聽余世維《有效溝通》心得體會

聽余世維《有效溝通》心得體會_余世維贏在執(zhí)行心得體會

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是很大的話題，對于和來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業(yè)的勝利，這其中的溝通起著特別重要的因素，對于集團(tuán)和公司的每個人來說都是如此。

這節(jié)課里余世維博士談了對溝通的熟悉：如溝通的目的和意義，現(xiàn)實(shí)中應(yīng)當(dāng)遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和留意事項(xiàng)。

首先講了是溝通的4個目的：鼓勵、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂，還分別舉了多個通俗的例子：如日本人“老雞帶小雞”的治理現(xiàn)象。^^

人擅長表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。擅長交談不等于擅長有效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)取決詳細(xì)的溝通是否有利于的解決；是否對個人的進(jìn)展及企業(yè)和社會有奉獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。

溝通并不是隨便找人說說話而已，它存在著一個根本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人情愿跟一個傲慢的人談天。^^

在溝通的堅(jiān)持過程中，常常會消失局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關(guān)懷，[找文章還是到文秘寫作網(wǎng)，原創(chuàng)！注：去掉中間符號在*搜尋第一個網(wǎng)站]沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的境況；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很簡單讓感情產(chǎn)生共鳴，于是全部的問題也就都迎刃而解了。

所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展現(xiàn)、一種言行全都的表達(dá)。

這是篇好內(nèi)容，主要描述溝通、問題、企業(yè)、一個、個人、來說、目的、對于，看完假如覺得有用請記得（CTRL+D）保藏。

余世維有效溝通心得4篇

篇一：讀余世維《有效溝通》有感

讀余世維《有效溝通》有感

假日的午后在咖啡店里偶遇到幾年未見的朋友，因都是來悠閑思考事情的，又無他事不免一起聊了許久，除問候近況外說起了最近有讀哪本好書相互推舉推舉，略感慚愧。這才發(fā)覺已許久沒有讀書，回家后看著有些泛舊的未拆封的新書，回想起當(dāng)時買書時的豪感更是感到內(nèi)疚。想想自己從畢業(yè)進(jìn)入職場也快十年了，之前還有意識的主動多讀書提升自己，而后漸漸的變?yōu)楸粍幼x書，到現(xiàn)在的少讀書。正值公司號召大家能“讀一本書、悟一個道理、解決一個實(shí)際問題”，遂拆開了之前買的一本書——余世維教師的《有效溝通》，通讀后有感而發(fā)，雖此“有感”因人而異未必正確但盼望能給同是80后的兄弟姐妹們一些思索，共勉之。

余世維教師是我特別敬重和敬佩的治理學(xué)大師。從開頭學(xué)習(xí)治理學(xué)、第一次觀看職業(yè)經(jīng)理人系列講座，就被他博學(xué)多才的學(xué)問、豐富的實(shí)戰(zhàn)閱歷、縝密的規(guī)律思維和極具藝術(shù)的演講深深的吸引。之前曾觀看過余先生《治理者的有效溝通》視頻講座，今再去通讀他的《有效溝通》并結(jié)合這幾年工作當(dāng)中發(fā)生過的實(shí)際，更加的覺得無論從公司運(yùn)營方面，到詳細(xì)崗位執(zhí)行層面；無論從公司戰(zhàn)略制定方面，到詳細(xì)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層面，什么是影響成敗的關(guān)鍵因素，是方案、條陳、制度等等嗎？我覺得最終影響成敗的是人，而影響人的是能否有效的溝通，“上令下達(dá)、下情上請”的結(jié)果會直接影響著政令執(zhí)行的效果和

結(jié)果，工欲善其事必先利其器，可見有效的溝通已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)作的一把利器。

余世維教師治理學(xué)的最大特點(diǎn)是以實(shí)際案例反響問題，以此對問題進(jìn)展深入精準(zhǔn)的剖析，并在此根底上提出如何改良，使得深入思索的同時得以把握正確處理問題的思維，而不僅僅是一個或幾個詳細(xì)的方法。在本書中余教師同樣講到一個關(guān)于溝通的嬉戲；在看完這個嬉戲說明后，覺得“話”只要一不講清晰，大家就立刻根據(jù)自己的想法去做了，結(jié)果導(dǎo)致許多人的結(jié)果與要求的并不一樣。所謂溝通的過程，一是“講”（是否講明白）、一個“聽”（是否了解了說話者的意思），兩方面有一方消失問題，溝通就不會是有效的，所以“溝通的根本問題是心態(tài)，根本原理是關(guān)懷，根本要求是主動”。

溝通的根本問題——心態(tài)。溝通并不完全是一種講話技巧而是保持一個好的心態(tài)，不能太自私只關(guān)懷五倫以內(nèi)的問題，而是要縱觀大局，考慮問題不能以自我為中心，一副事不關(guān)己高高掛起的樣子。公司的進(jìn)展離不開每個員工不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人感到厭惡，也很簡單在溝通的過程中形成更多的障礙。

溝通的根本原理——關(guān)懷。關(guān)懷是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感，學(xué)會了關(guān)懷就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通過程中，尤其是在與同事溝通的過程中，要時刻關(guān)注他人的狀態(tài)和困難并積極主動的準(zhǔn)時幫他解決，這樣團(tuán)隊(duì)的分散力才會漸漸的增加。

溝通的根本要求——主動。不管是對自己的同事、上級、下級都要做到主動跟對方溝通，要準(zhǔn)時把事情的進(jìn)展匯報給他，不管是有問

題還是沒問題，這樣才有利于上級準(zhǔn)時地去解決問題，去調(diào)整整個大事。

從書中想到我現(xiàn)在的工作，作為一名辦公室工作人員更多的是為基層員工做好效勞，以好心態(tài)去溝通應(yīng)始終貫穿于平常的工作中。用積極的心態(tài)去對待每位同事，去關(guān)懷所能關(guān)懷到的問題，去幫忙同事可能會焦急要幫助的工作，運(yùn)用自己知道的專業(yè)及非專業(yè)學(xué)問解決問題。只有坦誠相見，才能使彼此之間產(chǎn)生一種信任感，從而在接下來的溝通中，溝通就會很融洽。所以，當(dāng)我們能夠與人為善，不自私自利，不到處想著表現(xiàn)自我，而是站在他人的立場上，以一種好的心態(tài)多為他人考慮、關(guān)懷他人的需求、發(fā)自內(nèi)心的敬重他人，秉持著一顆真誠之心與他人交往時，那么與他人的溝通便翻開了一扇窗。

另外，余教師在這本書中指出克制溝通障礙的方法。消失溝通障礙一是我們說的不好，二是我們聽得不好?？酥茰贤ㄖ械恼系K，首先要利用反應(yīng)，我們要養(yǎng)成一個習(xí)慣——“回報”，這個“回報”并不是指報答，而是回頭報告的意思。我們交代人家辦的事，要求他們回報；同樣，別人交代我們辦的事，事情在辦完之后也要向人家報告，讓對方對自己辦事的速度和效率賜予確定，以后有什么事情仍舊可以放心交給我們?nèi)プ?。其次要學(xué)會說，要將簡單的事情以簡化的語言說出來，簡化語言就是說話要有重點(diǎn)并且要擅長用比方。不管是任何狀況下通常一個人集中留意力的時間只有幾非常鐘，假如在短暫的時間之內(nèi)沒有簡化的語言抓住留意力，那么在接下來的溝通中即使說的再多也只能到達(dá)事倍功半的效果。最終要學(xué)會主動傾聽，上天給我們兩

只耳朵、一張嘴，就是盼望我們多聽別人講話。有時候溝通并不是我們講的越多越簡單到達(dá)效果，我們只有專心去傾聽別人的談話思索他們的談話，才會從他們的話里找到解決問題的方法。

其實(shí)溝通是門學(xué)問也是一門藝術(shù)，溝通不是一種說服而是一種感染、一種形象展現(xiàn)、一種言行全都的表達(dá)。讓我們以主動、關(guān)懷、積極的心態(tài)從傾聽他人開頭，在工作中讓有效的溝通提升我們的工作效率，讓有效的溝通使我們能更高效的去完本錢職的工作，為全面完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的力氣。

篇二：觀余世維《有效溝通》心得體會

觀余世維《有效溝通》心得體會

給排水091班20號李涵嫻

21世紀(jì)是信息爆炸的時代，而溝通則是獵取信息最為快捷的途徑之一。從國際之間的溝通對話到一般朋友的交談，從城市高樓里嚴(yán)厲的公司會議到市場上與小販間的討價還價，溝通涉及到我們生活的方方面面。而如何進(jìn)展有效溝通則成為我們馬上邁向社會的大學(xué)生必需面對的問題。余世維先生就如何進(jìn)展有效溝通這一問題進(jìn)展了深入的分析，盡管余世維的講座面對的大多為公司治理階層，但我們依舊可以從中吸取如何進(jìn)展有效溝通這一學(xué)問的精華。

記得有這樣一句廣告詞：溝通，從心開頭！這與我從余世維講座中學(xué)到的溝通技巧有異曲同工之妙。余先生認(rèn)為，溝通的根本問題是心態(tài)。人們心中所思所想往往會反映在行動上，而言語或是行為通常也是心中所思所想的外在表現(xiàn)。我們在與他人溝通時所用上的一些技巧都只屬于層面上東西。

記得黎錦煦先生也曾說過：“真誠，是一種任何東西都比不上的力氣?！彼裕?dāng)我們能夠與人為善，不自私自利，不到處想著表現(xiàn)自我，能夠多為他人考慮，關(guān)懷他人的需求，發(fā)自內(nèi)心的敬重他人，秉持著一顆真誠之心與他人交往，那么，與他人的溝通便翻開了一扇窗。正如一個心中存愛學(xué)生之心的教師不會對學(xué)生大呼小叫，一個懂得敬重教師的學(xué)生也不會沖撞教師，一個心中向善的人在言語上中傷他人。

當(dāng)我們的心窗已經(jīng)翻開，那么剩下的問題便是溝通的技巧，溝

通的技巧是一門涉及很廣泛的學(xué)問，包括各個國家的風(fēng)俗習(xí)慣，個地方的風(fēng)土人情，治理的技巧，甚至還包括了厚黑學(xué)。講座從不同角度分別為我們敘述溝通各類技巧。余教師認(rèn)為溝通的個人障礙在于地位之差異、來源的信度、熟悉的偏誤、過去的閱歷、心情的影響等方面。而解決這些問題首先要學(xué)會傾聽他人的聲音，不要打斷他人，并且去試著在說話人的立場上看問題，聽完后將內(nèi)容反應(yīng)給說話者。同時，我們應(yīng)當(dāng)試著去培育溝通的良好習(xí)慣，比方：事先預(yù)備好要說的內(nèi)容，做好筆記，把聽到的信息加以過濾。

這將是我們在我們在將來不斷學(xué)習(xí)的。我們應(yīng)留意在實(shí)踐中不斷積存閱歷，了解各個國家和地區(qū)的溝通習(xí)慣，培育與不同共性的人溝通的力量，到達(dá)有效溝通的目的。

若想能夠更好的適應(yīng)社會，溝通則是一門必修課。余世維先生在講座中說：“溝通不是一種本能，二是一種力量。”也就是說溝通這種力量不是人天生就具備的，而是在工作和實(shí)踐中不斷訓(xùn)練和培育出來的?；蛟S眼前的我們并不是一個能夠和他人進(jìn)展有效溝通的人，但我信任，只要我們克制與他人溝通時怯弱的心理，學(xué)會敬重他人，并不斷學(xué)習(xí)各種溝通技巧，反復(fù)的實(shí)踐，那么，有效溝通這一門必修課我們都會有一個完滿的成績。

篇三：余世維有效溝通心得

溝通是一個很大的話題，對于個人和企業(yè)來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業(yè)的勝利，這其中的溝通起著特別重要的因素，對于集團(tuán)和公司的每個人來說都是如此。這節(jié)課里余世維博士談了對溝通的熟悉：如溝通的目的和意義，現(xiàn)實(shí)中應(yīng)當(dāng)遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和留意事項(xiàng)。首先講了是溝通的4個目的：鼓勵、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂，還分別舉了多個通俗的例子：如日本人“老雞帶小雞”的治理現(xiàn)象。^^人擅長表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。擅長交談不等于擅長有效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)取決詳細(xì)的溝通是否有利于問題的解決；是否對個人的進(jìn)展及企業(yè)和社會有奉獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。溝通并不是隨便找人說說話而已，它存在著一個根本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人情愿跟一個傲慢的人談天。^^在溝通的堅(jiān)持過程中，常常會消失局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關(guān)懷，[找文章還是到☆文秘寫作網(wǎng)，更多原創(chuàng)！注：去掉中間符號在*搜尋第一個網(wǎng)站]沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的境況；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很簡單讓感情產(chǎn)生共鳴，于是全部的問題也就都迎刃而解了。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展現(xiàn)、一種言行全都的表達(dá)。

余世維執(zhí)行力心得體會

篇一：余世維“贏在執(zhí)行”心得體會

“贏在執(zhí)行”培訓(xùn)心得體會

看完余世維教授《贏在執(zhí)行》的講座，他用幽默詼諧的語言，深入淺出的故事和詳細(xì)案例來闡述哲理，談笑之間傳遞給我們企業(yè)治理的真諦，看完之后很受啟發(fā)和觸動，他敘述的每一個案例都能讓我的觀念有了重新的認(rèn)知和理解。余教授用簡潔的理論和事實(shí)案例告知我們：執(zhí)行力是企業(yè)勝利的法寶,沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力，在我們的工作中也需要有很好的執(zhí)行力，只有這樣個人才能在工作中發(fā)揮自己的力量、發(fā)出自己的光線。在講座完畢后，我仔細(xì)反思前段時間在銷售部工作中存在的很多問題和困惑，將日常工作和治理中存在的問題與培訓(xùn)講師的故事案例相結(jié)合，舉一反三，很多懸而未決的困惑和問題迎刃而解。此次培訓(xùn)令本人受益匪淺，下面結(jié)合當(dāng)前銷售部的現(xiàn)狀，個人談?wù)剬Α摆A在執(zhí)行”的一些體會和看法。

銷售部的日常工作落實(shí)離不開執(zhí)行者，離不開部室的每一位員工，然而落實(shí)的效果則取決于執(zhí)行力的強(qiáng)弱。對于基層治理者而言,所謂執(zhí)行力,就是把上級領(lǐng)導(dǎo)的思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃、部署與自身實(shí)際和部門實(shí)際狀況有機(jī)結(jié)合、有效實(shí)施的力量。要建立好執(zhí)行力，就要求自我工作責(zé)任意識要強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)要高，各項(xiàng)治理要嚴(yán)，安排工作要細(xì)，工作作風(fēng)要實(shí)，對待員工要親，個人品德要正。一個好的執(zhí)行力能夠彌補(bǔ)決策方案的些許缺乏，而一個再完善的決策方案，也會死在差勁的執(zhí)行過程中。

執(zhí)行力的建立，關(guān)鍵在于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建立。假如只是公司領(lǐng)導(dǎo)班子具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，可到了下面執(zhí)行力被層層減弱，最終會消失偏

差。因此，想要加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行力建立，必需加強(qiáng)治理團(tuán)隊(duì)的建立。只有團(tuán)隊(duì)中每個人的執(zhí)行力量都得到了提高，整個團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才能真正被提高。同時，執(zhí)行力還是一個系統(tǒng)，就像一根鏈條具有許多環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，斷了哪一環(huán)都會斷檔，事情也就虎頭蛇尾，政策得不到貫徹究竟。

執(zhí)行力的建立，首先要明確任務(wù)，且任務(wù)要具有可操作性。任務(wù)明確后，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)尤為重要。治理者在工作中要與下屬真正打成一片，才能共同討論探討解決問題的方法。治理學(xué)中有這樣一個理論：“英明的領(lǐng)導(dǎo)﹢機(jī)械的下屬有可能使工作到位，但是反過來，機(jī)械的領(lǐng)導(dǎo)﹢聰慧的下屬肯定不能使工作到位?！比藛T得力是執(zhí)行力的另一關(guān)鍵所在，把適宜的人用到適宜的崗位上，依據(jù)每個人的特點(diǎn)安排恰當(dāng)?shù)膷徫唬蛊湓诠ぷ髦胁紳M激情，發(fā)揮才能。才能不是什么時候都有用，它必需要有一個背景與場合。對于執(zhí)行的狀況，也應(yīng)有過程掌握的意識，既要在執(zhí)行過程中對下屬有善意的提示，還要準(zhǔn)時向自己的領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)執(zhí)行狀況等信息。良好的執(zhí)行力需要適宜的進(jìn)展環(huán)境，這就需要我們共同營造一種良好的企業(yè)氣氛，敬重人才、鼓舞人才、用好人才、以情感人、以理服人。

執(zhí)行力的提高最終要落實(shí)到執(zhí)行人力量的提高上。主要包括六種力量，分別是融會貫穿的力量、把握重點(diǎn)的力量、熟識業(yè)務(wù)的力量、現(xiàn)場管控的力量、溝通協(xié)調(diào)的力量、獨(dú)立作戰(zhàn)的力量。如何解決自身力量建立問題呢？

第一、要強(qiáng)化自我的責(zé)任意識和大局意識。部室層面的領(lǐng)導(dǎo)干部既是決策者,又是執(zhí)行者,起著承上啟下的橋梁作用。首先,要強(qiáng)化責(zé)任意識，真正做到守土有責(zé),一個蘿卜一個坑，求真務(wù)實(shí)地把自己本職工作做好。其次,要有大局意識,擅長看清形勢、把握大局,這是制造性地做好本部門工作的根本要求和有力保障。只有認(rèn)清大局,才能審時度勢,因勢利導(dǎo),在工作中把握主動權(quán)。

其次、要擅長合作。一個群眾認(rèn)可度高、具有分散力、戰(zhàn)斗力的好班子,對部門的進(jìn)展至關(guān)重要。團(tuán)結(jié)、互信、協(xié)作是領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素養(yǎng),只有基層領(lǐng)導(dǎo)都盡職盡責(zé),并與其他同志親密協(xié)作,才能建立起協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,形成工作合力。

第三、要有自我的人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)干部博得員工信任是我們干好各項(xiàng)工作的根本條件。博得員工的信任能更大程度的爭取廣闊群眾的支持,執(zhí)行力才能得到更好地發(fā)揮,所制定的決策才能得到更好地貫徹落實(shí)。要當(dāng)好表率,領(lǐng)導(dǎo)干部須時時到處起榜樣帶頭作用,當(dāng)學(xué)習(xí)的表率,更要做貫徹上級要求的表率。要求群眾做到的,自己必需首先做到。要表達(dá)好的作風(fēng),要實(shí)事求是,多深入群眾,虛心向群眾學(xué)習(xí),了解本部門的實(shí)際狀況,從實(shí)際動身,實(shí)事求是地制定進(jìn)展規(guī)劃、工作規(guī)劃,切忌脫離實(shí)際,搞短期政績,否則規(guī)劃只能成為水中月、鏡中花。

第四、創(chuàng)新工作方法。要在遵循客觀規(guī)律、基于實(shí)際狀況的前提下,創(chuàng)新我們的工作理念、工作思路、工作方式和方法,制造性地調(diào)動發(fā)揮部門員工的聰慧才智,正確了解分析本部門的實(shí)際狀況來設(shè)計(jì)目標(biāo),并堅(jiān)決不移的向前推動。

第五、要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，作為一名治理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己，怎能安人？修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的動身點(diǎn)，好的態(tài)度是做任何事情的前提；修力量讓我們有力量完成自己的任務(wù)，這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的根底。作為一名部室治理者，溝通力量尤為重要，它是發(fā)覺問題、解決問題的根底，是治理的核心，我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫；修形象讓自己成為一個受群眾歡送的一個人，我們就會擁有更多的資源。爭取每天花非常鐘學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成習(xí)慣，我們將會每天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程。

只有參加治理的每個人的力量都提高，治理團(tuán)隊(duì)的力量才有可能提高。這就需要我們首先要強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。要擅長在上級要求與群眾意愿之間查找最正確結(jié)合點(diǎn)。擅長協(xié)調(diào)與平衡不同群體之間的沖突和利益需求,協(xié)調(diào)、兼顧各方面的利益。這樣既保持了政令暢通,又得到了群眾支持,增加員工群眾的公司認(rèn)同感,使上下級之間、干部員工之間的關(guān)系更加和諧。其次，實(shí)施精細(xì)治理?；鶎硬块T點(diǎn)多、線長、面寬,治理和業(yè)務(wù)流程相比照較簡單。哪個環(huán)節(jié)、哪個細(xì)節(jié)發(fā)生了問題,都有可能導(dǎo)致整個治理和業(yè)務(wù)流程消失連接不緊、接續(xù)不暢甚至鏈條斷裂的現(xiàn)象,嚴(yán)峻影響整體工作效率。因此,必需實(shí)施精細(xì)化治理,抓好每一個環(huán)節(jié),盯緊每一個細(xì)節(jié),努力消退治理過程中的盲點(diǎn)、弱點(diǎn)和空白點(diǎn),從根本上解決治理上失之于粗、失之于寬的問題。第三、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。一方面,在制定工作措施上,要留意簡約、有用,嚴(yán)密結(jié)合自身實(shí)際,具有較強(qiáng)的可操作性。另一方面,在抓落實(shí)上,要全力以赴,

持之以恒。更不能把階段性、突擊性的活動作為治理的主要手段,只求轟轟烈烈、不求扎扎實(shí)實(shí)。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是靠良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的，特殊是習(xí)慣和技能是需要訓(xùn)練的，還要通過靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束。針對銷售部的實(shí)際狀況就如何提高執(zhí)行力，我擬出以下幾點(diǎn)工作思路：1、提高每位員工的勞動積極性。讓每一位員工都主動去完成工作任務(wù)而不是被動執(zhí)行。

2、明確目標(biāo)和責(zé)任。不明確目標(biāo)，就象無頭的蒼蠅毫無頭緒。不明確責(zé)任，自然事情就無人負(fù)責(zé)；無人負(fù)責(zé)，自然就做不好事情。

3、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間要加強(qiáng)溝通。領(lǐng)導(dǎo)要常常與下屬溝通，關(guān)懷員工的工作和生活，讓員工心里感到暖和，增加銷售部的分散力和戰(zhàn)斗力；下屬要主動向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)信息、匯報工作。

4、健全考核制度、加強(qiáng)考核力度。做到賞罰清楚，沒有考核，就沒有壓力和動力；沒有壓力和動力，出效果就只能是偶然而不是必定。“贏在執(zhí)行”這看似簡潔的四個字，卻是許多勝利人士最看重的治理哲學(xué)，在日常的工作中，我也體會到自己在執(zhí)行力上的欠缺，盼望自己在以后的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個細(xì)節(jié)，急躁細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的做好本職工作，做一個執(zhí)行力強(qiáng)的人，做一個對公司騰飛進(jìn)展有所奉獻(xiàn)的人。

銷售部

馬俊甲

篇二：余世維贏在執(zhí)行力培訓(xùn)心得觀后感

余世維---贏在執(zhí)行力

培訓(xùn)心得報告----羅宏

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)良苦專心組織培訓(xùn)余世維先生贏在執(zhí)行力三節(jié)課程,通過這次培訓(xùn),讓我對執(zhí)行力有了更進(jìn)一步的理解,受益頗豐.結(jié)合自身的工作實(shí)際,寫幾點(diǎn)對執(zhí)行力的個人淺薄看法.

在講座快要完畢的時候,余世維深情的講到:一個人到了深圳都會不好意思亂扔垃圾,一個人到了上海下了飛機(jī)都不好意思大聲說話.這就是文化的感染力,氣氛的影響力.把他這句話,換到企業(yè)工廠那就是:一個人到了公司廠區(qū),都會不好意思亂扔垃圾,都會不好意思不扎工衣.一個人進(jìn)了制造車間,都會不好意思說話談天,會不好意思吃零食,會不好意思玩手機(jī),不好意思等等等等.但是我們公司沒有這種文化底蘊(yùn),沒有這種氣氛感召.所以,我們公司許多事許多地方都執(zhí)行不到位,或者說執(zhí)行起來很困難很吃力,更或者說不能長期長期的執(zhí)行只是蕓花一現(xiàn).要想轉(zhuǎn)變這一局面,個人想法還是要從轉(zhuǎn)變公司的企業(yè)文化與氣氛開頭.雖然企業(yè)文化轉(zhuǎn)變是一個任重而道遠(yuǎn)的事.但是高瞻遠(yuǎn)矚的公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)意思到這個企業(yè)文化的重要性.在一個好的企業(yè)文化里,執(zhí)行力的有效貫徹與長期落實(shí)才會變得游刃有余.

作為一個制造車間的主管,通過這次學(xué)習(xí)的主要目的還是用于車間治理,提升車間治理的執(zhí)行力:

一:好的執(zhí)行力必需有一個好的團(tuán)隊(duì),好的治理團(tuán)隊(duì),從選人用人開頭.余世維講到選人的第一原則是態(tài)度.把工作態(tài)度及對工作的觀念放在選人的第一位.現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì),有些人的一些觀念就是”差不多就行了”或者說”差不多可以了”.在工作的共性上不追求完善不堅(jiān)持完善.所以在后期的選人標(biāo)準(zhǔn)上,對工作的態(tài)度與觀念是首選,對自身要求完善,對工作要求完善,對員工治理要求完善,對數(shù)據(jù)治理對現(xiàn)場治理等要求完善的人,將優(yōu)先選拔到團(tuán)隊(duì)中來,讓治理團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)大.

二:執(zhí)行力的詳細(xì)事項(xiàng)必需拆解:由于現(xiàn)在的治理團(tuán)隊(duì),組長股長都是內(nèi)部提拔,個別個人力量相對有限,假如籠統(tǒng)的安排一個事情給組長股長,可能他們會多走許多彎路,可能最終還會做得不是很完善,所以必需將執(zhí)行的目標(biāo)拆解成為階段,將階段拆解為步驟,將步驟再拆解細(xì)化為詳細(xì)的細(xì)節(jié)方法.

三:讓治理團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成”回報”的習(xí)慣.現(xiàn)在有局部人員,安排好的事情假如不去追究,就不會報告,而且還要追幾次.所以,必需讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成對工作的”回報”習(xí)慣.安排下去的每件事情執(zhí)行時,在每個階段,每個過程中,都要讓他們報告.由于只有這樣才來得及糾偏,來得及改正與完善,不至于過大損失.回報的習(xí)慣必需是先講壞消息,再講好消息,壞消息講四分之三的時間,好消息講四分之一的時間.

四:沒有任何借口.現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中有局部人員,在安排工作時或是檢討問題時,總是會講一些這樣或那樣的理由來推托,總是為失敗或?yàn)榕率≌医杩?而不愿用這些時間去想方法勝利.讓執(zhí)行力得不到有效落實(shí).雖然沒有任何借口是軍校軍隊(duì)的治理方法,但是對公司的治理也是有許多借鑒的地方.安排給下屬工作時(固然首先自己要做一個充分的預(yù)估),不給下屬過多推托解釋.在檢討問題時,鼓舞下屬勇于成認(rèn)自己問題的習(xí)慣:先檢討自己的問題,再檢討別人的問題,自己的問題說四分之三的時間,別人的問題說四分之一時間.

五:建立完善的賞罰制度.賞罰清楚,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一.賞由下起,罰由上起.公私清楚.做成制度.嘉獎從員工從組長開頭,懲處從主管開頭,以理服人.

六:團(tuán)隊(duì)治理者要對執(zhí)行力長抓不懈.不能虎頭蛇尾,更不能會議上說說而已.目前的團(tuán)隊(duì)中,許多組長股長的自覺性自動性程度不是太抱負(fù),許多會議傳遞給他們的執(zhí)行事項(xiàng),得不到積極有效的落實(shí).所以,必需長抓不懈,要常常去檢查,不定期去突查,營造一種適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)緊急感,而且要對這種檢查的要求標(biāo)準(zhǔn)長期堅(jiān)持.

七:自動自發(fā).培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)每個人養(yǎng)成自動自發(fā)的工作態(tài)度與習(xí)慣,是落實(shí)執(zhí)行力的最大

目標(biāo).自動自發(fā)不是一蹴而就的事情,必需分階段來,首先是培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員自愿自動地發(fā)覺問題與事情的力量.再其次是培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員自愿自動分析解決問題的力量.然后才是讓團(tuán)隊(duì)人員養(yǎng)成這種習(xí)慣.再到后才是培育成這種氣氛.最終才是沉淀成一種文化.這個過程要協(xié)作有嘉獎鼓勵制度,讓團(tuán)隊(duì)人員主動提案,并且培育他們思索問題的力量,一個事項(xiàng)必需能夠提案多個方法,然后再給他們一種教育啟發(fā),從中選擇出最好的方法.

企業(yè)的核心競爭力在于執(zhí)行力,這是別的公司無法仿照與替代的.執(zhí)行力的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)文化.有了好的團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)文化,IBM總裁沃森就可以傲慢的說:你可以承受我的工廠,燒掉我的廠房,然而只要留下我的人,我就可以重建IBM.這就是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化給公司的財(cái)寶.

感謝公司給我這次培訓(xùn)的時機(jī),感謝!

羅宏

2023-9-9

篇三：學(xué)習(xí)余世維執(zhí)行力有感

學(xué)習(xí)余世維《執(zhí)行力》講座有感

通過學(xué)習(xí)余世維的執(zhí)行力講座，讓我更加了解了執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)：就是要以更加自覺的行動、更加飽滿的精神，按時、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，應(yīng)當(dāng)說，受益匪淺,很值得我們學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)的目的，就是為了應(yīng)用。公司通過每周的星期二、三對我們進(jìn)展培訓(xùn)，就是要加強(qiáng)我們的治理素養(yǎng)，更好的做好自己的工作，提高執(zhí)行力。作為公司的一名治理人員，要主動自覺不斷的努力學(xué)習(xí)，把握新學(xué)問，提高自身的綜合素養(yǎng)，使自己具備落實(shí)執(zhí)行力的力量。

學(xué)習(xí)執(zhí)行力、做好執(zhí)行力，作為一名治理人員首先就是要以身作則，帶頭仔細(xì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上下班，做到不遲到、不早退。這也是最根本的執(zhí)行力。

做好執(zhí)行力，就是要端正態(tài)度，拒絕借口，表現(xiàn)執(zhí)行力。以前，我們總喜愛用各種理由及借口來為我們沒完成的工作進(jìn)展開脫或搪塞，通過學(xué)習(xí)余世維教師的執(zhí)行力，使我們了解找借口的一個直接后果就是讓人懶散，拖延的壞習(xí)慣，更是對領(lǐng)導(dǎo)的不敬重。全部在今后的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，要在最短的時間內(nèi)完成，盡量做到今日事今日畢。

最終要注意細(xì)節(jié)，力求完善。目前，公司正在創(chuàng)立清潔文明工廠工作，雖然公司現(xiàn)場取得了一些成績，但離先進(jìn)企業(yè)的“全面化、常態(tài)化、精細(xì)化”的生產(chǎn)現(xiàn)場治理要求差距甚遠(yuǎn)，臟、亂、差，跑、冒、漏現(xiàn)象還比擬突出，內(nèi)部管控流程還不是很到位。這就需要我們從觀

念轉(zhuǎn)變上、執(zhí)行力度上、考核方式上、治理手段上、長效機(jī)制上，仔細(xì)向先進(jìn)企業(yè)加以學(xué)習(xí)借鑒，要腳踏實(shí)地地從現(xiàn)場的每一個角落做起，每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都力求完善，以仔細(xì)的態(tài)度緊抓生產(chǎn)現(xiàn)場治理，最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場治理質(zhì)的提升。

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2023.7.3

優(yōu)秀心得體會范文：聽余世維打造高效團(tuán)隊(duì)課程感想體會

《優(yōu)秀心得體會范文：聽余世維打造高效團(tuán)隊(duì)課程感想體會》是一篇好的范文，好的范文應(yīng)當(dāng)跟大家共享，重新整理了一下發(fā)到這里。

11月5日在**國際會議中心傾聽了余世維先生的打造高效的課程，使我到群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)分，了解到團(tuán)隊(duì)具有的自主性、思索性和協(xié)作性的特點(diǎn)以及許多具有反思的議題。對我來說，思索最深的就是團(tuán)隊(duì)的自動自發(fā)性了，我自己也不清晰世海畢竟是群體還是團(tuán)隊(duì)或是利益共同體（做買賣）或是價值共同體（做