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文檔簡介
...WD......WD......WD... **集團公司員工鼓勵機制方案 背景2011年集團薪酬管理工作中,對集團和分院的員工薪酬制度進展了大力改革,員工的薪酬水平大局部都有所提升;集團和有些分院員工凝聚力較低,人心松散情況較嚴重集團及各分院經(jīng)營目標達標率較低,中、高層管理人員流動快。目的:根據(jù)集團上市規(guī)劃,公司必須具有穩(wěn)定的中高層管理團隊、良好的經(jīng)營業(yè)績和優(yōu)秀的企業(yè)文化,為了改善目前公司現(xiàn)狀,逐步具備公司上市的要求,必須運用系統(tǒng)、有效的鼓勵機制,充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力,建設(shè)起一支激情高昂、充滿活力、穩(wěn)定高效的公司團隊,為成功上市奠定人力根基。充分調(diào)動公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率、高績效、高目標的優(yōu)秀團隊,建設(shè)適應(yīng)公司開展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,提高公司可持續(xù)開展的核心競爭力,加強員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。理論指導(dǎo)思想:鼓勵理念人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想方法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標?!白晕覄恿Α钡膯樱饕總€人利益的吸引。具體方式就是提供三個鼓勵:報酬鼓勵、成就鼓勵、時機鼓勵?!俺覄恿Α钡膯?,主要靠組織目標、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值觀。鼓勵體系與鼓勵作用組織鼓勵體系分類短期長期精神1、授權(quán)2、分院競賽3、目標任務(wù)溝通4、表揚5、短期培訓(xùn)1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。2、長期培訓(xùn)3、員工晉升4、工作使命5、企業(yè)愿景6、公司內(nèi)部人文環(huán)境物質(zhì)1、薪酬2、福利1、利潤分享2、股份3、期權(quán)鼓勵作用公司開展速度加快開展質(zhì)量提高內(nèi)部人文環(huán)境鼓勵自我鼓勵公司開展速度加快開展質(zhì)量提高內(nèi)部人文環(huán)境鼓勵自我鼓勵超我鼓勵公司愿公司愿景實現(xiàn)把鼓勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工鼓勵的關(guān)系如以下列圖所示:企企業(yè)文化員工鼓勵員工鼓勵鼓勵體制方案:建設(shè)報酬鼓勵、成就鼓勵、時機鼓勵三位一體的自我鼓勵機制完善獎金和福利體系中秋節(jié)和春節(jié)分別為員工發(fā)放100元過節(jié)費(成本600×100×2=120000元)。為員工上五險,如有條件爭取上“一金”。培訓(xùn):季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)方案。將培訓(xùn)作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來開展,通過培訓(xùn)來建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。成就鼓勵制度授權(quán)上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。研究證明,即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度,這種小權(quán)力都會讓他們更有工作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進展。分院業(yè)績競賽每季度對直營分院在本季度的業(yè)績和利潤達標率進展排名,并逐一表揚前兩名的分院的管理團隊。公司在公告欄上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度五大直營分院的競賽結(jié)果,只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績和奉獻,能更有可比性和說服力地鼓勵員工的進取心。目標任務(wù)溝通在工程、任務(wù)實施的過程中,各級主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。公司每月的經(jīng)營分析會,總經(jīng)理與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標任務(wù)(討論是否符合實際情況),以及需要各部門完成的工作。各部門每月經(jīng)營分析會的第二天與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。表揚和獎勵員工當(dāng)員工出色完成工作或業(yè)績時,直屬上司當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該寫張便條,贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。每個季度,公司要開開鼓勵大會鼓舞士氣。鼓勵會不必隆重,只要及時讓團隊知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱贊、私下批評。才更能鼓勵員工。對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建設(shè)信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。只重結(jié)果,不重過程。管理者在對員工進展鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的典范。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些外表文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來到達自己的工作目標??傊ぷ鞒晒麑静攀钦嬲杏玫?。將績效評估和員工開展嚴密結(jié)合將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。時機鼓勵人力資源部與各部門協(xié)商制定崗位說明書時,人力資源部和各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一鼓勵措施是基于組織與員工共同成長、共同開展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最正確實現(xiàn)方式。它具有深層次的鼓勵效應(yīng)。商學(xué)院制定和實施培訓(xùn)方案,增加員工學(xué)習(xí)的時機。構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我鼓勵機制賦予員工工作崇高的使命公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標。例如,當(dāng)一個以清理污水維生的員工,認為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。用企業(yè)愿景鼓勵員工現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟人為企業(yè)人,那么對于員工來講,企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的開展前景就極為重要了,就好似是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、鼓勵和領(lǐng)導(dǎo)的作用。如果企業(yè)的開展目標很清晰,每個階段的開展步驟很有方案,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的。構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境關(guān)心鼓勵。了解是關(guān)心的前提,作為一名部門主管,對下屬員工要做到“六個了解”即員工的姓名、籍貫、家庭經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。部門主管要了解員工的實際困難與個人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)發(fā)開工的積極性。員工過生日,公司要表示祝賀,如有條件最好每月搞一次生日Party。員工家里有突發(fā)災(zāi)難,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送去公司慰問及幫助。團結(jié)協(xié)作氣氛鼓勵公司內(nèi)部鼓勵團結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消失!領(lǐng)導(dǎo)行為鼓勵一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,鼓勵員工朝著既定的目標前進。而鼓勵效應(yīng)更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴于律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和鼓勵效應(yīng)的主要方面。集體榮譽鼓勵公司每年通過績效考核,都要評選一個優(yōu)秀部門和一個優(yōu)秀分院,授予“年度優(yōu)秀部門(分院)稱號”。公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門(分院)的業(yè)績和(局部)員工進展介紹,同時要張貼員工的照片。通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和榮耀感,形成自覺維護集體榮譽的力量。年終鼓勵每年年終,公司都要召開一次年終鼓勵大會,總裁都要親自給每一位員工送一本精巧包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。外出游覽每年公司要組織優(yōu)秀團隊或優(yōu)秀員工外出旅游,以增強員工的團結(jié)協(xié)作精神。把員工視為“伙伴”公司致力于建設(shè)與員工的伙伴關(guān)系,以將XXX所有員工團結(jié)起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動XXX向前開展?!皢T工是伙伴”這一政策具體分為二個方案:利潤分享方案員工工
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