房地產(chǎn)銷售回款管理制度及操作細(xì)則

房地產(chǎn)銷售回款管理制度及操作細(xì)則1.引言2.背景回款是房地產(chǎn)企業(yè)的主要收入來源之一，對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展具有重要意義。合理管理和妥善操作回款流程，能夠確保企業(yè)的資金流動性，提高回款速度，降低逾期風(fēng)險，保障企業(yè)的營運穩(wěn)定。3.回款管理制度3.1回款管理目標(biāo)確?；乜畹募皶r性、準(zhǔn)確性和完整性，降低回款風(fēng)險，保障企業(yè)的資金回流。3.2回款管理責(zé)任部門回款管理責(zé)任由財務(wù)部門負(fù)責(zé)，包括回款計劃制定、回款核對、回款跟進(jìn)及逾期回款的處理。3.3回款管理流程（1）回款計劃制定：財務(wù)部門根據(jù)合同約定，制定回款計劃，明確回款金額及回款時間節(jié)點。（2）回款核對：銷售部門收到回款后，將回款信息（包括回款金額、回款方式、回款日期等）錄入系統(tǒng)，并將回款憑證交由財務(wù)部門核對確認(rèn)。（3）回款跟進(jìn)：財務(wù)部門定期與銷售部門進(jìn)行對賬，跟進(jìn)回款情況，及時解決回款中的問題，并做好回款催收工作。（4）逾期回款處理：對于逾期回款，財務(wù)部門要及時與客戶進(jìn)行溝通，提醒并催促其按約歸還款項。如逾期時間較長或客戶故意拖欠，可采取法律手段進(jìn)行追繳。3.4回款管理要求（1）回款憑證備查：財務(wù)部門應(yīng)妥善保存回款相關(guān)的憑證、合同等文件，以備查閱和審計。（2）回款流程透明：各部門之間應(yīng)保持良好的溝通和協(xié)作，及時傳遞回款相關(guān)信息，確保回款流程的透明性。（3）回款信息錄入準(zhǔn)確：銷售部門在錄入回款信息時，需確保準(zhǔn)確無誤，并及時反饋給財務(wù)部門進(jìn)行核對。（4）逾期回款處理及時性：財務(wù)部門對于逾期回款要及時跟進(jìn)和催收，確保資金回流的及時性。4.回款操作細(xì)則4.1回款操作人員職責(zé)（1）銷售部門人員：負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、收取回款及準(zhǔn)確錄入回款信息。（2）財務(wù)部門人員：負(fù)責(zé)制定回款計劃、核對回款信息、跟進(jìn)回款以及處理逾期回款。4.2回款操作流程（1）銷售部門人員負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同，并在合同中明確回款金額及回款時間節(jié)點。（2）銷售部門人員收到客戶回款后，將回款信息及回款憑證錄入系統(tǒng)，并將回款憑證交給財務(wù)部門核對。（3）財務(wù)部門核對回款信息及憑證，確認(rèn)無誤后，將回款納入財務(wù)統(tǒng)計。（4）財務(wù)部門定期與銷售部門對賬，跟進(jìn)回款情況，對于逾期回款，及時與客戶進(jìn)行溝通和催收。4.3回款操作注意事項（1）回款信息錄入時要準(zhǔn)確無誤，包括回款金額、回款方式、回款日期等。（2）回款憑證及時交由財務(wù)部門核對，確保憑證的真實性和合法性。（3）及時與客戶進(jìn)行溝通和催收，確保逾期回款能夠盡快收回。5.結(jié)論房地產(chǎn)銷售回款管理制度及操作細(xì)則的實施，能夠規(guī)范回款流程，提高回款效率，降低逾期風(fēng)險，保障企業(yè)的