服裝燙工管理制度

服裝燙工管理制度一、制度目的本制度主要是為了規(guī)范公司燙工的工作流程，提高工作效率和工作質(zhì)量，保證時效性和客戶滿意度。二、工作職責1.燙工職責按照客戶要求進行燙衣服的操作。確認服裝的材質(zhì)和特殊要求，并做好相應(yīng)的處理。嚴格遵守公司的操作流程，確保每一件服裝的燙制質(zhì)量。進行燙衣服時，必須掌握好燙衣機的溫度、濕度等參數(shù)，規(guī)定時間內(nèi)做好燙衣補水等維護工作。負責燙衣加工過程中產(chǎn)生的廢棉、毛和其他廢棄物的收集和處理。2.管理人員職責確保工作區(qū)域安全和環(huán)境衛(wèi)生，隨時做好消毒和清潔工作。維護和管理公司設(shè)備，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和安全使用。對燙工的工作進行監(jiān)督和檢查，保證燙工按照公司規(guī)定工作，并提出對燙工技能的培訓和指導意見。與客戶聯(lián)系，收集客戶的意見和建議，并及時反饋給燙工，以便改善工作質(zhì)量。對燙工進行考核和績效評價，根據(jù)評價結(jié)果，采取相應(yīng)的激勵和懲罰措施。三、工作流程1.接收衣物客戶來店取衣物時，燙工應(yīng)根據(jù)單子核對衣物的款式、數(shù)量、面料等，確認無誤后，簽署收貨確認單，并把盈余物品和出錯情況記錄在工作日志上，遇有異議予以保留。2.裝二選一燙工在按照客戶要求對衣物花型分類之后，按照花型選擇相應(yīng)的夾板或人形模具，進行燙表和燙里，夾板的大小、形狀、材質(zhì)都應(yīng)當符合標準要求。3.前處理將衣服按照要求進行清洗和熨燙，以達到最佳的整理效果。4.燙制燙工需要熟練掌握各種燙衣設(shè)備的操作，并在根據(jù)不同的衣物材質(zhì)、花型和厚度進行相應(yīng)的調(diào)整和處理。當燙工對衣物進行燙制時，必須保證滿足客戶的要求并且符合公司的標準要求。5.后處理經(jīng)燙后的衣服，需要進行掛晾、修剪、噴香等后處理，并對衣物進行檢查，遇有尚未達到標準要求的地方，需要進行重新加工處理。6.交付衣服處理完畢后，裝進塑料袋，清單與單據(jù)一起存放于單據(jù)柜中，進行二次核對，燙工簽字確認無誤，然后通知客戶取走。四、注意事項維護設(shè)備的安全和正常使用。保持工作區(qū)域的整潔和安全。服從管理人員工作安排和指導，不得擅自調(diào)整工作流程。對工作過程中產(chǎn)生的廢棄物和物品進行統(tǒng)一收集和處理，不得亂置亂丟。保護客戶的私密和保密信息，并保證客戶滿意度。五、違規(guī)處理對于違規(guī)已經(jīng)成立的事實，本公司將根據(jù)不同情況給予相應(yīng)的處罰和紀律處分。對于導致嚴重后果或者直接經(jīng)濟損失的違規(guī)行為，公司將保留依法