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文檔簡介

銷售經(jīng)理工作職責內(nèi)容汽車7篇銷售經(jīng)理職責工作職責內(nèi)容汽車【篇1】

1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解:

2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。

3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:

4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:

5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。

6、每月制定銷售分析報告。

7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。

9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度。

銷售經(jīng)理職責工作職責內(nèi)容汽車【篇2】

崗位職責:

1、負責一點廣告資源的售賣,負責區(qū)域代理公司的開發(fā),管理,維護,與汽車代理公司建立并維系良好的合作關系,完成階段性任務指標;

2、能夠把控代理商和客戶的需求,負責年框談判、合同簽署、定期對賬和跟蹤回款等工作;

3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執(zhí)行,以最優(yōu)效果服務廣告代理和客戶;

4、結合廣告代理公司需求,形成購買策略及方案提報;

5、負責市場行業(yè)信息的收集以及客戶動態(tài)的定期反饋;

6、領導安排的其他任務。

任職資格:

1、全日制大專及以上學歷,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)廣告汽車部門的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、有2年以上互聯(lián)網(wǎng)媒體或汽車代理公司相關工作經(jīng)驗,渠道關系良好,熟悉公關、廣告代理型公司;

3、擁有汽車行業(yè)客戶資源、對接汽車代理公司者優(yōu)先;

4、具有較強溝通能力、協(xié)調(diào)能力,積極肯干,學習能力強,能對客戶需求有深度理解并提供解決方向;

5、執(zhí)行能力強,有良好的團隊精神和團隊溝通協(xié)作能力,勇于面對工作中的壓力和挑戰(zhàn);

6、完全無經(jīng)驗者不予考慮。

銷售經(jīng)理職責工作職責內(nèi)容汽車【篇3】

1.全面負責銷售部日常事務管理,對銷售部客戶滿意度及業(yè)績負責;

2.根據(jù)廠家布置的銷量任務,制定部門年度預算計劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施訂貨、銷售及庫存計劃;

3.根據(jù)總經(jīng)理布置的KPI各項考核目標(銷售毛利、按揭、延保、用品等任務)編寫部門年度/月度工作計劃與工作總結;

4.分析市場動態(tài),制定調(diào)整銷售運營政策,爭取廠家___返利;

5.規(guī)范及完善銷售部門日常管理的相關規(guī)定流程,掌握合理的庫存結構,規(guī)避銷售風險,應對突發(fā)事件;

6.根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應對策和解決方案;指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴

7.甄選、培訓以及指導下屬人員,對銷售部的人才梯隊建設負責;

8.完成上級交辦的其他事項。

銷售經(jīng)理職責工作職責內(nèi)容汽車【篇4】

一、工作職責

全面負責前臺服務日常工作,指導和監(jiān)管前臺服務顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調(diào)車間各組文明生產(chǎn),確保各組派工合理。

二、工作流程

1、7:40之前到店。

2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協(xié)同平臺,檢查廠家通知及要求。認真記錄,及時處理或安排相關部門協(xié)同處理,展開工作,做計劃,要求。

3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前臺辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道)和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執(zhí)行

4、晨會之前,與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務部門早會所要總結和布置的工作內(nèi)容。以便組織會議時內(nèi)容做到心中有數(shù),確實、準確、有效地開好早會。

5、檢查花(花草澆水時見干見濕、澆透)、鳥是否缺水、缺食,并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。

6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執(zhí)行,必要時抽查進度是否真?zhèn)?,以便調(diào)整、指導和監(jiān)管的準確率。

7、跟蹤在場事故維修車輛進站,及時督促事故專員匯報工作,負責接待保險公司人員。洽談修理項目,價格,簽定維修協(xié)議。

8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟,一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預計完工時間;二是對區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作;三是堅決杜絕一切不安全操作行為;四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網(wǎng)娛樂以及中途溜號回宿舍者。

9、處理好安撫投訴客戶工作,總結投訴原因,及時調(diào)整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。

10、認真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協(xié)調(diào)車間主任以及總檢或技術骨干一起研討解決方案,必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來體現(xiàn)對客戶反應的問題,提高“顧客第一”、“重視服務與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。

11、第三趟檢查作業(yè)進度、維修質(zhì)量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理,巡查各崗位工作、服務前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。

12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤,按時、按期交車。

13、對于即將交付的車輛,應督促服務顧問提前、準確、無誤預算維修費用,并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉(zhuǎn)率。

14、認真檢查《車輛售后維修服務登記表》和《車輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗表》上的填報內(nèi)容,確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填,填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。

15、對一天的產(chǎn)值進行關注,分析。著重安排服務顧問準確預約進廠維修計劃,并在每月營銷計劃里量化車輛維修預約進廠數(shù)量。

16、下班前再一次認真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位,隨即抽查設備保養(yǎng)卡,做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續(xù),未完工車輛作業(yè)進度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回,并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。

17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺,檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問題,總結處理辦法,以便第二天碰頭會有準確內(nèi)容。

18、每周一牽頭組織一次服務質(zhì)量、6s管理及工作流程、車輛維修質(zhì)量分析會。

19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次,隨時掌握各家保險公司的業(yè)務開展情況。尤其是對于有業(yè)務來往的保險公司不得少于8次,對于事故車輛做到勤溝通勤匯報,以便得到保險公司的支持。

20、每月月底必須對當月的經(jīng)營情況要做一個工作分析,對于不足之處提出整改計劃和建議,并報總經(jīng)理。

銷售經(jīng)理職責工作職責內(nèi)容汽車【篇5】

1、銷售規(guī)劃工作

依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,配合公司總目標,制定本部門年度銷售目標及銷售計劃。

制定季度、月度汽車銷售計劃并負責實施。

負責向主機廠申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)系。

負責完成公司下達的相關經(jīng)營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等。

2、銷售目標達成

制定當月的營銷政策,督導所屬銷售人員進行推銷活動,實現(xiàn)具體產(chǎn)品的銷售計劃和目標,負責產(chǎn)品銷售的全面工作。

負責精品銷售、貸款、上牌、臨牌任務的達成。

負責協(xié)助進行大宗客戶關系的建立及開發(fā)。

負責轄區(qū)市場協(xié)調(diào)管理,負責二級網(wǎng)點的開發(fā)及管理。

協(xié)助市場部進行推廣、展示、促銷活動等營銷活動。

負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高。

3、全面協(xié)調(diào)與管理

按規(guī)定要求及時向公司和主機廠反饋各類信息、報表及公司領導所需報表。

負責客戶檔案管理、客戶回訪等監(jiān)督工作。

負責客戶投訴的接待、協(xié)調(diào)工作,負責產(chǎn)品遺留問題的統(tǒng)計、跟蹤、匯報工作。

4、部門內(nèi)行政管理

負責推行公司的各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行,對本部門實行6S管理。

負責銷售團隊建設。

相關人員參加各類培訓和轉(zhuǎn)訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理。

合理控制和使用部門預算。

5、完成上級交辦的其他工作

銷售經(jīng)理職責工作職責內(nèi)容汽車【篇6】

1、貫徹落實弘仁汽車企業(yè)文化精神,培養(yǎng)銷售員的業(yè)務能力和團隊協(xié)作精神,提高銷售員的綜合素質(zhì)。

2、完成銷售部每月各項指標,企化銷售部業(yè)務的具體運作及方法。

3、制定本部門年度、季度、月份、周、銷售目標和計劃,并具體落實實施。

4、分析汽車市場走勢及周邊市場情況,采取相應的營銷策略和方法。

5、嚴格執(zhí)行集團公司和本公司規(guī)定的價格銷售政策,監(jiān)督檢查銷售顧問各項考評指標。

6、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,處理部門內(nèi)部在營銷工作中業(yè)務事宜。

7、每月按時制定銷售管理項目統(tǒng)計分析總結,每天主持銷售部召開晨會夕會。

8、每月按時制定銷售部市場外拓及培訓計劃,提報上級領導備案。

9、監(jiān)督展廳5S管理工作及展車衛(wèi)生情況。

10、完成上級領導授權和交辦的其它工作任務。

銷售經(jīng)理職責工作職責內(nèi)容汽車【篇7】

1、對想從事專車或快車的客戶做出職業(yè)規(guī)劃,挖掘客戶需求向客戶提供個性化服務和產(chǎn)品

2、市場信息的反饋,收集和總結,了解市場及競爭對手的情況

3、開發(fā)潛在客戶,客戶進度表

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