微信公眾平臺業(yè)務(wù)說明課件

微信公眾平臺業(yè)務(wù)說明河之南教育集團網(wǎng)絡(luò)部微信的根底功能移動互聯(lián)網(wǎng)的入口—微信！微信的裝機占比85%微信用戶突破4.5億〔2021年最新數(shù)據(jù)〕微信改變了人們的生活習(xí)慣，生活方式微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，目前已經(jīng)擁有4億用戶。微信趨勢：打造以微信為入口的移動電商平臺、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。功能：微信的功能擴展

微信公眾平臺微信公眾平臺的關(guān)注學(xué)前教育微社區(qū)微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū)。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下粉絲無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號“一對多〞的單向推送信息方式變成粉絲“多對多〞的溝通模式。河南學(xué)前教育"微社區(qū)"為園長、老師、在校生提供了交流互動的平臺。園長可以在這里找尋更好的師資、老師們可以交流教學(xué)中存在的困惑、學(xué)生們可以提前感受師哥師姐畢業(yè)后步入園所的美好工作于生活。活動公告活動公告里面包含了三個菜單，這三個菜單會跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的論壇頁面。最新活動最新活動包含了五個子菜單，對應(yīng)的跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的活動介紹。鄭州幼專校友招募六月優(yōu)質(zhì)教學(xué)觀摩課最新活動手拉手活動及活動申報表的在線申請?zhí)顚懲ㄟ^微信實現(xiàn)在線電子問卷，問卷可以在后臺直接導(dǎo)出，省去手寫再錄入的繁瑣。也提升了用戶的體驗感。最新活動對話界面下的更能展示點擊左下角按鈕，會切換到對話模式。在對話模式下，可以向我們的后臺發(fā)送消息來提問互動，留言會在后臺顯示，工作人員能夠及時的進行回復(fù)。需要注意的是，如果用戶24小時內(nèi)都沒有主動向你發(fā)送消息或者，用戶發(fā)送消息后我們24小時內(nèi)沒能夠及時回復(fù)，那么我們將不能主動向該用戶發(fā)送消息。對話模式下我們也提供了自動查詢功能，可以通過發(fā)送不同的關(guān)鍵詞來實現(xiàn)。比方“天氣〞、“列車查詢〞、“地名+美食〞、“笑話〞、“糗事〞微信平臺大轉(zhuǎn)盤活動通過微信平臺可以開展各種各樣的娛樂參與性活動，例如這個幸運大轉(zhuǎn)盤活動。用戶在會話界面發(fā)送，幸運大轉(zhuǎn)盤，會收到系統(tǒng)回復(fù)的活動鏈接，點擊會進入活動。點擊立即抽獎轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動開始游戲。抽獎次數(shù)、活動獎品、參與人數(shù)、中獎率都是可控制的。如果添加微信平臺會員功能的話，作為我們的會員，我們可以增加他們的抽獎時機，來誘導(dǎo)更多人成為我們的會員。中獎用戶會自動提示填寫聯(lián)系方式，中獎名單會在后臺生成并能導(dǎo)出。目錄效勞號每月可以發(fā)送4條消息；訂閱號可以每天發(fā)送1條消息；河之南學(xué)前教育是訂閱號，根據(jù)用戶的習(xí)慣，我們并不是每天發(fā)送消息，而是每周的1、3、5定期向大家推送微報。所有關(guān)注我們平臺的粉絲都將受到我們的微報消息。品牌營銷-信息推送

這些消息最大作用就是為了讓用戶能夠在朋友圈進行轉(zhuǎn)發(fā)，然后吸引沒有關(guān)注我們平臺的對我們的平臺進行關(guān)注。消息分享轉(zhuǎn)發(fā)為客戶提供有價值信息的訂閱；讓客戶了解最新的咨詢活動；發(fā)掘社交用戶的商業(yè)價值；提升客戶的商業(yè)咨詢活躍度；提升客戶的服務(wù)體驗，拉近與客戶之間的關(guān)系。娛樂咨詢服務(wù)活動