【S財(cái)險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)SWOT探析3700字】

S財(cái)險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)SWOT分析目錄TOC\o"1-2"\h\u24404S財(cái)險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)SWOT分析 115295（二）合作渠道覆蓋多，渠道場(chǎng)景布局較為完整 117296（三）強(qiáng)有力的銷(xiāo)售、客服及后援團(tuán)隊(duì)，有利于開(kāi)展多種互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 227475（四）重視管理會(huì)計(jì)對(duì)業(yè)務(wù)的支持，多種經(jīng)營(yíng)管理報(bào)表及預(yù)測(cè)模型支撐業(yè)務(wù)決策 213077（二）缺乏創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新力不足 226784（三）機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不夠強(qiáng)，地空聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)不充分 2951（一）新科技的發(fā)展將催生互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)，重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)模式 36332（二）年輕客戶加速迭代，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)接受度提升加速，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)客戶基數(shù)加速擴(kuò)容 36786（三）新冠疫情激發(fā)國(guó)民健康意識(shí)提升，社保體系不斷完善，推動(dòng)健康險(xiǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)線增長(zhǎng) 314242（四）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸崛起，開(kāi)啟ToB互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)無(wú)限想象 32585（一）寡頭逐步發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)，競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化 38604（三）客戶加速迭代，定制化需求提升，追求極致客戶體驗(yàn) 318704三、S財(cái)險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)差異化戰(zhàn)略 430898（一）產(chǎn)品的差異化 426624（二）品牌的差異化 43815（三）渠道的差異化 511631（四）人事的差異化 5S財(cái)險(xiǎn)公司在同期成立的保險(xiǎn)公司中通過(guò)差異化戰(zhàn)略的實(shí)施已經(jīng)取得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但對(duì)于第二梯隊(duì)的傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司想要在市場(chǎng)份額與利潤(rùn)上有更大的突破，由于受到行業(yè)對(duì)品牌效應(yīng)認(rèn)知、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、創(chuàng)新能力不足、市場(chǎng)混亂等現(xiàn)實(shí)情況，發(fā)展遇到了瓶頸。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，給傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司彎道超車(chē)提供了一定的可能性。S財(cái)險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的SWOT分析如下：S優(yōu)勢(shì)(Strengths)（一）相比傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司，S財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)板塊更加注重，單獨(dú)成立互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、作戰(zhàn)中心等組織架構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)及模式探索。成立互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)板塊業(yè)務(wù)的探索及拓展；成立作戰(zhàn)中心，研究基于科技及客戶研究的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新模式；成立融客事業(yè)部進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與電銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作模式的探索。S財(cái)險(xiǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)定位高、架構(gòu)完整、決策機(jī)制相對(duì)靈活。相比專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，S財(cái)險(xiǎn)公司有數(shù)量龐大的分支機(jī)構(gòu)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，能很好的承接互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的區(qū)域化發(fā)展需求，可以更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)落地及客戶服務(wù)。（二）合作渠道覆蓋多，渠道場(chǎng)景布局較為完整合作渠道涵蓋商旅、電商、健康、汽車(chē)四大場(chǎng)景，涉及出單渠道數(shù)百家，億元保費(fèi)平臺(tái)數(shù)個(gè)，不僅有螞蟻等大流量平臺(tái)的戰(zhàn)略合作，還有科技公司、航旅平臺(tái)的加持，有豐富的渠道拓展、快速對(duì)接、場(chǎng)景化合作的經(jīng)驗(yàn)。（三）強(qiáng)有力的銷(xiāo)售、客服及后援團(tuán)隊(duì)，有利于開(kāi)展多種互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售隊(duì)伍由總部及機(jī)構(gòu)的商務(wù)BD組成，可以充分調(diào)動(dòng)總公司與各地資源，地空聯(lián)動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展；客服團(tuán)隊(duì)由總公司統(tǒng)一培訓(xùn)并根據(jù)不同項(xiàng)目進(jìn)行差異化管理，充分支持互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的個(gè)性化。后援隊(duì)伍由四支隊(duì)伍組成，一支具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)、核保經(jīng)驗(yàn)，以及再保、精算經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品支持團(tuán)隊(duì)；一支具有需求規(guī)劃、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管控、運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)；一支具有企劃、銷(xiāo)推、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)；一支支撐業(yè)務(wù)培訓(xùn)、續(xù)期跟進(jìn)、費(fèi)用結(jié)算等的線上服務(wù)團(tuán)隊(duì)。（四）重視管理會(huì)計(jì)對(duì)業(yè)務(wù)的支持，多種經(jīng)營(yíng)管理報(bào)表及預(yù)測(cè)模型支撐業(yè)務(wù)決策本量利分析中盈虧平衡點(diǎn)分析、敏感性分析在業(yè)務(wù)管理中得到充分應(yīng)用。渠道合作投入產(chǎn)出的測(cè)算使用邊際成本率，對(duì)業(yè)務(wù)品質(zhì)的評(píng)價(jià)及考核使用該指標(biāo)，更有利于業(yè)務(wù)的拓展；對(duì)于新?？蛻舻慕?jīng)營(yíng)成本率與續(xù)?？蛻舻慕?jīng)營(yíng)成本率進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算，從客戶的角度進(jìn)行盈虧平衡點(diǎn)的測(cè)算，可以承保更多價(jià)值業(yè)務(wù)。W劣勢(shì)(Weakness)（一）互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)整體戰(zhàn)略需要進(jìn)一步落實(shí)，各板塊難以形成合力，成本規(guī)劃短視，不能支持長(zhǎng)期發(fā)展設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、融客事業(yè)部、作戰(zhàn)中心三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)板塊，但三者之間缺乏聯(lián)動(dòng)機(jī)制，沒(méi)有形成合力；同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)板塊技術(shù)資源較為分散，各個(gè)板塊獨(dú)立使用，缺乏共享資源，極容易造成技術(shù)資源的浪費(fèi)。在成本投入中，過(guò)于考慮短期利益，缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，例如：一項(xiàng)科技投入，真正產(chǎn)生價(jià)值往往在未來(lái)三至五年，如果采取短期考核標(biāo)準(zhǔn)，很多有價(jià)值的技術(shù)將無(wú)法實(shí)施。（二）缺乏創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新力不足缺乏明確的新產(chǎn)品研發(fā)工作機(jī)制及內(nèi)部的創(chuàng)新平臺(tái)，創(chuàng)新氛圍不夠。缺乏創(chuàng)新項(xiàng)目負(fù)責(zé)制度，部門(mén)間和項(xiàng)目間的協(xié)同發(fā)展缺少相應(yīng)的機(jī)制。（三）機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不夠強(qiáng)，地空聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)不充分機(jī)構(gòu)從網(wǎng)銷(xiāo)渠道到互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略全面落地方面，在思想上、管理方法上并沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變到位，仍然處于渠道觀念向整體互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中。對(duì)機(jī)構(gòu)的考核權(quán)占比較低，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)其業(yè)務(wù)拓展的積極性。O機(jī)會(huì)(Opportunities)（一）新科技的發(fā)展將催生互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)，重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)模式科技發(fā)展與保險(xiǎn)隨著時(shí)間發(fā)展將無(wú)限融合，新科技發(fā)展會(huì)催生新產(chǎn)業(yè)、改變?cè)挟a(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，誕生新的風(fēng)險(xiǎn)，重塑保險(xiǎn)需求。同時(shí)，科技發(fā)展將快速推進(jìn)業(yè)務(wù)全流程的科技化、智能化進(jìn)程。（二）年輕客戶加速迭代，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)接受度提升加速，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)客戶基數(shù)加速擴(kuò)容截至2019年，80后已成保險(xiǎn)消費(fèi)主力軍，占比高達(dá)30%；作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的90后，首購(gòu)保險(xiǎn)年齡平均只有21.7歲，更關(guān)注健康；新時(shí)代寵兒00后，長(zhǎng)者已年滿20歲，很多都是保二代，對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)知極高。（三）新冠疫情激發(fā)國(guó)民健康意識(shí)提升，社保體系不斷完善，推動(dòng)健康險(xiǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)線增長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入新發(fā)展周期，19年非車(chē)險(xiǎn)首超車(chē)險(xiǎn)，與大眾生活息息相關(guān)，且與互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景結(jié)合更加完善的非車(chē)險(xiǎn)將迎來(lái)高速發(fā)展期，新冠疫情更是激發(fā)了大眾健康意識(shí)提升。同時(shí)，國(guó)家政策對(duì)大健康產(chǎn)業(yè)的加速推進(jìn)，健康險(xiǎn)未來(lái)必然成為非車(chē)險(xiǎn)主力軍。（四）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸崛起，開(kāi)啟ToB互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)無(wú)限想象隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，人口紅利逐漸消失。更多企業(yè)將目光投向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，伴隨國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略《中國(guó)制造2025》期限將近，未來(lái)必然會(huì)有突破性發(fā)展。此外，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的崛起使得客戶數(shù)據(jù)更有價(jià)值，將極大推動(dòng)大數(shù)據(jù)風(fēng)控及產(chǎn)品反向定制化的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。T威脅(Threats)（一）寡頭逐步發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)，競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化截至2020年6月，保險(xiǎn)行業(yè)排名前三的人保、太平、平安互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)累計(jì)保費(fèi)收入分別名列第3名、第7名、第8名，寡頭逐步發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，勢(shì)必使中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。（二）保險(xiǎn)公司與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)加速跨界融合（資本融合、業(yè)務(wù)合作），競(jìng)爭(zhēng)格局越發(fā)復(fù)雜2020年9月17日，通過(guò)全資收購(gòu)?fù)ㄓ羁萍妓喂精@得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照，成為安信財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的股東。此類(lèi)資本融合時(shí)有發(fā)生，競(jìng)爭(zhēng)格局越發(fā)復(fù)雜。（三）客戶加速迭代，定制化需求提升，追求極致客戶體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)客戶群體持續(xù)年輕化，90后、00后在鼓勵(lì)創(chuàng)新和自由的環(huán)境中長(zhǎng)大，有想法、更獨(dú)立，人群特征更加多樣化，這必然催生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的個(gè)性化、定制化需求。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民、保二代，必將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)理解的更加深刻，更注重客戶體驗(yàn)。機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)組合（SO戰(zhàn)略）分析，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)快速變化，建立系統(tǒng)的市場(chǎng)洞察機(jī)制有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)系統(tǒng)性判斷，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，把握業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；年輕客戶加速迭代，加強(qiáng)個(gè)性化、定制化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；基于較為完整的渠道場(chǎng)景布局，要深化平臺(tái)梯隊(duì)化建設(shè)，差異化市場(chǎng)策略，進(jìn)一步完善渠道場(chǎng)景布局，快速搶占市場(chǎng)；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸崛起，要大膽探索新領(lǐng)域新合作模式；賦能機(jī)構(gòu)，提升機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)展業(yè)能力。威脅與優(yōu)勢(shì)組合（ST戰(zhàn)略）分析，面對(duì)科技快速發(fā)展與年輕客戶加速迭代，建立以客戶為中心的數(shù)字化全流程運(yùn)營(yíng)體系，提升運(yùn)營(yíng)效率，提供極致客戶體驗(yàn)。提升科技賦能能力，建立技術(shù)資源共享機(jī)制，高效提升技術(shù)利用及運(yùn)營(yíng)能力的提升。三、S財(cái)險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)差異化戰(zhàn)略S財(cái)險(xiǎn)公司將互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略作為其公司的重要發(fā)展戰(zhàn)略，提前籌劃、全面布局；通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新模式、新需求、新痛點(diǎn)，建立符合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，帶給客戶新的極致體驗(yàn)。對(duì)流程進(jìn)行端到端互聯(lián)網(wǎng)化，根據(jù)大數(shù)據(jù)和高級(jí)分析進(jìn)行產(chǎn)品決策。具體內(nèi)容如下：（一）產(chǎn)品的差異化通過(guò)切實(shí)做到“價(jià)格低、服務(wù)好、超方便”，讓產(chǎn)品和服務(wù)具備差異化優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品定價(jià)方面加強(qiáng)精準(zhǔn)定價(jià)能力和定價(jià)執(zhí)行力。在強(qiáng)化技術(shù)定價(jià)基礎(chǔ)上，引入市場(chǎng)定價(jià)和行為定價(jià)，同時(shí)加強(qiáng)定價(jià)執(zhí)行。重點(diǎn)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)研究及風(fēng)險(xiǎn)模型搭建?；诳蛻粜袨榧靶枨?，強(qiáng)化責(zé)任碎片化、產(chǎn)品金融化及差異化定價(jià)。產(chǎn)品研發(fā)方面建立在客戶需求分析基礎(chǔ)上，形成以客戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)能力，加強(qiáng)細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品體系規(guī)劃，打造一系列適合互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的碎片化、場(chǎng)景化產(chǎn)品。（二）品牌的差異化建立S財(cái)險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)的子品牌，秉持夢(mèng)想客戶的初心，從經(jīng)營(yíng)單個(gè)產(chǎn)品/產(chǎn)品線/單個(gè)交易，向經(jīng)營(yíng)用戶/用戶整體生命周期價(jià)值轉(zhuǎn)變。集中有限資源，通過(guò)數(shù)字驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，以直通用戶，良心低價(jià)、單品薄利、關(guān)注用戶整體生命周期價(jià)值的經(jīng)營(yíng)策略，建立口碑和規(guī)模，在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，找到適合于自身定位的發(fā)展之路。（三）渠道的差異化直接解決線上客戶的痛點(diǎn)，做到價(jià)格合理、建立信任、最適保障。從自營(yíng)平臺(tái)、第三方場(chǎng)景平臺(tái)及互