2023年綜合管理員工作總結9篇

2023年綜合管理員工作總結9篇綜合管理員工作總結1

自20xx年年7月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作狀況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷駕馭方法積累閱歷。我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過視察、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問駕馭技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，仔細履行職責

（一）耐性細致地做好財務工作。

自接手管理處財務工作的半年來，我仔細核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都依據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時仔細核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。根據(jù)財務制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司的要求剛好進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是剛好收繳服務費。結合實際，在進一步了解駕馭服務費協(xié)議收繳方法的基礎上，我仔細搞好區(qū)分，根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理限制開支。合理限制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益動身，主動幫助管理處主任當家理財。特殊在常常性開支方面，嚴格把好選購 關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張奢侈，同時提出了一些合理化建議。

（二）主動主動地搞好文案管理。

半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我仔細搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作須要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項常常性工作，我實行平常維護和定期集中整理相結合的方法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）仔細負責地抓好綠化維護。

小區(qū)綠化工作是10月份起先交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)學問和管理閱歷，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是仔細驗收交接。

三、主要閱歷和收獲

在工作半年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，仔細理財管賬，才能履行好財務職責。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作閱歷，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特殊是對以往的一些收費狀況了解還不夠剛好；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握簡單，微觀上限制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的準備

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）主動搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系；

（二）加強業(yè)務學問的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財、理好賬，限制好常常項目開支；

（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。

綜合管理員工作總結2

自今年8月份調(diào)入客服部以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作狀況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷駕馭方法積累閱歷。我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過視察、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問駕馭技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，仔細履行職責

不知不覺20xx年已過了，我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個月了，在這8個月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉變，下面我對這半年來從事管理員工作著重進行總結：

1、處理投訴、糾紛方面

剛為管理員常常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作閱歷，很多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔憂自己把事情搞砸。常常遇到問題就跟經(jīng)理和主管詢問好方法、好措施，然后再視察并學習前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結了一套處理流程：

⑴首先就應給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作；

⑵分析、調(diào)查問題的緣由；

⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)就應結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，然后依據(jù)實際狀況擬定科學的解決方法；

⑷最終當然是詳細方法的落實。并總結每次處理閱歷為日后的處理相類似問題做基礎。

⑸投訴、糾紛處理回訪，能夠讓我們的工作得到業(yè)主的確定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，便利日后物業(yè)管理工作開展。

2、裝修管理方面

裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊違規(guī)狀況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進行總結。

水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)覺有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應剛好通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的運用是否有存在平安隱患。

泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結構有無按施工圖紙施工。

有效的裝修管理能夠把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避開日后不必要的返工，也削減了日后很多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理能夠讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品嘗；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理潛力。

作為一名一般物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟識和駕馭物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的學問結構，與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；其次是將學到的理論學問用于指導自己的實際工作，盡最大潛力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關系；其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終持續(xù)昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務必做到的。

三、主要閱歷和收獲

工作半年來，完成了一些工作，取得了必需成果，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

（一）擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務，能盡快適應新的工作崗位。

（二）主動融入群眾，處理好各方面的關系，能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

（三）只堅持原則落實制度，努力工作。

（四）樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，把分內(nèi)的工作順當完成。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作閱歷，20xx年的工作存在以下不足：

（一）忽視對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監(jiān)督。

（二）由于自己太年青有許多的時候火氣處理事情時還帶有心情化。

（三）在處理違規(guī)的事情時候不能擺正的自己的心態(tài)。

（四）由于前期裝修的比較多，造成垃圾亂放沒人清理。

五、針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）專心搞好與總包、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步處理好修理工作。

（二）加強業(yè)務學問的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（三）堅持多跑，多看，多管。

以上是20xx年的工作總結，在今多半年工作中雖然有一些工作的取得，雖有必需成果，但也有不足之處的存在，請公司及領導審查。

綜合管理員工作總結3

各位領導、各位同事，大家好！

20xx年的每個日子，在大家勤勤懇懇的工作中，轉瞬而過。我在站上領導的關懷指導和全體同事的幫助協(xié)作下，仔細學習與剖析公司各項維護政策，加大檔案信息化建設和檔案資源建設的力度，在文書檔案、技術資料、信息整理、報表管理、內(nèi)務管理等方面，抓住“服務、參謀、督辦”三個方面不放松，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，有力地推動站上各項工作的開展。

為了更好地做好今后的工作，總結閱歷，吸取教訓，現(xiàn)將本年度的工作狀況，總結如下：

一、強化崗位職能，理順工作思路，完成各項工作任務。

綜合管理是站內(nèi)的一個重要樞紐崗位，做到上情下達，匯總溝通、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本安排要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

為了更好地幫助站長工作，我主動找各專業(yè)的書籍進行翻閱，并主動學習政治理論，多讀報紙、雜志、在互聯(lián)網(wǎng)上搜集有用的資料，以此來強化自身的文化素養(yǎng)。作業(yè)站內(nèi)線路、動力、無線、綜合管理各專業(yè)融合而成，而綜合管理就像管家婆，用肯定的專業(yè)學問管理日?，嵥榈氖聞铡榱烁愫霉ぷ鞑荒芘侣闊?，要有耐性，在熟識各專業(yè)工作的基礎上，還要多方面分析，以明確工作的程序與方向，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，以保證順當并嫻熟圓滿地完成工作任務。

20xx年完成的工作量：

依據(jù)中心精細化管理的要求，我本著“不求最早、但求更好”這樣一個工作目標，開拓創(chuàng)新意識，對自己管轄的工作也進行了分類與細化，工作量如下：組織會議及記錄×次、上報文件×份、收文×份、合同管理×份、庫房盤庫×次、辦公用品申報×次、固定資產(chǎn)盤點×次、各類技術資料檔案×檔、制作CAD線路圖×頁、保險資料上報×套、車輛運用檔案×套、油機耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結與安排檔案×套以及日常報表匯總、值班電話、印鑒管理、員工灶管理、對外接待及臨時事務等若干不行計量的工作，這里不再一一敘述。

二、實行公司的規(guī)章制度，完善與細化制度內(nèi)容。

制度管理是站務管理的重要部分。制度是對員工在工作和生活中進行約束與激勵的工具。實行與完善，是我工作的重要內(nèi)容。20xx年，對現(xiàn)有的×多種規(guī)章制度進行了完善，讓其好理解、易落實，使其發(fā)揮了主動作用，使站務管理工作上了一個新的臺階。

三、健全檔案，保障工作的正常開展。

經(jīng)過兩年多的累積，我站的基礎檔案資料比較完整，作為大家日常工作的重要工具，它還須要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料，我多遍地翻看各個專業(yè)的技術資料，虛心地向他們請教并相互溝通，必要時，和同事親自到基站一看原委，使檔案資料的分類與內(nèi)容趨向合理化、科學化，以保障工作的正常開展。由于資料的不斷健全，日常工作中，總能讓大家享受便捷的服務，我引以為豪。

四、端正工作看法，熱心服務，勤奮敬業(yè)。

我進入聯(lián)通工作已經(jīng)幾年了，我酷愛聯(lián)通、酷愛自己的本職工作，時刻提示自己要有劇烈的責任感和事業(yè)心，團結同事，相互幫助相互支持，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，保證按時完成工作。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會剛好辦妥；遇到相關問題來詢問、溝通或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

五、仔細組織質(zhì)量分析會議，同時開展業(yè)務學問培訓。

召開質(zhì)量分析會議和業(yè)務學問培訓，是站上常抓不懈的一個重點。我主動組織每周四上午召開質(zhì)量分析會議，對每周發(fā)生的障礙與故障一一進行分析，具體記錄，并依據(jù)培訓要求，我主動打算相關維護資料與制度，組織業(yè)務學問培訓，在此過程中，注意維護理論與勞動實踐相結合，樹立維護就是服務、維護就是經(jīng)營的觀念，使維護人員在思想上高度重視維護工作，為以后的維護工作打下堅實的基礎。

六、存在的問題及以后的工作思路。

20xx年，我無論在思想相識上還是工作實力上都有了較大的進步，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結閱歷的現(xiàn)象。但差距和不足還是存在的：比如對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有主動主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，造成了工作上的被動。

20xx年，我不但要彌補以上不足，還要落實有很多想法：把技術檔案做得更完善、把各類臺帳做得更細、把質(zhì)量分析做得更詳細、接著深化學習CAD制圖并加強操作、爭取多參與搶修工作，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，克服困難，努力學習，端正工作看法，主動的向其他同事請教和學習，踏實、仔細地做好本職工作，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

感謝！

綜合管理員工作總結4

回望即將過去的20xx年，這一年里在公司領導的關懷與指導下，基本完成了公司交付的各項工作任務。在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學習駕馭了怎樣去做好服務，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領客服中心員工仔細學習貫徹公司關于開展綜合素養(yǎng)教化，提高服務水平。始終將平安管理放在首位，詳細總結如下：

1、做好保安隊日常平安管理業(yè)務的培訓工作。

2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理實力。

3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。

4、做好保安隊日常平安管理業(yè)務的培訓工作；組織學習和演練提高消防預防和應急處理實力；做好設施設備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理，如：A6—202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依舊我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題特別嚴峻?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理條例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證，并將相關證據(jù)上報政府相關部門。

5、努力協(xié)作公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，常常帶領員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活狀況，這一舉動得到了住戶的一樣好評。

6、帶領員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點起先至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場，有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)平安。

7、嚴格要求自己努力做好服務工作，仔細了解小區(qū)住戶反映的問題，實地察看發(fā)覺問題，堅持以人為本，專心服務的原則，以主動仔細的看法跟進、落實、解決每一個問題。如x學校綠籬過高過長影響住戶出行，清理了7—1—101利用出租屋堆放化學物品。圓滿協(xié)調(diào)了5—3—804住戶天花板漏水的糾紛等。

8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素養(yǎng)教化的影響下，員工對服務意識有了轉變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依舊存在，員工在工作中不會主動去發(fā)覺問題，有肯定的依靠性。文明禮貌、服務用語還沒有養(yǎng)成習慣，工作效率低，領導不在就松散。

要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素養(yǎng)教化的重點，通過業(yè)績考核，崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區(qū)服務工作使我深深的體會到，高效、仔細、情切、專心的服務，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿意現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務需求。

在新的一年里我還須要加強學習，協(xié)作發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)覺存在的問題，搞好保安隊伍的建設和業(yè)務指導培訓工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

綜合管理員工作總結5

時間飛逝，回首這一年的工作，驚慌而又平淡，就在這一個個驚慌的日子里，18年9月我來到了鄒平富力城項目部，起先了我的新工作，作為一名綜合管理員。在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作關切幫助下，較好的完成了這半年的各項工作任務，素養(yǎng)、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高，現(xiàn)在把存在的成果和不足總結如下：

一、食堂管理

作為一名食堂負責人來說，以讓大家都吃得滿足，干凈、健康、衛(wèi)生及成本的合理限制為基礎，對此最為重要的就屬食品進貨這一塊了，因此每次選購 進貨都必需要求3人以上同時驗收簽字，在節(jié)約的基礎上為大家選購 到簇新的原料。其次是食品的衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生問題，作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生平安，關系到每一個同事的身體健康，首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢，不定期對工作人員進行思想教化，實行食品衛(wèi)生法的要求等，通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生等工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃，如發(fā)覺工作中有不到位之處馬上指出，剛好整改，確保全年無食品平安事故發(fā)生。

二、辦公區(qū)管理

辦公區(qū)域是項目核心之地，日常辦公及對外接待的重要場所，辦公室，會議室，衛(wèi)生做到每天隨時清掃，洗手間洗漱間隨時保持地面干凈整齊。

三、生活區(qū)管理

職工生活區(qū)的管理難度較大，由于工人都來自不同的城市，素養(yǎng)較低，不講文明等問題，實行勤檢，勤查，獎懲制度等措施，周而復始，取得了很大改善。

四、現(xiàn)場管理

對于施工現(xiàn)場平安文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作，基本達到了項目要求并做到勤巡查，以免有疏漏如發(fā)覺有沒做到位的工作剛好支配人員馬上整改。

五臨時工聘請及管理

今年以來后勤聘請始終難度很大，目前招臨時工共12人，食堂3人，辦公區(qū)2人，工人生活區(qū)1人，試驗1人，現(xiàn)場5人，依據(jù)鄒平現(xiàn)狀和公司待遇，聘請難度極大，外地的一般都找不到，本地的不加班還要有休假，人員不足，達不到項目需求。

人員管理實行一人一崗一人多崗制度，基本做到當日事當日清，依據(jù)每個人的工作表現(xiàn)及全勤制度來定（優(yōu)良一般）等三個等級考核來定，激勵每個員工的上進心，責任心和主動性，能跟好的完成項目需求的工作。

工作亮點：

管理員食堂管理，眾口難調(diào)，聽取不同看法變更不同口味，并且讓大家上報自己愛吃的菜譜然后綜合篩選，不遺余力讓大家吃飽吃好，讓同事們吃的滿足、干凈、放心、健康是后廚的職責所在。

不足之處在于：工作閱歷不足，某些方面專業(yè)學問欠缺，語言表達實力須要提高，綜合、協(xié)調(diào)管理思路有待提高。

總結:自入職以來對工作主動主動，仔細負責去做好每一件事，與同事相處融洽，相互協(xié)作。嚴苛要求自己，聽取不同看法并剛好改正，不斷提高自我的工作水平，力求能讓工作再上一個臺階。同時，感謝各領導對我的支持與栽培，我將在20xx年之際將工作做得更好，更完備。感謝！

綜合管理員工作總結6

本人長期擔當學校接著教化管理員，酷愛本職工作，自覺鉆研業(yè)務，有較高的政治思想素養(yǎng)和良好的職業(yè)道德。工作仔細負責，責任心強。嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，根據(jù)程序和要求做好有關的管理工作。百年大計，教化為本；教化大計，老師為本。建設一支具有良好的政治、業(yè)務素養(yǎng)，結構合理、充溢活力的老師隊伍，是教化改革、發(fā)展的根本大計和教化工作的永恒主題。因此，我校結合學校的實際狀況，確立以校為本的老師接著教化工作體系，不遺余力做好本職工作。現(xiàn)將這幾年來的主要工作總結如下：

一、更新理念，明確目標。

我校將老師接著教化列為各校工作中的重要任務，把提升老師整體素養(yǎng)作為推動素養(yǎng)教化的奠基工程，充分相識到全面實施老師接著教化是更新老師學問結構，轉變老師教化理念，提高老師業(yè)務素養(yǎng)，提升教化教學水平和科研實力，促進教化事業(yè)發(fā)展的重要舉措。沒有高質(zhì)量的老師，就沒有高質(zhì)量的教化，在我校上下形成共識。學校把老師接著教化工作擺上學校工作的重要地位，落實措施保障，明確我校老師培訓目標：

1、進一步實踐我校校本培訓模式，不斷鞏固、完善和提高。

2、提高老師的職業(yè)道德修養(yǎng)。

3、提高老師的理論素養(yǎng)。學習課程改革的基本教化教學理念。

4、提高老師的教化教學技藝。老師要探討教學，聚焦課堂，不斷提高教學技藝，從而提高教學質(zhì)量。

二、強化管理。

老師接著教化工作，思想?yún)R報專題是學校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強化管理，確保措施到位非常關鍵。加強對老師接著教化的管理，強化各項措施落實，勇于探究老師接著教化模式，是實現(xiàn)我校師資隊伍建設工作目標的重要保證。

為此我們做到了：

1、加強老師接著教化工作的組織領導；

2、制定培訓安排及撰寫培訓總結；

3、組織老師自學指定的教材內(nèi)容和參與校本培訓學習以及校本教研；

4、負責老師校內(nèi)集中培訓的檢查、考核，登記學分；

5、做好青年老師培訓。青年老師是學校教學一線的中堅力氣，是提高老師隊伍整體素養(yǎng)的關鍵，學?；ù罅猓麓蠊Ψ蚣訌娏藢η嗄昀蠋煹呐嘤?，帶動老師隊伍的整體素養(yǎng)的'提高。

今后，為了使校本培訓工作真正能促進老師專業(yè)化發(fā)展，促進學校教化教學工作的開展，我們必需接著以全面提高我校老師的整體素養(yǎng)為核心，接著以年輕老師為培訓重點，主動協(xié)調(diào)資金，增加外出培訓的機會與次數(shù)，壯大骨干老師群體。加強專項培訓，全面提高老師的專業(yè)素養(yǎng)。

綜合管理員工作總結7

20xx年以來，本人擔當辦公室綜合管理員，主要負責有檔案管理、法律管理、平安質(zhì)量管理體系建設、物資管理和后勤等工作。

（一）檔案管理

依據(jù)集團檔案管理建設要求，結合公司檔案管理實際，同步線下實體檔案整理工作和線上內(nèi)網(wǎng)檔案系統(tǒng)檔案數(shù)字化工作，負責辦公室檔案整理，同時指導其它部門檔案管理建設工作，完成實體檔案和數(shù)字化檔案年度歸檔任務，上報集團檔案管理系統(tǒng)年報。

（二）法律管理

負責公司法律管理相關事務，經(jīng)法系統(tǒng)日常維護和管理。合同管理方面，審批和編號經(jīng)法系統(tǒng)流轉合同；案件管理方面，登記案件，協(xié)調(diào)當事人與律師的聯(lián)系，報送案情進展給集團法律部；配和集團法律部開展相關法律管理工作。

（三）平安質(zhì)量管理體系建設

負責部門相關平安質(zhì)量管理工作，包括制定年度管理體系目標，月度環(huán)境、職業(yè)健康管理體系項目檢查、半年體系目標實現(xiàn)狀況檢查等。

（四）物資管理

本著適量、好用、精簡、節(jié)約的原則，完成季度物資選購 申請審批流程和季度庫存盤點登記，零星物資選購 申請，同步做好選購 申請錄入，協(xié)作生產(chǎn)部做好出入庫登記工作，做好辦公勞保用品等物資領用登記。

（五）后勤工作

包括公司各種對賬、結算和報銷，經(jīng)辦加班用餐餐券領用管理登記，做好抽查和風險防范工作。經(jīng)辦食堂餐費充值名單核對，并處理餐卡掛失、補換卡等事宜。訂購發(fā)放報紙、領導出差訂票、來人客房和包廂預訂、工作伙食預訂等領導交辦的其它事項。

綜合管理員工作總結8

xx年，為實現(xiàn)公司年度工作目標，在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和協(xié)作下，綜合部全體人員主動努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，為了總結閱歷，接著發(fā)揚成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導指責指正。

一、人力資源

1.1人員配備

依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求，為公司各崗位聘請人才，據(jù)統(tǒng)計，xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術人員、生產(chǎn)一線人員，涉及財務部、倉儲選購 部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等，為公司注入了簇新血液。

1.2規(guī)范員工勞動合同

合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的至少前提。在xx年里，我對全部員工的檔案進行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同，規(guī)范了用工制度。截止目前，公司全部正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合憐憫況，剛好為新入職或轉正員工簽訂勞動合同，對到期合同進行續(xù)簽。

1.3員工人事手續(xù)辦理

每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉移等社保手續(xù)，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順當通過了社保年審及工資基數(shù)確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在xx年期間，對公司全部人員的基本檔案進行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理，規(guī)避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等剛好歸檔，以便于為今后的人員選拔、

獎懲或勞資糾紛處理供應依據(jù)。

1.4新員工培訓工作

依據(jù)xx年初制定的員工培訓安排，結合各部門培訓需求，在各生產(chǎn)單位的協(xié)作與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、TPM精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同學問普及等各類培訓。

1.5員工績效考核工作

xx年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進”的目標，在領導班子的干脆領導下，結合中心生產(chǎn)任務、經(jīng)營管理目標順當完成了各項績效考核工作。為確保績效評估工作的全面性、客觀性與精確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄關鍵事務（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)覺問題，并責成改進，剛好發(fā)覺員工的點滴進步，并賜予認可，從而充分調(diào)動員工工作的主動性。

20xx年，公司績效考核組將深化了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務內(nèi)容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益動身，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，仔細做好員工、中層干部的績效考核工作，剛好收集職工的建議和看法，相互溝通，做好說明、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

二、行政管理

2.1辦公室秘書工作管理

從本質(zhì)上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發(fā)揮了協(xié)助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關系、辦文辦會和管理事務的職能。

2.2辦公室接待工作管理

一年來，我們根據(jù)懇切熱忱、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。

2.3辦公室會議會務工作管理

xx年完善了《會議管理制度》，嚴格根據(jù)該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部仔細打算、細心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參加的近百次會議的會前打算工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。

2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理

印章是公司及公司領導人的職責權限的象征，具有權威、證明和標記的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了《印章運用管理方法》制度，并嚴格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，xx年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作，并按要求對文件的復制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理，達到了科學化和規(guī)范化要求。

2.5辦公用品的管理

我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，仔細抓好了安排、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節(jié)約了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理。

2.6管理制度完善

綜合管理部工作具有紛繁困難、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規(guī)范管理

為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對綜合管理部工作和制度進行了精確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規(guī)定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理方法》、《工服發(fā)放運用管理規(guī)定（草案）》等。在詳細工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，提高工作質(zhì)量和效率。

三、綜合服務保障

3.1車輛管理

嚴格行使管理職能，強化服務意識，針對公司業(yè)務用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進行集中管理，完善了車輛的配備、調(diào)度、修理、保養(yǎng)及司機的愛崗、技術、平安教化管理工作，保證車輛合理規(guī)范運用，杜絕意外事故發(fā)生。

3.2公司網(wǎng)絡及辦公設備日常維護

公司現(xiàn)有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務器：一臺企業(yè)郵箱服務器，一臺財務系統(tǒng)服務器），出現(xiàn)日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，簡單解決，有些問題也很麻煩不能夠剛好很好的解決。網(wǎng)絡管理員秉承“隨叫隨到，剛好處理”的原則，剛好幫助個辦公室人員解決各種網(wǎng)絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進行定期維護保養(yǎng)，依據(jù)須要剛好更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡設備，對室外的線路及網(wǎng)絡設備進行不定期檢查，對核心設備定期進行備份，確保公司網(wǎng)絡正常運行，并保障公司全部辦公設備有效運行。

公司目前還有一部分比較陳舊的計算機照舊在運用中，已經(jīng)不能滿意正常辦公需求。技術部的A3一體機已經(jīng)面臨報廢，常常出現(xiàn)故障，而且部分部件損壞嚴峻，修理成本太高。

3.3廠區(qū)監(jiān)控建設

公司目前有監(jiān)控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區(qū)四周，1號廠房由于之前是倉庫，積累著很多廢品，因此只有2個探頭。后期會依據(jù)需求增加一部分探頭。

主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差，線路老化，導致大部分線路報廢，須要重新規(guī)劃線路，重新布線，從3月份起先斷斷續(xù)續(xù)的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清楚，部分進行了更換。由于常常是一個人施工，進程雖然慢了些，但是也能夠為公司節(jié)約一筆不小的開支，主要是人工費用的節(jié)約，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價格差異：

若交由外部人員承建，照舊會有很多不行預算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實施，能夠為公司節(jié)約一筆不小的開支。

廠區(qū)監(jiān)控后期線路照舊須要進行定期維護，避開因為某個探頭無法正常工作而失去效果。

綜合管理員工作總結9

xx年，綜合管理部在上級部門和XXX黨委的正確領導，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，緊緊圍繞文秘、文書、宣揚、服務、輿情、后勤保障等工作重點，圓滿完成了部門職責和領導交辦的各項工作，現(xiàn)將XXX綜合管理部xx年各項工作開展狀況及xx年工作安排匯報如下：

一、xx年工作回顧

（一）發(fā)揚創(chuàng)新精神，發(fā)揮好行政綜合職能

1、加強學習，加深對本行整體工作脈絡的把握。通過參與各種形式的會議，傾聽行領導講解全局性工作思路，加強對本行整體發(fā)展思路的領悟和把握，便于在日?？偨Y性材料和領導講話材料中精確體現(xiàn)當前工作重點和下一步工作方向。

2、加強調(diào)研，主動發(fā)揮領導的參謀助手作用。結合日常工作，圍繞重點、熱點和難點，開展綜合調(diào)研、專題調(diào)研，時刻關注和了解部門及支行經(jīng)營發(fā)展狀況，為領導了解狀況、制定決策供應參謀和協(xié)助作用。

3、立足全局，主動主動地做好協(xié)調(diào)工作。堅持把服務領導、服務機關、服務基層作為工作動身點和落腳點，在日常工作中，堅持貫徹本行黨政決策及領導工作思路，仔細聽取各部門需求，依據(jù)實際，主動協(xié)調(diào)，快速服務，做好領導和各部室的“管家”。

4、重在落實，加大文件督辦工作力度。為保障總部綜合辦公效率，綜合管理部努力把文件督辦工作做細、做扎實，在詳細工作中靠前服務、跟蹤服務，對上級部門及領導交辦的緊急事項及須要上報事項，剛好對相關部門作出提示和跟蹤督辦，確保文件批辦事項得以順當剛好完成。

5、強化制度，規(guī)范管理，主動協(xié)作流程銀行建設工作。根據(jù)XXX流程銀行建設工作要求，圍繞“辦文、辦事、辦會”職能，結合實際，梳理和編寫了綜合管理部各項規(guī)章制度和規(guī)范性工作流程各24項，為規(guī)范綜合管理部各項職能奠定制度基礎。

（二）樹立服務意識，發(fā)揮好基礎服務職能

1.加強組織協(xié)調(diào)，做好會務接待工作。在外部接待上，根據(jù)領導詳細支配，本著勤儉辦行的原則，在車輛調(diào)度、用餐住宿等方面做好前期打算，妥當做好各級別的接待工作，xx年全年共接待上級及外部調(diào)研、溝通等60余次。在會務服務上，對全部股東代表大會、職工代表大會，董事會、監(jiān)事會及季度業(yè)務分析會等階段性會議，及外部來訪調(diào)研的臨時性會議，實行會前統(tǒng)一調(diào)度、分工負責，從會議材料、會場布臵、茶水供應、后勤服務等多方面做好打算，會中支配工作人員應對臨時性需求并做好會議記錄，會后依據(jù)會議狀況剛好總結匯報材料，xx年共召開股東代表大會、職工代表大會一次，董事會、監(jiān)事會4次，各類臨時性會議近90次。此外，xx年從科技部接管視頻會議組織和保障工作，全年共組織視頻會議近20次。

2.嚴格遵循制度，提升后勤管理水平。對總部物品的管理著重抓好選購 、保管、運用等環(huán)節(jié)（健全物品領用簽字制度），特殊對大宗物品選購 、租賃事項均召開招標小組會議或行務會議公開比價選購 。在仔細做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護等工作的同時，對水、電設施存在的隱患剛好派人檢修，對水電費墊付款剛好收繳到位。從工會接管總部食堂管理工作，根據(jù)“衛(wèi)生、平安、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約”的原則，