供應(yīng)鏈運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)模式

供應(yīng)鏈運(yùn)作規(guī)范方式(SCOR)

Supply-ChainOperationReferenceModel精品資料網(wǎng)shu供應(yīng)鏈運(yùn)作規(guī)范方式SCOR的目的為提高供應(yīng)鏈效率提供指點(diǎn)SCOR〔Supply-ChainOperationReferenceModel〕一個(gè)以流程為中心的參考方式三個(gè)要素框架提供供應(yīng)鏈的表述性能目的提供丈量供應(yīng)鏈績(jī)效的目的最正確實(shí)際和IT處理方案提供如何改良供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)助提供供應(yīng)鏈運(yùn)作改良的標(biāo)桿提供一種描畫供應(yīng)鏈的共同言語(yǔ)精品資料網(wǎng)shu將類似公司的運(yùn)作績(jī)效定量表示根據(jù)業(yè)內(nèi)杰出公司的結(jié)果，建立內(nèi)部的追求的目的檢驗(yàn)標(biāo)桿最正確的管理實(shí)際與IT處理方案最正確實(shí)際業(yè)務(wù)流程參考方式撲捉現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程制定所求的業(yè)務(wù)流程〔未來(lái)流程〕業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新?lián)渥浆F(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程制定所求的業(yè)務(wù)流程〔未來(lái)流程〕將類似公司的運(yùn)作績(jī)效定量表示根據(jù)業(yè)內(nèi)杰出公司的結(jié)果，建立內(nèi)部的追求的目的最正確的管理實(shí)際與IT處理方案流程為中心的參考方式整合了有效的管理概念業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新檢驗(yàn)標(biāo)桿與最正確實(shí)際〔Benchmarking&bestpractices〕業(yè)務(wù)流程的計(jì)量跨功能部門的構(gòu)架精品資料網(wǎng)shuSCOR眼中的供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由規(guī)劃,來(lái)源,制造于傳送的五個(gè)反復(fù)的功能所組成。Enable支持每一個(gè)供應(yīng)鏈功能每一個(gè)企業(yè)在供應(yīng)鏈中有一個(gè)特殊的位子和功用。供應(yīng)商客戶〔內(nèi)部或外部〕Make交付原料制造DeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver(internalorexternal)(internalorexternal)您的公司客戶的客戶r供應(yīng)商的供應(yīng)商rSource方案精品資料網(wǎng)shu顧客供應(yīng)商P1供應(yīng)鏈規(guī)劃規(guī)劃P2來(lái)源規(guī)劃P3制造規(guī)劃P4傳送規(guī)劃來(lái)源制造傳送S1儲(chǔ)存的產(chǎn)品的來(lái)源M1儲(chǔ)存產(chǎn)品的制造M2訂單產(chǎn)品的制造M3訂單定制產(chǎn)品的制造D1儲(chǔ)存產(chǎn)品的傳送D2訂單產(chǎn)品的的傳送D3訂單定制產(chǎn)品的傳送S2訂單式制造的產(chǎn)品的來(lái)源S3訂單定制產(chǎn)品的來(lái)源SCOR功能與流程退回來(lái)源P5退回規(guī)劃退回傳送Enable精品資料網(wǎng)shuSCOR的層次1234焦點(diǎn)運(yùn)用供應(yīng)鏈的整體詳細(xì)的供應(yīng)鏈普通業(yè)務(wù)流程詳細(xì)企業(yè)的流程供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈構(gòu)造公司內(nèi)部或公司間的流程，實(shí)際，系統(tǒng)構(gòu)造公司間的供應(yīng)鏈改良精品資料網(wǎng)shu如何運(yùn)用SCOR?SCOR主要用于描畫，丈量，評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的運(yùn)作構(gòu)造描畫:規(guī)范的SCOR業(yè)務(wù)流程可以描畫任何供應(yīng)鏈丈量:規(guī)范的SCOR績(jī)效目的可用于丈量供應(yīng)鏈，用于最正確標(biāo)桿的檢驗(yàn)評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈，支持供應(yīng)鏈的不斷改良與戰(zhàn)略規(guī)劃。PlanSourceMakeDeliverEnablePlanSourceMakeDeliverEnablePlanSourceMakeDeliverEnableEnterprise1Enterprise0Enterprise2精品資料網(wǎng)shu供應(yīng)商規(guī)劃顧客顧客的顧客供應(yīng)商的

供應(yīng)商Make傳送來(lái)源制造DeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver內(nèi)部或外部?jī)?nèi)部或外部他的公司SourceSCOR構(gòu)造上有五個(gè)管理流程SCOR方式ReturnReturnReturn退回退回ReturnReturnReturnBuildingBlockApproach Processes Metrics BestPractice Technology精品資料網(wǎng)shuSCOR的根本功能每個(gè)SCOR功能概括了一個(gè)不同類型的供應(yīng)鏈活動(dòng)規(guī)劃〔Plan〕來(lái)源〔Source〕制造〔Make〕傳送〔Deliver〕Enable退回(Return)精品資料網(wǎng)shu供應(yīng)鏈的規(guī)劃功能定義一切使資源與需求匹配的業(yè)務(wù)流程類型需求/供應(yīng)規(guī)劃獲取供應(yīng)資源，對(duì)需求做出匯總和優(yōu)先次序，規(guī)劃庫(kù)存程度，確定配送需求，對(duì)產(chǎn)品、物料和分銷渠道的才干進(jìn)展規(guī)劃。制造/買賣決策，供應(yīng)鏈構(gòu)造，才干和資源規(guī)劃，業(yè)務(wù)規(guī)劃，新產(chǎn)品入市和老產(chǎn)品出市，消費(fèi)晉級(jí)，產(chǎn)品線管理預(yù)算Manageplanninginfrastructure精品資料網(wǎng)shu供應(yīng)鏈的來(lái)源功能定義關(guān)于接納物料和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程主要類型采購(gòu)獲取，接納，檢驗(yàn)，入庫(kù)出庫(kù)，管理來(lái)貨管理供應(yīng)商管理來(lái)源設(shè)備供應(yīng)商認(rèn)證，供應(yīng)商合同，付款信號(hào)，進(jìn)庫(kù)貨運(yùn)精品資料網(wǎng)shu供應(yīng)鏈的制造功能定義用于消費(fèi)制造或修繕的業(yè)務(wù)流程類型消費(fèi)執(zhí)行物料要求，接手物料，制造，質(zhì)檢，包裝，發(fā)放產(chǎn)品管理消費(fèi)設(shè)備工程變化，設(shè)備和設(shè)備,消費(fèi)形狀，消費(fèi)質(zhì)量，車間排序，短期消費(fèi)才干精品資料網(wǎng)shu供應(yīng)鏈的傳送功能定義外向物流有關(guān)的業(yè)務(wù)流程類型定單管理下單和管理定單，產(chǎn)品報(bào)價(jià)，產(chǎn)品配制，管理顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，管理產(chǎn)品分配，管理產(chǎn)品和價(jià)錢數(shù)據(jù)庫(kù)，管理應(yīng)收款項(xiàng)、信譽(yù)、收款和發(fā)票倉(cāng)庫(kù)管理分檢，打包，產(chǎn)品配制，生成標(biāo)簽，整合定單，發(fā)貨運(yùn)輸管理管理交通，管理車輛，裝車，運(yùn)輸，進(jìn)出口規(guī)劃產(chǎn)品安裝，安裝，核實(shí)安裝結(jié)果傳送設(shè)備管理管理渠道管理制度，定單制度，管理傳輸庫(kù)存，管理傳輸質(zhì)量精品資料網(wǎng)shu供應(yīng)鏈的ENABLE功能定義支持一切供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的功能類型管理信息技術(shù)，平臺(tái)設(shè)備管理工具與技術(shù)支持規(guī)劃、來(lái)源、制造傳送功能的IT和物理設(shè)備流程支持規(guī)劃、來(lái)源、制造傳送功能有關(guān)的業(yè)務(wù)流程與資源精品資料網(wǎng)shu業(yè)務(wù)流程的銜接SCOR運(yùn)用戶能識(shí)別供應(yīng)鏈功能之間的物料流和信息流之間的聯(lián)絡(luò)SourceMakeDeliverPlanPlanPlan精品資料網(wǎng)shu#程度圖示注釋1234ConfigurationLevel(ProcessCategories)ProcessElementLevel(DecomposeProcesses)PlanDeliverMakeSourceAcompany’ssupplychaincanbe“configured-to-order〞atLevel2fromapproximately24core“processcategories.〞Companiesimplementtheiroperationsstrategythroughtheiruniquesupplychainconfiguration.Companies“finetune〞theirOperationsStrategyatLevel3Level3definesacompany’sabilitytocompetesuccessfullyinitschosenmarketsandconsistsof:ProcesselementdefinitionsProcesselementinformationinputsandoutputsProcessperformancemetricsBestpractices,whereapplicableSystemcapabilitiesrequiredtosupportbestpractices??ImplementationLevel(DecomposeProcessElements)CompaniesimplementspecificsupplychainmanagementpracticesatthislevelLevel4definespracticestoachievecompetitiveadvantageandtoadapttochangingbusinessconditions供應(yīng)鏈運(yùn)作Reference方式TopLevel(ProcessTypes)Level1definesthescopeandcontentfortheSupplyChainOperationsReferencemodelHerebasisofcompetitionperformancetargetsaresetNotinScope描畫BalanceProductionResourceswithProductionRequirementsEstablishDetailedProductionPlansIdentify,Prioritize,andAggregateProductionRequirementsIdentify,Assess,andAggregateProductionResourcesP3.1P3.3P3.4P3.2SCOR有3個(gè)程度的細(xì)節(jié)ReturnReturn精品資料網(wǎng)shu績(jī)效目的績(jī)效目的的定義程度1目的供應(yīng)鏈供應(yīng)可靠性Theperformanceofthesupplychainindelivering:thecorrectproduct,tothecorrectplace,atthecorrecttime,inthecorrectconditionandpackaging,inthecorrectquantity,withthecorrectdocumentation,tothecorrectcustomer.交貨績(jī)效可供貨率完美定單完成率供應(yīng)鏈的反響速度Thevelocityatwhichaatwhichasupplychainprovidesproductstothecustomer.完成定單的提早期供應(yīng)鏈的柔性Theagilityofasupplychaininrespondingtomarketplacechangestogainormaintaincompetitiveadvantage.供應(yīng)鏈的反響時(shí)間消費(fèi)線的柔性供應(yīng)鏈本錢供應(yīng)鏈運(yùn)作的本錢銷售本錢供應(yīng)鏈管理的總本錢附加價(jià)值的勞動(dòng)消費(fèi)率保修/退貨的處置本錢供應(yīng)鏈資產(chǎn)管理效率Theeffectivenessofanorganizationinmanagingassetstosupportdemandsatisfaction.Thisincludesthemanagementofallassets:fixedandworkingcapital.

現(xiàn)金-至-現(xiàn)金的周期時(shí)間所需庫(kù)存的天數(shù)資金周轉(zhuǎn)率供應(yīng)鏈績(jī)效目的與SCOR程度-1目的精品資料網(wǎng)shu供應(yīng)鏈SCOR卡&Gap分析50%$30MRevenue$30MIndirectCost35days97days0%63%SupplyChainSCORcardPerformanceVersusCompetitivePopulationOverviewMetricsSCORLevel1MetricsActualParityAdvantageSuperiorValuefromImprovements按時(shí)供貨率85%90%95%供貨完成率94%96%98%外部供應(yīng)鏈可靠性完美供貨率80%85%90%供貨提早期7days5days3days供應(yīng)鏈柔性反響速度s消費(fèi)線柔性度30days25days20days供應(yīng)鏈總本錢19%13%8%3%內(nèi)部供應(yīng)鏈本錢保修本錢NANANANANA附加價(jià)值的消費(fèi)率NA$156K$306K$460KNA庫(kù)存天數(shù)119days55days38days22daysNA資金現(xiàn)金現(xiàn)金周期196days80days46days28days資金周轉(zhuǎn)率2.2turns8turns12turns19turnsNA供應(yīng)鏈反響速度82days55days13days45days$7MCapitalChargeKeyenablertocostandassetimprovements$30MRevenue精品資料網(wǎng)shuSCOR程度2不同的常見的供應(yīng)鏈類型儲(chǔ)存產(chǎn)品的制造〔M1〕預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)的將產(chǎn)品儲(chǔ)存以便供應(yīng)顧客訂單產(chǎn)品的制造〔M2〕需求拉動(dòng)的顧客下單后再組織消費(fèi)訂單定制產(chǎn)品的制造〔M3〕設(shè)計(jì)為主的定制產(chǎn)品顧客下單后，再組織設(shè)計(jì)和消費(fèi)精品資料網(wǎng)shuSCOR程度2業(yè)務(wù)流程程度2圖用于描寫表示物流與信息流如何在供應(yīng)鏈中流動(dòng)確定流程之間的相互依賴確定流程之間的相互影響識(shí)別供應(yīng)鏈之間的因果關(guān)系精品資料網(wǎng)shuSCOR供應(yīng)鏈圖LatinAmericanSuppliers(D1)WarehouseOtherSuppliers(D1)ManufacturingEuropeanSupplier(S1)

(SR1,SR3)(S1,D1)

(SR1,DR1,DR3)(D2)

(DR1)WarehouseWarehouseWarehouse(S1,D1)

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(SR1,SR3,DR3)精品資料網(wǎng)shuSCOR程度2業(yè)務(wù)流程圖ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1歐洲RM供應(yīng)商其它RM供應(yīng)商S1Alpha區(qū)域倉(cāng)庫(kù)RM供應(yīng)商顧客ALPHAP1P1P1精品資料網(wǎng)shuSCOR程度3SCOR程度3支持SCOR程度-2功能的一切業(yè)務(wù)流程每一個(gè)程度-2流程由多個(gè)相應(yīng)的程度-3流程組成例如一個(gè)儲(chǔ)存產(chǎn)品的傳送流程由下組成流程流流程輸入輸出績(jī)效目的最正確實(shí)際ENABLING技術(shù)精品資料網(wǎng)shuS1D1S1M2S2D2M1D1S1S2D1M1S1CycleTimeScheduleAchievementPerfectOrderFulfillmentDeliveryPerformanceSupplierontimedeliveryPerfectOrderFulfillmentSupplierontimedeliveryPerfectOrderFulfillmentOnTimeInFullDocsDamageOnTimeInFullDocsDamageRevenueAccountsReceivableCashFlow分解績(jī)效目的EuropeanRMSupplierKeyOtherRMSuppliersConsumerAlphaRegionalWarehousesRMSuppliersConsumerALPHA精品資料網(wǎng)shuSCOR工程過(guò)程組成工程隊(duì)伍制定工程目的將供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)換成SCOR方式分析所得的SCOR圖確定改良的時(shí)機(jī)實(shí)施選定的供應(yīng)鏈改良精品資料網(wǎng)shu組成工程隊(duì)伍選擇跨功能部門的成員獲得高層的支持一把手工程制定工程目的運(yùn)用SCOR-1績(jī)效目的確定工程的限制條件限制工程范圍精品資料網(wǎng)shu三種SCOR分析方法目視分析法繪制供應(yīng)鏈運(yùn)作圖尋覓反復(fù)的部分，間隙或績(jī)效問(wèn)題根本分析法在目視分析法的根底上，加上內(nèi)部績(jī)效數(shù)據(jù)與公司戰(zhàn)略和工程目的相比較識(shí)別問(wèn)題對(duì)處理方案的收益進(jìn)展定量評(píng)價(jià)標(biāo)桿分析法在根本分析法的根底上，加上競(jìng)爭(zhēng)者和業(yè)內(nèi)績(jī)效數(shù)據(jù)與標(biāo)桿績(jī)效比較精品資料網(wǎng)shu目視分析法在供應(yīng)鏈圖上尋覓改良的時(shí)機(jī)為了對(duì)SCOR程度-2活動(dòng)進(jìn)展評(píng)價(jià)，挑選績(jī)效指數(shù)頭腦風(fēng)暴，尋覓處理方案構(gòu)造目的供應(yīng)鏈圖精品資料網(wǎng)shu目視分析步驟1：繪制SCOR供應(yīng)鏈圖LatinAmericanSuppliers(D1)WarehouseOtherSuppliers(D1)ManufacturingEuropeanSupplier(S1)

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(DR1)WarehouseWarehouseWarehouse(S1,D1)

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(SR1,SR3)精品資料網(wǎng)shu目視分析步驟1：繪制SCOR供應(yīng)鏈圖ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1歐洲RM供應(yīng)商其它RM供應(yīng)商S1Alpha區(qū)域倉(cāng)庫(kù)RM供應(yīng)商顧客ALPHAP1P1P1工程目的：縮短反響時(shí)間20%精品資料網(wǎng)shu目視分析步驟2：尋覓改良時(shí)機(jī)ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1歐洲RM供應(yīng)商其它RM供應(yīng)商S1Alpha區(qū)域倉(cāng)庫(kù)RM供應(yīng)商顧客ALPHAP1P1P1更多的運(yùn)用提早期短的供應(yīng)商工程目的：縮短反響時(shí)間20%精品資料網(wǎng)shu目視分析步驟3：選擇供應(yīng)鏈績(jī)效目的ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1歐洲RM供應(yīng)商其它RM供應(yīng)商S1Alpha區(qū)域倉(cāng)庫(kù)RM供應(yīng)商顧客ALPHAP1P1P1平均10天〔快的5天，慢的15天〕周期時(shí)間5天5天總計(jì)20天精品資料網(wǎng)shu目視分析步驟4：頭腦風(fēng)暴處理方案ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1歐洲RM供應(yīng)商其它RM供應(yīng)商S1Alpha區(qū)域倉(cāng)庫(kù)RM供應(yīng)商顧客ALPHAP1P1P15天周期時(shí)間5天5天總計(jì)15天停頓運(yùn)用歐洲供應(yīng)商精品資料網(wǎng)shu目視分析步驟5：繪制目的供應(yīng)鏈圖ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M1D1S1D1M1歐洲RM供應(yīng)商其它RM供應(yīng)商S1Alpha區(qū)域倉(cāng)庫(kù)RM供應(yīng)商顧客ALPHAP1P1P15天周期時(shí)間5天5天總計(jì)15天精品資料網(wǎng)shu根本分析法在供應(yīng)鏈圖上尋覓改良的時(shí)機(jī)為了對(duì)SCOR程度-2活動(dòng)進(jìn)展評(píng)價(jià)，挑選績(jī)效指數(shù)搜集內(nèi)部供應(yīng)鏈績(jī)效目的數(shù)據(jù)檢查內(nèi)部績(jī)效數(shù)據(jù)，尋覓改良時(shí)機(jī)檢查業(yè)內(nèi)最正確實(shí)際的績(jī)效目的頭腦風(fēng)暴，尋覓處理方案構(gòu)造目的供應(yīng)鏈圖精品資料網(wǎng)shuConsumerRMSuppliersS1D1S1M2S2D2M1D1S1S2D1M1S1CycleTimeScheduleAchievementPerfectOrderFulfillmentDeliveryPerformanceSupplierontimedeliveryPerfectOrderFulfillmentSupplierontimedeliveryPerfectOrderFulfillmentOnTimeInFullDocsDamageOnTimeInFullDocsDamageRevenueAccountsReceivableCashFlowPerfectOrderFulfillmentActual-85%PerfectOrderFulfillmentGoal–95%ScheduleAchievementActual–95%PerfectOrderFulfillmentActual–90%DeliveryPerformanceActual–99%SupplierontimedeliveryActual–85%MetricsConflictInventoryUnder-performanceProcessSystemsUnder-performanceProcessSystems績(jī)效丈量ConsumerAlphaRegionalWarehousesRMSuppliersConsumerALPHAEuropeanRMSupplierKeyOtherRMSuppliers精品資料網(wǎng)shu標(biāo)桿分析法在供應(yīng)鏈圖上尋覓改良的時(shí)機(jī)為了對(duì)SCOR程度-2活動(dòng)進(jìn)展評(píng)價(jià)，挑選績(jī)效指數(shù)搜集內(nèi)部供應(yīng)鏈績(jī)效目的數(shù)據(jù)確定標(biāo)桿數(shù)據(jù)的樣本空間搜集標(biāo)桿的供應(yīng)鏈績(jī)效目的檢查內(nèi)部績(jī)效數(shù)據(jù)，尋覓改良時(shí)機(jī)將內(nèi)部績(jī)效與標(biāo)桿績(jī)效比較檢查業(yè)內(nèi)最正確實(shí)際的績(jī)效目的頭腦風(fēng)暴，尋覓處理方案構(gòu)造目的供應(yīng)鏈圖精品資料網(wǎng)shu供應(yīng)鏈總本錢精品資料網(wǎng)shu定單完成提早期精品資料網(wǎng)shu實(shí)施供應(yīng)鏈改良方案對(duì)改良時(shí)機(jī)排序制定實(shí)施方案確定時(shí)間表配制資源安排進(jìn)度指點(diǎn)掛帥手到擒來(lái)遠(yuǎn)期改良低價(jià)值改良不斷進(jìn)展的改良低高實(shí)施容易程度低高改良的潛力好的想法很容易，但是行動(dòng)是困難的。將想法變?yōu)樾袆?dòng)那么是最難的東西。精品資料網(wǎng)shuMaterialFlowSCORLevel1OperationsStrategy競(jìng)爭(zhēng)分析SCORLevel2配制供應(yīng)鏈AlignPerformanceLevels,Practices,andSystemsImplementsupplychain

ProcessesandSystemsSCOR工程的RoadmapCompetitivePerformanceRequirementsPerformanceMetricsSupplyChainScorecardScorecardGapAnalysisProjectPlanASISGeographicMapASISThreadDiagramDesignSpecificationsTOBEThreadDiagramTOBEGeographicMapInformationandWorkFlowASISLevel2,3,and4MapsDisconnectsDesignSpecificationsTOBELevel2,3,and4MapsDevelop,Test,andRollOutOrganizationTechnologyProcessPeopleSCORLevel3精品資料網(wǎng)shuSCOR實(shí)施Plan,development,andformationofacompanytosupportanewproductline(Complete)Re-engineeringofsupply