課工場(chǎng)產(chǎn)品認(rèn)證考試管理規(guī)定

北京課工場(chǎng)教育科技有限公司10/10/10課工場(chǎng)產(chǎn)品認(rèn)證考試管理規(guī)定V1.12018年1月目錄一、考試申請(qǐng) 3二、考前準(zhǔn)備 3三、考中要求 4（一）結(jié)業(yè)筆試考試 41、考試前 42、考試過(guò)程中 43、考試結(jié)束后 44、筆試評(píng)分 4（二）結(jié)業(yè)機(jī)試考試 51、考試前 52、考試過(guò)程中 53、考試結(jié)束后 54、機(jī)試評(píng)分 5（三）監(jiān)考報(bào)告 6四、監(jiān)考人員要求 6五、考務(wù)相關(guān)規(guī)定 6（一）缺考補(bǔ)考情況規(guī)定 61、缺考 62、補(bǔ)考 6（二）成績(jī)下發(fā)規(guī)定 7（三）考試違規(guī)情況處理 7六、證書(shū)相關(guān)規(guī)定 8（一）證書(shū)發(fā)放 8（二）證書(shū)更換 8（三）證書(shū)丟失 9七、費(fèi)用繳納相關(guān) 9八、附件 9一、考試申請(qǐng)線下服務(wù)中心應(yīng)在考試前一個(gè)月，線下服務(wù)中心教務(wù)在公告欄中公布認(rèn)證考試日期并在考試申請(qǐng)截止日前一周組織學(xué)員報(bào)名、對(duì)考生的報(bào)名資格進(jìn)行審查，教務(wù)負(fù)責(zé)填報(bào)考試學(xué)員的考試申請(qǐng)，并在考試申請(qǐng)截止日前將所有審核無(wú)誤的考試申請(qǐng)發(fā)到公司指定的考務(wù)郵箱：kaowu@申請(qǐng)結(jié)業(yè)考試的學(xué)員必須具備以下條件：（1）學(xué)員的過(guò)程評(píng)價(jià)各項(xiàng)成績(jī)均合格：≥80%為合格。（2）學(xué)員檔案中有其相應(yīng)的檔案記錄。（3）申請(qǐng)考試的課程與所學(xué)課程一致。線下服務(wù)中心上報(bào)考試申請(qǐng)的規(guī)定：線下服務(wù)中心必須在規(guī)定的申請(qǐng)截止日下午5:30之前向公司提交以下材料：（1）《中心考試申請(qǐng)表》(電子文檔一份)（2）《中心考場(chǎng)安排表》(電子文檔一份) 注意事項(xiàng)：學(xué)員首次考試和第一次補(bǔ)考免費(fèi)，第二次及以后補(bǔ)考費(fèi)為每人200元。線下服務(wù)中心在提交考試申請(qǐng)時(shí)統(tǒng)一按以下命名規(guī)則命名（郵件的主題同此命名規(guī)則）：實(shí)訓(xùn)基地名稱（簡(jiǎn)稱）+產(chǎn)品名稱學(xué)員考試申請(qǐng)表+提交日期（8位）例：北京xxx線下服務(wù)中心前端開(kāi)發(fā)工程師學(xué)員考試申請(qǐng)表20170313二、考前準(zhǔn)備1、線下服務(wù)中心在考試前2天完成準(zhǔn)考證的發(fā)放工作。2、線下服務(wù)中心需提前一天將考生名單（含準(zhǔn)考證號(hào)）及座次表粘貼在教室外，并將每個(gè)考生的準(zhǔn)考證號(hào)貼在考場(chǎng)桌角，以備考生按要求就座。3、申請(qǐng)考試的線下服務(wù)中心須提前兩周做好考試的準(zhǔn)備工作，如：安排監(jiān)考員、安排考場(chǎng)等。監(jiān)考員指考試所在線下服務(wù)中心安排的監(jiān)督本中心考試情況的工作人員，技術(shù)人員不能參加監(jiān)考工作。如果參加同一考場(chǎng)的人數(shù)在1-15人之間可安排一名監(jiān)考員；同一考場(chǎng)的人數(shù)在15-30人之間需安排2名監(jiān)考員；同一考場(chǎng)的人數(shù)超過(guò)30人，每增加15名考生需增加一名監(jiān)考員，不足15人以15人計(jì)。三、考中要求（一）結(jié)業(yè)筆試考試1、考試前（1）考前20分鐘監(jiān)考員方可允許考生進(jìn)入考場(chǎng)。（2）監(jiān)考員必須檢查考生的身份證件；（身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛執(zhí)照，以上四種證件均可）及準(zhǔn)考證。無(wú)身份證件及準(zhǔn)考證者，一律不得進(jìn)入考場(chǎng)。（3）考前10分鐘，監(jiān)考員宣讀《結(jié)業(yè)考試考場(chǎng)規(guī)則》。（4）監(jiān)考員必須給學(xué)員詳細(xì)講解答題卡的正確填寫(xiě)方法。（5）監(jiān)考員必須要求學(xué)員將考試無(wú)關(guān)的東西放到指定位置。（6）監(jiān)考員必須將公司的投訴郵箱(kaowu@)寫(xiě)在白板上。2、考試過(guò)程中（1）考試開(kāi)始后20分鐘考生不得再進(jìn)入考場(chǎng)。（2）考試開(kāi)始后考生答題完畢即可交卷離開(kāi)考場(chǎng)。（3）監(jiān)考員必須檢查學(xué)員答題卡的填寫(xiě)情況。3、考試結(jié)束后監(jiān)考員回收所有的試卷及答題卡（含空白試卷及答題卡）。4、筆試評(píng)分筆試評(píng)分由總部評(píng)判，并在考試結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)將《學(xué)員成績(jī)總表》提交課工場(chǎng)總部考務(wù)郵箱：kaowu@。線下服務(wù)中心在提交學(xué)員成績(jī)總表時(shí)統(tǒng)一按以下命名規(guī)則命名（郵件的主題同此命名規(guī)則）：實(shí)訓(xùn)基地名稱（簡(jiǎn)稱）+產(chǎn)品名稱學(xué)員考試學(xué)員成績(jī)總表+考試日期（8位）例：北京xxx線下服務(wù)中心前端開(kāi)發(fā)工程師學(xué)員成績(jī)總表20160330（二）結(jié)業(yè)機(jī)試考試1、考試前（1）每臺(tái)機(jī)器按要求安裝必需的軟件。（2）每個(gè)考生都有獨(dú)立賬號(hào)，并在服務(wù)器中有獨(dú)立文件夾用于保存結(jié)果（文件夾命名：準(zhǔn)考證號(hào)＋考生姓名）。（3）考前20分鐘監(jiān)考員方可允許考生入場(chǎng)。（4）考生進(jìn)機(jī)房前，監(jiān)考員需檢查考生身份證件（身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛執(zhí)照，以上四種證件均可）及準(zhǔn)考證，無(wú)身份證件及準(zhǔn)考證者，一律不得進(jìn)入考場(chǎng)。（5）考試前監(jiān)考員必須將賬號(hào)告訴考生，并宣布注意事項(xiàng)。2、考試過(guò)程中（1）監(jiān)考員提醒學(xué)員經(jīng)常存盤(pán)。（2）考生利用必須的軟件完成考試，并將結(jié)果存入服務(wù)器自己的文件夾中。（3）考生遲到30分鐘不得再進(jìn)入考場(chǎng)。（4）考試開(kāi)始后考生答題完畢即可交卷離開(kāi)考場(chǎng)。3、考試結(jié)束后（1）監(jiān)考員將所有試卷收回后，學(xué)員立即離開(kāi)考場(chǎng)，機(jī)房管理員取消所有考生賬號(hào)登錄的權(quán)限。（2）考試中心將所有考生的機(jī)試結(jié)果當(dāng)天上傳到課工場(chǎng)FTP服務(wù)器（地址：，用戶名：kaoshi密碼：kaoshi_）。4、機(jī)試評(píng)分線下服務(wù)中心學(xué)術(shù)負(fù)責(zé)人必須要求中心技術(shù)顧問(wèn)嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。若發(fā)現(xiàn)不按標(biāo)準(zhǔn)判卷或隨意增減分值，將追究相關(guān)人員的責(zé)任，并對(duì)中心進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。批改工作應(yīng)在考試結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)，匯總筆試成績(jī)后，將學(xué)員成績(jī)總表提交課工場(chǎng)總部郵箱：kaowu@。課工場(chǎng)總部將抽取機(jī)試試卷進(jìn)行評(píng)判，如果發(fā)現(xiàn)評(píng)判結(jié)果與中心提交的結(jié)果不符或有機(jī)試結(jié)果雷同而中心沒(méi)有如實(shí)上報(bào)的情況，將對(duì)中心處以1000元/人次的罰款。（三）監(jiān)考報(bào)告考試結(jié)束后當(dāng)天，將《學(xué)員結(jié)業(yè)筆試監(jiān)考報(bào)告》提交課工場(chǎng)總部郵箱：kaowu@。提交監(jiān)考報(bào)告時(shí)統(tǒng)一按以下命名規(guī)則命名（郵件的主題同此命名規(guī)則）：實(shí)訓(xùn)基地名稱（簡(jiǎn)稱）+產(chǎn)品名稱學(xué)員考試監(jiān)考報(bào)告+考試日期（8位）例：北京核心中關(guān)線下服務(wù)前端開(kāi)發(fā)工程師學(xué)員考試監(jiān)考報(bào)告20160330四、監(jiān)考人員要求線下服務(wù)中心應(yīng)該選拔責(zé)任心強(qiáng)、敢于堅(jiān)持原則的人員擔(dān)任監(jiān)考工作。如果發(fā)現(xiàn)監(jiān)考員監(jiān)考不嚴(yán)，將追究監(jiān)考員所屬中心的責(zé)任。中心技術(shù)人員不能參加監(jiān)考。若收到學(xué)員投訴或其他核實(shí)的問(wèn)題，將對(duì)中心處以100元/次的罰款。五、考務(wù)相關(guān)規(guī)定（一）缺考補(bǔ)考情況規(guī)定1、缺考缺考指考生報(bào)名提交報(bào)考費(fèi)用后未參加考試，視為考生自動(dòng)放棄該次考試機(jī)會(huì)，仍可以參加后續(xù)的考試，公司不退還該生所交本次考試認(rèn)證費(fèi)，下次考試時(shí)無(wú)需重新交納考試認(rèn)證費(fèi)。2、補(bǔ)考補(bǔ)考指考生報(bào)名提交報(bào)考費(fèi)用后參加考試，但筆試或機(jī)試沒(méi)有通過(guò)考試及格分?jǐn)?shù)，考生可申請(qǐng)后續(xù)的考試，下次考試時(shí)需重新交納考試認(rèn)證費(fèi)200元。(第一次補(bǔ)考不收費(fèi))注意，補(bǔ)考時(shí)需要同時(shí)參加筆試和機(jī)試的考試，不單獨(dú)補(bǔ)考未及格的考試內(nèi)容。例如當(dāng)次考試筆試通過(guò)，機(jī)試未通過(guò)，補(bǔ)考時(shí)必須同時(shí)參加筆試和機(jī)試考試，筆試和機(jī)試均通過(guò)考試才屬于合格。（二）成績(jī)下發(fā)規(guī)定公司收到中心提交的總成績(jī)表后10個(gè)工作日，會(huì)最終確定下發(fā)成績(jī)表公布成績(jī)。以公司公布的成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，辦理后續(xù)的證書(shū)發(fā)放等相關(guān)工作。（三）考試違規(guī)情況處理1、未按要求安排考場(chǎng)（未將考生的準(zhǔn)考證號(hào)粘貼在考場(chǎng)桌角）或未按中心考場(chǎng)安排表安排考場(chǎng)，擅自更改《中心考場(chǎng)安排表》（包括考場(chǎng)及監(jiān)考員），公司將對(duì)中心處以500元罰款。2、監(jiān)考員允許考生提前進(jìn)行考場(chǎng)，公司將對(duì)中心處以500元罰款。3、考場(chǎng)未按公司要求進(jìn)行封閉，公司將對(duì)中心處以500元罰款。4、未將投訴郵箱寫(xiě)在白板上，公司將對(duì)中心處以500元罰款。5、未按要求安排監(jiān)考員，或由技術(shù)人員擔(dān)任監(jiān)考工作，公司將對(duì)中心處以1000元罰款。6、監(jiān)考員應(yīng)在考試前30分鐘到達(dá)考場(chǎng)，如果監(jiān)考員未按時(shí)到達(dá)考場(chǎng)，將對(duì)中心處以100元/人的罰款。7、如果考生遲到超過(guò)20分鐘，即便中心允許其參加考試，成績(jī)也以零分計(jì)，并對(duì)考試中心處以300元罰款。8、如果考試中心未經(jīng)公司同意私自允許考生延遲交卷，考生成績(jī)以零分計(jì)，并對(duì)考試中心處以300元罰款。9、監(jiān)考員未按要求檢查考生身份證件（身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛執(zhí)照，以上四種證件均可）原件及準(zhǔn)考證、未宣讀《考場(chǎng)規(guī)則》，公司將對(duì)中心處以500元罰款。10、如果中心私自更改考生名單，與中心考前上報(bào)的考試申請(qǐng)表中姓名及準(zhǔn)考證號(hào)不符的考生，考試成績(jī)無(wú)效，被替換考生即便未參加當(dāng)次考試，也以缺考計(jì)，且公司將對(duì)中心處以1000元的罰款。11、如果發(fā)現(xiàn)中心的監(jiān)考員允許證件不齊的考生考試，該考生的考試成績(jī)無(wú)效，并對(duì)中心處以500元罰款。12、如果監(jiān)考員未要求考生將與考試無(wú)關(guān)的東西放在指定位置，公司將對(duì)中心處以500元罰款；若監(jiān)考員已作相應(yīng)的要求，但考生拒不執(zhí)行，則一律按作弊處理。13、考試當(dāng)天中心的中心負(fù)責(zé)人（經(jīng)理級(jí)以上人員）未在中心，公司將對(duì)中心處以500元罰款。15、如果發(fā)現(xiàn)考卷泄露、集體抄襲或考試未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行（未經(jīng)公司同意，擅自更改考試時(shí)間），監(jiān)考人員擅自把試卷帶離考場(chǎng)，公司將對(duì)考試中心處以壹萬(wàn)元的罰款。17、考試過(guò)程中，若監(jiān)考員監(jiān)考松懈（如考生作弊，監(jiān)考員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)等情況）、對(duì)考生違紀(jì)現(xiàn)象故意隱瞞，公司將對(duì)考試中心處以壹萬(wàn)元罰款。18、若有學(xué)員投訴中心監(jiān)考老師監(jiān)考不嚴(yán)或考試紀(jì)律混亂，公司將對(duì)考試中心處以壹萬(wàn)元罰款。19、若有學(xué)員投訴中心存在協(xié)助學(xué)員作弊（如：將試卷答案告之學(xué)員等）的情況，公司將對(duì)中心處以貳萬(wàn)元罰款。20、若考試中心未經(jīng)公司同意擅自變更考試地點(diǎn)，將對(duì)考試中心處以壹萬(wàn)元罰款。六、證書(shū)相關(guān)規(guī)定（一）證書(shū)發(fā)放公司成績(jī)表下發(fā)公布后后的10個(gè)工作日內(nèi)，公司將完成學(xué)員認(rèn)證證書(shū)的制作，并及時(shí)單獨(dú)寄往中心，并以郵件形式通知中心。中心在收到公司寄發(fā)的證書(shū)時(shí)，必須當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)證書(shū)數(shù)量，確認(rèn)無(wú)誤后再簽收。若中心收到學(xué)員證書(shū)3個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有以郵件形式反饋至考務(wù)郵箱（kaowu@），視為中心收到證書(shū)無(wú)誤。如中心收到證書(shū)后未按要求反饋或超期反饋，公司將對(duì)中心處以100元罰款。（二）證書(shū)更換學(xué)員證書(shū)出現(xiàn)與本人姓名、姓名拼音或身份證號(hào)不符等問(wèn)題，中心應(yīng)及時(shí)將信息提交至專用郵箱kaowu@說(shuō)明情況，若進(jìn)行信息資料核實(shí)確實(shí)有誤后，中心在收到反饋郵件后需將以下資料寄回公司（以下資料缺一不可）：（1）原始證書(shū)（2）信息更改說(shuō)明（必須加蓋中心公章）（3）信息更改費(fèi)電匯底單復(fù)印件（如果是培訓(xùn)中心或考生本人提交資料錯(cuò)誤的，須上交證書(shū)信息更改費(fèi)50元/人。屬于公司制作失誤，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。）公司收到以上資料后，經(jīng)審核無(wú)誤將對(duì)更換的證書(shū)予以重新制作寄往中心。（三）證書(shū)丟失學(xué)員因個(gè)人原因造成證書(shū)丟失或損壞，在學(xué)員所獲得的證書(shū)該版本最后一次考試結(jié)束后半年內(nèi)，如公司尚有該版本證書(shū)的前提下，可以為學(xué)員丟失或損壞的證書(shū)予以重做，每張50元。因中心的原因造成中心整批證書(shū)丟失，公司在還有相應(yīng)證書(shū)的前提下可以重做證書(shū)，但中心必須交納證書(shū)重做費(fèi)用每張50元。中心應(yīng)及時(shí)將信息提交至專用郵箱kaowu@說(shuō)明情況，交納相應(yīng)費(fèi)用，公司經(jīng)核實(shí)無(wú)誤，將補(bǔ)做的證書(shū)隨中心下一次的證書(shū)一起寄往中心。七、費(fèi)用繳納相關(guān)考試相關(guān)的所有費(fèi)用