心理根底的人,最好去做個領固定薪的“上班族〞。除此之外,置業(yè)參謀還需具備以下條件:出色的置業(yè)參謀十分真誠,誠信、沒有誠信,你將一無所獲

個人魅力,反響迅速,細致周到,處理好人際關系

堅持,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶

換位思考,善于傾聽,顧客就是你的好朋友

做銷售如做人,做好方案,人方案好了人就活明白了微笑、貫此而終;精神、全神貫注;很有耐心出色的置業(yè)參謀出色的置業(yè)參謀60%的人會跟你購置的原因,是因為他們...喜歡你、信任你不要與別人相比,關鍵在于突破自己!房地產(chǎn)營銷百年規(guī)律你永遠沒有第二次時機給客戶留下第一好印象銷售談判就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你

隨和豁達,有天賦的親和力執(zhí)著堅韌,格外爭強好勝

聰明多思,待人處事開合自如令人喜歡的置業(yè)參謀用你的熱忱、親和力一矢中的更多人越自信的人越有吸引力,從自己的形象表達產(chǎn)品的價值;樂觀、達觀的態(tài)度,享受主動的快樂我一定會比別人做得更好,自信心的表達;明白“賺錢為自己,做事為別人〞,讓人感覺你確實是為他設想沒有離開的客戶,只有離開的銷售員。。。令人喜歡的置業(yè)參謀沒有人計畫要失敗而是失敗在沒有計畫

優(yōu)秀的置業(yè)參謀成功于縝密的方案越己為峰,帶著目標上路?目標別墅營銷技巧睿智、品位、含金量高外表的身份不同,內在追求卻有著驚人的相似:——檔次、品質、效勞我們的客戶—成功人士相信自己所代表的公司相信自己所推銷的能力相信自己所推銷的產(chǎn)品信心帶著以上三個相信,對著來訪的客戶我們要有絕對的信心

這是一個強調創(chuàng)新的時代。

不在競爭中創(chuàng)新,就在競爭中被淘汰關鍵詞:工程SWOT理解〔深諳〕、銷售引導〔始終如一〕、語言表達、戶型〔布局大小〕、計價專業(yè)、裝修知識、風水講究、奢侈品研究、形象穿著〔優(yōu)雅品味但不個性化〕、言談舉止、名片〔主管、主任或經(jīng)理級〕、五星售樓制、注重細節(jié)接聽—站著聽樣板間帶看--先中、后優(yōu)、再差目標客戶攻擊策略銷售力必備目標客戶攻擊策略記憶營銷---情感、記憶。每次接待客戶或客戶來訪離開后一分鐘內發(fā)出溫馨短信;如短信:您好,XX先生/小姐,歡送蒞臨日月興城,我是你的置業(yè)參謀xxx,如你想更詳細了解本工程,尊請隨時致電本人,謝謝!順祝你每日都是美麗而魅力好心情。每次接待客戶過程,和客戶交談中置業(yè)參謀至少要在口中說出10次以上的工程名稱〔日月興城〕,增加客戶對工程的記憶。定期對所有客戶或信息回訪,工程有新的信息發(fā)布或受眾客戶感興趣的事件、話題延續(xù)溝通,特別是各節(jié)日和生日的問候!本工程的目標客戶群是高端人士,對他們的生活形態(tài)要深入了解及進行針對性的滲透,多留意身邊朋友和各類客戶高端消費者的喜好和關系,如汽車、高爾夫、各種高級俱樂部、名表、珠寶商及航空機構等工作者。業(yè)績不會自己跑來,坐以待“幣〞就是坐以待“斃〞,主控權應該操之在已。做一個時常主動聯(lián)絡客戶的業(yè)務員,等到“日久生情〞時,再將商業(yè)關系轉變?yōu)榕笥呀磺椋坏┏蔀榕笥押?,事情就會好辦得多。目標客戶攻擊策略高端營銷---主動出擊,多了解和參與高端活動關鍵詞:合作、團結、幫助、現(xiàn)場逼訂SP配合*〔配合〕、火車頭啟動〔領導\朋友親戚關系〕接聽—站著聽樣板間帶看--先中、后優(yōu)、再差團隊合作鉆石客戶:1、填寫資料;2、2-3天溝通一次;3、每隔兩天一個個性化短信;4、每天早中晚看一次客戶資料;5、確信你一定效勞到他;6、確信他就是你要效勞的客戶。別墅析客要求別墅析客要求白金客戶:1、周一、五晚上9點左右一次短信;2、一周溝通一次,在上午10點之后;3、10天邀約拜訪一次;4、出現(xiàn)黃金客戶升級效勞。黃金客戶:1、每周五晚上9點左右一次短信;2、出現(xiàn)有意愿的客戶升級效勞。你在日月興城就要行動能力如何取決于行動!

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