


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
服務(wù)型客戶(餐飲)案例調(diào)查時間:2008年11月17日上午9:00經(jīng)營結(jié)構(gòu):王先生52歲,男,已婚,與其妻子共同經(jīng)營飯店。飯店業(yè)務(wù)可以分為海鮮及肉類(占50%)、蔬菜類(占25%)和酒水類(占25%)。主要客戶以本市A、B兩家大單位為主,其余為散戶,一般每月存在65%的應(yīng)收款,應(yīng)收款在每年12月底進(jìn)行結(jié)算(一般全部結(jié)清),其余為現(xiàn)金結(jié)算。另外客戶有一冷庫,出租年收入10萬元。貸款用途:王先生申請貸款10萬元,期限一年,用途為經(jīng)營周轉(zhuǎn)。主要原因為王先生近兩年家庭開支較大,加上應(yīng)收賬款不能及時回籠,導(dǎo)致流動資金緊張。該客戶目前自有資金33000元(已清點核實),客戶說還有17000元左右的銀行存款,但未見存折。經(jīng)營歷史:客戶1986年-2002年經(jīng)營水產(chǎn),2002年4月17日至今轉(zhuǎn)行經(jīng)營飯店和冷庫(客戶說2006年和2007年飯店最賺錢)。王先生說他至今大約純賺200萬元左右(扣除日常生活開支)。2002年4月17日開飯店時,客戶投資120萬元(全部為自有資金)。其中包括:飯店裝修和飯店固定資產(chǎn)投資合計48萬元冷庫投資60萬元流動資金12萬元期間投資和購買支出:2002年底購買住房33萬元2006年購買帕薩特轎車228000元2007年住房裝修花了23萬元、2008年給女兒買房子花了50萬元2008年女兒結(jié)婚花費5萬元2006年購買長安微型汽車和大五輪汽車總共花了57000元。銷售:客戶口述飯店淡旺季不明顯,平均月營業(yè)額在11萬元左右,平均毛利在50%左右,人均消費一般在50元左右。我們調(diào)查時客戶截至11月16日晚上營業(yè)結(jié)束,當(dāng)月的記賬營業(yè)額為48000元。2008.12008.22008.32008.42008.52008.62008.72008.82008.92008.1011015972580115615102000892089824882663730759397064514客戶2008.1—2008.10的營業(yè)額其賬本記錄如下(客戶口述每月一般有20%左右的營業(yè)額不記賬):王先生的主要客戶為單位,王先生口述每周的營業(yè)額一般為:星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天3000400040004000400030003000王先生口述平均每天的海鮮和肉菜采購額一般在1400-1500元,酒類的采購一般每月在10000-20000之間。目前王先生還欠酒水及海鮮供貨商40000元左右。成本:客戶口述海鮮及肉類毛利率在60%以上,蔬菜類的毛利率一般在35%左右,酒水類的毛利在50%左右。海鮮及肉類、酒水類和蔬菜類各抽取一樣招牌菜得到如下數(shù)據(jù):產(chǎn)品類型售價成本價燜魚5823XX古釀10858炒素64工資支出:服務(wù)員8人(1500元/月、1300元/月、1200元/月各1人、1000元/月的3人、900元/月的2人)。廚師7人:3600元/月、3200元/月、3000元/月、1500元/月、1300元/月、1200元/月、800元/月的各1人)租金:每年55000元,已看到租賃合同。每年11月底一次性交清一年的房租;招待費:一年40000元—50000元;交通費:一年10000元左右;運費:每月Y市采購海鮮的運費為300元左右??蛻艨谑龀嗽诒镜夭少徍ur和肉菜外(平均每天1000元),還會不定期從Y市采購海鮮,基本上采購2000元的海鮮,需要支付運費40元左右。一次性餐具采購額:每月平均采購約1500元。每套餐具的成本價為0.7元,賣給客人為1元??蛻粽f幾乎人人都采用一次性餐具。稅收:每月900元通訊費:每月300元員工伙食費:每月4000元—5000元。應(yīng)收賬款:通過核實賬單,截至2008年10月底應(yīng)收款的余額為778385元。(詳見應(yīng)收賬款明細(xì)表)存貨:通過清點該客戶存貨數(shù)量,存貨金額為76560元。其他:客戶說他們夫妻生活費10000元/年、女兒已工作,兒子在鄰市上大學(xué),每年學(xué)費和生
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年度員工薪酬保密與公司員工激勵計劃合同
- 個人車庫出租合同書(含智能停車管理系統(tǒng))
- 二零二五年度施工安全責(zé)任追究協(xié)議
- 二零二五年度成都社保局勞動合同勞動者子女教育支持合同
- 二零二五年度房屋租賃合同模板(含租賃房屋使用規(guī)范)
- 二零二五年度高速公路護(hù)欄安裝與智能防凍除雪系統(tǒng)合同
- 二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員退學(xué)退費協(xié)議書模板
- 2025年度草莓苗種植基地與科研機(jī)構(gòu)合作研發(fā)合同
- 二零二五年度房屋贈與與城市更新合同范本
- 二零二五年度標(biāo)準(zhǔn)畢業(yè)生實習(xí)合同(國際貿(mào)易)
- 《AutoCAD 中文版實例教程(AutoCAD 2020) (微課版)(第 2 版)》課件 馬連志 第1、2章 AutoCAD 2020 中文版入門、繪圖設(shè)置
- 小學(xué)一年級硬筆書法入門班教學(xué)課件
- 社會工作-心理學(xué)視角下的校園欺凌認(rèn)知與對策研究論文
- 面神經(jīng)炎臨床路徑
- 月光奏鳴曲全面版
- 2022年湖北省中小學(xué)教師高級職稱專業(yè)水平能力測試模擬題
- 數(shù)控車床操作培訓(xùn)課件
- 工程經(jīng)濟(jì)學(xué)-邵穎紅-第五版-課后作業(yè)
- 第三方檢查應(yīng)對措施方案
- 2020年財產(chǎn)保險公司部門職責(zé)和崗位說明書
- TBA19利樂灌裝機(jī)操作手冊
評論
0/150
提交評論