房屋銷售公司管理制度

房屋銷售公司管理制度第一章總則第一條為規(guī)范房屋銷售公司的管理，提高公司的形象，規(guī)范公司的工作流程，制定本規(guī)定。第二條所有在公司工作的人員必須遵守本規(guī)定，因工作需要可以參考和分發(fā)，必須加強公司的市場知名度、信譽度和業(yè)務水平。第三條公司通過本規(guī)定明確公司工作的流程，規(guī)范員工的工作行為，確保公司的規(guī)范、有序和健康的發(fā)展。第二章公司管理架構第四條公司所制定的級別分三級：董事長、總經理、部門經理。第五條董事長負責公司整體規(guī)劃、公司發(fā)展目標的確定、公司組織結構的制定與調整、公司相關大事的決策等。第六條總經理職務由董事長直接任命，具體負責公司的全面經營管理，嚴格落實董事長的各項決策和管理制度。第七條部門經理：公司總經理根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要設立的有關部門，每個部門設一名經理，主要負責各自部門的公司運營、業(yè)務拓展等工作。第三章公司工作流程第八條在公司日常工作中，必須嚴格按照公司規(guī)定的工作流程、操作流程、服務流程進行工作。第九條公司為規(guī)范操作流程，提高公司服務質量，建設“高效、規(guī)范、嚴密、安全”的流程作業(yè)體系，制定出書面操作標準操作規(guī)范，并實施。第十條公司通過完善各項服務標準和操作規(guī)程的建立與落實，確保公司服務品質滿足客戶的需求，同時加強客戶的溝通與管理，實現(xiàn)預防性、糾錯性、上級開發(fā)性的質量管理。第四章公司文化建設第十一條公司文化是公司一種獨特的組織文化，是由公司理念、愿景、宗旨等諸多因素共同構成的公司文化精神。第十二條公司建設激勵性企業(yè)文化和人性化管理制度，加強企業(yè)文化宣傳、內部培訓和外部推廣工作。第十三條公司落實“以人為本，關愛員工”的經營方針，嚴格生產安全規(guī)范，為員工提供安全、健康、舒適的工作環(huán)境和合理的薪資福利待遇，發(fā)揮員工的潛力，促進員工的全面發(fā)展。第五章公司治理第十四條公司全面執(zhí)行現(xiàn)代化的公司治理結構，加強公司治理監(jiān)督機構的建設，落實公司完整的內部控制機制，規(guī)范公司的財務自律管理。第十五條公司加強內部信息管理和保密措施，在信息管理工作中保障關鍵技術、核心業(yè)務秘密不受泄露。第十六條公司通過完善和加強管理制度的落實和監(jiān)管，加大對公司違規(guī)行為和不良行為的懲戒力度，對確實有錯誤的人給予幫扶和重新教育，并嚴格落實“一票否決機制”。第六章附則第十七條本規(guī)定適用于公司所有員工及相關人員，本規(guī)定的修訂必須經過公司董事會或法定代表人授權。第十八條本規(guī)定所稱未盡事項，另行規(guī)定；本規(guī)定所定事項未能實施，均納入公司管理框架范疇，進行跟進處理。第十九條本規(guī)定自審定之日起施行，無特殊說明自動廢止。以上即為房屋銷售公司