少兒編程機(jī)構(gòu)如何玩轉(zhuǎn)雙師課堂

當(dāng)悟空會(huì)寫代碼，這家少兒編程機(jī)構(gòu)如何玩轉(zhuǎn)雙師課堂？導(dǎo)語打開貝爾編程的網(wǎng)站，進(jìn)入眼簾的是一個(gè)個(gè)色彩艷麗、動(dòng)畫一樣的作品，點(diǎn)擊可操作、可改編，而這樣的設(shè)計(jì)正是出自貝爾編程學(xué)員之手。在每節(jié)課后半段，他們將利用學(xué)到的編程知識(shí)，完成一個(gè)DIY的作品。這些作品中，“悟空”是最為常見的角色，諸如“西游尋寶之旅”、“悟空站在太空船上”、“豬八戒的筋斗云”等等。此外，“悟空”這個(gè)元素還貫穿于貝爾編程整個(gè)課程體系中。自雙師課堂于2018年年中上線以來，無論是純線上面向的C端用戶，還是加盟貝爾編程使用雙師模式的200家線下中心（這些線下中心是貝爾編程母公司貝爾科教早先布局的800家機(jī)器人活動(dòng)中心的200家）用戶，在“小貝老師”的指導(dǎo)下，操作“悟空”與外界戰(zhàn)斗拯救世界，一躍成為他們學(xué)習(xí)編程知識(shí)的手段。而這一課程模式的轉(zhuǎn)變，給貝爾編程帶來的是完課率的提高：與之前的85%相比，97%是雙師教學(xué)模式+游戲化闖關(guān)學(xué)習(xí)系統(tǒng)交出的成績(jī)。盡管貝爾編程的“雙師課堂”不同于線上線下的雙師教學(xué)模式，林釗仕卻告訴鯨媒體，其依然可以做到有針對(duì)性地個(gè)性化教學(xué)，并且這種方式的好處在于解決了模式復(fù)制過程中極為緊要的師資問題。1游戲化闖關(guān)學(xué)習(xí)系統(tǒng)“對(duì)孩子來說，學(xué)習(xí)少兒編程知識(shí)，首先要有興趣，這一點(diǎn)很重要?！绷轴撌颂寡?，“如果一上來就給孩子一個(gè)工具讓他去學(xué)編程，對(duì)孩子來說，這無異于‘下馬威’一樣的存在?！睘榱私鉀Q這個(gè)問題，貝爾編程采用了5C1E的教學(xué)模式，即先將知識(shí)點(diǎn)拆分成模塊，然后讓孩子在游戲化的闖關(guān)過程中，分模塊地學(xué)習(xí)。并且在每節(jié)課的末尾，孩子被要求補(bǔ)充完成一個(gè)做了一部分的項(xiàng)目，以檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)效果。當(dāng)然到了L2（圖形化編程進(jìn)階）階段，孩子則被要求獨(dú)立完成一整個(gè)項(xiàng)目。作為源自北美的少兒編程教育品牌，貝爾編程主要是面向K12階段的孩子提供基于美國(guó)CSTA（ComputerScienceTeachersAssociation）課程體系的少兒編程課程。這也是目前，國(guó)內(nèi)少兒編程教育普遍采用的參考標(biāo)準(zhǔn)。而游戲化的闖關(guān)形式則是貝爾編程對(duì)CSTA標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)本土化改造，貝爾編程在課程體系中，融入了AI與西游元素?！懊抗?jié)課都是一個(gè)趣味性故事。我們將西游世界與AI世界游戲化，并且設(shè)置的背景是這兩個(gè)世界發(fā)生了碰撞，造成了混亂?！绷轴撌私榻B道，“故事的主人公悟空，在碰撞中失去了法力，它需要通過學(xué)習(xí)‘編程之力’去拯救它的朋友跟整個(gè)世界。”（課程內(nèi)容截圖）此外，為了做到針對(duì)性地個(gè)性化教學(xué)，課程中很多關(guān)卡是被鎖住的，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)程度，比如闖關(guān)得分，推薦其進(jìn)入后面的學(xué)習(xí)內(nèi)容。（課程內(nèi)容截圖）貝爾編程還專門在學(xué)習(xí)內(nèi)容比較難的部分設(shè)置了一個(gè)puzzle工具，他舉例道：“比如悟空需要躲避閃電，這個(gè)工具會(huì)給出智能提示，教孩子如何操作悟空完成躲避閃電的動(dòng)作，當(dāng)然完成這個(gè)操作的方法就是學(xué)習(xí)編程知識(shí)。”林釗仕補(bǔ)充道，孩子在編程過程中，會(huì)遇到各種case，“我們會(huì)給出不同的提示，引導(dǎo)孩子去探索”。這種游戲化的闖關(guān)學(xué)習(xí)模式，給貝爾編程帶來的效果是完課率由85%上升為了97%左右。為了讓家長(zhǎng)看到孩子的學(xué)習(xí)效果，貝爾編程出具的學(xué)習(xí)報(bào)告專門設(shè)置了一個(gè)“特色講解”模塊，由孩子來講解他的作品，做一個(gè)2-3分鐘的錄屏。這在另一方面也提高了家長(zhǎng)的轉(zhuǎn)發(fā)率（70%左右），對(duì)于口碑傳播跟獲客也有一定的幫助。目前貝爾編程的教研團(tuán)隊(duì)有20多人，約為公司總?cè)藬?shù)的1/5，課程會(huì)根據(jù)每周收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新優(yōu)化。2“小貝”IP式雙師課堂如果想要探討雙師最早的原型，大概可以追溯到2006年。2006年，主打IT培訓(xùn)的達(dá)內(nèi)開始用“遠(yuǎn)程直播、雙師模式”授課，可以算是業(yè)內(nèi)最早布局雙師課堂的機(jī)構(gòu)。而如今雙師已經(jīng)算不得什么“新物種”，模式也在不斷創(chuàng)新中，如今為人所知的大概包括：傳統(tǒng)概念的“雙師”，如線下1對(duì)1模式中的“班主任+輔導(dǎo)老師”；線上線下結(jié)合概念的雙師，如“線上主講老師+線下輔導(dǎo)老師”；純互聯(lián)網(wǎng)概念的雙師，如“AI老師+主講老師/班主任”?？梢哉f“雙師”是一個(gè)被人為制造出來的概念。本質(zhì)上，“雙師”其實(shí)指的是不同的老師根據(jù)自身不同的定位，用不同的方式來服務(wù)于學(xué)員，從而滿足學(xué)員的各種需求，從這個(gè)意義上可以有“N師”。2018年年中，貝爾編程“雙師課堂”誕生，其主講老師是一個(gè)叫做“小貝”的IP，小貝貫穿于整個(gè)課程體系中。貝爾編程的課程采用的是劇情引導(dǎo)式的視頻形式，小貝作為視頻里的“常住居民”，承擔(dān)的是“傳道授課解惑”的職責(zé)。視頻中，小貝將知識(shí)點(diǎn)傳授給學(xué)生，學(xué)生利用編程知識(shí)操作視頻主人公“悟空”闖關(guān)，“這樣的方式很容易增強(qiáng)學(xué)生的代入感?！绷轴撌苏f道。值得注意的是，針對(duì)純線上的C端用戶，“雙師”中的另一位老師指的是專門答疑的老師。課程系統(tǒng)設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)，學(xué)生有問題可以直接在后臺(tái)提問，系統(tǒng)會(huì)給出反饋；此外，針對(duì)系統(tǒng)無法做出回答的問題，貝爾編程還專門設(shè)置了一個(gè)由10多個(gè)老師組成的團(tuán)隊(duì)，用輪班的方式隨時(shí)替代系統(tǒng)給學(xué)生答疑。林釗仕特別提到：“實(shí)際上，孩子們更多是尋求家長(zhǎng)的幫助，家長(zhǎng)則到微信群里來提問，然后我們?nèi)豪锏睦蠋煏?huì)及時(shí)答疑解惑。”目前，貝爾編程純線上的付費(fèi)用戶已經(jīng)有數(shù)萬名。與純線上雙師不一樣的是，加盟貝爾編程并且使用雙師授課的線下中心，則設(shè)置了指導(dǎo)老師這一崗位，配合視頻中的“小貝”完成教學(xué)，線下中心每個(gè)班級(jí)學(xué)生人數(shù)不超過6人。而對(duì)于線上線下這兩種雙師模式的教學(xué)效果，林釗仕表示各有優(yōu)勢(shì)：“線下因?yàn)槭且粋€(gè)集體，互動(dòng)性強(qiáng)，指導(dǎo)老師也能做分層式教學(xué)。不過，線上也有線上的優(yōu)勢(shì)，由于我們的課程是圍繞孩子自主探索構(gòu)建的一個(gè)產(chǎn)品，比如線上的視頻學(xué)習(xí)、puzzle的探索，整個(gè)過程都是由孩子自己來完成的，可以鍛煉他的自學(xué)能力?！?toB與雙師課堂貝爾編程的toB模式幾乎與雙師課堂綁在了一起，隨著雙師課堂的面世，貝爾編程在商業(yè)模式上也開始了toB的嘗試。之所以能達(dá)到如此立竿見影的效果，主要源于母公司貝爾科教早先布局的線下機(jī)器人活動(dòng)中心（貝爾科教線下直營(yíng)店叫做“貝爾編程機(jī)器人活動(dòng)中心”；加盟店叫做“瑪酷機(jī)器人活動(dòng)中心”），這些門店成為雙師課堂的最先使用者?！澳壳爸煌七M(jìn)了其中的200家，我們先服務(wù)內(nèi)部用戶，一步一步來。”林釗仕表示。從當(dāng)前來看，做品牌加盟的編程機(jī)構(gòu)不在少數(shù)，林釗仕認(rèn)為，貝爾編程的核心壁壘就在于，其與加盟店綁定式的運(yùn)營(yíng)模式。通俗解釋就是，加盟店與貝爾編程用戶的一致性，所以貝爾編程給到加盟店的是一個(gè)一體化的方案：雙師課程內(nèi)容本身+師資培訓(xùn)+運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。對(duì)于雙師教學(xué)來說，線下指導(dǎo)老師如何與線上小貝配合尤其重要。用林釗仕的話解釋就是“并不是說我們把雙師這套模式給到你就完了，我們會(huì)跟你一起做運(yùn)營(yíng)，一起去上好這個(gè)課”。具體運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括機(jī)構(gòu)/班級(jí)/老師/學(xué)生管理、銷售工作等。機(jī)構(gòu)一旦加盟使用雙師課堂，先要接受一個(gè)為期15天的培訓(xùn)，內(nèi)容包括如何從各種渠道招生、如何開設(shè)一個(gè)班級(jí)、如何培訓(xùn)老師、第一節(jié)課怎么樣教好等等。此外，在對(duì)線下指導(dǎo)老師的培訓(xùn)上，貝爾編程做得尤其重，頻率在1次/兩周。今年，除了C端市場(chǎng)用戶的拓展，貝爾編程計(jì)劃將目前現(xiàn)有的200家線下中心用戶量擴(kuò)充到每家中心200個(gè)用戶，達(dá)到線下付費(fèi)用戶4萬的目標(biāo)?！耙?yàn)槲覀僼oB市場(chǎng)的最終目標(biāo)不在于有多少家加盟，而在于機(jī)構(gòu)有多少用戶，真正做到為機(jī)構(gòu)賦能，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。”4后記2019年開年，少兒編程賽道獲得的融資實(shí)在讓人眼花繚亂，單就2月份，就有樂芒iMango、小碼王、核桃編程等獲得融資，并且數(shù)額還不算小，比如核桃編程是1.2億元人民幣，小碼王也是近億元，加之信息學(xué)奧賽重新回歸全國(guó)性競(jìng)賽活動(dòng)名單，少兒編程的春天似乎已然到來。然而在林釗仕看來，2019年整體的投資環(huán)境仍舊是冷的，資本更傾向于那些商業(yè)模式已經(jīng)跑出來的公司。“品牌已經(jīng)樹立起來，如果新進(jìn)入者無法在課程產(chǎn)品上創(chuàng)新的話，基本上就沒有機(jī)會(huì)了?！辈还苁窃鯓拥纳虡I(yè)模式，在他看來，核心仍在于課程產(chǎn)品能否吸引用戶?！澳愕恼n程產(chǎn)品好了，轉(zhuǎn)化率就高了，獲客成本自然就低了。”目前，貝爾編程的體驗(yàn)轉(zhuǎn)化率超50%，復(fù)購率超90%。編程作為STEAM教育的一個(gè)類別，起的是基礎(chǔ)性作用，“可以在編程的基礎(chǔ)上做一點(diǎn)結(jié)合，比如APP的開發(fā)、H5的開發(fā)或者硬件的開發(fā)等等?！绷轴撌吮硎?，“在編程能力的基礎(chǔ)上，做好跨學(xué)科的結(jié)合，這對(duì)孩子的創(chuàng)新能力將有很大的幫助?！彼?，他認(rèn)為少兒編程教育的一個(gè)效果出口，除了參加各種競(jìng)賽外，還應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)編程的真正應(yīng)用上。“實(shí)際上，我覺得少兒編程本身