西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育2022年秋0469《管理學(xué)》在線作業(yè)答案

單項選擇題單項選擇題1、是以會議的形式，讓預(yù)測人員在一種非常融洽和輕松的氣氛中無拘無束、自由2專家會議法3簡單平均法頭腦風(fēng)暴法2、屬于第四代時間管理的是。4羅盤型5記事簿型6備忘錄型優(yōu)先順序規(guī)劃型3、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格分為。7剝削式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)，參與式民主領(lǐng)導(dǎo)8專制型，民主型，放任型高關(guān)心人低組織，高關(guān)心人高組織，低關(guān)心人低組織，低關(guān)心人高組織4、管理人員要學(xué)會積極傾聽，以下不屬于積極傾聽的做法的是。10讓別人的情緒直接影響你12留下適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行辯論該沉默時必須沉默5、長期計劃、中期計劃和短期計劃是根據(jù)劃分的。13計劃涉及時間長短的不同14計劃具體職能的不同15計劃內(nèi)容的特征不同計劃明確性的強(qiáng)弱6、下面哪個理論關(guān)注下屬的成熟度。17菲德勒權(quán)變理論18領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論途徑—目標(biāo)理論7、某部門多年來生產(chǎn)任務(wù)完成的很好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但是領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很緊張，請根據(jù)管理方格理論判斷屬于哪一種領(lǐng)導(dǎo)類型。19任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)A20俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)21協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)虛弱型領(lǐng)導(dǎo)8、是組織文化最直觀、最易于感知的部分。22潛層次23顯現(xiàn)層m表層9、戰(zhàn)略管理分類中，低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)戰(zhàn)略是。25按制定戰(zhàn)略符合主客觀條件的程度分類26按戰(zhàn)略確定的中心分類27按戰(zhàn)略所涉及的地區(qū)范圍分類按偏離企業(yè)戰(zhàn)略起點(diǎn)的程度分類10、可以使員工全面了解整個組織的不同工作情況，培養(yǎng)更廣闊的工作視角，有利于組織培養(yǎng)全面的高級管理人才的培訓(xùn)方法是。28脫產(chǎn)培訓(xùn)29預(yù)備實習(xí)30職務(wù)輪換模擬練習(xí)11、若企業(yè)僅履行了經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù)，這就意味著該企業(yè)已經(jīng)履行了它的。31社會義務(wù)32社會責(zé)任33社會反應(yīng)社會公德12、組織變革的基本程序的首要步驟是。34進(jìn)行組織診斷35設(shè)計組織變革36評估組織變革實施組織變革38銷售費(fèi)用39保管費(fèi)用訂貨費(fèi)用41協(xié)調(diào)人際關(guān)系的思想42以人為本的管理理念人力資源管理思想15、使計劃數(shù)字化的工作被稱為。43預(yù)算44預(yù)測規(guī)劃16、管理理論中把管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)稱為。46扁平型結(jié)構(gòu)47高聳型結(jié)構(gòu)48矩陣式結(jié)構(gòu)直線制結(jié)構(gòu)17、科學(xué)管理理論的中心問題是。49職能工廠制50作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化51計件工資制提高勞動生產(chǎn)率18、管理者扮演聯(lián)絡(luò)者的角色屬于。52領(lǐng)導(dǎo)角色53人際角色54信息角色決策角色19、有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)具有的特征是。55分權(quán)化、低度正規(guī)化、窄管理幅度56集權(quán)化、高度正規(guī)化、窄管理幅度57集權(quán)化、低度正規(guī)化、寬管理幅度分權(quán)化、低度正規(guī)化、寬管理幅度20、導(dǎo)致組織變革的因素可以歸結(jié)為兩個：其一是組織外部環(huán)境的變化；其二是組織內(nèi)部條件的變化。以下哪一項不屬于組織外部環(huán)境的因素。58顧客因素60政治因素法律因素21、目標(biāo)管理的基本思想不包括。61強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)管理62強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)全權(quán)由上級制定63強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心的管理強(qiáng)調(diào)以人為中心的主動式管理22、企業(yè)經(jīng)營合法產(chǎn)品、依法納稅、按期發(fā)放員工工資和福利的行為屬于。64履行社會責(zé)任A65社會響應(yīng)履行社會義務(wù)23、計劃是在掌握了過去和現(xiàn)在的基礎(chǔ)上通過預(yù)測未來而作出的工作安排,這說明計劃具67普遍性基礎(chǔ)性（）70決策不需要有若干可行的備選方案A71決策正確與否關(guān)系著組織的存亡72決策貫穿管理的全過程決策是管理的核心25、決定領(lǐng)導(dǎo)者在與他人交往中影響力大小的眾多因素可以概括為兩個方面：權(quán)力性的影響力和非權(quán)力性的影響力是非權(quán)力性的影響力。75職位因素傳統(tǒng)因素26、談判作為實現(xiàn)沖突管理的重要手段，是指組織之間就商品或服務(wù)交換內(nèi)容的76不斷協(xié)商77避免沖突78爭取利益達(dá)成協(xié)議27、人際技能對于各種層次管理者的重要性是。79對于所有層次管理的重要性大體相同80對于高層管理者最重要81對于中層管理者最重要對于基層管理者最重要28、在戰(zhàn)略環(huán)境分析中,一般情況下把組織所處的環(huán)境大致可分為。82政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境83社會文化環(huán)境、科技環(huán)境和法律環(huán)境84宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和微觀環(huán)境政治環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和微觀環(huán)境29、管理是一門藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的。30、在具體的人員錄用階段，還要進(jìn)行的工作內(nèi)容不包括。88發(fā)布招聘信息89簽訂試用協(xié)議90背景調(diào)查健康檢查判斷題判斷題31、程序化決策是管理人員按照上級制定的規(guī)章進(jìn)行的決策，比較簡單，一般在基層工作中最為常見。32、專家會議法的優(yōu)點(diǎn)是通過面對面的討論，可以相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充，缺點(diǎn)是參加的人數(shù)有限，有時也會受到權(quán)威人士意見的影響。33、控制是計劃的依據(jù)，沒有控制，計劃就難以有效地實施。34、領(lǐng)導(dǎo)者能影響下屬的行為，但不會受下屬的影響。35、激勵是外在的推動作用，激勵效果的強(qiáng)弱是固定不變的。36、建立學(xué)習(xí)型組織需要五項修煉：自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)37、決策是管理的核心，貫穿于管理的全過程。38、力量放大是組織的基本功能，力量匯聚是組織的核心功能。39、組織文化的管理方式是以柔性管理為主。40、德才兼?zhèn)湔呔褪呛玫念I(lǐng)導(dǎo)者。41、激勵的起點(diǎn)是激發(fā)人的沒有得到滿足的需要，其實質(zhì)是追求雙向滿足，即在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也滿足個人42、高工資、高福利就會提高員工的滿意度和工作積極性。43、自下而上的上行溝通可能會出現(xiàn)信息失真，自上而下的下行溝通也可能會出現(xiàn)信息失真，一般來說，信息通過的等級越多，它到達(dá)目的地的時間越長，信息失真率則越大。44、指數(shù)平滑法是移動平均法的改進(jìn)發(fā)展，采用指數(shù)加權(quán)的辦法進(jìn)行預(yù)測。采用這一方法可以充分發(fā)揮不同時期資料的不同作用，需儲存大量的歷史資料和較多的數(shù)據(jù)，是國內(nèi)外短期預(yù)測和近期預(yù)測中普遍使用的一種辦法。45、預(yù)測是進(jìn)行計劃和決策的前提。46、確定目標(biāo)是計劃工作的起點(diǎn)。47、計劃是管理者行使管理職能的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。48、最能檢驗企業(yè)社會責(zé)任的是市場行為。49、20世紀(jì)初，法國工業(yè)家亨利.法約爾在他的代表作《工業(yè)管理與一般管理》中率先系統(tǒng)地提出了管理的五大職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。51、組織之間溝通的工作出發(fā)點(diǎn)，是與信息接收方建立相互信任的互惠關(guān)系。它在本質(zhì)上同于與信息接收方建立契52、職能制是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式，其適用于產(chǎn)品類型多，市場不穩(wěn)定的企業(yè)中。53、各種技能在組織不同管理層次之間的相對重要性是不同的。54、企業(yè)社會責(zé)任的“古典觀”認(rèn)為企業(yè)短期財務(wù)績效與社會責(zé)任之間存在沖突。55、投資預(yù)算通常涉及經(jīng)營過程中的多個階段，因而準(zhǔn)確地講它應(yīng)該屬于短期預(yù)算，并在形式和內(nèi)容上有別于只涉及一個經(jīng)營階段的其他預(yù)算。主觀題主觀題56、專家們作了許多試驗，證明經(jīng)過激勵的行為與未經(jīng)激勵的行為效果大不相同。心理學(xué)家所作的警覺性試驗便是有力的證明。試驗用一個光源調(diào)節(jié)發(fā)光強(qiáng)度，記錄試驗者辨別發(fā)激勵情況A不施加任何激勵4B精神激勵（個人）81C精神激勵（團(tuán)體）3D物質(zhì)激勵2要求：就該試驗的過程和結(jié)果進(jìn)行分析。試驗中B組“你們是經(jīng)過挑選的，覺察能力最強(qiáng)”的精神激勵，其差錯次數(shù)僅為未經(jīng)激勵參照組A的三分之一；D組用獎懲的物質(zhì)激勵，也使誤差減少一半。試驗的結(jié)果生動地說明，經(jīng)過激勵的行57、在實際工作中，經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)存在各種溝通問題。如某公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常召開高層會議，但很少向公司廣大員工傳遞會議精神，造成員工私下議論紛紛，小道消息在企業(yè)中盛行，影響正常工作的進(jìn)行。還有的公司領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于讓員工到辦公室匯報工作，并對其工作作出都變得令他歡欣鼓舞，他對公司業(yè)績充滿信心。但是年終的財務(wù)報表揭示的公司實際業(yè)績卻與其預(yù)想相差甚遠(yuǎn)……。要求：針對這些溝通問題，試用溝通聯(lián)絡(luò)的形式和原則來分析企業(yè)如何確保良好的溝通。答：科學(xué)管理理論著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率。泰羅被稱為科學(xué)管理之父，其科學(xué)管理理論主要包括：①工作定額②標(biāo)準(zhǔn)化③能力與工作相匹配④差別計件工資制⑤計劃職能與執(zhí)行職能相分離（2）科學(xué)管理理論的意義①由于科學(xué)管理方法的逐步普及和發(fā)展，極大地促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，也促進(jìn)了當(dāng)時工廠管理的根本變革。其意義是歷史性的，科學(xué)管理是管理發(fā)展史上的一次偉大的革命，它的提出也標(biāo)志著管理學(xué)作為一門科學(xué)開始形成。②泰羅科學(xué)管理的提出不僅是管理方法的革命，也是管理思想的革命，不僅在當(dāng)時的社會生產(chǎn)中發(fā)揮了重要的作用，也對以后的管理理論發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，其貢獻(xiàn)是巨大的、歷史性的。59、如何提高目標(biāo)管理的效果？答:要使目標(biāo)管理取得良好效果，必須注意以下幾個問題:（1）目標(biāo)要明確（2）上下級共同參與目標(biāo)的選擇決策制定和實現(xiàn)過程。事先明確規(guī)定每一個目標(biāo)的完成期限，如果在時間概念上模糊不清，將無法對目標(biāo)的實施過程進(jìn)行及時控制和考核，不利于目標(biāo)的實現(xiàn)。滿足感。這將有利于調(diào)動員工的積極性、增強(qiáng)組織的凝聚力。60、簡述管理的科學(xué)性和藝術(shù)