2023年季度個人工作總結(jié)范文集錦十篇

2023年季度個人工作總結(jié)范文集錦十篇季度個人工作總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)瞬間，xx年上半年就過去了。展望將來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充溢了信念和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成果，我把參與工作以來的狀況總結(jié)如下：

一、前期財務(wù)工作總結(jié)

對于企業(yè)來說，實力往往是超越學問的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是實力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮實力、決策實力、創(chuàng)新實力、社會活動實力、技術(shù)實力、協(xié)調(diào)與溝通實力等。

第一階段（xx年—xx年）

xx年畢業(yè)之初，在無任何工作閱歷、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一竅不通的狀況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡潔的賬單制作rarr；日常收費rarr；銀行對接rarr；建立收費臺賬rarr；與總部財務(wù)對接，一切都是從零起先。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特別身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都須要很強的專業(yè)學問與溝通實力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會特別被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通實力，同時在公司內(nèi)部的溝通也特別重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，削減不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷駕馭方法，積累閱歷；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問駕馭技巧。

“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際狀況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導的支持和同事們的協(xié)作下各項流程得到了快速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順當進行奠定了堅實的基矗

其次階段（xx年—xx年）：發(fā)展階段

這一階段在接著擔當雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作閱歷的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)學問。項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作閱歷整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)覺問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔當財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學習專業(yè)學問，主動協(xié)作制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的確定。

第三階段（xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段

xx年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔當出納。出納工作首先要有足夠的耐性和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，剛好編制銀行余額調(diào)整表，并做好和會計賬的對賬工作；工資的發(fā)放更是須要細心謹慎，這干脆關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證剛好將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當時管理處財務(wù)人員流淌較大，面對新人更須要耐性的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。

xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并駕馭了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高快速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，剛好并動態(tài)地駕馭管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)覺工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責人決策供應(yīng)牢靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。

二、主要閱歷和收獲

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了很多工作閱歷，尤其是管理處基層財務(wù)工作閱歷，同時也取得了肯定的成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

（三）只有堅持原則落實制度，仔細理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；

（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

季度個人工作總結(jié)篇2

進入這個部門已經(jīng)三個月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)銀行的要求，仔細做好自己的本職工作?，F(xiàn)將三個月來的工作狀況總結(jié)如下：

一、加強學習，提高自身素養(yǎng)

努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠仔細學習各項金融法律法規(guī)，專心參與行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務(wù)學問有了按部就班的了解，“反假幣”學問宣揚的同時進步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務(wù)學問不精通特性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學習，多看看制度匯編，專心向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

二、加強客戶營銷，增加客戶群體

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的熬煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必需的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，仔細努力貫徹到實際工作中去。專心提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，增加自己的信念，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

在幾個月的學習熬煉過程中，發(fā)覺自己存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，業(yè)績技能水平還不夠嫻熟，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

其次，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到相宜的介入機會。

第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。

四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。

其次，在做好本職工作的同時，專心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。

第三，細微環(huán)節(jié)確定成敗，今后我將努力完善工作細微環(huán)節(jié)，扎實基本功，實實在在，專心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思索學習，勤于去開拓新客戶。

第四，增加部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。

季度個人工作總結(jié)篇3

第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”學問競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動，20xx年工作總結(jié)與20xx年競爭上崗大會，建言獻策與領(lǐng)導干部懇談會等等，同時進行了薪酬調(diào)整探討、財務(wù)決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異樣勞碌和辛苦，許多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農(nóng)歷新年的起先，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品嘗生活的芳香與溫馨。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛苦。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報社機關(guān)節(jié)日期間的平安衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，許多同志的工作崗位和工作資料有了改變。除了日常工作，二月份就應(yīng)是依據(jù)崗位目標書制訂工作安排的時間，還就應(yīng)是為三月份順當進入市場做充分打算的時間。社委會主要領(lǐng)導到某參與了教化部語用司實行的《漢語拼音50年》審片會議，參與了洪汛濤先生XX誕辰紀念活動；財務(wù)部和各部門進行了20xx年度的財務(wù)預(yù)算；社委會就新《勞動合同法》詢問了法律顧問并探討了新的勞動合同；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算；部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié)，探討了暑假合刊方案；社委會探討調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報紙代理合同；支部制定了20xx年的全員學習安排并給各部門發(fā)放了學習圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣揚彩卡和20xx年工

作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公允臺的設(shè)計工作；社委會主要領(lǐng)導參與了省教化工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導匯報了工作。二月份因為中間休假的原因，工作安排中的有些項目沒有按時完成。

三月春和景明，是復蘇與生長的季節(jié)。報社主要領(lǐng)導參與了市里的教化工作會議，與出版局、出版集團領(lǐng)導和集團的其他報刊社進行了溝通溝通；資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室協(xié)作審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務(wù)部協(xié)作稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作；部起先暑假合刊的組稿設(shè)計工作，進校內(nèi)進行了調(diào)研，人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一運用的塑料包裝袋；總編室開展了導讀示范員的座談會，設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節(jié)組織女工參與了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，舉薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的須要上社委會探討的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中心媒體的兩大宣揚材料月底前定稿；三月份報社員工已經(jīng)能夠透過報社網(wǎng)絡(luò)辦公允臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導的工作安排也起先在平臺上公布辦公允臺和報社漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。

二、第一季度沒有完成的工作

三、第一季度工作存在的主要問題

四、關(guān)于第一季度工作進展狀況的一些思索

20xx年工作指標非常鋼性，報社主要領(lǐng)導和主要部門負責人都要理解指標考核，而且不僅僅僅是理解報社內(nèi)部考核，同時還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教化推行的影響，形勢非常嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必需要剛好調(diào)整工作思路，撲下**真抓實干。

目前我們的領(lǐng)導和干部必需要面對市場，打開思路，構(gòu)成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路確定出路，我視察到我們有些同志喜愛按部就班工作，喜愛按領(lǐng)導的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必需要*市場，多做調(diào)查探討，多聽取讀者和訂戶看法，多聽取專家看法。遇到問題必需要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導的時候必需要帶給翔實充分的市場調(diào)研狀況。

打開思路的同時，我們必需要面對社會，打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注意對外溝通與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的摯友，常常和他們溝通溝通。向書本學習，向?qū)嵺`學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收獲更大，見效更快。每一天汲取一些別人的特長，這樣自己就會進步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒茫患佥涶R者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來擅長借力是勝利的關(guān)鍵。

我們還要留意的一個方面是要面對其他部門，打通工作流程。……大家的工作目標是一個共同的指向，就應(yīng)注意在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時幫忙其他部門完成自己的工作任務(wù)。我認為切實、有效的方法是，在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的連接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通安排，擅長聽取其他部門對本部門的看法和舉薦，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議。總編室、市場部、部、財務(wù)部、辦公室、印刷公司就應(yīng)緊密聯(lián)系，友好合作；小學三張報、教學版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公允臺就應(yīng)聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個相互宣揚、協(xié)同發(fā)展的寬敞、緊湊、敏捷的媒體平臺……

季度個人工作總結(jié)篇4

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，剛好將開票資料寄到財務(wù)處，

做好開票的事項，最終確認客戶財務(wù)收到稅票并要求剛好支配;

4、維護老客戶，思想?yún)R報專題保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有須要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)實力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種無趣的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當剛好有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意找尋并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還須要進一步去調(diào)整和變更。

在驚慌的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。>心理學說明導致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、工作安排

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在起先要多長一個心眼，俗話說：空口無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產(chǎn)品學問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻改變的，我須要不斷補充新的學問來充溢自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶須要什么產(chǎn)品。

季度個人工作總結(jié)篇5

在外貿(mào)公司工作，聽起來是一份很好的工作，我剛起先的也是這么認為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因為外貿(mào)公司面臨著許多的困難，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間并不是太長，但是我知道了其中有許多的問題須要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清晰了。

工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”，我們有進出口權(quán)，什么都可以賣等問題，我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題，因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必需留意以下幾個方面：

一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

a.公司的主營產(chǎn)品

假如公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚狀況下，公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面對更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學問來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信任的。

報價并不是一個很簡潔的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(中學低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b.報價表

公司以肯定的數(shù)量為基礎(chǔ)，供應(yīng)一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它確定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培育不同素養(yǎng)的客戶群，也就確定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和將來。所以小小的一份報價表，看似簡潔，實則要經(jīng)過細致和仔細的推敲。

報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來推斷你的誠懇性，并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度;假如一個特別簡潔一般的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠懇性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，奢侈時間。外貿(mào)競爭異樣急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特殊留意服務(wù)和常常學習，避開出錯。

二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信念及信譽度如何?

一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營銷。

2、樹立客戶至上服務(wù)意識。

3、強化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，削減客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿足度和雙方深化合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就肯定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是許久之計，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己還是要生活的。生活中有許多的事情來做，但是須要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會做到更好的!

季度個人工作總結(jié)篇6

3月份過的很快，其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天，大家都玩的很盡興，回來工作更有激情了，讓我對公司也更加充溢了信念。

作為人事專員，目前擔當?shù)墓ぷ髀氊熡校簡T工聘請、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的剛好更新、通知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品、領(lǐng)導臨時交辦的事項等。當然，我本身學習的并不是人力資源專業(yè)，也沒有從事人力資源的工作的閱歷，閱歷不足，對人事工作的了解也不深化，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必需接著向前輩學習，虛心請教。

現(xiàn)將3月份工作匯報如下：

一、員工聘請：

3月份，我去了三場校內(nèi)聘請，分別是3月15號的南京林業(yè)高校校內(nèi)聘請會、3月16日的南京理工高校校內(nèi)聘請會、3月17日的南京航天航空高校校內(nèi)聘請會。這也是我本人第一次出去聘請，雖然很辛苦，但也學了不少東西。

校內(nèi)聘請大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去聘請，我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè)，也有肯定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是文科類女生居多。通過這次聘請，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時會被后起之秀代替。

聘請會回來的簡歷整理，經(jīng)過探討，最終敲定7人前來面試。但是效果不是特殊志向。

二、員工入職離職進出管理：

三月份入職離職人數(shù)比較多，其中入職46人，離職33人。詳細明細見人事部3月份工作。

人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很剛好，這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做剛好記錄，做好每一步，爭取每個過程都剛好精確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我信任在以后的工作中，都能順當完成。

三、社會保險的辦理：

上、下勞動保險方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理;女超過四十，男超過五十及外地人，需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。

工傷報銷方面，最重要的是材料要打算齊全。在報工傷險前，肯定要自己先核對一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一樣(避開職工看病時有2本病例，但交上來時就一本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報銷不了),發(fā)票上有的報告，肯定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己肯定要核對，避開造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的閱歷，爭取材料一次通告。

退休和生育險方面，我的閱歷還不是許多，打算材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還須要多幾次熬煉的機會和磨練。我也會仔細學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

意外險報銷方面，現(xiàn)在還是陳麗姐負責，后面可能會交給我來管理，我也會努力學習，盡快上手。

四、檔案管理、系統(tǒng)信息的剛好更新：

入職檔案：主要包括員工的合同、就業(yè)證、個人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部，按序號排列，便利查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工打算離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時，肯定要登記清晰拿走材料的明細，以防發(fā)生不必要的糾紛。

ERP系統(tǒng)入職離職的信息要剛好更新，剛好錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號，信息盡快完全，有新信息剛好錄入。

五、通知的發(fā)放及一些行政事宜：

協(xié)作部長完成一些行政方面的事情，包括剛好更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知剛好張貼在公示欄等相關(guān)事情。

六、淘寶一些辦公用品：

三月份淘寶辦公用品共花費11908.56元，其中清潔用品共2267.3元，保潔及廚師工作服共.85元，辦公耗材類共1242.5元，辦公用品共1526.61元，商務(wù)禮品共4219.8元，其他費用共643.5元。詳細明細見年3月淘寶用品報表。

從年12月3日進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)快四個月了，從生疏到熟識，我還在漸漸的學習當中，仍舊還有很多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)學問與工作閱歷，是公司的領(lǐng)導和同事賜予我許多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進取，主動向上。找到一份自己喜愛的工作不簡單，我肯定會做好它。

季度個人工作總結(jié)篇7

時間飛逝，我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個月了，在組織部領(lǐng)導的關(guān)切指導下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，我堅決信念，服務(wù)基層；努力工作，提高自己；虛心學習，仔細熬煉；通過多類別多崗位的實踐，開闊了視野，豐富了求實的閱歷，加深了自己對基層工作的相識，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、立足本職工作，做好領(lǐng)導助手，腳踏實地為基層服務(wù)。

根據(jù)組織部支配，我主要從事負責多種經(jīng)營方面的工作。在三個月中，我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，以服務(wù)基層為宗旨，在實踐中求思求變求發(fā)展，力爭務(wù)實穩(wěn)重高效的工作。

（一）在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中，全心投入

蘆筍被譽為“百蔬之王”，是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點，蘆筍種植業(yè)的興起，是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè)，廣闊的農(nóng)夫群眾感到很生疏。傳統(tǒng)的思想觀念和習慣，迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的看法；技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱忱不高，工作開展推動存在肯定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學生的指引下，我們深化各個村莊切實切地的布署工作，號召發(fā)動群眾力氣，督查落實到人到位。特殊是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時期，根據(jù)黨委政府的支配，我和農(nóng)機助理朱國利深化田間，統(tǒng)計每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并剛好向鎮(zhèn)黨委政府匯報。在全鎮(zhèn)上下共同努力下，我鎮(zhèn)勝利實行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會，從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的成功。

（二）為蘇太豬擴繁基地項目建設(shè)，不遺余力

XX區(qū)歷來是一個畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實際因素，造成經(jīng)濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領(lǐng)下，我們深化鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個養(yǎng)豬大戶進行實地探討、考察，充分駕馭了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的詳細實際狀況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長白豬20xx多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、須要改良，飼養(yǎng)不規(guī)范，疫病防治實力差，經(jīng)營成本高，銷售體系不健全，導致廣闊農(nóng)夫養(yǎng)殖的主動性不高。為此，我們實行有效措施對癥下藥，努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè)，為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)建了良好的條件。

（三）開拓思路，引進技術(shù)，促進生產(chǎn)力的發(fā)展。

今年10月14日，省農(nóng)林廳領(lǐng)導班子一行來我鎮(zhèn)視察定點工作，認定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件，并引進蘇州創(chuàng)元集團和蘇太集團這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴繁蘇太豬的主導力氣。為了使此項目的申報立項得以順當進行，我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報狀況，爭取政策支持。同時，我們主動尋求技術(shù)指導，前往母校南農(nóng)大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實地考察論證，保證了此項目的順當實施。

二、經(jīng)受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才能

從事多種經(jīng)營工作的同時，我努力的在工作中學習、實踐中提升，多探討多總結(jié)，力求每做一件事，每一項工作，能夠更好的完成。

（一）注意總結(jié)，力求盡快提高文字水平

農(nóng)村工作，千頭萬緒，業(yè)務(wù)多專業(yè)性強，搞方字材料涉及面廣。這迫切的須要我仔細學習黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟工作的有關(guān)理論，還要不斷駕馭和了解基層的新問題、新狀況，采集相關(guān)信息，深化田間地頭調(diào)研。三個月中，我共完成各類文稿46篇20余萬字，并編輯和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平，我仔細學習報刊上的一些理論性文章，學習其中的謀篇布局和觀點提煉，不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時，仔細學習領(lǐng)導的講話、報告，對于一些綜合性的會議（工作會議、專題會議）我都會主動的參加，細致記錄內(nèi)容，仔細的學習揣摩，以便在實踐中能更好的運用。

（二）做好宣揚，提升時效，受益菲淺

我們大興鎮(zhèn)是全國重點城鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展始終倍受各級政府和外界的關(guān)注，來我鎮(zhèn)參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展，大幅度的提高宣揚力度是必要的。在三個月中，我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)，不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，剛好豐富網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站的管理維護，使之成為對外宣揚的重要窗口。我始終堅持網(wǎng)站管理的人性化，結(jié)構(gòu)布局的合理化；堅持信息的剛好更新，新聞報道的快速上傳，保證網(wǎng)絡(luò)運作的時效性。尤其是在熱點新聞上，我專心捕獲消息來源，快速采集報道，提升時效，精益求精，力爭精確精彩。通過自己不斷的充電，在努力做好網(wǎng)管的同時，也增長了學問，受益菲淺。

（三）工作決策，主動參加，努力在日常工作中積累閱歷

為了能盡快進入工作角色，不斷積累閱歷，增長自己的才能，在日常工作中，我主動幫助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中，我?guī)椭枪苋藛T負責鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察，并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過程中，我常常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場，了解工程進度，解決施工困難，督察建設(shè)質(zhì)量，保證了工程的順當進行。在社會治安綜合整治過程中，鎮(zhèn)人大張允華主席帶領(lǐng)我們進行調(diào)查和評比，將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區(qū)，并探討制定了《社會治安重點地區(qū)整改方案》和《社會治安綜合治理考核方法》，明確責任分工，開展各村（居）10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動。同時為了強化落實，我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深化各村進行督察，確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建。日常工作中的主動參加和努力實踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作閱歷。

三、深化基層，貼近群眾，為民辦實事

我國的三農(nóng)問題，始終都是眾人矚目的焦點。自基層熬煉以來，我切實的感受到了農(nóng)夫生活的現(xiàn)實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人，外出打工409人，其中低保家庭45戶131人。通過與村民的溝通和多方面的搜集資料，使我了解到他們當中46。7%的人患病、43。3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無勞動力，生活特別艱苦。他們的境況讓我們擔憂，我清楚的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時，他激烈得緊緊握著我的手說不出話來，這讓我深深地感受到作為國家公務(wù)人員的責任重大，農(nóng)夫要想脫貧致富必需用市場化的'理念和先進的技術(shù)來指導勞動生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響，方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此，在盧集村支部書記許定群的幫助下，我們走家串戶，引導發(fā)動群眾，并請來鎮(zhèn)蠶桑指導站人員進行技術(shù)指導，取得了顯著的效果。村民高紅梅說：“有了方格簇營繭，省工省時，過去我家4個人一天才能完擺蠶繭簇的活，現(xiàn)在，只是我一個人干二十多分鐘就行了，提高功率45倍。”方格簇的推廣提高了蠶繭質(zhì)量，增加了村民收入。

基層的熬煉是成長的必需，了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質(zhì)所在。為此，我會接著加強以下幾點：

一、深刻相識選調(diào)的意義，堅決信念，好好工作

我知道在基層熬煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟識社會，駕馭生存和發(fā)展的實力。只有在基層，切實了解百姓的所思、所需，將來工作才能少走彎路，少出偏差。我要好好珍惜這珍貴的機遇，努力增加本事，通過實際工作來熬煉自己的意志，磨煉自己的品德，堅決信念，好好工作。我深知：只有面對著社會的驚濤駭浪，體會過生活的酸甜苦辣才能培育出過人的體能、堅毅的品行，培育出周到細致的辦事實力和遇難則上的精神面貌，才有可能更好的為人民服務(wù)。

二、以苦為樂，甘于孤獨，發(fā)展和提高自己

來到新的環(huán)境，清苦和孤獨總是難免的?！肮陋毚掏葱撵`的同時，經(jīng)常會引發(fā)思索的激情；孤獨滲透緘默的雙眼，往往也會掘誕生命的泉水”。我明白清苦與孤獨更是一個人對一系列的人生重大命題進行思索的最佳時期，是一個人在相識上、習慣上發(fā)生蛻變與進步的關(guān)鍵時刻。對這種關(guān)鍵時刻假如不好好把握而錯過某種體會，或許花幾倍時間都無法領(lǐng)悟。我會好好珍惜這大好時間，以苦為樂，與孤獨為伴，多思索、多充電，不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時，多讀書、讀好書，加強自身的業(yè)務(wù)水平學習，努力駕馭行政公文的寫作要領(lǐng)，不斷豐富和發(fā)展自己的學問結(jié)構(gòu)體系?，F(xiàn)在，每天的報紙和新聞財經(jīng)，成了我的必修課，國家的最新決策，市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對象。我會接著堅持下去，努力加強自身的政治修養(yǎng)，不斷提高服務(wù)本事，快速的成熟起來。

三、注意細微環(huán)節(jié)，腳踏實地，務(wù)實高效的去工作

看法確定命運，細微環(huán)節(jié)確定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深，他說過：“展示完備的自己很難，須要每個細微環(huán)節(jié)都完備，但毀壞自己很簡單，只要一個細微環(huán)節(jié)沒留意到，就會給你帶來難以挽回的影響?！钡拇_，人與人之間往往只有很小的差異，但這種小的差異卻往往造成巨大的差異，小的差異就是看法上的主動和消極，巨大的差異就是勝利與失敗。現(xiàn)今社會上一般存在著一種浮躁現(xiàn)象，由于浮躁，使人覺得自己是做大事者，而不屑于去做小事，由于浮躁，就不能冷靜下來考慮一些細微環(huán)節(jié)問題，就不行能將工作提升上層次，工作質(zhì)量也無法保證。微小之處見精神，我要以《把信送給加西亞》中的那個宏大的羅文上尉為榜樣，咬定青山不放松，在工作中，拒絕浮躁，解除干擾，將細微環(huán)節(jié)的理念牢記于心，認仔細真的做好本職工作，踏踏實實的完

成領(lǐng)導布置的任務(wù)，講究方法，提高工作效率，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。同時，虛心向他人學習，總結(jié)閱歷和教訓。少說話，多做事，切實為基層農(nóng)夫服務(wù)。

三個月中，多類別、多崗位的實踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、閱歷薄，還有許多不足須要完善。我會以時間的積累為載體，用堅決的信念當航標，以實干的激情作動力，腳踏實地的好好熬煉。不斷學習，不斷實踐，不斷進取，自強不息，奮斗不止，努力使自己快速成熟起來，做一個合格的選調(diào)生。

季度個人工作總結(jié)篇8

不知不覺中，看著公司飛更加展的xx年的上半年已經(jīng)過去，充溢希望的xx年的下半年最終來臨。回首半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?，F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售拓展

來公司已經(jīng)工作二年了，想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀，我已從公司的一般一員成長為業(yè)務(wù)熟識，閱歷豐富的老員工。記得剛進公司的時候，自己劇烈意識到自己理論匱乏，實踐閱歷不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的學問和銷售水平，更新自己的學問結(jié)構(gòu)，并深化到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身素養(yǎng)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的工作職能，快速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以大張旗鼓、以身作則的銷售作風得到了公司領(lǐng)導和同事的一樣認同。

二、工作狀況

銷售方面：(1)參與了潞城卓越水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參加大伙房水泥的投標和考察工作。(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展，以身作則，起到了很好的表率作用。(5)推行項目小組，合理安排及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)主動的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。(7)明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層干脆參加項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：(1)通過不斷對客戶的探望，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的相識和了解。

(2)客戶考察公司的工程業(yè)績，到公司總部考察，支配做好接待工作。(3)發(fā)覺客戶需求后，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿意客戶要求。

(4)現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們探望的部份客戶漸漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅持具體的支配當天工作安排，下午對當天的工作狀況進行總結(jié)，對市場遇到的問題和勝利的閱歷大家一起共享，想方法、找點子去解決。(6)在詳細工作中，我努力的做好領(lǐng)導給沒每一個工作，分清輕重緩急，合理的支配時間，按時，按量的完成任務(wù)。

三、存在不足

1.由于自身的學識、實力、思想、心里素養(yǎng)等的局限，導致平常工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。

2.由于學習新學問和駕馭新東西不夠，獨立工作實力不足，工作中不夠大膽，個人銷售專業(yè)學問、基本素養(yǎng)還須要進一步加強。

3.對公司的銷售實力還需進一步加強。由于個人的緣由，進行嚴格的、全面的學習和提高個人實力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依靠心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步個人銷售整體素養(yǎng)還有大量工作要作。

四、工作安排

在這一個季度的工作中，經(jīng)過我的努力，取得了一些珍貴的銷售閱歷，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我安排如下：

1、努力完成本職工作之余，學習更多的非水泥行業(yè)專業(yè)學問、合同能源管理學問、投資收益學問，以提升自己的專業(yè)學問。

2、完善銷售專業(yè)學問，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售方法，和嘉獎措施。銷售管理是企業(yè)的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高提成和嘉獎措施，可以對工作有高度的責任心，可以提高銷售人員的主子翁意識。

3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高，業(yè)務(wù)實力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到周，每天，來完成各個時間段的銷售任務(wù)。

我認為公司發(fā)展是與員工綜合素養(yǎng)，指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我信任通過我們一段時間的市場開拓，對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務(wù)實力，業(yè)務(wù)水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事務(wù)。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

在今后的工作中，我將一如既往的努力學習新的文化學問，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，剛好與領(lǐng)導聯(lián)系匯報，并找尋更好解決問題的方法，接著鞏固現(xiàn)有成果，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好，爭取為XX公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

季度個人工作總結(jié)篇9

七月份以來，全廠干部職工仔細實行公司半年工作會議精神和各項決策部署，緊緊圍繞提升經(jīng)濟效益中心任務(wù)，主動推動市場化運行，著力加強結(jié)構(gòu)調(diào)整、降本增效、質(zhì)量提升、平安管理等工作，全廠生產(chǎn)經(jīng)營保持了平安、穩(wěn)定、順行。廠黨委緊緊圍繞中心任務(wù)，不斷加強形勢任務(wù)教化和思想工作，扎實開展黨的群眾路途教化實踐活動，充分發(fā)揮政治工作保障作用，職工隊伍思想保持了穩(wěn)定態(tài)勢，為企業(yè)改革發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。主要工作特點是：

1.生產(chǎn)經(jīng)營績效良好。三季度，全廠干部職工緊緊圍繞全年生產(chǎn)任務(wù)目標，加大市場探討力度，主動加強原料協(xié)調(diào)，科學調(diào)控生產(chǎn)節(jié)奏，系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部生產(chǎn)組織，抓好產(chǎn)品物流運輸，保證了生產(chǎn)有序運行。三季度，全廠共入庫合格帶材78.36萬噸，其中，窄帶21.99萬噸，寬帶47.09萬噸，冷軋9.28萬噸，分別完成排產(chǎn)安排的102.29%、93.99%、97.67%。由于7月份制氧機故障影響，導致寬帶未完成安排，冷軋被迫取消4000噸冷硬材和LHG2品種鋼生產(chǎn)安排。1-9月份，全廠共入庫合格產(chǎn)品231.41萬噸，完成年進度安排的102.62%，其中，窄帶63.96萬噸，寬帶138.87萬噸，冷軋28.59萬噸。窄帶利潤完成率達到245.08%，超安排963.3萬元，寬帶利潤完成率達到106.49%，比預(yù)算減虧537.44萬元，冷軋利潤完成率達到106.2%，比預(yù)算減虧91.2萬元，職工收入穩(wěn)定。

2.挖潛降本不斷深化。仔細實行公司生產(chǎn)經(jīng)營滾動預(yù)算例會精神，制定了“緊盯利潤指標，深度挖潛增效”實施方案。深化開展對標挖潛，主動與先進企業(yè)、先進水平開展對標，努力提升主要技術(shù)經(jīng)濟指標。三季度，全廠實際工序成本比預(yù)算降低223萬元，其中，窄帶降低24萬元，寬帶降低6萬元，冷軋降低193萬元。加大鋼軋聯(lián)合降本項目的推動力度，截止9月份，根據(jù)新成分生產(chǎn)普碳帶鋼27.31萬噸，寬帶花紋板、碳結(jié)鋼35.22萬噸，實現(xiàn)系統(tǒng)降本312萬元。

3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。深化開展“緊盯利潤目標、全力減虧增效”活動，抓好關(guān)鍵績效團隊運作，充分發(fā)揮“產(chǎn)銷研”快速聯(lián)動優(yōu)勢，持續(xù)推動訂單優(yōu)化，全力提高產(chǎn)品增效實力。三季度，窄帶線品種鋼比例達到45.15%，產(chǎn)品噸鋼增效153.54元；寬帶A/B類產(chǎn)品比例達到27.1%，結(jié)構(gòu)調(diào)整增效551.8萬元；冷軋生產(chǎn)退火材8.3噸，并順當完成6063噸出口材任務(wù)。1-9月份，寬帶累計生產(chǎn)來料加工9.22萬噸，實現(xiàn)效益1366萬元。

4.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。扎實開展“用戶在我心中，質(zhì)量在我手中”活動，圍繞影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵參數(shù)，加大技術(shù)改進力度。推動實施了窄帶工序J65Mn窄成分限制、三點除鱗、低合金鋼終軋溫度限制等工藝優(yōu)化。開發(fā)了寬帶高強結(jié)構(gòu)鋼、管線鋼、含硼鋼等分規(guī)格生產(chǎn)工藝。實現(xiàn)了寬帶橋梁用鋼Q345qD、冷軋高強結(jié)構(gòu)用鋼等新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，產(chǎn)品的一次檢驗合格率穩(wěn)定提升。窄帶的表面質(zhì)量、包裝質(zhì)量，寬帶冷軋基料加工硬化問題得到有效解決。三季度，窄帶、寬帶、冷軋產(chǎn)品綜合成材率分別達到98.352%、97.819%和90.39%，均完成安排。

5.設(shè)備穩(wěn)定性明顯提高。主動推行重點設(shè)備“單機承包”和“操檢合一”模式，建立修理自營激勵機制，激勵職工主動參加設(shè)備自主維護。利用窄帶年修接著完善高壓除磷系統(tǒng)，持續(xù)推動精細化管理，設(shè)備精度和穩(wěn)定性進一步提高。主動推動寬帶設(shè)備技術(shù)攻關(guān)，加大設(shè)備改進，解決了扁卷、層流輥道打齒研燒等頑疾性問題，設(shè)備的穩(wěn)定性得到極大地改善。緊抓寬帶系統(tǒng)升級改造項目，完成了設(shè)計審查；冷軋持續(xù)推動自主修理，加大設(shè)備改進，全線設(shè)備保持穩(wěn)定。三季度，窄帶設(shè)備故障率0.54%，寬帶設(shè)備故障率3.76%，冷軋設(shè)備故障率0.77%，均保持了較好的水平。

6.平安生產(chǎn)穩(wěn)定順行。深化推動平安標準化建設(shè)，對37個班組進行了平安標準化檢查驗收。扎實開展平安生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年第三次集中整治行動，仔細執(zhí)行三級平安檢查制度，狠抓重點環(huán)節(jié)平安管理和隱患排查，加強定修平安措施的落實和確認。強化動態(tài)管控，確定了廠級重點管控內(nèi)容7項，車間級42項，班組級106項。同時，仔細做好防暑降溫柔汛期平安生產(chǎn)工作，全廠生產(chǎn)經(jīng)營保持了平安、穩(wěn)定的良好態(tài)勢。

7.人力資源優(yōu)化穩(wěn)步推動。根據(jù)“政策宣揚到位、程序執(zhí)行到位、待遇落實到位”的要求，扎實推動職工離崗養(yǎng)息 工作。制定下發(fā)了《板帶廠關(guān)于進一步加強非在崗職工管理的實施方案》，擬定了非在崗人員的管理實施細則，為全面做好非在