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文檔簡介

安居客公司管理制度1.綜述安居客公司（以下簡稱“公司”）作為一家行業(yè)領(lǐng)先的房地產(chǎn)中介服務(wù)平臺，致力于為客戶提供高效、便捷、專業(yè)化的房產(chǎn)買賣、租賃服務(wù)，并在不斷創(chuàng)新和優(yōu)化中不斷提升公司競爭力。為了確保公司的正常運(yùn)營和規(guī)范管理，特制定本管理制度。2.公司組織架構(gòu)2.1公司領(lǐng)導(dǎo)層公司領(lǐng)導(dǎo)層是公司最高決策機(jī)構(gòu)，由董事長、總經(jīng)理和副總經(jīng)理組成。公司領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展，并對公司各部門的運(yùn)營情況進(jìn)行審查和監(jiān)督。2.2公司職能部門公司職能部門有人事行政部、財務(wù)部、市場部、技術(shù)部、客服部和運(yùn)營部。各部門負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常管理和協(xié)調(diào)公共事務(wù)。2.3公司業(yè)務(wù)部門公司業(yè)務(wù)部門有租房部、售房部、二手房部、新房部、商業(yè)地產(chǎn)部等，各部門負(fù)責(zé)公司的具體業(yè)務(wù)工作。3.公司管理制度3.1公司文化公司秉承“客戶為先，誠信待人”作為企業(yè)文化。3.2審批制度公司規(guī)定對于各項重大決策需要公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行批準(zhǔn)，在決策前必須參考不同部門的意見，然后報批至總經(jīng)理和董事長處方可執(zhí)行。3.3管理流程公司制定了具體的管理流程，保障公司各部門工作的順暢與效率。如人事管理流程、財務(wù)管理流程、項目管理流程、業(yè)務(wù)操作流程等等。3.4崗位職責(zé)公司規(guī)定每個崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容，明確責(zé)任和權(quán)力范圍，有助于實現(xiàn)分工合理，責(zé)任明確的目的。3.5工作日報公司規(guī)定各職能部門、業(yè)務(wù)部門需要在每日結(jié)束前向總經(jīng)理匯報當(dāng)天的工作進(jìn)展情況和下一步工作計劃，以達(dá)到及時了解公司內(nèi)部情況的目的。4.總結(jié)安居客公司一直秉承著高效專業(yè)的服務(wù)理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這一切，得益于公司的規(guī)范、高效的管理制度。只有嚴(yán)格遵守

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