IT支持服務(wù)外包合同

IT支持服務(wù)外包合同IT支持服務(wù)外包合同IT支持服務(wù)外包合同IT支持服務(wù)外包合同1.引言2.背景根據(jù)雙方的商業(yè)需求，委托方希望將其IT支持服務(wù)外包給外包方。外包方具有專業(yè)的IT支持團(tuán)隊(duì)和資源，能夠滿足委托方的需求并提供高質(zhì)量的服務(wù)。3.服務(wù)范圍委托方的IT支持服務(wù)外包范圍如下：為委托方員工提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持；硬件和軟件安裝、配置和維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理和維護(hù)；數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)；IT培訓(xùn)。詳細(xì)的服務(wù)要求將在項(xiàng)目啟動(dòng)階段由雙方進(jìn)一步商討確定，并記錄在服務(wù)級別協(xié)議中。4.服務(wù)期限合同雙方同意在服務(wù)期內(nèi)按照雙方商定的時(shí)間表執(zhí)行IT支持服務(wù)。服務(wù)期限為開始日期至結(jié)束日期。5.服務(wù)費(fèi)用委托方將向外包方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)提供的服務(wù)范圍和工作量進(jìn)行商定，并在服務(wù)合同簽訂后的指定日期支付。6.終止合同6.1解約條款對方嚴(yán)重違反合同的義務(wù)，并在收到解除通知后未能在合理期限內(nèi)糾正該違約行為；經(jīng)過雙方友好協(xié)商，達(dá)成共識并簽署解約協(xié)議。6.2通知期限解除合同前，解約方應(yīng)向?qū)Ψ教崆爸辽?0天書面通知。解約通知應(yīng)明確說明解除合同的原因及生效日期。6.3終止費(fèi)用在解除合同時(shí)，雙方應(yīng)就尚未履行的義務(wù)進(jìn)行結(jié)算，并根據(jù)合同約定支付任何相關(guān)費(fèi)用。7.保密條款在本合同期間和合同終止后，除非事先獲得對方的書面許可，合同雙方不得向任何第三方透露或揭示另一方的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)細(xì)節(jié)或其他敏感信息。8.協(xié)議修訂本合同的任何修改應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽署后生效。修改后的合同將替換先前的合同。9.適用法律和爭議解決本合同受所在地法律的約束，雙方應(yīng)盡最大努力通過友好協(xié)商解決任何爭議。如果雙方無法達(dá)成一致，爭議將提交所在地法院解決。10.知識產(chǎn)權(quán)在進(jìn)行IT支持服務(wù)期間，外包方應(yīng)尊重并保護(hù)委托方的知識產(chǎn)權(quán)。委托方將保留對其知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)利。11.合同生效本合同自雙方代表