歌爾技師管理制度

歌爾技師管理制度前言軟件服務(wù)行業(yè)作為一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，人才流動(dòng)較為頻繁，因此如何管理好企業(yè)內(nèi)的技術(shù)人員，對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本文就是針對歌爾科技的技師管理制度進(jìn)行探討。一、技師管理制度的概述技師管理制度是歌爾科技對技術(shù)人員進(jìn)行管理的規(guī)范，主要目的是為了提高技術(shù)人員的工作效率，提高服務(wù)品質(zhì)以及增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)等方面，具體包括以下內(nèi)容：1.1技師加入管理系統(tǒng)的條件僅員工中表現(xiàn)良好，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力的員工方可進(jìn)入技師管理系統(tǒng)，通過各種渠道獲得相關(guān)授權(quán)，進(jìn)入相應(yīng)技能等級，得到相關(guān)項(xiàng)目的分配和相應(yīng)崗位的工資。1.2技師級別的劃分根據(jù)員工的工作技能、工作經(jīng)驗(yàn)、績效評估等方面，將技師從高到低分為特級技師、高級技師、技師、初級技師四個(gè)級別。1.3技師考核標(biāo)準(zhǔn)技師的考核標(biāo)準(zhǔn)只能計(jì)入和人工有直接關(guān)系的工作效益，包括工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、技術(shù)貢獻(xiàn)、工作態(tài)度等方面，通過績效考核逐年漲薪。1.4技師培訓(xùn)制度為了讓技術(shù)人員不斷提升自身的技能水平，歌爾科技實(shí)行技師培訓(xùn)制度，針對不同級別的技師設(shè)立不同的培訓(xùn)計(jì)劃及考核標(biāo)準(zhǔn)。二、技師管理制度的實(shí)施細(xì)則為方便技師管理的實(shí)施和部門間控制，歌爾科技的技師管理制度分為技術(shù)部門的技師和各業(yè)務(wù)部門的下放技師，各部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)該對所管理技術(shù)人員實(shí)行日?？己?，以確保人員的工作質(zhì)量和行業(yè)知識的更新。2.1技師管理干系人員技術(shù)部門的技師的管理干系人員主要是技術(shù)經(jīng)理，而各業(yè)務(wù)部門的下放技師的管理干系人員，則根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需要而有所不同，可以是部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。2.2技師管理工作的要求技師管理工作的要求包括以下方面：對技師的工作成果負(fù)責(zé)。技師發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和服務(wù)用戶，依據(jù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的流程完成工作。對技師的日常工作進(jìn)行考核。定期對技師的日常工作進(jìn)行質(zhì)量評估和效益考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施整改。積極開展技師培訓(xùn)。針對技師的業(yè)務(wù)技能、溝通技巧等方面不斷開展培訓(xùn)，提升技師的實(shí)際工作能力。三、技師管理制度的優(yōu)勢技師管理制度有以下優(yōu)勢：提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。技師管理制度可以使技術(shù)人員在工作中遵循規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的流程，從而提高服務(wù)的質(zhì)量。提高人員的積極性和主動(dòng)性。歌爾科技不斷引進(jìn)商業(yè)訂單，提升人員的自身價(jià)值和激勵(lì)機(jī)制，為技師的進(jìn)一步發(fā)展提供空間。提高企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)了技術(shù)人員與企業(yè)歷史文化、企業(yè)愿景理念的統(tǒng)一，同時(shí)增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)。優(yōu)化技師社群圈。技師管理制度相應(yīng)建立技師社群，讓技師之間彼此學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。四、結(jié)語技師管理制度的建立和完善對于歌爾科技具有重大的意義，在新時(shí)代下建設(shè)具有影響力的中華民族知識產(chǎn)權(quán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)中，歌爾科技應(yīng)