婦科門診部管理制度

婦科門診部管理制度一、概述本管理制度為婦科門診部工作人員參照執(zhí)行的規(guī)范性文件，旨在規(guī)范門診部日常管理和業(yè)務(wù)操作，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作效率，保障患者的健康和權(quán)益。二、機構(gòu)設(shè)置婦科門診部設(shè)有主任、副主任醫(yī)師、醫(yī)師、護士等職稱人員。門診部分為前臺接待區(qū)、候診區(qū)、檢查區(qū)、治療區(qū)、辦公區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域。三、門診服務(wù)1、患者接待門診部應(yīng)設(shè)有專人接待患者，做好患者來訪情況的記錄和報告工作，保護患者個人隱私。2、患者登記患者在來到門診部后，應(yīng)該首先向前臺接待人員登記，登記順序依照先來先排隊為原則。3、醫(yī)生門診醫(yī)生門診必須按照預(yù)約時間或者就診次序依次診治患者，不得先來先診、后來后診，同時所有醫(yī)療行為必須符合法律、道德和患者的權(quán)益。4、病歷記錄醫(yī)師對于每一位患者的病情、治療方案以及用藥情況均需做好詳細記錄，病歷記錄必須真實、準確、詳細。5、門診費用結(jié)算患者治療完畢后，需向門診部前臺結(jié)算醫(yī)療費用，門診部提供明細化的收費清單。所有收費記錄應(yīng)該全部存檔。6、檢查、治療、護理門診部檢查、治療設(shè)備和藥品必須符合相關(guān)規(guī)定和標準，檢查、治療、護理必須由具備相應(yīng)職業(yè)資格和正式從業(yè)資格的人員提供。四、工作規(guī)范1、行政管理規(guī)范門診部全體工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，加強自身素質(zhì)修養(yǎng)提升，做到尊重患者、尊重醫(yī)生、尊重工作的原則。2、行動規(guī)范所有醫(yī)院工作人員在工作中應(yīng)當秉承實事求是的原則，優(yōu)先考慮患者的利益。同時，在婦科特殊性的醫(yī)療服務(wù)過程中，應(yīng)當嚴格保護患者的隱私、尊嚴和個人權(quán)益等方面。3、工作記錄門診部全體工作人員應(yīng)當積極完成各種工作記錄，做到全方位的記錄和匯報，以便于協(xié)調(diào)與管理。五、工作流程1、門診掛號工作門診部根據(jù)各項指標分配和綜合考慮來訪患者的特殊情況，設(shè)定就診時間、科室以及醫(yī)生。2、病歷記錄和保管工作醫(yī)生需根據(jù)患者的病情和治療方案，全面系統(tǒng)地編寫病歷記錄，并按時提交門診部備案。3、治療服務(wù)和衛(wèi)生保障工作門診部除了提供醫(yī)療服務(wù)之外還需要提供安全保障、病區(qū)衛(wèi)生保障等服務(wù)。門診部全體工作人員需做好消毒防疫、廢棄物處置等主要工作。六、其他門診部在日常工作中應(yīng)當積極推行醫(yī)院及門診部領(lǐng)導對工作的考核，通過專業(yè)培訓和知識更新，完成各項關(guān)鍵堅持工作。七、結(jié)語以上為婦科門診部