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文檔簡介
公司部門組織結(jié)構(gòu)圖、崗位職責(zé)及崗位說明書
第一章:組織架構(gòu)示意圖.......................................................3
1、公司整體架構(gòu)圖4
2、公司營銷部架構(gòu)圖4
第二章:職能部門說明........................................................5
1、董事會介紹...........................................................5
2.1、董事會職能.....................................................5
2.2、總經(jīng)理........................................................5
2.3、財(cái)核部........................................................6
2.3.1、會計(jì)...................................................6
2.3.2、出納...................................................6
2.4、行政部............................................................7
2.4.1、招聘專員................................................7
2.4.2、倉儲后勤...............................................7
2.5、企劃部........................................................7
2.6、市場部........................................................7
2.6.1、業(yè)務(wù)開發(fā)部................................................7
2.6.2、客戶服務(wù)部...............................................7
2.7、銷售部........................................................8
2.7.1,國內(nèi)銷售...............................................8
2.7.2、電子商務(wù)...............................................8
2.7.3>國際貿(mào)易...............................................8
2.8、采購部
2.9、技術(shù)支持部.....................................................9
2.8.1,網(wǎng)絡(luò)管理...............................................9
2.8.2、美工..................................................9
2.8.3,研發(fā)測試...............................................9
.1.1組織架構(gòu)示意圖(圖1)
公司整體架構(gòu)圖
.1.2組織架構(gòu)示意圖(圖2)
公司營銷部架構(gòu)圖
營銷部
市場經(jīng)理
銷售主管市場主管外貿(mào)主管技術(shù)主管
電
業(yè)
電
客
外
話
務(wù)
子
戶
貿(mào)
銷
開
商
服
專
售
發(fā)
務(wù)
務(wù)
員
組
組
部
部
.2.職能部門說明
董事會(總裁辦)
由總裁和公司股東構(gòu)成,只在公司有重大決策時(shí),由總裁提議或由董事會多數(shù)提出建
立。否則不成立。
.2.1董事會職能
1、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動,領(lǐng)導(dǎo)員工共同實(shí)現(xiàn)預(yù)算和利潤指標(biāo)
2、保證企業(yè)能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)及相應(yīng)產(chǎn)品
3、向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算
4、收集客戶的反映,指導(dǎo)研究市場需求,不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向,使企業(yè)不斷
得到發(fā)展
5、塑造企業(yè)形象
6、決定廣告基調(diào),指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略
7、代表企業(yè)對外開展公關(guān)活動
8、按既定模式管理企業(yè)
9、建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度
10、向董事會提出組織系統(tǒng)表,人員編制和工資總額計(jì)劃
11、決定企業(yè)部門以下人員的任免和獎懲
12、定期向董事會提出營業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告并接受質(zhì)詢
13、保證企業(yè)的安全
14、保證企業(yè)的運(yùn)作合法性
15、發(fā)現(xiàn)并消除企業(yè)的安全隱患,為大規(guī)模的改造向董事會提出預(yù)算外開支計(jì)劃
16、保證員工和客人在企業(yè)內(nèi)的安全
.2.2總經(jīng)理
1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會決議
2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案
3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
4、制定公司的具體規(guī)章
5、擬訂公司的基本管理制度
6、提請聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
7、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外負(fù)責(zé)管理人員
8、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)
.2.3財(cái)核部
.2.3.1會計(jì)
1、財(cái)務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財(cái)
務(wù)報(bào)表。
2、處理公司員工的社保醫(yī)保事項(xiàng)及協(xié)助行政部發(fā)放員工工資。
.2.3.2出納
1、收款、付款、報(bào)銷
2、監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評估、合同經(jīng)濟(jì)條款審查、折舊、報(bào)損、報(bào)失,檢查合
同執(zhí)行情況,監(jiān)督資金計(jì)劃的執(zhí)行;
.2.4行政部
.2.4.1招聘專員
1、人員招聘:安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗、離職等手續(xù)。
2、整理、建立、管理公司檔案、人事檔案。
3、公司內(nèi)部各項(xiàng)管理政策、制度的編制、下發(fā),并跟蹤與修正;
.2.4.2倉儲后勤
1、材料、設(shè)備、物品的收、發(fā)、存,公司所有固定資產(chǎn)的定期盤存,管理物品
帳,項(xiàng)目剩余材料,申請大宗項(xiàng)目訂貨;
2、公司所需物品采購;簽訂大宗項(xiàng)目訂貨合同等;
.2.5企劃部
.2.5.1策劃
1、參與公司營銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究,企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施,承擔(dān)
企業(yè)中長遠(yuǎn)形象規(guī)劃和實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)公司的工作流程與管理模式;
.2.5.2企宣
1、與營銷部門共同確定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略,編制廣告營銷策
劃方案。
2、與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)
布、產(chǎn)品促銷等市場營銷策劃活動。配合營銷部門開展?fàn)I銷策劃、推廣工作。
3、組織產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)工作。
.2.6營銷部
.2.6.1市場部
.2.6.1.1業(yè)務(wù)開發(fā)部
1、銷售促進(jìn)
2、公共關(guān)系
3、市場預(yù)測
4、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意
5、市場調(diào)查
.2.6.1.2客戶服務(wù)部
1、客戶咨詢
2、客戶回訪
3、售后服務(wù)
.2.7銷售部
1、發(fā)展客戶
2、銷售產(chǎn)品
3、回收貨款
4、客戶管理
.2.8采購部
1、物資采購入庫及核算
2、供應(yīng)商聯(lián)系
3、不良商品退貨處理
.2.9技術(shù)支持部
.2.9.1網(wǎng)絡(luò)管理
負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)安全,電腦維修。
.2.9.2美工
1、根據(jù)市場部的需求,制作promotion以及公司產(chǎn)品包裝類產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)公司形象、產(chǎn)品外觀等的設(shè)計(jì);
3、根據(jù)結(jié)構(gòu)工程師提供的三維圖進(jìn)行渲染處理,完成新產(chǎn)品初期的外觀定型;
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