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行政管理（?？疲行政組織學第五章中國行政組織結構1.1本章導學1.1.1問題引入主題：你知道中國有幾種級別的市長嗎?正文：1直轄市市長 正部（?。┘墸ū本⑸虾?、天津、重慶）2：計劃單列市市長、副省級城市市長 副部（?。┘墸ǜ笔〖壋鞘心壳坝惺鍌€分別是：哈爾濱、長春、沈陽、濟南、南京、杭州、廣州、武漢、成都、西安、大連、青島、寧波、廈門、深圳。其中大連、青島、寧波、廈門、深圳既是計劃單列市也是副省級城市。）3：普通省會地級市市長、地級市市長 正廳級（普通省會地級市＜非副省級城市＞：石家莊，鄭州，南昌，太原，烏魯木齊等）以及其他省轄地級市（河南省洛陽市市長、湖北省襄陽市市長、湖南省株洲市市長等）！4：省直管市市長 副廳級（湖北省仙桃市、河南省濟源市等這類市是由原來的縣級市升格半級，級別比縣級市高半級比地級市低半級。這類城市在中國不是很多。）5：縣級市市長 正處級（河南新鄭市、湖北省老河口市、山東省曲阜市等，這些市和縣是一個級別只是城市后面有個"市”字）6：特別說明這些市長只是單論行政級別不排除有些市長高配的情況。第一節(jié)國務院的法律地位1.2.1隨學隨練11.2.2題目國務院是最咼國家彳丁政機關，它（）。選擇一項或多項：廠a.由中共中央產生廠b.行使最高國家權力廠c.由國家最高權力機關產生廠d.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位Thecorrectanswersare:由國家最高權力機關產生，在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位第二節(jié)國務院的領導體制1.3.1隨學隨練1.3.2題目1什么是總理負責制？總理負責制是指總理對國務院工作中的重大問題具有最后決策權，并對這些決定以及其所領導的全部工作負全面責任。第三節(jié)國務院的職權配置1.4.1隨學隨練1.4.2題目簡述國務院的職權內容。（1）行政立法權；（2）行政提案權；（3）行政領導與管理權；（4）行政監(jiān)督權；（5）人事行政權。第四節(jié)省級人民政府1.5.1隨學隨練11.5.2題目我國省級政府包括（）。選擇一項或多項：廠a.特別行政區(qū)政府廠b.直轄市政府廠c.省政府廠d.自治區(qū)政府Thecorrectanswersare:省政府，特別行政區(qū)政府，自治區(qū)政府，直轄市政府第五節(jié)市級、縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級人民政府1.6.1隨學隨練1題目市級政府對上一級國家行政機關負責并報告工作，并接受（）的統(tǒng)一領導。選擇一項：廠a.國務院廠b.全國政協(xié)廠c.同級人大廠d.全國人大正確答案是：國務院題目2鄉(xiāng)級政府行使的職權有（）。選擇一項或多項：廠a.行政管理權廠b.制定行政規(guī)章權廠c.行政保護權廠d.行政執(zhí)行權Thecorrectanswersare:行政執(zhí)行權，行政管理權，行政保護權第六節(jié)民族區(qū)域自治政府1.7.1隨學隨練第七節(jié)特別行政區(qū)政府1.8.1隨學隨練1.8.2題目1我國特別彳丁政區(qū)享有（）。選擇一項或多項：廠a.獨立的司法權和終審權廠b.獨立的地方財政權廠c.外交權廠d.立法權Thecorrectanswersare:立法權，獨立的司法權和終審權，獨立的地方財政權1.9本章小結1.9.1本章測試一、單項選擇題（每題只有一個正確答案）11.9.2 題目國務院是由組織產生。選擇一項：廠A.全國政協(xié)1廠B.中央軍委廠C.全國人大廠D.中共中央正確答案是：全國人大題目2國務院是最高國家 。選擇一項：廠A.參政機關廠B.行政機關廠C.權力機關廠D.議事機關正確答案是：行政機關題目3秦朝的郡縣制奠定了以 為特征的行政建制。選擇一項：廠A.委員會制廠B.地方分權廠C.中央集權廠D.內閣制正確答案是：中央集權4題目我國地方各級政府是 的執(zhí)行機關。選擇一項：廠A.各級法院廠B.各級黨委廠C.各級國家權力機關廠D.各級政協(xié)正確答案是：各級國家權力機關題目5省級政府每屆任期 。選擇一項：廠A.6年廠B.5年廠C.4年廠D.3年正確答案是：5年1.9.7題目6中國當前的城市，在行政級別上分為―_______個層次。選擇一項：廠A.4廠B.5廠C.3廠D.2正確答案是：471.9.8題目'市級政府對上一級國家行政機關負責并報告工作，并接 的統(tǒng)一領導。選擇一項：廠A.全國人大廠B.國務院廠C.全國政協(xié)廠D.同級人大正確答案是：國務院1.9.9題目8民族自治地方分為自治區(qū)、 和自治縣三級。選擇一項：廠A.自治州廠B.自治鄉(xiāng)廠C.自治地方廠D.自治市正確答案是：自治州二、 多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案）9題目國務院是最咼國家彳丁政機關，它 。選擇一項或多項：廠A.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位廠B.行使最高國家權力C.由國家最高權力機關產生廠D.由中共中央產生Thecorrectanswersare:由國家最高權力機關產生，在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位題目10我國省級政府包括 。選擇一項或多項：廠A.特別行政區(qū)政府廠B.省政府廠C.直轄市政府廠D.自治區(qū)政府Thecorrectanswersare:省政府，特別行政區(qū)政府，自治區(qū)政府，直轄市政府11題目縣級政府包括—_______政府。選擇一項或多項：廠A.自治縣廠B.旗廠C.自治旗廠D.市轄區(qū)Thecorrectanswersare:自治縣，市轄區(qū)，旗，自治旗12題目12鄉(xiāng)級政府行使的職權有 。選擇一項或多項：廠A.行政管理權廠B.行政執(zhí)行權廠C.行政保護權廠D.制定行政規(guī)章權Thecorrectanswersare:行政執(zhí)行權，行政管理權，行政保護權題目13民族自治地方的自治機關是 的人民代表大會和人民政府。選擇一項或多項：廠A.自治縣廠B.自治區(qū)廠C.自治鄉(xiāng)廠D..自治州Thecorrectanswersare:自治區(qū)，.自治州，自治縣14題目我國特別行政區(qū)享有 。選擇一項或多項：廠A.外交權廠B.立法權廠C.獨立的地方財政權廠D.獨立的司法權和終審權Thecorrectanswersare:立法權，獨立的司法權和終審權，獨立的地方財政權三、 名詞解釋題目15總理負責制總理負責制是指總理對國務院工作中的重大問題具有最后決策權，并對這些決定以及其所領導的全部工作負全面責任。題目16村民委員會村民委員會是村民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。17題目民族區(qū)域自治制度民族區(qū)域自治制度是指在中央政府統(tǒng)一領導下，各少數(shù)民族聚居的地方實行區(qū)域自治，設立自治機關，行使自治權。四、簡答題題目18簡述國務院與最高國家權力機關的關系。（1）國務院由全國人大組織產生；（2）國務院接受全國人大及其常委會的監(jiān)督；（3）國務院對全國人大及其常委會負責并報告工作。19題目簡述國務院作為最高國家行政機關其地位的具體表現(xiàn)？（1）國務院負責統(tǒng)一領導全國的經(jīng)濟、政治、社會、文化等行政工作；（2）國務院統(tǒng)一領導各職能機構、直屬機構和辦事機構的工作。國務院有權改變或者撤銷下屬機構發(fā)布的不適當?shù)拿?、指示和?guī)章。（3）國務院規(guī)定中央和省級行政機關的職權劃分，統(tǒng)一領導地方各級國家行政機關的工作。國務院有權改變或者撤銷地方各級行政機關不適當?shù)臎Q定和命令，以保證全國行政工作的統(tǒng)一和暢通。（4）國務院制定的行政法規(guī)、發(fā)布的決定和命令，對全國各級行政機關具有普遍的約束力，各級國家行政機關必須遵照執(zhí)行。題目20簡述國務院的職權內容。（1）行政立法權；（2）行政提案權；（3）行政領導與管理權；（4）行政監(jiān)督權；（5）人事行政權。21題目簡述省級政府職權的主要內容。（1）行政立法權；（2）行政領導與管理權；（3）地方行政立法權與制令權；（4）行政監(jiān)督權；（5）人事行政權；（6）行政保護權。題目22簡述民族區(qū)域自治政府的設置原則。（1）堅持以民族聚居原則為基礎；（2）參酌現(xiàn)實條件和歷史情況；（3）以維護國家統(tǒng)一，促進民族團結、民族平等和各民族共同發(fā)展為目標；（4）保障少數(shù)民族的自治權利。題目23特別行政區(qū)長官行使的主要職權有哪些？（1）領導特別行政區(qū)政府；（2）負責執(zhí)行基本法和依照基本法適用于特別行政區(qū)的其他法律；（3）簽署立法會通過的法案，公布法律；簽署立法會通過的財政預算案，將財政預算、決算報中央政府備案；（4）決定政府政策，發(fā)布行政命令；（5）提名并報請中央政府任命各司司長、各局局長、各處處長等主要官員；（6）依照法定程序任免各級法院法官；（7）依照法定程序任免公職人員；（8）執(zhí)行中央政府就基本法規(guī)定的有關事務發(fā)出的指令；（9）代表特別行政區(qū)政府處理中央授權的對外事務和其他事務；（10）批準向立法會提出有關財政收入或支出動議；（11）根據(jù)安全和重大公共利益考慮，決定政府官員或其他負責政府公務的人員是否向立法會作證或提供證據(jù)；（12）赦免或減輕刑事罪犯的刑罰；（13）處理請愿、申訴事項。五、論述題題目24試述國務院的法律地位。中國憲法規(guī)定，“中華人民共和國國務院，即中央人民政府，是最高國家權力機關的執(zhí)行機關，是最高國家行政機關?！彼鞔_界定了國務院在國家機關中的法律地位：即在與最高國家權力機關的關系上，國務院處于從屬和被監(jiān)督的地位；在與地方各級國家行政機關的關系上，國務院處于國家行政系統(tǒng)的最高地位。（1） 國務院是最高國家權力機關的執(zhí)行機關。國務院與最高國家權力機關的關系是：①國務院由全國人大組織產生；②國務院接受全國人大及其常委會的監(jiān)督；③國務院對全國人大及其常委會負責并報告工作。（2） 國務院是最咼國家行政機關。國務院由最咼國家權力機關產生，行使最咼國家行政權力，在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位。它表現(xiàn)為：①國務院負責統(tǒng)一領導全國的經(jīng)濟、政治、社會、文化等行政工作；②國務院統(tǒng)一領導各職能機構、直屬機構和辦事機構的工作。國務院有權改變或者撤銷下屬機構發(fā)布的不適當?shù)拿?、指示和?guī)章。③國務院規(guī)定中央和省級行政機關的職權劃分，統(tǒng)一領導地方各級國家行政機關的工作。國務院有權改變或者撤銷地方各級行政機關不適當?shù)臎Q定和命令，以保證全國行政工作的統(tǒng)一和暢通。④國務院制定的行政法規(guī)，發(fā)布的決定和命令，對全國各級行政機關具有普遍的約束力，各級國家行政機關必須遵照執(zhí)行?？傊?，國務院負責統(tǒng)一領導全國經(jīng)濟、政治、社會、文化等各領域的行政事務管理工作,負責統(tǒng)一領導國務院各部、委、局、行、署、辦等組成機關、直屬機關和辦事機關、負責統(tǒng)一領導地方各級國家行政機關。它保證了國家行政權力的統(tǒng)一和政令的暢通。第六章行政組織的社會心理與管理2.1本章導學2.1.1問題引入主題：應該怎樣更好地面對挫折?正文：我以前是用攻擊來面對挫折的，這是最常見的，也是最激烈的行為反應；但是學完本章后，如何面對挫折人生在世，誰都會遇到挫折，適度的挫折具有一定的積極意義，它可以幫助人們驅走惰性，促使人奮進。挫折又是一種挑戰(zhàn)和考驗。英國哲學家培根說過:“超越自然的奇跡多是在對逆境的征服中出現(xiàn)的。”關鍵的問題是應該如何面對挫折。人們都希望自己的生活中能夠多一些快樂，少一些痛苦，多些順利少些挫折，可是命運卻似乎總愛捉弄人、折磨人，總是給人以更多的失落、痛苦和挫折。記得我曾讀過這樣一則故事:草地上有一個蛹，被一個小孩發(fā)現(xiàn)并帶回了家。過了幾天，蛹上出現(xiàn)了一道小裂縫，里面的蝴蝶掙扎了好長時間，身子似乎被卡住了，一直出不來。天真的孩子看到蛹中的蝴蝶痛苦掙扎的樣子十分不忍。于是，他便拿起剪刀把蛹殼剪開，幫助蝴蝶脫蛹出來。然而，由于這只蝴蝶沒有經(jīng)過破蛹前必須經(jīng)過的痛苦掙扎，以致出殼后身軀臃腫，翅膀干癟，根本飛不起來，不久就死了。自然，這只蝴蝶的歡樂也就隨著它的死亡而永遠地消失了。這個小故事也說明了一個人生的道理，要得到歡樂就必須能夠承受痛苦和挫折。這是對人的磨煉，也是一個人成長必經(jīng)的過程。造成挫折的因素有很多。例如，將奮斗的目標定得過高，能力與期望值存在差距等。另外還包括心理沖突的因素。比如，一個大學生很想專心攻讀博士學位，可又處于熱戀之中；讀書與戀愛如魚與熊掌，他希望兼而兼得之，但對他來說最佳做法是只選其一，這就是一種“雙趨沖突。又如，一對正談戀愛的男女，接觸幾次后就覺得該談的都談了，再也沒什么可談的了，倆人只能你看我，我瞧你，顯得十分尷尬，可一個人會更覺寂寞。這就叫雙避沖突。”人在遭遇挫折時，往往會感到缺乏安全感，使人難以安下心來，工作和生活都會受到影響。那么，人在遭受挫折的時候，又應如何進行調試呢？以下十種方法，不妨一試：第一，沉著冷靜，不慌不怒。第二，增強自信，提高勇氣。第三，審時度勢，迂回取勝。所謂迂回取勝，即目標不變，方法變了。第四，再接再厲，鍥而不舍。當你遇到挫折時，要勇往直前。你的既定目標不變，努力的程度加倍。第五，移花接木，靈活機動。倘若原來太高的目標一時無法實現(xiàn)，可用比較容易達到的目標來替代，這也是一種適應的方式。第六，尋找原因，理清思路。當你受挫時，先靜下心來把可能產生的原因尋找出來，再尋求解決問題的方法。第七，情緒轉移，尋求升華?？梢酝ㄟ^自己喜愛的集郵、寫作、書法、美術、音樂、舞蹈、體育鍛煉等方式，使情緒得以調適，情感得以升華。第八，學會宣泄，擺脫壓力。第一節(jié)組織管理心理研究的重要性2.2.1隨學隨練第二節(jié)組織管理心理的基本理論2.3.1隨學隨練2.3.2題目1組織管理心理主要由（）組成。選擇一項或多項：廠a.組織心理廠b.群體心理廠c.需要心理廠d.個體心理Thecorrectanswersare:個體心理，群體心理，組織心理第三節(jié)個體行為與激勵2.4.1隨學隨練第四節(jié)激勵理論以及應用2.5.1隨學隨練1題目期望理論中的激勵力量取決于目標價值和（）的綜合作用。選擇一項：廠a.個性傾向廠b.期望概率廠c.公平廠d.努力程度正確答案是：個性傾向2題目下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素的是（）。選擇一項或多項：廠a.工作本身的重要性廠b.監(jiān)督廠c.工作環(huán)境舒適廠d.工作富有成就Thecorrectanswersare:工作富有成就，工作本身的重要性題目3推行目標激勵理論的主要困難是（）。選擇一項或多項：*a.目標的公平合理*b.目標量化*c.目標難度的確定廠d.目標質的規(guī)定Thecorrectanswersare:目標難度的確定，目標量化，目標的公平合理第五節(jié)群體及其功能2.6.1隨學隨練題目1群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（）。選擇一項或多項："a.磨合階段*b.成熟階段"c.成長階段"d.形成階段Thecorrectanswersare:形成階段，磨合階段，成長階段，成熟階段第六節(jié)群體意識和群體規(guī)范2.7.1隨學隨練題目1群體意識主要包括（）。選擇一項或多項：廠a.群體促進意識廠b.群體歸屬意識廠c.群體認同意識廠d.群體抵觸意識Thecorrectanswersare:群體歸屬意識，群體認同意識,群體促進意識第七節(jié)群體凝聚力2.8.1隨學隨練2.9本章小結2.9.1本章測試一、單項選擇題（每題只有一個正確答案）1題目在影響組織的各種因素中， 的因素是最為重要的。選擇一項：廠A.物廠B.人廠C.信息廠D.財正確答案是：人題目2人的行為首先是在一定的刺激下產生內在的愿望與沖動，即產 。選擇一項：廠A.價值觀廠B.需要廠C.行為廠D.動機正確答案是：需要題目3在馬斯洛的需要層次中，最高層次的需要是 。選擇一項：廠A.歸屬的需要廠B.尊重的需要廠C.安全的需要廠D.自我實現(xiàn)的需要正確答案是：自我實現(xiàn)的需要4題目赫茨伯格的雙因素包括保健因素和 。選擇一項：廠A.獎勵因素廠B.期望因素廠C.激發(fā)因素廠D.激勵因素正確答案是：激勵因素題目5期望理論中的激勵力量取決于目標價值和 的綜合作用。選擇一項：廠A.努力程度廠B.期望概率廠C.個性傾向廠D.公平正確答案是：期望概率2.9.7題目6根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和 。選擇一項：廠A.社會群體廠B.合作群體廠C.協(xié)作群體廠D.非正式群體正確答案是：非正式群體72.9.8題目'群體凝聚力是一個 的概念。選擇一項：廠A.貶義廠B.中性廠C.創(chuàng)造性廠D.褒義正確答案是：中性二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案）2.9.9題目8組織管理心理主要由 組成。選擇一項或多項：廠A.群體心理廠B.組織心理廠C.個體心理廠D.需要心理Thecorrectanswersare:個體心理，群體心理,組織心理9題目人的行為機制主要包括 。選擇一項或多項：廠A.行為廠B.反饋廠C.動機廠D.需要Thecorrectanswersare:需要，動機，行為，反饋題目10下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素的 。選擇一項或多項：廠A.工作本身的重要性廠B.監(jiān)督廠C.工作富有成就廠D.工作環(huán)境舒適Thecorrectanswersare:工作富有成就，工作本身的重要性11題目推行目標激勵理論的主要困難是 。選擇一項或多項：廠A.目標量化廠B.目標的公平合理廠C.目標難度的確定廠D.目標質的規(guī)定Thecorrectanswersare:目標難度的確定，目標量化，目標的公平合理12題目12群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有 。選擇一項或多項：廠A.形成階段廠B.磨合階段廠C.成長階段廠D.成熟階段Thecorrectanswersare:形成階段，磨合階段，成長階段，成熟階段題目13群體意識主要包括 。選擇一項或多項：*A.群體促進意識"B.群體認同意識廠C.群體抵觸意識廠D.群體歸屬意識Thecorrectanswersare:群體歸屬意識，群體認同意識，群體促進意識三、 名詞解釋題目14群體群體是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。題目15群體歸屬意識群體歸屬意識是個體自覺地歸屬于所參加群體的一種情感。有了這種情感，個體就會以這個群體規(guī)范為準則而活動，自覺地維護這個群體的利益，并與群體內的其他成員在情感上產生共鳴，表現(xiàn)出相同的情感、一致的行為以及所屬群體的特點和準則。題目16群體凝聚力群體凝聚力是指群體對成員的吸引程度和群體成員之間關系的緊密程度。17題目群體規(guī)范群體規(guī)范是指群體所確定的行為標準。群體規(guī)范主要有風俗、文化、語言、輿論、公約、時尚等行為規(guī)范及各種不同的價值標準。四、 簡答題題目18組織管理心理研究的重要性主要體現(xiàn)在哪些方面？（1）適應了現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢；（2）適應現(xiàn)代管理實踐的要求；（3）適應中國國情的需要。19題目簡述期望理論在實踐應用中存在的主要問題。（1）理性的人的前提是否具有普遍性；（2）期望概率比較難把握；（3）沒有考慮負目標價值的影響。題目20管理者應如何重視挫折與管理的關系？（1）注意挫折教育；（2）學會關心與寬容；（3）避免挫折；（4）心理宣泄與心理治療。21題目21簡述群體功能的主要內容。（1）完成組織所賦予的任務；（2）滿足群體成員的需求；（3）把個體力量匯合成新的力量。題目22簡述群體意識包括的主要內容。（1）群體的歸屬意識；（2）群體的認同意識；（3）群體的促進意識。題目23簡述群體凝聚力的主要作用。（1） 群體凝聚力與工作績效的關系。兩者之間有著密切的關系，得到群體凝聚力強化的群體行為如果與組織目標是一致的，那么群體凝聚力可以提高群體的工作績效；如果得到群體凝聚力強化的群體行為與整個組織目標是不一致的，甚至是相反的，那么群體凝聚力不僅不能提高工作績效，反而會降低群體的工作績效。（2） 群體凝聚力與員工滿意度的關系。一般來說群體凝聚力會提高滿意程度，但滿意程度高最終對整個群體的工作究竟是好事還是壞事也要具體情況具體分析。因為滿意程度高可以令群體成員對群體忠心耿耿，盡職盡責，但也可能使群體成員安于現(xiàn)狀，維護既得利益，產生惰性，拒絕改革。（3） 群體凝聚力與員工個人成長的關系。群體凝聚力對于個人的成長而言也是一件利弊參半的事情。從有利于員工成長的一面來說，群體凝聚力強的群體使人產生安全感，在遇到困難的時候容易得到他人的支持和幫助。從不利于員工成長的一面來說，凝聚力強的群體中的員工有時會有較強的依賴性，缺少獨立性和創(chuàng)造性。五、論述題24題目24談談你對馬斯洛需要層次論的理解。需要層次論的基本特征是將人類需要理解為一個復雜的、等級式的系統(tǒng)，故稱為需要層次理論，馬斯洛將需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要等五個自低向高的需要層次。正確理解馬斯洛的需要層次理論應特別注意兩點：首先是需要的滿足是人類行為最基本的原則；其次是需要層次間的動態(tài)關系。在管理學界，對需要層次論的爭論非常多，這些大都以批評為主，但需要層次理論在人類行為規(guī)律及其激勵研究方面是有著重要貢獻的。這主要表現(xiàn)在：（1）它揭示了需要在人類行為中的根本性作用和層次結構；（2）它探討了各需要層次間的動態(tài)關系；（3）簡單實用。同時，需要層次論也對我們有啟示：首先要善于運用有針對性的激勵措施，需要層次論告訴我們，激勵措施只有'投其所需”才有激勵作用。其次是要善于運用多樣化的，特別是非物質的激勵措施。人的需要本來就是多層次的，滿足需要的手段當然也就是多種多樣的，高層次的需要尤其如此。2.9.26題目25論述群體發(fā)展階段的特征及其管理手段。一般可以將群體發(fā)展依次分為形成、磨合、成長和成熟等不同階段。不同階段，群體的工作中心不同，管理方法也不同。（1） 形成階段。群體建立之初，其基本的工作任務應在于確定方向、目標以及實現(xiàn)目標的方法，使群體成員之間相互熟悉、相互接納、明確關系，消除陌生感，初步形成相互信任、相互依賴。因此群體形成階段管理工作的重點主要是確定目標和實現(xiàn)目標的工作計劃；明確群體內部的責權關系，分工設崗；創(chuàng)造群體成員相互熟悉和接近的機會；初步建立基本的規(guī)章制度和信息溝通網(wǎng)絡。（2） 磨合階段。隨著工作的逐步展開，成員間的接觸日益頻繁，群體內部會出現(xiàn)大量成員間工作關系、人際關系方面的問題。因此群體磨合階段管理工作的重點主要是進一步補充、細化和明確各種規(guī)章制度，嚴格規(guī)范各崗位的責權關系；鼓勵合理化建議；完善溝通網(wǎng)絡，鼓勵和提倡將矛盾擺到桌面上來，反對回避矛盾，反對放任自流；適當調整機構和人員。（3） 成長階段。經(jīng)過磨合期后，群體內部的工作關系、人際關系逐步協(xié)調，合作意識得到強化，制度基本健全合理，內耗大幅度降低，群體進入成長壯大階段。在成長階段，管理工作的重點集中到了工作任務上，要注意充分發(fā)揮成員的潛力和群體的整體優(yōu)勢；特別重視效率和決策優(yōu)化；進一步完善溝通網(wǎng)絡，特別注意溝通網(wǎng)絡中的反饋系統(tǒng)，加強溝通，特別是上下級的溝通；注意研究成員的需要結構，建立合理的激勵機制。（4） 成熟階段。經(jīng)過成長階段，群體的各項規(guī)章制度已經(jīng)基本完善，每個成員已經(jīng)找到了合乎自己能力和興趣的位置，成員的相互配合日益熟練，群體已經(jīng)進入成熟階段。在成熟階段，管理工作的重點主要是形成并穩(wěn)定群體的工作方式與風格；注意成員高層次需要的滿足和成員個人的成長；強化評估機制；尋求新的興奮點。第七章行政組織中的領導3.1本章導學3.1.1問題引入主題：來發(fā)表一下自己的看法吧正文：當一個人的事業(yè)達到頂峰時，他的生命也快走到了盡頭。所以，我們必須學會適當?shù)陌涯抗夥胚h大一些，不要過多的留戀榮華富貴，這樣才可能在人生路上繼續(xù)創(chuàng)造輝煌。所以，韓信之死給人們留下了許多啟示。我們必須引以為戒，學會如何做一個真正的智者,這才是最重要的。第一節(jié)行政組織領導的含義與特點3.2.1隨學隨練題目1行政組織領導的特點是（）選擇一項或多項："a.權威性"b.時代性審c.執(zhí)行性審d.綜合性Thecorrectanswersare:時代性，權威性，綜合性,執(zhí)行性第二節(jié)行政組織領導的基本職能3.3.1隨學隨練13.3.2題目（）是領導者的最基本職責。選擇一項：廠a.執(zhí)行廠b.協(xié)調廠c.管理廠d.決策正確答案是：執(zhí)行第三節(jié)領導的權力基礎3.4.1隨學隨練13.4.2題目權力性影響力主要源于（）。選擇一項或多項：廠a.職位廠b.法律廠c.習慣廠d.暴力Thecorrectanswersare:法律，習慣，職位，暴力第四節(jié)領導素質理論3.5.1隨學隨練3.5.2題目什么是領導素質理論？所謂領導素質理論也稱“完人理論”或“特質理論”，是專門探討究竟什么是理想的領導者應具備的基本條件的理論。第五節(jié)領導行為理論3.6.1隨學隨練題目1勒溫將領導者的作風分為（）等類型選擇一項或多項："a.放任"b.專制廠c.獨裁*d.民主Thecorrectanswersare:專制，民主，放任第六節(jié)領導權變理論3.7.1隨學隨練題目1費德勒提出的情景因素有（）。選擇一項或多項：廠a.任務的結構廠b.領導者與被領導者的關系廠c.關系結構廠d.職位權力Thecorrectanswersare:領導者與被領導者的關系，任務的結構，職位權力第七節(jié)領導者要具備良好的素養(yǎng)3.8.1隨學隨練題目1簡述領導素養(yǎng)的主要內容。（1）政治素養(yǎng)；（2）道德素養(yǎng)；（3）能力素養(yǎng)；（4）知識素養(yǎng)；（5）心理素養(yǎng)。第八節(jié)領導者要掌握高超的領導藝術3.9.1隨學隨練題目1領導者在用人過程中應堅持的原則主要有哪些？1?平衡的原則：各種工作需要的人才都要有，有人適合做行政，有人適合做技術，有人適合做市場…2?保持適當距離的原則:和下屬保持一定的距離；3?經(jīng)常交流激勵的原則:激發(fā)下屬為共同的愿景而工作；4?堅持執(zhí)行公司制度的原則:為工作設定標準，而不要總是口頭的要求,根據(jù)結果進行賞罰。5.善與與人有效溝通的原則；第九節(jié)21世紀做好領導的準則3.10.1隨學隨練題目1論述21世紀做好領導的準則。（1）胸有全球化戰(zhàn)略；（2）在工作中善于保持平衡；（3）建立學習型組織；（4）以人為本，善待下屬。本章小結本章測試一、單項選擇題（每題只有一個正確答案）題目1 是領導者的最基本職責。選擇一項：廠A.協(xié)調廠B.決策廠C.執(zhí)行廠D.管理正確答案是：決策2題目領導者通過及時調整各種關系，使各項工作、各個部門、各種人員之間能夠和諧地配合,順利完成組織任務，達成組織目標，這是領導者在履行 。選擇一項：廠A.監(jiān)督職能廠B.教育職能廠C.協(xié)調職能廠D.用人職能正確答案是：協(xié)調職能題目3從某種意義上講權力是一種 。選擇一項：廠A.凝聚力廠B.執(zhí)行力廠C.影響力廠D.決斷力正確答案是：影響力4題目領導心理方面的研究主要體現(xiàn)為 的研究。選擇一項：廠A.交易理論廠B.權變理論廠C.領導素質理論廠D.領導行為理論正確答案是：領導素質理論題目5管理方格論有 代表性的領導類型。選擇一項：廠A.3種廠B.4種廠C.6種廠D.5種正確答案是：5種二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案）題目6行政組織領導的特點是 。選擇一項或多項：廠A.權威性廠B.執(zhí)行性廠C.綜合性廠D.時代性Thecorrectanswersare:時代性，權威性，綜合性，執(zhí)行性7題目'權力性影響力主要源于 。選擇一項或多項：廠A.暴力廠B.職位廠C.法律廠D.習慣Thecorrectanswersare:法律，習慣，職位，暴力題目8非權力性影響力主要源于 。選擇一項或多項：廠A.情感因素廠B.才能因素廠C.知識因素廠D.品格因素Thecorrectanswersare:才能因素，品格因素，情感因素，知識因素9題目勒溫將領導者的作風分為—_______等類型。選擇一項或多項：廠A.獨裁廠B.民主廠C.放任廠D.專制Thecorrectanswersare:專制，民主，放任題目10費德勒提出的情景因素有 。選擇一項或多項：廠A.職位權力廠B.領導者與被領導