企業(yè)信息化建設(shè)解決方案(七喜)

企業(yè)信息化建立

處理方案李健博士信息化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)工業(yè)化依然是我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中艱巨的歷史性義務(wù)。信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅(jiān)持以信息化帶開(kāi)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源耗費(fèi)低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揚(yáng)的新型工業(yè)化路子?！允髨?bào)告制造業(yè)信息化工程MIE“十五〞期間，科技部在“九五〞CAD/CIMS運(yùn)用工程的根底上，拿出8億元資金，組織實(shí)施制造業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)研討及運(yùn)用示范工程〔簡(jiǎn)稱制造業(yè)信息化工程MIE〕。廣州市是國(guó)家制造業(yè)信息化工程重點(diǎn)示范城市，2002年拿出2400萬(wàn)開(kāi)展制造業(yè)信息化推進(jìn)工程。制造業(yè)信息化工程MIE制造業(yè)信息化工程技術(shù)創(chuàng)新體系關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)及運(yùn)用推行運(yùn)用體系營(yíng)造制造業(yè)信息化工程的社會(huì)氣氛技術(shù)效力支撐企業(yè)運(yùn)用示范運(yùn)用技術(shù)攻關(guān)※※省〔市〕制造業(yè)信息化工程建立什么是企業(yè)信息化在企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加快企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息傳送、加工和處置的速度，使這些信息得到可靠保管和有效利用，提高企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新才干和管理程度，加強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)信息化建立處理方案企業(yè)信息化建立處理方案概念——規(guī)劃、組織、控制和管理系統(tǒng)化方法信息化建立應(yīng)思索的各種要素——消費(fèi)運(yùn)營(yíng)的需求、制約企業(yè)開(kāi)展的瓶頸問(wèn)題、企業(yè)未來(lái)的開(kāi)展方向、企業(yè)現(xiàn)有的信息技術(shù)根底、企業(yè)的人員素質(zhì)、信息技術(shù)的開(kāi)展趨勢(shì)企業(yè)信息化建立處理方案內(nèi)容——一個(gè)指點(diǎn)思想、一個(gè)框架、一組工具與平臺(tái)、一個(gè)實(shí)施途徑、一組規(guī)范與規(guī)范、一個(gè)評(píng)價(jià)體系、一批關(guān)鍵技術(shù)〔七個(gè)一〕企業(yè)信息化建立處理方案指點(diǎn)思想傳統(tǒng)企業(yè)集成框架關(guān)鍵技術(shù)實(shí)施途徑軟件工具和支撐平臺(tái)評(píng)價(jià)體系數(shù)字企業(yè)規(guī)范規(guī)范指點(diǎn)支持支持支持支持控制支持評(píng)價(jià)企業(yè)信息化指點(diǎn)思想全局規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、全面改造指點(diǎn)是關(guān)鍵，“一把手工程〞，規(guī)范化、透明化，利益格局的重新調(diào)整?！皥?jiān)決自信心、把握方向、資源保證、關(guān)鍵決策〞必需與企業(yè)的“三改一加強(qiáng)〞有機(jī)結(jié)合，進(jìn)展體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新強(qiáng)化企業(yè)的根底管理，“三分技術(shù)、七分管理〞培訓(xùn)要先行，必需以人為本生存工程，而非效益工程企業(yè)信息化的總體框架價(jià)值鏈企業(yè)Intranet/DB客戶客戶客戶Internet面向客戶的系統(tǒng)優(yōu)化同客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系提高效力效率客戶關(guān)系管理CRM供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商Internet面向供應(yīng)商的系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務(wù)同伴之間的關(guān)系降低采購(gòu)本錢(qián)供應(yīng)鏈管理SCM設(shè)計(jì)消費(fèi)管理系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部操作提高消費(fèi)率工程軟件CAX/PDM企業(yè)資源方案ERP處理企業(yè)根底資料的完好、可靠、正確，使企業(yè)資源規(guī)范化、規(guī)范化、數(shù)字化，企業(yè)信息資料來(lái)源獨(dú)一化，提高企業(yè)信息的能見(jiàn)度、及時(shí)度和準(zhǔn)確度。這是企業(yè)信息化的根底任務(wù)，是保證系統(tǒng)信息可用的前提，也是系統(tǒng)正確運(yùn)轉(zhuǎn)的必要保證。實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化的集成管理，按照ERP提供的管理方式，確保產(chǎn)、供、銷(xiāo)的業(yè)務(wù)的銜接，財(cái)務(wù)處置和業(yè)務(wù)處置的同步和一體化等實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部資源的優(yōu)化利用。實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的供需鏈管理、客戶關(guān)系管理，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的能動(dòng)性。在完成信息化的同時(shí)，隨著宏觀電子商業(yè)社區(qū)的建立，利用互聯(lián)網(wǎng)提供的信息共享進(jìn)展實(shí)時(shí)交流，完成協(xié)同式的商業(yè)運(yùn)作，減少中間環(huán)節(jié)，使買(mǎi)賣(mài)一次完成企業(yè)信息化的總體框架企業(yè)信息化支撐平臺(tái)〔離散〕企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理CADCAECAPPCAM任務(wù)流程管理圖文檔管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程管理產(chǎn)品信息工藝信息ERP企業(yè)資源方案消費(fèi)方案需求方案銷(xiāo)售管理庫(kù)存管理財(cái)務(wù)管理質(zhì)量管理采購(gòu)管理人力資源消費(fèi)本錢(qián)控制消費(fèi)流程管理產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程管理SCM供應(yīng)鏈管理CRM客戶關(guān)系管理OA辦公自動(dòng)化供應(yīng)商BargainsOpenforbusinessSALE客戶電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理企業(yè)資源方案系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理消費(fèi)過(guò)程控制與數(shù)據(jù)采集自動(dòng)控制與分析可靠PalmPilotCRM客戶關(guān)系SCM供應(yīng)鏈決策支持ERP系統(tǒng)MRP/MRPII制造執(zhí)行系統(tǒng)MES過(guò)程控制系統(tǒng)PCSPLC/DCS/FCS全面方案與預(yù)算銷(xiāo)售、消費(fèi)排程、采購(gòu)、庫(kù)存管理分析模型預(yù)測(cè)模型決策模型企業(yè)信息化支撐平臺(tái)〔流程〕企業(yè)信息化建立實(shí)施途徑企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定企業(yè)IT戰(zhàn)略制定企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)需求確認(rèn)企業(yè)根底架構(gòu)平臺(tái)需求確認(rèn)企業(yè)運(yùn)用軟件選定〔或開(kāi)發(fā)〕企業(yè)根底架構(gòu)產(chǎn)品選定根底架構(gòu)方案實(shí)施運(yùn)用方案實(shí)施系統(tǒng)上線人員培訓(xùn)系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整企業(yè)信息化建立完好生命周期信息化戰(zhàn)略制定1.立足企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要素，審視企業(yè)內(nèi)外環(huán)境。結(jié)合外部標(biāo)桿和KPI目的，設(shè)立企業(yè)提高的目的和規(guī)劃。2.明確IT作用點(diǎn)了解IT運(yùn)用的技術(shù)，參考各種企業(yè)應(yīng)用的案例。根據(jù)企業(yè)目的和規(guī)劃，識(shí)別IT對(duì)管理改良的關(guān)鍵作用點(diǎn)，明確IT遠(yuǎn)景和目的。3.評(píng)價(jià)IT才干和差距從規(guī)劃，流程和技術(shù)，人員等方面來(lái)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)企業(yè)IT現(xiàn)狀和才干。分析現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景目標(biāo)的差距。針對(duì)主要差距，多方討論，提出改良的思緒和規(guī)劃。信息化根底架構(gòu)信息化方案實(shí)施企業(yè)信息化建立實(shí)施途徑信息化戰(zhàn)略制定4.系統(tǒng)需求分析根據(jù)IT主要作用點(diǎn)，廣泛尋求內(nèi)外資源參與討論，進(jìn)展系統(tǒng)需求分析。系統(tǒng)建立的總體原那么設(shè)計(jì)，如投資報(bào)答率，系統(tǒng)規(guī)范化，技術(shù)先進(jìn)性與風(fēng)險(xiǎn)控制等。5.總體架構(gòu)設(shè)計(jì)IT系統(tǒng)整體功能設(shè)計(jì)，比如是選擇ERP還是CRM，是降低本錢(qián)還是提高銷(xiāo)售額等。系統(tǒng)構(gòu)造設(shè)計(jì)，如B/S還是C/S，集成性要求等。系統(tǒng)實(shí)施和管理的流程設(shè)計(jì)。系統(tǒng)相關(guān)的組織和人力支持等設(shè)計(jì)。6.詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)功能設(shè)計(jì)。包括以下六大部分運(yùn)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)效力網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造日常運(yùn)作及支持系統(tǒng)管理信息化根底架構(gòu)信息化方案實(shí)施企業(yè)信息化建立實(shí)施途徑信息化戰(zhàn)略制定7.工程階段方案根據(jù)業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)藍(lán)圖，制定出3-5年的系統(tǒng)建立方案。將3-5年的系統(tǒng)建立細(xì)分為多個(gè)階段，多個(gè)工程，多個(gè)步驟，設(shè)立明確的優(yōu)先級(jí)，和詳細(xì)的時(shí)間表，確定相應(yīng)的關(guān)系，明確總體的資金/人員等資源需求。8.質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制明確各階段的工程質(zhì)量要求，制定相應(yīng)的質(zhì)量規(guī)范和控制方法。分析各階段能夠出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防和轉(zhuǎn)化的戰(zhàn)略。9.組織和培訓(xùn)體系根據(jù)工程方案建立相應(yīng)的IT部門(mén)和主要項(xiàng)目組，設(shè)立總體運(yùn)作流程和規(guī)范。設(shè)立完善的人員培訓(xùn)方案，針對(duì)不同的目的/要求指定明確的培訓(xùn)要求和時(shí)間表等。信息化根底架構(gòu)信息化方案實(shí)施企業(yè)信息化建立實(shí)施途徑企業(yè)信息化規(guī)范規(guī)范規(guī)范化和規(guī)范化為企業(yè)信息化處理方案提供根據(jù)，也是保證信息系統(tǒng)實(shí)施能沿著正確技術(shù)道路進(jìn)展的重要方法。<企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范第1部分：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)〔ERP〕規(guī)范>曾經(jīng)由信息產(chǎn)業(yè)部正式同意公布，并于2003年10月1日開(kāi)場(chǎng)實(shí)施——第2部分：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)〔PDM〕規(guī)范；

——第3部分：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)〔CRM〕規(guī)范；

——第4部分：協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)系統(tǒng)〔CPC〕規(guī)范；

——第5部分：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)〔SCM〕規(guī)范；——第6部分：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)〔OA〕規(guī)范；——第7部分：企業(yè)信息化監(jiān)理規(guī)范企業(yè)信息化規(guī)范規(guī)范信息化產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范信息化監(jiān)理規(guī)范信息化效力規(guī)范信息化規(guī)劃與組織規(guī)范信息化集成與實(shí)施規(guī)范信息化監(jiān)控與評(píng)價(jià)規(guī)范信息編碼規(guī)范企業(yè)信息化評(píng)價(jià)體系建立良好的企業(yè)信息化評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)目的和評(píng)價(jià)方法是準(zhǔn)確地把握企業(yè)信息任務(wù)效果的重要手段經(jīng)過(guò)定量計(jì)算、定性分析和客觀公正的評(píng)價(jià)，有利于企業(yè)繼續(xù)開(kāi)展經(jīng)過(guò)建立良好的信息化任務(wù)基準(zhǔn)可以科學(xué)地評(píng)價(jià)企業(yè)信息化任務(wù)的進(jìn)展經(jīng)過(guò)基于時(shí)間、本錢(qián)、績(jī)效的評(píng)價(jià)目的體系，可以準(zhǔn)確地對(duì)企業(yè)在信息技術(shù)上的投資進(jìn)展效能評(píng)價(jià)企業(yè)信息化建立績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)正在討論中的問(wèn)題MRPII主要開(kāi)創(chuàng)人懷特提出<ABCD優(yōu)秀企業(yè)運(yùn)作考核提綱>，分為戰(zhàn)略規(guī)劃、員工與團(tuán)隊(duì)精神、全面質(zhì)量管理與進(jìn)取不懈、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、方案與控制5大部分——A級(jí)：MRPII〔物流，資金流集成——本錢(qián)核算〕，95％人了解——B級(jí)：閉環(huán)MRP〔主消費(fèi)方案，物料需求方案，才干方案及車(chē)間管理〕，80％的人了解?！狢級(jí)：進(jìn)銷(xiāo)存，60％的人了解——D級(jí)：僅用于數(shù)據(jù)部門(mén)處置。60％的人了解企業(yè)信息化建立績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)目的：1.定性目的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)需求分析時(shí)所定的目的真正用起來(lái)，成為企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理中不可短少的組成部分在消費(fèi)、管理各環(huán)節(jié)和企業(yè)資源能實(shí)行有效的規(guī)劃和控制信息的能見(jiàn)度、準(zhǔn)確度、及時(shí)度得到提升2.定量目的全員勞動(dòng)消費(fèi)率、工業(yè)添加值率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率〔次〕、存貨周轉(zhuǎn)率〔次〕、銷(xiāo)售〔營(yíng)業(yè)〕利潤(rùn)率、本錢(qián)費(fèi)用利潤(rùn)率、方案準(zhǔn)確率、規(guī)范本錢(qián)準(zhǔn)確率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率〔次〕、設(shè)備利用率、信息準(zhǔn)確率、產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率、投資回收期、投資利潤(rùn)率……企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化—建立數(shù)字產(chǎn)品原型，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，提高產(chǎn)品創(chuàng)新才干CAD/CAM/CAPP/CAE/PDM管理數(shù)字化—企業(yè)內(nèi)外部管理的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，促進(jìn)企業(yè)重組和優(yōu)化，提高管理效率和程度OA/ERP/SCM/CRM制造配備數(shù)字化—制造配備數(shù)字化、自動(dòng)化和精細(xì)化NC/CNC/FMS/RP/機(jī)器人消費(fèi)過(guò)程數(shù)字化—消費(fèi)過(guò)程控制的自動(dòng)化和智能化MES/PCS/PLC/DCS/FCS管理數(shù)字化設(shè)計(jì)數(shù)字化消費(fèi)過(guò)程數(shù)字化加工配備數(shù)字化企業(yè)數(shù)字化企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)以三維CAD為代表的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)管路設(shè)計(jì)強(qiáng)度分析構(gòu)造分析數(shù)字預(yù)裝配CAM裝配過(guò)程仿真裝配過(guò)程仿真經(jīng)過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)手段與設(shè)計(jì)過(guò)程的數(shù)字化，縮短新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新才干。制造ERPPDMCRMERPPDMSCMERPSCMWCSERPWCSCRM工程供應(yīng)商用戶經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)外部管理的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)制造資源的最優(yōu)化配置以ERP為代表的企業(yè)現(xiàn)代管理經(jīng)過(guò)加工配備的數(shù)字化、自動(dòng)化和精細(xì)化，提高產(chǎn)品的加工精度和消費(fèi)效率。以數(shù)控機(jī)床為代表的數(shù)字化配備流程工業(yè)離散制造業(yè)以制造執(zhí)行系統(tǒng)為代表的消費(fèi)過(guò)程數(shù)字化經(jīng)過(guò)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過(guò)程控制的數(shù)字化、自動(dòng)化和智能化，提高企業(yè)消費(fèi)過(guò)程自動(dòng)化程度。規(guī)范化、規(guī)范化任務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的信息化運(yùn)用人才培育計(jì)算機(jī)運(yùn)用技術(shù)的普及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方式的優(yōu)化調(diào)整架構(gòu)相應(yīng)的企業(yè)文化企業(yè)信息化建立預(yù)備任務(wù)企業(yè)信息化建立的選型技術(shù)依托單位、系統(tǒng)集成或?qū)嵤﹩挝坏倪x擇：經(jīng)濟(jì)實(shí)力：能否有足夠的資金支持企業(yè)研發(fā)、銷(xiāo)售和效力開(kāi)展的需求？專(zhuān)業(yè)背景：能否熟習(xí)企業(yè)的詳細(xì)運(yùn)作方式和把握企業(yè)的真正需求？技術(shù)實(shí)力：能否跟隨技術(shù)前沿，開(kāi)發(fā)出先進(jìn)的產(chǎn)品？產(chǎn)品實(shí)力：能否能提供企業(yè)信息化建立的全線產(chǎn)品？技術(shù)支持實(shí)力：能否提供及時(shí)、快捷、優(yōu)質(zhì)、健全的技術(shù)支持？企業(yè)信息化建立的選型技術(shù)依托單位、系統(tǒng)集成或?qū)嵤﹩挝坏倪x擇：可繼續(xù)開(kāi)展才干：能否根據(jù)企業(yè)的需求，順應(yīng)企業(yè)個(gè)性化開(kāi)展的不斷的要求效力和咨詢才干：能否站在企業(yè)的高度為企業(yè)提供相關(guān)的咨詢效力任務(wù)，以滿足企業(yè)的不同要求？實(shí)施才干：能否有詳細(xì)的實(shí)施勝利閱歷？企業(yè)信息化建立的實(shí)際性非常的強(qiáng)，信息集成商的詳細(xì)實(shí)施閱歷直接影響企業(yè)的實(shí)施效果。企業(yè)信息化建立的選型信息化軟件產(chǎn)品的選擇：了解本身需求。已有根底、規(guī)模、消費(fèi)類(lèi)型、預(yù)算…選擇適宜本企業(yè)的軟件，防止貪大求全。高中低、國(guó)內(nèi)國(guó)外…