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基于游客感知探索景區(qū)發(fā)展路徑研究開(kāi)題報(bào)告一、選題依據(jù)(擬開(kāi)展研究項(xiàng)目的研究目的、意義)近年來(lái),棗莊市積極融入城市轉(zhuǎn)型的發(fā)展大勢(shì),利用豐富的自然與人文旅游資源,大力發(fā)展旅游,已經(jīng)取得很好的效果。由于受經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及景區(qū)條件等各方面因素的制約,基于游客感知數(shù)值在各個(gè)景區(qū)、各種指標(biāo)上表現(xiàn)參差不一,嚴(yán)重影響了景區(qū)的效益和棗莊市城市快速發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)青檀寺景區(qū)游客感知的調(diào)查與訪談,再通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解游客對(duì)景區(qū)交通、設(shè)施和服務(wù)等要素的感知程度,對(duì)于游客感知不滿意的要素分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,尋找解決問(wèn)題方法,提出改進(jìn)與發(fā)展對(duì)策,探索景區(qū)發(fā)展新路徑,以期揚(yáng)長(zhǎng)避短,提升景區(qū)軟硬件質(zhì)量,增加游客的感知體驗(yàn)滿意度,提高景區(qū)效益,促進(jìn)棗莊市旅游業(yè)的發(fā)展,提升城市魅力,同時(shí)也為其他景區(qū)提供借鑒和理論依據(jù)。二、文獻(xiàn)綜述內(nèi)容(在充分收集研究主題相關(guān)資料的基礎(chǔ)上,分析國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,提出問(wèn)題,找到研究主題的切入點(diǎn),附主要參考文獻(xiàn))隨著人們生活水平的不斷提高,旅游業(yè)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),許多國(guó)家和地區(qū)的旅游事業(yè)也蒸蒸日上,來(lái)自世界市場(chǎng)上激烈的旅游地競(jìng)爭(zhēng)也使得旅游業(yè)開(kāi)始關(guān)注游客的滿意度。通過(guò)對(duì)景區(qū)游客行為與感知的研究,進(jìn)而探索景區(qū)的旅游發(fā)展路徑?;谟慰透兄木皡^(qū)路徑探索的研究始于20世紀(jì)70年代,國(guó)外學(xué)者對(duì)游客感知的研究成果,其焦點(diǎn)主要集中在游客滿意的內(nèi)涵、游客滿意影響因素、遺產(chǎn)地游客滿意以及游客滿意測(cè)度四個(gè)方面,從中知道游客旅游感知是旅游者通過(guò)感覺(jué)器官獲得對(duì)旅游對(duì)象、旅游環(huán)境條件等信息的心理過(guò)程。國(guó)外在游客感知研究的內(nèi)容上、研究方法和技術(shù)層面上及游客感知的應(yīng)用上發(fā)展已較為成熟。相比之下,國(guó)內(nèi)基于游客感知探索景區(qū)發(fā)展路徑的研究則起步較晚,主要集中在旅游地居民對(duì)旅游地的感知及其態(tài)度研究,特別是對(duì)國(guó)內(nèi)游客對(duì)中國(guó)世界遺產(chǎn)類旅游產(chǎn)品感知研究。這些研究都是基于形象策劃者的角度考慮如何使形象得到推廣,但并未足夠關(guān)注游客的中心主體地位。當(dāng)前,我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的主力軍仍是傳統(tǒng)知名的資源依托型旅游景區(qū)的觀光型產(chǎn)品,而對(duì)于一些普通景區(qū)而言,既需要注重旅游形象的推廣,又要注重游客的感知體驗(yàn),以游客為主體,提升基于游客感知的景區(qū)體驗(yàn)滿意度,揚(yáng)長(zhǎng)避短,增加游客的回游率和忠誠(chéng)度,促進(jìn)景區(qū)快速發(fā)展。景區(qū)旅游發(fā)展路徑探索立足于游客對(duì)景區(qū)的感知體驗(yàn)評(píng)價(jià),即立足于感知價(jià)值的產(chǎn)生,將有助于豐富游客體驗(yàn)內(nèi)容,并帶來(lái)游客感知價(jià)值提升;游客感知價(jià)值的提升將通過(guò)其忠誠(chéng)影響機(jī)制,引發(fā)潛在游客產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī),增加游客旅游決策機(jī)會(huì),從而有利于景區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。本文以游客感知為切入點(diǎn),以青檀寺景區(qū)為例,針對(duì)游客對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的感知體驗(yàn)程度,尋找解決問(wèn)題方法,提出改進(jìn)與發(fā)展對(duì)策,探索景區(qū)發(fā)展新路徑,也為其他類似普通景區(qū)提供借鑒和理論依據(jù)。參考文獻(xiàn):[1]史春云,劉澤華.基于單純感知模型的游客滿意度研究[J].旅游學(xué)刊,2009(4).[2]郭英之.旅游感知形象研究綜述[J].經(jīng)濟(jì)地理,2003(3).[3]黃藝農(nóng),程柯.基于游客感知形象的武陵源風(fēng)景名勝區(qū)營(yíng)銷路徑分析[J].湖南師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)報(bào),2007(2).[4]王坤,王洪莉.文化型旅游景區(qū)游客滿意度研究-以徐州漢文化區(qū)景區(qū)為例[J].樂(lè)山師范學(xué)報(bào),2010(3).[5]符全勝.旅游目的地游客滿意度理論研究綜述[J].地理與地理信息科學(xué).2005(5).[6]羅建基,周桂,蔣樂(lè)琪.國(guó)內(nèi)游客旅游地感知研究綜述[J].長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào),2009(1).[7]張彩華,黃潔.入漢游客感知行為研究[J].中南民族大學(xué)學(xué)報(bào),2007(6).[8]姜又春,李建華.基于五級(jí)態(tài)度量表的張家界旅客滿意度研究[J].人文地理,2010(1).[9]李文兵.基于游客感知價(jià)值的古村落旅游主題定位與策劃模式研究-以岳陽(yáng)張谷英村為例[J].地理與地理信息科學(xué),2010,26(1):108-112..[10]沈世偉.前童古鎮(zhèn)旅游發(fā)展對(duì)策探討-基于旅游者中心論的研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2010(2):93-95.三、研究方案(主要研究?jī)?nèi)容、目標(biāo),研究方法)本文先對(duì)國(guó)內(nèi)外基于游客感知探索景區(qū)發(fā)展路徑相關(guān)研究進(jìn)行分析、比較、總結(jié),再以青檀寺景區(qū)為例,針對(duì)發(fā)展現(xiàn)狀,據(jù)調(diào)查訪談分析景區(qū)影響游客感知體驗(yàn)的問(wèn)題與成因,進(jìn)而提出改進(jìn)景區(qū)軟硬件的旅游發(fā)展對(duì)策,探索旅游景區(qū)旅游發(fā)展新路徑,并為其他景區(qū)提供借鑒和參考。具體論文框架如下:1.引言1.1青檀寺景區(qū)概況1.2研究目的(意義)2.文獻(xiàn)綜述2.1國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)展2.2研究方向3.研究設(shè)計(jì)4.統(tǒng)計(jì)分析4.1樣本人口統(tǒng)計(jì)特征分析4.1.1性別和年齡4.1.2客源地4.1.3文化程度4.1.4職業(yè)/身份4.1.5收入4.1.6旅游消費(fèi)4.1.7景區(qū)信息的獲取方式4.1.8旅游渠道(方式)4.1.9旅游動(dòng)機(jī)4.2游客體驗(yàn)感知4.2.1交通(公共交通、景區(qū)交通)4.2.2景區(qū)設(shè)施(停車場(chǎng)、衛(wèi)生、廁所)4.2.3景點(diǎn)質(zhì)量(景點(diǎn)價(jià)值、旅游體驗(yàn)項(xiàng)目)4.2.4景區(qū)服務(wù)(餐飲住宿、票價(jià)、購(gòu)物、導(dǎo)游服務(wù))4.2.5景區(qū)印象(總體評(píng)價(jià)、重游意愿)5.青檀寺旅游發(fā)展路徑研究目標(biāo):本文通過(guò)對(duì)青檀寺景區(qū)游客行為與感知進(jìn)行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)景區(qū)在某些方面的優(yōu)勢(shì)和存在問(wèn)題,揚(yáng)長(zhǎng)避短,探究產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出改進(jìn)對(duì)策,探索景區(qū)旅游發(fā)展路徑,以期提升景區(qū)效益,促進(jìn)景區(qū)快速發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)棗莊旅游業(yè)發(fā)展,同時(shí)也為其他類似景區(qū)提供借鑒。研究方法(1)問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷設(shè)計(jì)通過(guò)文獻(xiàn)整理并結(jié)合景區(qū)實(shí)際,確定了測(cè)量問(wèn)卷的指標(biāo),測(cè)量采用李克特5級(jí)態(tài)度量表,1為非常不滿意,5為非常滿意,3為中立,讓被調(diào)查者根據(jù)其對(duì)景區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的體驗(yàn)滿意度進(jìn)行選擇。問(wèn)卷由兩部分組成:第一部分是對(duì)人口統(tǒng)計(jì)因素的統(tǒng)計(jì),包含了性別、年齡、職業(yè)、收入、客源地和旅游信息獲取等內(nèi)容;第二部分是變量的測(cè)量項(xiàng)目,包括景區(qū)交通、設(shè)施、服務(wù)及景點(diǎn)質(zhì)量等各項(xiàng)指標(biāo)。本次調(diào)查計(jì)劃選擇2012年4月-5月作為調(diào)查時(shí)間,分為兩種方式。一、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法,在問(wèn)卷星調(diào)查平臺(tái)上發(fā)布問(wèn)卷,以邀請(qǐng)和鏈接推廣的方式對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行填寫(xiě),借助問(wèn)卷星自帶的計(jì)量工具對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并導(dǎo)出分析結(jié)果;二、采取實(shí)地隨機(jī)抽樣的形式進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn),將所得數(shù)據(jù)錄入問(wèn)卷星系統(tǒng),利用平臺(tái)分析工具對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。(2)訪談法通過(guò)對(duì)各個(gè)景區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人及部分導(dǎo)游與游客的訪談,可以較真實(shí)的了解該景區(qū)的具體情況,從而對(duì)比問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,得出較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。四、進(jìn)程計(jì)劃(各研究環(huán)節(jié)的時(shí)間安排、實(shí)施進(jìn)度、完成程度)2月29日前完成畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告,發(fā)送電子版審核。3月7日前呈交畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告打印稿及課件,并完成開(kāi)題答辯。4月15日畢業(yè)論文中期檢查前,完成所需資料調(diào)查整理與統(tǒng)計(jì)。5月7日前完成畢業(yè)論文初
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