【人際信任探究文獻(xiàn)綜述2100字】

人際信任研究文獻(xiàn)綜述1人際信任的概念1.1國外學(xué)者的觀點目前，國外學(xué)者對人際信任的研究主要從心理學(xué)和行為學(xué)兩個方面展開:Rotter、Sabel和Wrightsman等人從個體心理學(xué)的角度認(rèn)為，人際關(guān)系中的信任是通過個體心理特征(如期望、信念、信心等)來表達(dá)的。Rotter認(rèn)為信任是一種普遍的期望，個人相信另一個人的承諾、言語、書面或口頭表達(dá)是可靠的。Sabel認(rèn)為信任是交往中雙方所共同持有的信心，相信彼此都不會利用對方的弱點。Wrightsman則認(rèn)為信任是一部分信念，這種信念構(gòu)成個人的一種特質(zhì)，他覺得一般人都是善良、有誠意并信賴別人的【1】。德斯奇(Deutsch)，霍斯摩爾(Hosmer)和鮑勃(Barber)等學(xué)者從行為層面來探討人際信任。人際信任被他們理解為對情境刺激的反應(yīng)行為，其中暗含了個體是根據(jù)對外界情境刺激所做出的判斷來做出是否對他人采取信任的決定的，而這種判斷有可能導(dǎo)致非理性的行為。德斯奇(Deutsch)"囚徒困境"的實驗研究顯示，人際信任可以通過他人的合作行為來表現(xiàn)。霍斯摩爾提出人際信任是個體在面對不可預(yù)知事件時所做出的非理性選擇行為。鮑勃認(rèn)為人際信任是對他人行為的一種心理期望，是在后天的社會互動活動中習(xí)得的。人際信任既有心理方面的，也有行為方面的，國外學(xué)者認(rèn)為人際信任是一種常見的心理現(xiàn)象，而這種信任主要是受個人自身信念的影響，對個人和他人的信任，個體本身的信任直接影響個體是否更容易與他人合作，或者是否更容易表現(xiàn)出信任行為。人際信任既有心理方面的，也有行為方面的，國外學(xué)者認(rèn)為人際信任是一種常見的心理現(xiàn)象，而這種信任主要是受個人自身信念的影響，對個人和他人的信任，個體本身的信任直接影響個體是否更容易與他人合作，或者是否更容易表現(xiàn)出信任行為。1.2國內(nèi)學(xué)者的觀點國內(nèi)學(xué)者張建新、梁覺、張妙清等從人際關(guān)系的基本形式出發(fā)，從認(rèn)知的角度認(rèn)為人際信任是一種心理期望。它預(yù)期人際交往中的一方會在“競爭或合作”這種不可預(yù)知的情況下期望另一方與自己合作【9】。楊中芳、彭酒清將人際信任定義為人際交往中雙方在交往過程中對對方履行委托義務(wù)和責(zé)任的一種安全感【10】。此外，魏曉婭認(rèn)為，人際信任不僅是在人際交往中產(chǎn)生的，而且是建立在人與人之間的互動基礎(chǔ)上的，是雙方對人性的態(tài)度【4】。由此可以看出，國內(nèi)大部分學(xué)者認(rèn)為人際信任是在人際交往中產(chǎn)生的，其發(fā)展直接受人際關(guān)系質(zhì)量的影響，是在不了解他人意圖和行為動機的情況下是否進(jìn)行交往的認(rèn)知或情感判斷。2人際信任的理論研究目前，有關(guān)人際信任理論主要有三種。第一是文化決定論：認(rèn)為人際信任是一種期望，它產(chǎn)生于一個具有道德行為準(zhǔn)則和誠實合作的社區(qū)中，取決于群體成員的素質(zhì)和他們共同遵守的規(guī)則。信任產(chǎn)生于習(xí)俗、傳統(tǒng)和宗教，不能通過簡單的理性投資決策來獲得。信任是文化倫理的產(chǎn)物，是一種社會歷史文化現(xiàn)象。無論什么社會都有自己的文化代碼，信任作為文化代碼的一部分，具有承襲性特征。處在不同的文化道德環(huán)境中的人，信任的程度和模式也不同。第二是認(rèn)識發(fā)生論：艾瑞克森(Erikson)、吉登斯(Giddens)等人從個體心理學(xué)的角度研究了人際信任的過程。他們認(rèn)為人類的信任源于早期的童年經(jīng)歷，其中最重要的是嬰兒和監(jiān)護(hù)人之間的關(guān)系。嬰兒所面對的世界有很多不確定因素(自然環(huán)境和社會環(huán)境)，照顧者的行為直接影響嬰兒的心理發(fā)展。如果照顧者定期細(xì)心地照顧嬰兒，嬰兒就會產(chǎn)生對秩序的期望，這種期望被稱為信任;然而，如果一個嬰兒沒有得到照顧者的良好照顧，它對安全的需求可能得不到滿足，它可能會經(jīng)歷持續(xù)的不安全感和恐懼，它可能會成長為孤僻和缺乏信任。因此，幼兒時期形成的信任是人類的基本信任，是人類發(fā)展過程中所有其他形式信任的基礎(chǔ)。第三是道德基礎(chǔ)論：認(rèn)為信任可以分為兩類，一類是對熟人的“戰(zhàn)略信任”，即基于過去交往的儀式化信任和習(xí)慣性信任;另一種是對陌生人的“道德信任”，反映了一種生活態(tài)度。積極樂觀的人更容易相信自己不認(rèn)識的人，即使被別人背叛，也會保持對別人的信任感。以上理論分別從不同角度分析了人際信任的一些基本特征。國內(nèi)外對人際信任的研究尚未得出一致的結(jié)論。近年來，對大學(xué)生人際信任的研究越來越多，但大多停留在人際信任與應(yīng)對方式和人格特征的關(guān)系水平等變量上，較少涉及人際信任的差異和影響因素，如認(rèn)知風(fēng)格、情緒狀態(tài)等，這類影響人際信任的因素應(yīng)該成為研究的重點。因此，有必要探討情緒智力與人際信任之間的關(guān)系。參考文獻(xiàn)[1]彝族大學(xué)生情緒智力與人際信任的現(xiàn)狀及其關(guān)系研究黃園媛四川師范大學(xué)教師教育學(xué)院10636[2]辛自強周正.大學(xué)生人際信任變遷的橫斷歷史研究［J］.心理科學(xué)展,2012,20(3):344-353.[3]周鵬生民族院校大學(xué)生人際關(guān)系相關(guān)心理因素的調(diào)查研究［J］.中國健康心理學(xué)雜志，2007，15（2）：141－144[4]民族院校大學(xué)生情緒智力與人際關(guān)系、人格特質(zhì)的關(guān)系楊曉萍，趙郝銳（北方民族大學(xué)馬克思主義學(xué)院，寧夏銀川750021）[5]王曉鈞，劉薇.梅耶-沙洛維-庫索情緒智力測驗(MSCEITV2.0)的信度、結(jié)構(gòu)效度及應(yīng)用評價研究［J］.心理學(xué)探新，2008(28):91-95[6]許遠(yuǎn)理.情緒智力組合理論的建構(gòu)與實證研究［D］．北京：首都師范大學(xué)，2004[7]徐燕，張進(jìn)輔.巴昂的情緒智模型及情商量表簡介［J］.心理科學(xué)，2002(25):332-335．