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文檔簡介
酒店門管理制度一、前言酒店門是一個酒店的第一道屏障,對于酒店的安全和品質(zhì)至關重要。為了保證酒店門的管理效率和安全性,制定本酒店門管理制度。二、管理范圍本酒店門管理制度適用于酒店所有門的管理,包括大門、客房門、員工生活區(qū)門等。要求所有員工、客人、業(yè)務合作伙伴等在進入酒店門時必須遵守本制度。三、管理要求1.酒店門的使用酒店的門應該根據(jù)不同的使用場合和需要進行開放或關閉。大門應該保持關閉狀態(tài),不允許任何人員未經(jīng)允許進入酒店??头块T應該由住客自行控制,保持安全、隱私。員工生活區(qū)門應該由員工自行控制,保持安全、隱私。關閉的門應該配備標志和安全鎖,確保不會被非法打開。2.進出酒店門的管理安全檢查:對于進入酒店的人員和物品,應該進行安全檢查,包括人員身份認證和物品檢查等,遇到可疑情況應及時上報。記錄管理:進入酒店的人員和物品應該有相關記錄,包括姓名、時間、單位、進出記錄、物品名稱等。監(jiān)控管理:酒店門應該配備監(jiān)控設備,隨時監(jiān)控酒店門的進出情況,以及內(nèi)外部活動情況。員工管理:酒店門的管理應該有專人負責,對于員工的復責、培訓等細節(jié)都應該加以管理,保證員工能夠熟練操作酒店門的使用和管理。3.不得進入酒店門的人員沒有有效證件的人員,包括未滿18歲的未成年人和沒有進入酒店許可的人員。攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品或者非法物品的人員。無效或者虛假預訂的人員。四、制度執(zhí)行本酒店門管理制度的實施由酒店負責人具體負責,并由底層員工共同維護。對于任何違反本制度的人員,酒店將有權利采取相應的管理措施,并保留追究法律責任的權利。五、結論對于任何一家酒店來說,酒店門的管理都是重中之重,是酒店管理的第一道屏障。本酒店門管理制度,旨在落實酒店的管理要求,確保酒店門的管理效率和安全
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