
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文檔簡介
體育中心
物業(yè)管理投標(biāo)書投標(biāo)人:燚鑫物業(yè)公司制作成員:精選ppt關(guān)于株洲體育中心精選ppt全新的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念體育中心總占地840余畝,集體育、文化、休閑、商貿(mào)、會(huì)展、房地產(chǎn)開發(fā)于一體,規(guī)劃為場館區(qū)、游樂區(qū)、奧林匹克花園三個(gè)相輔相成的功能區(qū)域。工程由中國建筑大師崔愷設(shè)計(jì),主要體育建筑構(gòu)筑于一個(gè)整體平臺(tái)上并通過900余米的鋼構(gòu)屋頂相連,形成渾然一體、巨龍戲水之勢。整個(gè)場館建筑方案設(shè)計(jì)很好地表達(dá)了建筑藝術(shù)與體育功用、競技與休閑、傳統(tǒng)與現(xiàn)代文化的完美結(jié)合,整個(gè)建筑群宏偉壯麗,氣勢磅礴。精選ppt一流的體育場館體育場〔配套訓(xùn)練附場〕:主館可承接體操、藝術(shù)體操、籃球、排球、手球、羽毛球、乒乓球、蹦床等國際國內(nèi)賽事。游泳跳水館:橢圓形鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),焊接球網(wǎng)架結(jié)構(gòu)屋頂。館內(nèi)可承接游泳、把戲游泳、跳水、水球等國際國內(nèi)賽事。一場兩館均嚴(yán)格按照可承擔(dān)大型國際國內(nèi)賽事的要求,配備完善的中央空調(diào)、熱水供給、智能化管理、消防、水處理、特殊照明、音響、電子顯示屏、計(jì)時(shí)計(jì)分、音視頻傳輸?shù)认到y(tǒng),并完善配備了可承接高標(biāo)準(zhǔn)賽事的各類功能用房。精選ppt完善的配套效勞功能各場館建有共計(jì)40000余平方米的架空層、商場及其它回廊空間,可為大型會(huì)展、超市提供充足的商業(yè)經(jīng)營空間,建立良好的會(huì)展、營銷環(huán)境。停車區(qū)域?qū)掗?,可停放車輛3000余臺(tái);占地15畝的大型公共汽車始發(fā)站可提供良好的公交效勞;區(qū)域道路網(wǎng)四通八達(dá),平安監(jiān)控設(shè)施遍布場館周邊,水、電、氣等供給功能齊全。精選ppt優(yōu)美的環(huán)境環(huán)境景觀由國內(nèi)知名環(huán)境設(shè)計(jì)公司整體設(shè)計(jì),廣場開闊,園地色彩豐富,噴泉、疊水、雕塑、樹陣、踏步、游道錯(cuò)落有致,夜景泛光炫麗多彩,充分表達(dá)人文情懷,是群眾體育鍛煉與休閑的良好場所。
精選ppt燚鑫
?燚鑫效勞??一心效勞?精選ppt效勞理念“一心為了業(yè)主〞是我們燚鑫物業(yè)的效勞理念效勞宗旨
以客戶為中心,當(dāng)客戶的好管家。保證滿意
將溫馨效勞、精細(xì)效勞、超值效勞,打造成柯林特色的效勞模式,為社會(huì)創(chuàng)造效益。效勞承諾
賦予了效勞人性化、生活化的全新內(nèi)涵,這使得用戶在享受專業(yè)效勞的同時(shí),更真切地體驗(yàn)到效勞背后的尊重價(jià)值。
“一經(jīng)選擇,天天省心〞是建立在效勞的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)根底之上,表達(dá)了效勞上的全過程、全無憂。精選ppt公司簡介2021年9月組建成立的燚鑫物業(yè)管理公司是經(jīng)株洲市建委核準(zhǔn)的物業(yè)管理一級企業(yè)。為向業(yè)主(物業(yè)使用人)提供全方位高質(zhì)量效勞,公司不僅裝備了商務(wù)中心、超市、美容院、
健身房等效勞場所,還開設(shè)了建筑管理、房屋維修、代叫出租車、代辦水、電、煤氣、
費(fèi)、代裝潢、代購物品等效勞工程。同時(shí),公司還聘請了尚格物業(yè)管理公司主管為外方參謀,借鑒國外先進(jìn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),不斷健全管理制度,提高人員素質(zhì)和效勞水平,為所接管物業(yè)的廣闊業(yè)主提供真誠周到的專業(yè)效勞。精選ppt目錄?第一章投標(biāo)綜合說明書?第二章法定代表人資格證明書?第三章物業(yè)管理專案小組配備及培訓(xùn)?第四章對合同意向的承諾?第五章企業(yè)效勞質(zhì)量說明?第六章物業(yè)效勞內(nèi)容?第七章投標(biāo)價(jià)格表精選ppt第一章投標(biāo)綜合說明書業(yè)主:株洲市體育中心
1.根據(jù)已收到的招標(biāo)編號為物招審字xxx第xxx號的xxx物業(yè)的招標(biāo)文件,遵循<<株洲市物業(yè)管理招投投標(biāo)管理方法>>的規(guī)定,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、招標(biāo)答疑紀(jì)要的所有內(nèi)容后,我方愿以
八十萬元的總投標(biāo)價(jià),承擔(dān)上述物業(yè)的全部管理工作。
2.一旦我方中標(biāo),我方保證按我方所遞交的標(biāo)書中承諾的期限和招標(biāo)文件中對承包期限的要求如期按質(zhì)提供效勞。
3.一旦我方中標(biāo),我方保證所提供的物業(yè)管理質(zhì)量到達(dá)我方所遞交的標(biāo)書中承諾的質(zhì)量等級。
4.一旦我方中標(biāo),我方保證按投標(biāo)文件中的物業(yè)管理班子及管理組織來設(shè)計(jì)、組織管理工作,如確需變更,必須征得業(yè)主的同意。
5.我方同意所遞交的招標(biāo)文件在投標(biāo)有效期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),我方將受此約束。
6.我方同意招標(biāo)文件中各條款,并按投標(biāo)標(biāo)價(jià)總額3%交納保證金2.4
萬元。假設(shè)我方違約,那么扣除所交納的全部保證金。
7.除非另外達(dá)成協(xié)議并生效,招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、招標(biāo)答疑紀(jì)要、中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。
投標(biāo)單位:燚鑫物業(yè)管理公司
法定代表人或委托代理人:?
日期:
2021年
3
月
7日精選ppt第二章法定代表人資格證明書單位名稱:燚鑫物業(yè)管理公司地
址:湖南省株洲市田心路8號姓
名:
性別:男
年齡:22
民族:漢職
務(wù):總經(jīng)理
身份證號碼/p>
鄭逍系燚鑫物業(yè)管理公司的法定代表人,負(fù)責(zé)為株洲市體育館物業(yè)提供物業(yè)管理效勞,簽署上述物業(yè)的投標(biāo)文件,進(jìn)行合同談判,簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。
特此證明。
投標(biāo)單位:一心物業(yè)管理公司
上級主管部門:株洲市房產(chǎn)局
日期:2021
年
3月
7
日精選ppt營業(yè)執(zhí)照精選ppt資質(zhì)證書精選ppt第三章物業(yè)管理專案小組配備本物業(yè)由我公司抽調(diào)有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)指揮能力的人員組成物業(yè)管理班子。總負(fù)責(zé)人(工程經(jīng)理)和各級負(fù)責(zé)人(部門人員)配置見表1。
精選ppt表1工程經(jīng)理及部門人員配置表┌─────────┬──────────┬────────┐│領(lǐng)導(dǎo)層│職能部門│職責(zé)│├─────────┼──────────┼────────┤│總負(fù)責(zé)人│工程經(jīng)理物業(yè)及人員全部事宜│├─────────┼──────────┼────────┤│各級負(fù)責(zé)人│籌劃部│活動(dòng)及重大事件策│├─────────┼──────────┼────────┤│各級負(fù)責(zé)人│財(cái)務(wù)部│公司財(cái)務(wù)管理│└─────────┴──────────┴────────┘精選ppt第四章對合同意向的承諾一、效勞價(jià)款的計(jì)算方式:1.各項(xiàng)效勞的工作量依照物業(yè)設(shè)計(jì)圖紙及行業(yè)常規(guī)計(jì)算;2.普通效勞單價(jià)依照國家效勞行業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;3.特定效勞單價(jià)參照國家類似效勞統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并適當(dāng)浮動(dòng)予以確定;4.設(shè)備的購置租賃價(jià)及材料價(jià)格按本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;5.管理期間,凡遇有關(guān)政策性調(diào)整,按政策性調(diào)整規(guī)定執(zhí)行。二、在計(jì)算效勞費(fèi)用總本錢的根底上,乘以我方投標(biāo)承諾的優(yōu)惠百分比作
為實(shí)際收取費(fèi)用。三、效勞款項(xiàng)收取方式:物業(yè)竣工接管時(shí),由物業(yè)管理公司從開發(fā)商處收取物業(yè)總造價(jià)1%的管理基
金。物業(yè)管理中日常效勞收費(fèi)由全體業(yè)主和物業(yè)使用人派出代表(固定或者輪流)
收取并交至物業(yè)管理處。收取時(shí)間為每月1次,每月15日以前交至物業(yè)管理處。精選ppt2.四、材料設(shè)備供給方式:管理所用材料、設(shè)備除臨時(shí)所需的個(gè)別種類外,應(yīng)由甲方供給到現(xiàn)場,乙方
提供材料堆放場所;臨時(shí)所需材料設(shè)備由業(yè)主和物業(yè)使用人認(rèn)質(zhì)定價(jià),乙方
負(fù)責(zé)采購,并按委托管理合同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、效勞質(zhì)量必須能使業(yè)主和物業(yè)使用人的合理要求得到滿足。在合同中制定出對物業(yè)管理公司高質(zhì)量滿足業(yè)主和物業(yè)使用人要求效勞的獎(jiǎng)
勵(lì)與不能提供符合業(yè)主要求效勞的處分。六、為保證效勞質(zhì)量所需的技術(shù)升級費(fèi)和協(xié)調(diào)費(fèi),應(yīng)由物業(yè)管理公司通過精
心組織管理和加強(qiáng)本錢核算自行消化,不得向業(yè)主和物業(yè)使用人另行收費(fèi)。七、文明管理,確保平安,實(shí)現(xiàn)無重大事故。精選ppt第五章企業(yè)效勞質(zhì)量說明1.企業(yè)信譽(yù)2.企業(yè)資質(zhì):一級物業(yè)管理企業(yè)3.企業(yè)榮譽(yù)證書4.企業(yè)平安生產(chǎn)證明資料(式樣見圖2)5.企業(yè)物業(yè)管理效勞質(zhì)量證明資料(式樣同上)6.近幾年所接管主要物業(yè)的效勞質(zhì)量、期限、平安情況及物業(yè)管理班子配備明細(xì)表(表2)。精選ppt圖2企業(yè)平安生產(chǎn)證明┌───────────────────────────────┐│證明││││一心物業(yè)管理公司2021年度施工平安狀況良好,無質(zhì)量事故。││特此證明││││主管單位(蓋章)││2021年1月5日│└───────────────────────────────┘精選ppt表2┌───────────────┬─────────────────────│物業(yè)名稱│株洲市金色陽光│├───────────────┼─────────────────────┤│規(guī)模│建設(shè)面積:6.6萬平方米││││├───────────────┼─────────────────────┤│效勞質(zhì)量評定│優(yōu)良│├───────────────┼─────────────────────┤│平安情況│無重大事故│├───────────────┼─────────────────────┤││工程經(jīng)理:││物業(yè)管理專案小組主要成員│總工程師:│││總會(huì)計(jì)師:│└───────────────┴──────────────────────精選ppt第六章物業(yè)效勞內(nèi)容一、客戶效勞管理二、保安效勞三、工程維修效勞四、保潔效勞精選ppt客戶效勞管理精選ppt客戶效勞管理一、效勞原那么1、持續(xù)改進(jìn)與客戶滿意的原那么2、個(gè)性與共性效勞相結(jié)合的原那么;
二、效勞承諾1、客戶投訴處理率100%,投訴答復(fù)〔解決〕時(shí)間每宗不超過2小時(shí);2、綜合事務(wù)效勞〔信息咨詢、投訴處理等〕滿意率到達(dá)95%以上;3、全年24小時(shí)接聽投訴(除國家法定節(jié)日外)便捷效勞;精選ppt具體效勞內(nèi)容〔一〕前臺(tái)接待效勞接待崗位負(fù)責(zé)為前來辦理各類業(yè)務(wù)的人員提供導(dǎo)引和信息咨詢效勞,效勞人員將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的效勞流程完成效勞工作以及相關(guān)資料的整理、分類〔二〕個(gè)性化的效勞為客戶提供雨天借傘,突發(fā)事件叫車的一系列效勞〔三〕24小時(shí)咨詢與投訴效勞我們設(shè)立24小時(shí)效勞熱線,主要為體育中心客戶提供所有效勞需求的申報(bào)、咨詢效勞,然后根據(jù)效勞需求的類別傳遞到各相關(guān)責(zé)任部門,催促責(zé)任部門第一時(shí)間內(nèi)滿足顧客的需求。為顧客提供效勞后,調(diào)度人員要跟蹤效勞效果,征詢顧客意見,檢驗(yàn)效勞質(zhì)量的優(yōu)劣,做到事事有落實(shí)、有記錄、有反響意見。
精選ppt具體措施
NO.11、設(shè)立客戶效勞中心全權(quán)負(fù)責(zé)體育中心所有物業(yè)管理方面工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、高度等效勞工作。
2、開通24小時(shí)效勞熱線設(shè)立24小時(shí)效勞熱線,專人值班,為體育中心客戶提供不間斷咨詢、投訴等效勞。3、季度性客戶意見調(diào)查為了了解客戶的潛在的效勞需求,我們方案每個(gè)季度開展一次客戶滿意度調(diào)查,聽取客戶的意見和建議,以客戶為中心持續(xù)改進(jìn)我們的效勞。精選pptNO.24、合理設(shè)置效勞崗位我們將設(shè)立體育中心客戶助理、,為體育中心客戶提供全面、周到、精致的效勞。
5、標(biāo)準(zhǔn)效勞制度我們竭力構(gòu)建企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作機(jī)制,制定?辦公區(qū)域效勞準(zhǔn)那么?、?客戶效勞需求實(shí)現(xiàn)流程表?、?客戶效勞24小時(shí)值班表?、?交接班制度?、?接待崗效勞標(biāo)準(zhǔn)?、?員工行為標(biāo)準(zhǔn)?等科學(xué)的管理制度和運(yùn)作流程來標(biāo)準(zhǔn)員工的效勞行為,確保效勞質(zhì)量。6、導(dǎo)入鼓勵(lì)機(jī)制我們將根據(jù)各崗位工作性質(zhì)的不同,制訂合法、合理、可操作性強(qiáng)的?員工獎(jiǎng)懲條例?,用科學(xué)的制度來約束員工的效勞行為,保證效勞質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)。精選pptNO.37、不定期培訓(xùn)我們將立足崗位的需求,結(jié)合效勞工作的特點(diǎn),從工作需求出發(fā),把員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來落實(shí),經(jīng)常性開展各種培訓(xùn)活動(dòng),通過培訓(xùn)提高效勞人員的效勞意識和技能。
8、配置高素質(zhì)效勞人員效勞質(zhì)量的優(yōu)劣很大程度取決于效勞的提供者,因此我們選聘高素質(zhì)的效勞人員,以確保效勞質(zhì)量。其中客戶助理要求其具有旅游或酒店管理專業(yè)職高以上學(xué)歷,具有2年以上工作經(jīng)驗(yàn),形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)的員工。精選ppt客服職責(zé)Partone一、客戶效勞中心前臺(tái)管理規(guī)定⑴嚴(yán)格遵守工作時(shí)間、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、做到不遲到、不早退、不擅自離崗。⑵工作時(shí)間必須穿工裝,佩帶工牌,不得穿便裝進(jìn)出前臺(tái)。⑶對待客戶要熱情、周到、禮貌,不得與客戶爭吵。對客戶反映的問題要做好登記于?客戶效勞中心前臺(tái)來訪接待登記表?,對不能及時(shí)處理的問題應(yīng)做好記錄于?前臺(tái)事務(wù)交接班表?轉(zhuǎn)下班處理及向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⑷前臺(tái)各類物品應(yīng)整齊有序,桌面不得有任何私人物品。⑸禁止在前臺(tái)、值班室內(nèi)吸煙、吃零食、嬉戲、打鬧、會(huì)友。⑹禁止在前臺(tái)使用接打、發(fā)信息、玩游戲。待機(jī)時(shí)必須調(diào)至震動(dòng)。⑺上班時(shí)間接、打私人不準(zhǔn)超過三分鐘。⑻禁止在前臺(tái)閱覽報(bào)刊、雜志等與工作無關(guān)的書籍。⑼嚴(yán)禁大聲喧嘩,爭論、聊天及談?wù)撆c工作無關(guān)的問題。⑽嚴(yán)格遵守體育中心保密制度,嚴(yán)禁外泄資料。
精選ppt
Parttwo二、值班制度客戶效勞中心實(shí)行24小時(shí)值班,對管理處日常工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況進(jìn)行處理。⑴在值班崗位工作的職員,必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅離職守。⑵值班工作中要求精力集中,認(rèn)真負(fù)責(zé),按程序工作,完成班上應(yīng)完成的事。⑶值班過程中發(fā)現(xiàn)問題,要立刻解決,并予以記錄于?客戶效勞中心值班登記表?遇有困難時(shí)可請求幫助,當(dāng)重大事件發(fā)生時(shí),要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報(bào)。⑷當(dāng)換班時(shí)間已到,但接班人尚未來時(shí),不得離崗。⑸嚴(yán)格遵守各項(xiàng)值班紀(jì)律及各項(xiàng)操作規(guī)程,凡因違反規(guī)程引發(fā)的一切后果,其責(zé)任均應(yīng)自擔(dān)。⑹值班員要注意接聽,有事臨時(shí)走開或沒空接聽,應(yīng)提前安排好人頂替。⑺每天值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄,交班要清楚、全面,一般情況不得把上班沒解決的問題交給下班。
精選ppt
Partthree三、值班人員崗位交接班制度⑴接班人員提前10分鐘到工作崗位,以便作好接班準(zhǔn)備工作。⑵接班人員有病態(tài)、酗酒或精神不振不得接班,當(dāng)班人員應(yīng)予詢問,不得輕易交班,同時(shí)應(yīng)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。⑶交接班員工雙方須按以下內(nèi)容列于〈值班交接班表〉共同仔細(xì)檢查后,方可交接。精選ppt保安效勞精選ppt保安職責(zé)效勞、停車庫〔場〕管理效勞、監(jiān)控崗效勞、治安管理管理區(qū)域的門崗實(shí)行全天24小時(shí)立崗保安效勞。
一.保安人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩帶胸牌,服裝整潔值崗前應(yīng)列隊(duì)整裝、儀表儀容整潔端莊。
二.值崗時(shí)應(yīng)佩帶通訊、警械裝備、精神飽滿、微笑效勞。
三.不準(zhǔn)吸煙、閑聊、閱讀書報(bào)、做與保安效勞無關(guān)的事。
四.值崗時(shí)與業(yè)主、訪客交談應(yīng)使用文明、標(biāo)準(zhǔn)用語,不得使用“命令〞、“要求〞類用語及禁忌語。
五.業(yè)主需要幫助時(shí)應(yīng)主動(dòng)及時(shí)提供效勞,對業(yè)戶及訪客的詢問應(yīng)熱情接待。
效勞內(nèi)容:門崗效勞、巡視崗效勞、車輛管理崗精選ppt
為保障體育中心的平安,保安人員應(yīng)認(rèn)真值守,實(shí)施正常的體育中心公共部位的平安保衛(wèi)防范性工作,盡到善良管理人的注意義務(wù)。對突發(fā)事件應(yīng)按各類應(yīng)急預(yù)案迅速作出反響,果斷作出適當(dāng)處置,即時(shí)報(bào)告上級,并做好記錄。
精選ppt安防管理1.管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行全年365天24小時(shí)全天候保安巡視效勞,對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次?!惨姼奖?)
2.管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)全天24小時(shí)開通運(yùn)行,并實(shí)行24小時(shí)不間斷輪崗監(jiān)控值班效勞,嚴(yán)密監(jiān)視出入口探頭監(jiān)控屏;通過紅外線聯(lián)網(wǎng)、周界報(bào)警系統(tǒng)體育中心報(bào)警系統(tǒng)全面監(jiān)視管理區(qū)域內(nèi)的平安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)疑問應(yīng)立即定點(diǎn)監(jiān)控錄像,并對可疑情況作跟蹤監(jiān)視及同步錄像,做好監(jiān)視記錄;當(dāng)值人員應(yīng)對監(jiān)控的私密性內(nèi)容及現(xiàn)場記嚴(yán)格保密,不得泄漏,未經(jīng)管理處經(jīng)理許可,不得擅自放像、切換監(jiān)控錄像資料。監(jiān)控錄像保存一個(gè)月,循環(huán)使用。監(jiān)控室內(nèi)無關(guān)人員不得進(jìn)入,有關(guān)人員進(jìn)入都應(yīng)做好詳細(xì)記錄。精選ppt附表11.為防盜、防火、防災(zāi)和維持管理區(qū)域的公共秩序,按不同方案的巡視路線,確保每小時(shí)巡遍全部公共區(qū)域。
2.為應(yīng)對突發(fā)事件,應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并定期演習(xí)〔每年1~2次〕。
嚴(yán)密巡查公共區(qū)域的保安防范動(dòng)態(tài)、道路暢通及車輛停放狀況、各類標(biāo)識、消防設(shè)備、設(shè)施完好狀況、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況及小區(qū)周界報(bào)警系統(tǒng)狀況。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向有關(guān)部門反映,并做好巡視記錄與巡邏到位儀〔點(diǎn)〕的簽到。夜間巡視,應(yīng)佩帶警棍、應(yīng)急電筒,保持高度警惕性,并加強(qiáng)自我保護(hù)意識。并對路燈的損壞情況做好記錄,及時(shí)報(bào)修。精選ppt停車管理1.在停車庫〔場〕地面用白色油漆劃出車輛行駛指引標(biāo)志、車位標(biāo)志及編號。
2.在停車庫的進(jìn)出口上方醒目處,掛禁令標(biāo)志、限高標(biāo)志、收費(fèi)標(biāo)志。
3.停車庫的通風(fēng)、消防、排水及照明等設(shè)備、設(shè)施應(yīng)保持完好。
4.保持停車庫環(huán)境整潔、無滲漏水、地面平整,無積水。
5.為出入小區(qū)的車輛提供引導(dǎo)效勞,保持車輛出入暢通、停放有序。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其它污染物品的車輛進(jìn)入管理區(qū)域。
6.為進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)的非機(jī)動(dòng)車輛提供指定區(qū)域有序停放的效勞不準(zhǔn)許體育中心內(nèi)非機(jī)動(dòng)車亂停、亂放。
精選ppt停車效勞要求管理效勞范圍內(nèi)不發(fā)生重大平安責(zé)任事故;
管理效勞范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災(zāi)責(zé)任事故;
管理效勞范圍內(nèi)不發(fā)生重大設(shè)備管理責(zé)任事故;
遇到報(bào)警5分鐘內(nèi)必須趕到現(xiàn)場并做好記錄;
確保應(yīng)急通道的暢通,應(yīng)急照明100%完好;
給類電子感應(yīng)設(shè)備每月進(jìn)行一次檢測,保持完好率達(dá)99%以上;確保管理效勞用計(jì)算機(jī)不受病毒侵害。精選ppt工程維修效勞精選ppt工程部職責(zé)1、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的接管驗(yàn)收工作。接收設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料,分系統(tǒng)按照圖紙和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐一進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證和接管,并向開發(fā)建設(shè)單位及時(shí)提出整改意見、建議。2、負(fù)責(zé)配合業(yè)主〔住戶〕驗(yàn)房及向業(yè)主〔住戶〕交房工作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)催促開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行整改。3、負(fù)責(zé)對業(yè)主〔住戶〕室內(nèi)裝修的審批、監(jiān)管:〔1〕對業(yè)主〔住戶〕裝修方案和裝修申請進(jìn)行審批?!?〕對裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違反裝修施工管理規(guī)定和裝修申請內(nèi)容的情況,對違章裝修提出整改措施。〔3〕負(fù)責(zé)裝修驗(yàn)收工作。
精選ppt1.4、負(fù)責(zé)小區(qū)土建、電力、通訊、電梯、暖氣、生活熱水、給排水、有線電視、保安、消防系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維修、維護(hù)保養(yǎng)。〔1〕負(fù)責(zé)提出各系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)方案,并按月組織落實(shí)實(shí)施?!?〕負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的巡視檢查和日常維護(hù)保養(yǎng),以及接受公司其他部門和客戶的報(bào)修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和解決公共設(shè)備設(shè)施存在的問題,排除故障、消除隱患?!?〕負(fù)責(zé)上下壓配電室、鍋爐房〔直燃機(jī)房、熱力站〕、空調(diào)機(jī)房、水泵房的運(yùn)行管理工作?!?〕負(fù)責(zé)對電梯維保單位的維修保養(yǎng)質(zhì)量及效勞質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督管理,每月對電梯進(jìn)行巡視檢查?!?〕負(fù)責(zé)對業(yè)主〔住戶〕室內(nèi)共用設(shè)施進(jìn)行巡視檢查和維修保養(yǎng)。
精選ppt2.5、負(fù)責(zé)為業(yè)主〔住戶〕室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修效勞。6、外部委托工程的監(jiān)管工作?!?〕在保修期內(nèi),及時(shí)聯(lián)系和催促維保單位對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和維護(hù)。〔2〕對委托維修、改造等工程工程進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收,以保證工程質(zhì)量。7、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的節(jié)能降耗工作。提出各種節(jié)能降耗方案及措施,經(jīng)效勞中心主任批準(zhǔn)后,組織落實(shí)實(shí)施。在保證效勞質(zhì)量的同時(shí),力圖節(jié)約能源消耗。8、對物業(yè)設(shè)施設(shè)備提出完善、整改方案。精選ppt效勞標(biāo)準(zhǔn)房屋及其設(shè)備設(shè)施完好程度的效勞內(nèi)容與指標(biāo)
公共設(shè)備、設(shè)施包括:路燈、樓道燈等完好率到達(dá)98%以上;
房屋建筑完好率到達(dá)98%以上;道路、停車場完好率到達(dá)98%以上;設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)、無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。小區(qū)消防平安、公共秩序維護(hù)的效勞內(nèi)容與指標(biāo)
消防設(shè)施、管道完好率100%。精選ppt保潔效勞精選ppt清潔管理的原那么〔一〕掃防結(jié)合,以防為主
在保潔管理工作中,“掃〞當(dāng)然很重要,就好似每天洗臉一樣,但是工作的重點(diǎn)并不是“掃〞,而是“防〞,即通過管理,糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習(xí)慣,防止“臟亂差〞現(xiàn)象的發(fā)生。因?yàn)閮?yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就,是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果,也是管理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過程。當(dāng)業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣時(shí),才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會(huì)同社區(qū)組織引導(dǎo)業(yè)戶積極參與社會(huì)主義精神文明建設(shè),從業(yè)戶的根本素質(zhì)、根本行為標(biāo)準(zhǔn)抓起,其突破口,就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識,大力糾正各種不衛(wèi)生的習(xí)慣?!捕硤?zhí)法必嚴(yán),直接監(jiān)督
保潔管理有關(guān)的法律法規(guī),已經(jīng)出臺(tái)的主要有?中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法?、建設(shè)部頒發(fā)的?城市生活垃圾管理方法?、?城市新建住宅小區(qū)管理方法?,以及各地公布的管理實(shí)施細(xì)那么。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求,制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準(zhǔn)法規(guī)〞標(biāo)準(zhǔn)了效勞者和被效勞者必須遵循的行為準(zhǔn)那么。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴(yán),直接監(jiān)督,遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為,應(yīng)對犯規(guī)者進(jìn)行耐心教育和嚴(yán)格處分,決不因人而異。精選ppt保潔效勞要求公共地方的保潔
這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi),樓宇前后左右的公共地方,包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。共用部位的保潔
這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位,包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺(tái)等的清掃保潔。生活垃圾的處理
這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運(yùn)。要求和催促業(yè)戶按規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)間和要求,將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點(diǎn),不得擅自亂倒。精選ppt清潔管理的制度
1.日常垃圾處理專人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清,定點(diǎn)傾倒、分類傾倒,定時(shí)收集、定時(shí)清運(yùn),按照規(guī)定的工作流程,履行保潔的崗位職責(zé)等。2.保潔的標(biāo)準(zhǔn)是“五無〞,即無裸露垃圾,無垃圾死角,無明顯積塵積垢,無蚊蠅蟲孳生地,無“臟亂差〞頑疾。爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn):一是每天普掃二遍,每日保潔;二是到達(dá)“六不〞、“六凈〞標(biāo)準(zhǔn),即不見積水,不見積土,不見雜物,不漏收堆,不亂倒垃圾和不見人畜糞;路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。精選ppt清潔管理的具體措施1.〔一〕生活垃圾分類袋裝化
日常生活垃圾統(tǒng)一收集后運(yùn)至指定地點(diǎn)進(jìn)行無害化、資源化、減量化處理,從而大大改善環(huán)境的質(zhì)量。
生活垃圾分類袋裝化有利于提高物業(yè)區(qū)域的文明程度和環(huán)境質(zhì)量。物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)戶宣傳生活垃圾分類袋裝化的優(yōu)越性,要求業(yè)戶將垃圾裝入相應(yīng)的專用垃圾袋內(nèi),丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點(diǎn),不得隨意亂倒。存放各利生活垃圾的塑料袋應(yīng)完整不破損,袋口扎緊不撒漏?!捕尺M(jìn)行超前宣傳教育
物業(yè)管理公司將在早期介入階段,即“切入點(diǎn)〞,如在售房時(shí)、分房時(shí)、入戶時(shí),對未來的業(yè)戶進(jìn)行超前宣傳教育,明確保潔管理的要求,以便收到事倍功半的效果。
精選ppt2.〔三〕配備必要的硬件設(shè)施
為了增強(qiáng)清掃保潔工作的有效性,物業(yè)管理公司將配備與之有關(guān)的必要的硬件設(shè)施。如在每家每戶門前安置了一只相對固定的定制的ABS塑料垃圾桶,上面有蓋,按戶幢配置
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