《英國禮儀文化》課件

《英國禮儀文化》ppt課件目錄contents英國禮儀文化概述英國社交禮儀英國餐飲禮儀英國職場禮儀英國商務(wù)禮儀英國傳統(tǒng)習(xí)俗與節(jié)慶01英國禮儀文化概述英國禮儀文化深受歷史影響，強調(diào)傳統(tǒng)和保守的價值觀念，尊重等級和地位。傳統(tǒng)與保守細致和規(guī)范矜持和內(nèi)斂英國禮儀強調(diào)行為的細致和規(guī)范，注重細節(jié)和儀式感，遵循嚴格的規(guī)則和禮節(jié)。英國人在交往中表現(xiàn)得矜持和內(nèi)斂，不善于直接表達情感和意見。030201英國禮儀文化的特點禮儀文化是維護社會秩序和規(guī)范行為的重要手段，有助于保持社會和諧穩(wěn)定。維護社會秩序禮儀文化有助于人們在交往交流中相互尊重和理解，建立良好的人際關(guān)系。促進交往交流禮儀文化要求自律和謙遜，有助于提升個人修養(yǎng)和素質(zhì)。提升個人修養(yǎng)英國禮儀文化的重要性英國禮儀文化源于貴族文化傳統(tǒng)，強調(diào)等級和地位的差異。貴族文化傳統(tǒng)英國禮儀文化受到歐洲大陸的影響，尤其是法國和荷蘭的禮儀文化對其形成和發(fā)展起到了重要作用。歐洲大陸的影響隨著現(xiàn)代化進程的推進，英國禮儀文化也在不斷演變和創(chuàng)新，但仍保持其獨特的傳統(tǒng)特色?，F(xiàn)代化進程的沖擊英國禮儀文化的歷史背景02英國社交禮儀握手禮親吻禮鞠躬禮揮手告別見面與告別禮儀01020304在英國，握手是一種常見的見面禮節(jié)，通常力度適中，時間不宜過長或過短。在較為親密的關(guān)系中，如家庭成員或好友之間，親吻臉頰是一種常見的見面禮節(jié)。在一些正式場合，如商務(wù)場合或皇家場合，鞠躬禮是一種表示尊敬和禮貌的方式。在英國，揮手告別是一種常見的方式，通常以單手揮動即可。在英國，拜訪他人或接受他人拜訪都需要提前預(yù)約，以尊重他人的私人空間和時間。提前預(yù)約在英國，守時是一種非常重要的禮儀，遲到會被認為是不禮貌的行為。準時到達在拜訪或宴請時，贈送禮物是一種常見的禮儀，通常選擇一些簡單、實用的禮物。禮物贈送在英國，餐桌禮儀是非常重要的，如等待主人邀請入座、使用餐具的順序和方式等都有一定的規(guī)矩。餐桌禮儀拜訪與宴請禮儀在公共場所，如圖書館、博物館、電影院等，保持安靜是最基本的禮儀要求。保持安靜排隊等候不要隨地吐痰不要亂扔垃圾在英國，排隊是一種文化，無論是購物、交通還是其他公共場合，都需要遵守排隊規(guī)則。在公共場所，隨地吐痰不僅不衛(wèi)生，也是不禮貌的行為。在公共場所，亂扔垃圾不僅影響環(huán)境衛(wèi)生，也是不尊重他人勞動的表現(xiàn)。公共場所禮儀在英國，圣誕節(jié)是最重要的節(jié)日之一，家人團聚、互贈禮物、享用圣誕大餐是必不可少的傳統(tǒng)。圣誕節(jié)每年的6月第二個星期一是女王誕辰日，這是一個全國性的節(jié)日，人們會通過各種方式慶祝女王的生日。女王誕辰日在情人節(jié)，人們會向心愛的人贈送卡片、鮮花或巧克力等禮物來表達愛意。情人節(jié)每年10月3日的國慶日是英國的公共假日，人們會通過各種活動來慶祝這個特殊的時刻。國慶日節(jié)日慶典禮儀03英國餐飲禮儀01020304餐具的使用在英國，餐具通常是刀、叉、匙，從外到內(nèi)依次取用。餐巾應(yīng)放在膝蓋上，不要拿在手中使用。等待就座在就餐時，主人或長輩先開始用餐，其他人需等待。避免大聲喧嘩在餐桌上應(yīng)避免大聲說話或笑鬧，保持安靜。飲酒適度飲酒時應(yīng)適度，不要過量飲酒，以免影響餐桌禮儀。餐桌上的規(guī)矩預(yù)約與等待在高檔餐廳或酒店用餐時，需要提前預(yù)約，并按時到達。如需等待，應(yīng)在門口等待區(qū)等待。點餐與付賬在點餐時，應(yīng)先詢問是否有推薦菜品或特殊要求。在付賬時，應(yīng)等待服務(wù)員送來賬單，然后支付現(xiàn)金或刷卡。著裝要求在正式的餐飲場所，應(yīng)穿著得體，不宜過于隨意。離開餐桌在用餐結(jié)束后，應(yīng)將餐具歸位，并保持餐桌整潔。如需離開餐桌，應(yīng)向主人或其他客人致歉并說明原因。餐飲場所禮儀英國人熱愛飲茶，下午茶是英國文化中重要的組成部分。在飲茶時，應(yīng)遵循先倒茶水再倒牛奶的順序，同時注意茶水的溫度和口感。英國也有獨特的咖啡文化，咖啡館是英國人社交的重要場所。在點咖啡時，應(yīng)選擇適合自己的咖啡種類和糖分，同時注意咖啡的溫度和口感。茶與咖啡的文化咖啡文化茶文化04英國職場禮儀非正式場合在非正式的職場場合，如辦公室、日常商務(wù)會議等，著裝要求相對較為寬松，但仍需保持整潔得體。正式場合在英國的正式職場場合，如商務(wù)會議、社交活動等，男士需著西裝，女士著套裝或晚禮服。配飾在著裝中，配飾也是很重要的一部分，如領(lǐng)帶、手表等，應(yīng)選擇簡約大方的款式，避免過于花哨。著裝要求ABCD求職面試禮儀準時到達在英國，守時是非常重要的禮儀，求職者應(yīng)提前規(guī)劃好行程，確保準時到達面試地點。著裝得體在面試時，著裝應(yīng)得體整潔，符合職位形象要求。準備充分在面試前應(yīng)對公司和職位進行充分了解，準備好自我介紹和回答面試問題的內(nèi)容。禮貌待人在面試過程中，應(yīng)保持禮貌的態(tài)度，尊重面試官和公司文化。在工作場合中，應(yīng)尊重他人的意見和觀點，避免過于自我表現(xiàn)或冒犯他人。尊重他人在溝通交流中，應(yīng)使用簡潔明了的語言，避免使用模糊或含糊不清的表達方式。清晰表達在交流中，應(yīng)認真傾聽對方的意見和建議，理解對方的意圖和需求。傾聽與理解在工作場合中，建立良好的人際關(guān)系有助于提高工作效率和合作效果。建立良好的人際關(guān)系工作場合的溝通與交流05英國商務(wù)禮儀會議準備提前通知與會人員，確定會議地點、時間、議程，準備必要的會議材料。準時出席與會人員應(yīng)準時到達會議室，避免遲到或早退。座位安排根據(jù)職位、級別或地位確定與會人員的座位，確保主位留給會議主持人或領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)言順序按照事先確定的議程順序發(fā)言，遵循先來后到的原則。保持安靜在發(fā)言過程中，與會人員應(yīng)保持安靜，避免打斷他人發(fā)言。記錄會議內(nèi)容安排專人記錄會議內(nèi)容，包括議題、討論要點和決策結(jié)果等。商務(wù)會議禮儀根據(jù)宴請目的、預(yù)算和客人的口味選擇合適的餐廳。商務(wù)宴請禮儀選擇餐廳提前預(yù)訂座位，確?？腿四軌蝽樌胱?。預(yù)訂座位根據(jù)客人的口味和預(yù)算點菜，注意搭配主菜、甜點和飲品。點菜技巧遵循西餐禮儀，注意餐具的使用和擺放，避免失禮行為。用餐禮儀在用餐過程中，與客人進行適當?shù)慕涣髋c溝通，增進彼此了解。交流與溝通用餐結(jié)束后，主動結(jié)賬并表示感謝，送客人離開餐廳。結(jié)賬與告別根據(jù)場合、目的和受禮人的喜好選擇合適的禮品。選擇禮品商務(wù)禮品贈送禮儀對禮品進行適當?shù)陌b，以增加禮品的精美度和吸引力。包裝禮品選擇合適的時機贈送禮品，如會議結(jié)束、客戶拜訪等。贈送時機接受禮品時，應(yīng)表示感謝并表達贊賞之情。接受禮品在贈送禮品時，向受禮人表達自己的心意和祝福。表達心意如果條件允許，可以考慮回贈禮品以示禮貌和尊重?；刭浂Y品06英國傳統(tǒng)習(xí)俗與節(jié)慶

傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗圣誕節(jié)圣誕節(jié)是英國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，人們會準備豐盛的食物、裝飾圣誕樹、互贈禮物，并聚在一起共度佳節(jié)。復(fù)活節(jié)復(fù)活節(jié)是基督教節(jié)日，人們會舉行復(fù)活節(jié)彩蛋尋寶游戲、復(fù)活節(jié)兔子和復(fù)活節(jié)羔羊的慶祝活動。仲夏節(jié)仲夏節(jié)是英國傳統(tǒng)節(jié)日，人們會舉行篝火晚會、跳舞、唱歌等活動，慶祝夏季的到來。倫敦馬拉松賽倫敦馬拉松賽是世界上最著名的馬拉松賽事之一，每年吸引著數(shù)以萬計的參賽者。音樂節(jié)英國有著眾多的音樂節(jié)，如格拉斯頓伯里音樂節(jié)、科切斯特音樂節(jié)等，為人們提供了欣賞音樂表演的機會?；始屹愸R會皇家賽馬會是英國最著名的賽馬活動之一，吸引了來自世界各地的游